Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Законодательство и право Законодательство и право     Право Право

Законодательство о защите прав потребителей

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Красный цвет колпачка.
23 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
191 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

Московский Институт Предпринимательства и Праваюридический факультет вечернее отделение группа 302 «Ю»Курсовая работа по учебной дисциплине: Гражданское право РФ на тему: «Законодательство о защите прав потребителей»Исполнитель: Научный руководитель: Заможных А. Л. Завьялова Т. Н.г. Москва 2000План:листВведение31) Общая характеристика законодательства РФ о защите прав потребителей42) Права потребителей на получение объективной информации о товаре (работе, услуге) и ответственность другой стороны договора за их нарушение 93) Права потребителей на безопасность товара (работы, услуги) и ответственность другой стороны договора за нарушение этих прав 104) Права потребителей в случае продажи им товаров ненадлежащего качества 135) Претензии и иски потребителей 246) Выводы и предложения 31Список использованной литературы 33 ВведениеЗащита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики государства. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг, торговля диктовала им свои условия. Ведомственные нормативные акты и инструкции ограничивали права потребителя и не давали им возможности предъявить свои обоснованные претензии. Судебная защита практически отсутствовала. Потребители не могли реализовать свои фундаментальные права, закрепленные в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН ( 39/248 от 9 апреля 1985 г). Только с принятием Верховным Советом Российской Федерации 7 февраля 1992 года Закона «О защите прав потребителей» потребители получили правовые возможности в отстаивании своих прав. Закон вобрал в себя лучший опыт соответствующей международной и зарубежной национальной законодательной практики. Закон издан для регулирования отношений, возникающих между потребителями и предпринимателями, установления прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получения информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещения потребителей, государственной и общественной защитой их интересов, объединения в общественные организации потребителей, а также определении механизма реализации этих прав. Цель моей курсовой работы – изучить и понять смысл Закона РФ «О защите прав потребителя» и других источников российского законодательства о защите прав потребителей. 1) Общая характеристика законодательства РФ о защите прав потребителейЗакон об охране прав потребителей появился во многих западно-европейских странах еще в 70-е годы. Монополизация производства торговли заставила правительства прибегнуть к мерам государственного регулирования, принятию законодательства, целью которого является прямое вторжение в договорные отношения сторон для защиты одной из них – потребителя. Основным нормативным актом регулирующим отношения по защите прав потребителей в Российской Федерации является закон РФ «О защите прав потребителей”, введенный в действие 7 апреля 1992 года, который дополнился Федеральным законом от 9 января 1996 г.

№ 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей» и Кодекса РСФСР об административных правонарушениях» (Закон)1. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями (продавцами) по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг, то есть в области в области удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Закон не содержит каких либо общих критериев разграничения компетенции по регулированию упомянутых отношений между РФ и республиками в ее составе. Закон не распространяется на потребителей – юридических лиц, а также на потребителей – физических лиц (граждан), если они используют, приобретают, заказывают, либо имеют намерение приобрести или заказать товар, работу, услугу не для личных бытовых нужд, а например, для предпринимательской деятельности. Под личными бытовыми нуждами следует понимать удовлетворение бытовых потребностей не только гражданина, который непосредственно приобрел данный товар, но также и любых других граждан, которые пользуются вещью на законных основаниях с согласия непосредственного приобретателя, прежде всего члены семьи. Под предпринимателями понимаются изготовители, исполнители, продавцы, выступающие на рынке как предприятия, организации или учреждения, т. е. юридические лица, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности их имущества. Одним из важнейших прав потребителя является право на получение товаров, результатов работ и услуг, соответствующих обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым требованиям а также информации о продукции (ст. 4 Закона). Гражданский кодекс РФ (ГК) (ст. 245) устанавливает, что качество проданной вещи должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии указаний в договоре – обычно предъявляемым требованиям. Несмотря на принципиальное совпадение подходов в ГК и Законе, некоторые различия все же есть. 1. Закон в отличие от ГК не первое место поставил не договор, а обязательное требование стандартов. Законом РФ от 28 мая 1992г. «О поставках продукции и товаров для государственных нужд» установлено, что продукция (товары, (работы, услуги) поставляемая по государственным контрактам, должна соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов и особым условиям, устанавливаемым этими контрактами. В связи с этим на практике возникают вопросы о требованиях к качеству товаров, поставляемых не для государственных нужд, и о соотношении этого Закона и «Закона о защите прав потребителей». В законе РФ «О поставках продукции и товаров для государственных нужд» зафиксированы два критерия: обязательные требования ГОСТ и условия договора. Два других критерия (обычные требования, информация о товаре) также должны учитываться при определении качества товара, поставляемых для государственных нужд с цель дальнейшей реализации населению. Один принципиальный момент зафиксированный Законом от 28 мая 1992г.: для определения требований к качеству продукции может применяться лишь нормативная документация установленная законодательством.

Правовая форма этих документов приобретает существенное значение, поскольку она связана с компетенцией соответствующего органа. 2. ГК отсылает обычно предъявляемым требованиям в тех случаях, когда требования о качестве договором вообще не предусмотрены (существенное условие). Закон предал обычно предъявляемым требованиям самостоятельное значение, независящее от наличия или отсутствия в договоре условия о качестве. 3. Закон дополнительно ввел новый критерий – информация о продукции – критерий качества. Специфическим правом потребителя в сфере торгового обслуживания является право на обмен товаров ненадлежащего качества. Оно действует лишь в области торгового обслуживания и не применимо к отношениям, возникающим в других сферах оказания услуг. Согласно Закону (ст.23) обмену подлежат не все доброкачественные товары. Такое право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением тех, которые будут включены в специальные перечни, утверждаемые правительствами РФ и республик в составе РФ. Обмен доброкачественного товара, в отличие от недоброкачественного, может быть произведен только в том торговом предприятии, где он был приобретен. Потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. При не согласии потребителя с отказом в обмене он вправе предъявить к продавцу соответствующий иск.Законодательство об экспертизах некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании и уничтоженииВ целях охраны здоровья населения и предотвращения оборота некачественных пищевых продуктов на потребительском рынке Правительство РФ своим постановлением от 29 сентября 1997 г. 1263 утвердило Положение о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании и уничтожении. Этим постановлением определена компетенция государственных органов по проведению экспертизы и определению дальнейшей судьбы некачественной продукции: органы санитарно – эпидемиологического надзора проводят экспертизу продукции, не отвечающей требованиям санитарных правил, норм и гигиенических нормативов; органы ветеринарного надзора ответственны за экспертизу продукции животноводства, птицеводства и рыбы, а также продуктов растениеводства, не отвечающих требованиям ветеринарно-санитарных правил и норм; органы надзора в области стандартизации и сертификации проводят экспертизу в отношении продукции, не отвечающей требованиям государственных стандартов и не прошедшей в установленном порядке государственной сертификации; органы контроля за качеством зерна и продуктов его переработки – в отношении этих продуктов, не отвечающих требованиям государственных стандартов; органы контроля в торговле – в отношении продукции, не отвечающей обязательным требованиям качества, а также продукции с истекшим сроком годности. В соответствии с утвержденным Положением некачественной и опасной признается продукция: не соответствующая обязательным требованиям качества и безопасности, установленным санитарными и ветеринарно – санитарными правилами и нормами, государственными стандартами и технической документацией; имеющая явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у компетентного лица, осуществляющего проверку качества и безопасности продукции; не имеющая документов изготовителя (поставщика) продукции, подтверждающих ее происхождение, качество и безопасность, а также надлежащих документов о сертификации продукции; свойства которой не соответствуют данному виду и наименованию продукции; маркировка которой не соответствует требованиям нормативной и технической документации; с неустановленным сроком годности для продукции, на которую такой срок должен быть установлен, или с истекшим сроком годности.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 7 февраля 1992Pг. P2300-I «О защите прав потребителей» применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются ГК РФ и специальным законодательством о страховании. Можно предположить, что в порядке «общих правил» может быть взыскан и моральный вред (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»). Статья 966 ГК РФ устанавливает специальный срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, а именно, иск может быть предъявлен в течение двух лет. 43.PПоследствия нарушений отдельных условий страхования Закон также предусматривает последствия нарушений отдельных условий страхования, а именно: 1)Pстрахования сверх страховой стоимости. Согласно ст. 951 ГК РФ, если страховая сумма, указанная в договоре страхования имущества или предпринимательского риска, превышает страховую стоимость, договор является ничтожным в той части страховой суммы, которая превышает страховую стоимость

1. Актуальные вопросы государственного контроля соблюдения законодательства о защите прав потребителей

2. Отличия законов о рекламе и закона о защите прав потребителя

3. Закон о защите прав потребителей

4. О защите прав потребителей

5. Закон о защите прав потребителей

6. Пользуетесь ли вы законом о защите прав потребителя
7. Понятие, структура и субъектный состав законодательства об охране прав потребителей
8. Развитие законодательства о защите прав коренных малочисленных народов в Российской Федерации

9. Защита прав потребителя

10. Защита прав потребителей

11. Система учреждений ООН по защите прав человека

12. Роль и компетенция главных и вспомогательных органов ООН в международной защите прав человека

13. Защита прав потребителей

14. Защита прав потребителей

15. Применение Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод в судах России

16. Права потребителя

Кружка "Айфон".
Материал - керамика. Рисунок нанесён до покрытия стеклоглазурью. Фабричное производство. Размеры упаковки: 10.5х10.5х10 см. Размеры
372 руб
Раздел: Кружки
Песочница "Ракушка синяя. Big Sand".
Одна часть ракушки можно использовать для песка, а во вторую часть ракушки можно залить воду. Половинки отделяются друг от друга. Размер:
2569 руб
Раздел: Песочницы
Аккумулятор портативный "Молочный заряд", голубой.
Ваш смартфон постоянно разряжается в самый ответственный момент? Вы часто выезжаете на несколько дней за город или проводите много времени
396 руб
Раздел: Прочее

17. Понятие и содержание субъективного права потребителя на безопасность товаров, работ, услуг

18. Защита прав потребителей и лицензирование предпринимательской деятельности

19. Защита прав потребителей

20. Права потребителей в торговле

21. О проекте Федерального закона «О защите прав работников, нанимаемых частными агентствами занятости"

22. Европейский Суд по защите прав человека
23. Защита прав потребителей
24. Защита прав потребителей при продаже товаров

25. Международные стандарты и российское законодательство о правах человека и гражданина

26. Нотариат и его роль в защите прав и законных интересов граждан и юридических лиц

27. Ответственность за нарушение прав потребителей

28. Права потребителя

29. Правовое регулирование в области защиты прав потребителей

30. Проблемы защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

31. Способы защиты прав потребителей в торговом обслуживании

32. Анализ деятельности комитета по защите прав инвалидов

Обучающий набор 4 в 1 "Peppa Pig".
В наборе: азбука, считалочка, времена года, прятки. Все детали игр, входящих в набор, изготовлены из картона. Возраст: с 3-х лет.
299 руб
Раздел: Прочие
Бумага чертежная, А3, 297x420 мм, 100 листов.
Плотность: 200 г/м2, ГОСТ 597-73.
873 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Дневник школьный "Государственная символика".
Дневник школьный в переплете 7Б из искусственной кожи. Размер: 168x212 мм. Количество листов: 48. Ляссе. Бумага: офсет, 70 г/м2.
350 руб
Раздел: Для старших классов

33. Технология социальной работы по защите прав мигрантов

34. Право гражданина на отпуск по российскому законодательству

35. Законодательство о защите природы

36. Права человека: международные правовые пакты и Кыргызское законодательство

37. Опекунское право по советскому законодательству

38. Европейское право и Российское законодательство
39. Информационные ресурсы internet применяющиеся в области права и законодательства
40. Понятие права на забастовку в российском и зарубежном законодательстве

41. Механизм защиты прав человека в свете законодательства Канады, Колумбии и России

42. Жилищное право и вопросы жилищного законодательства

43. Система права и система законодательства

44. Антидемпинговый процесс по законодательству России и праву ВТО

45. Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании

46. Защита прав граждан-потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

47. Земельный участок как объект гражданских прав по законодательству Российской Федерации

48. Охрана избирательных прав граждан в уголовном законодательстве России и зарубежных стран

Набор ручек шариковых "Triplus" со сменным стрежнем, 4 цвета.
Материал корпуса: пластик. Ширина линии: тонкая. Цвет корпуса соответствует цвету стержня. В наборе: 4 цвета. Размер ручки 14 см.
423 руб
Раздел: Цветные
Шкатулка "Клумба" (38x25,5x21 см).
Оформление корпуса: широкая оплетка под соломку по верхнему и нижнему краю. Внутри пластиковый органайзер. Шкатулка очень удобна в
2436 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Ящик складной, 32 л.
Ящик складной с перфорированными стенками. Материал: пластик. Объем: 32 л. Размеры: 480х350х230 мм.
420 руб
Раздел: Более 10 литров

49. Права и обязанности потребителя и изготовителя

50. Права ребенка и отечественное законодательство

51. Принцип свободы транзита в международном праве и национальном законодательстве Республики Беларусь

52. Римское законодательство и современное право Российской Федерации

53. Стандарты Совета Европы в области прав человека и российское законодательство

54. Законодательство Российской Империи об отмене крепостного права (вторая половина XIX века)
55. Строительные Нормы и Правила (СНиП 2.08.02-89*)
56. ГО Правила поведения и действия населения в очагах поражения

57. Законодательство Российской Федерации о единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций

58. Развитие налогового законодательства в РФ

59. Инвестиционное право РФ (Шпаргалка)

60. АДВОКАТЫ, ИХ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

61. Граждане как субъекты административного права

62. Административное право (Контрольная)

63. Административное Право Республики Казахстан

64. Граждане, как субъекты административного права

Подгузники "Goon", М (6-11 кг), 68 штук.
Новая линейка подгузников с мягким впитывающим слоем с добавлением витамина Е, для еще большей защиты от опрелостей и покраснений. Гладкий
1671 руб
Раздел: 6-10 кг
Кастрюля "Цветок" (красный), 2,8 л, "Mayer & Boch".
Толщина стенок: 0,6 мм. Дно: индукционное. Диаметр: 18 см. Объем кастрюль: 2,8 л. Кастрюля изготовлена из высококачественной нержавеющей
1155 руб
Раздел: До 3 литров
Кружка керамическая "Проснись".
Оригинальная керамическая кружка с меняющимся изображением. При наполнении горячим напитком «просыпается».
418 руб
Раздел: Кружки

65. Соотношение административного права со смежными отраслями права

66. Административное право РБ

67. Граждане как субъекты международного права

68. Административно право (шпаргалки)

69. Административное право РФ

70. Административно-правовое обеспечение личных прав и свобод граждан
71. Арбитражное процессуальное право
72. Шпаргалки для госэкзамена по теории государства и права

73. Банковское право

74. Учебник по банковскому праву

75. Несостоятельность предприятий. Анализ зарубежного и российского законодательства

76. Гражданское право

77. Гражданское право - сделки

78. Законодательство по ценным бумагам

79. Защита авторских прав

80. Авторское право

Кружка "On/Off".
Оригинальная чашка - меняет цвет и надпись при нагревании. Упаковка стилизованная - качественный картон. Размеры упаковки: 11х10х8
479 руб
Раздел: Кружки
Набор маркеров "Металлик".
В наборе 5 маркеров с эффектом "металлик". Необычные яркие цвета, гильза корпуса на весь объем заполнена чернилами, которых
501 руб
Раздел: Для творчества, рисования
Набор химика "Чудеса химии".
Набор "Юный химик" понравится тем, кто любит экспериментировать. С данным набором ребенок узнает реакции серебряного зеркала,
362 руб
Раздел: Химические опыты

81. Брачно-семейное право мусульман

82. Вещно-правовые способы защиты права собственности

83. Гражданское законодательство России в 1 половине 19 века

84. Гражданское общество и право по Гегелю

85. Гражданское право (Контрольная)

86. Гражданское право (Контрольная)
87. Гражданское право (Шпаргалка)
88. Гражданское право РФ

89. Гражданское, наследственное и право собственности по Судебникам 1497 и 1550 гг. Различия этих судебников в других отраслях права, кроме гражданского, наследственного и права собственности

90. Виндикационный иск как способ защиты вещных прав

91. Гражданское право

92. Гражданское, торговое и международное частное право

93. Значение срока в Гражданском праве

94. Наследственное право: завещание

95. Объекты Гражданского права

96. Ответственность в гражданском праве

Игровой набор "Ледниковый Период" (8 фигурок).
Набор включает восемь фигурок доисторических животных: большого шерстистого мамонта, большого шерстистого носорога, маленького шерстистого
347 руб
Раздел: Персонажи мультфильмов, сказок
Набор шариковых ручек "Frixion", синие, 0,7 мм, 2 штуки.
Синяя шариковая ручка "Frixion" пиши-стирай на основе исчезающих термочернил. Письмо корректируется с помощью специальной
357 руб
Раздел: Синие
Картонные коробки, 20 штук (350x300x300 мм).
Коробка упаковочная из гофрокартона. Длина, мм: 350. Ширина, мм: 300. Высота, мм: 300. Объем, л: 31,5. Цвет: бурый.
600 руб
Раздел: Более 10 литров

97. Понятие гражданского права как отрасли права

98. Права ребенка

99. Право интеллектуальной собственности /гражданское право Украины/

100. Право собственности на природные ресурсы


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.