Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Оценка качества персонала

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Содержание Введение 1. Критерии деловой оценки 2. Правовые аспекты деловой оценки персонала 3. Система оценки персонала на предприятии 4. Классификация методов оценки качества служащих предприятия 5. Экспертные оценки 6. Сущность методов оценки персонала предприятия 6.1. Оценка по методу черт 6.2. Оценка на основе анализа труда 6.3. Функциональная основа 6.4. Методика определения стиля руководства 6.5. Оценка по результатам деятельности коллектива 6.6 Метод анализ структуры управленческой деятельности 6.7. Целевой метод оценки 7. Диагностическая система оценки Заключение Введение Если брать в учет то, что целью каждого предприятия является получение прибыли, то нужно отметить, что «механизмы» ее получения напрямую зависят от эффективности функционирования организации. Отсюда следует вывод, что показатель прибыли отражает эффективность функционирования организации1. Основной задачей этого исследования стоит создание целостной системы оценки эффективности персонала, с учетом всех основных принципов ее работы, а то есть: Положительная мотивация сотрудников. Переквалификация и обучение персонала. Последующий карьерный рост каждого из сотрудников. Такая эффективно функционирующая система может действовать только при существовании ряда условий: Оценка персонала должна быть достоверной и объективной. Результаты оценочных исследований должны быть конфиденциальными. Активное участие персонала в разработке методов и принципов системы оценки. Сложность оценки в управлении персоналом заключается в том, что все работники выполняют свои функции неодинаково, и создать единую систему оценки для предприятия фактически невозможно. Поэтому, для того чтобы иметь максимально точные данные мы проанализируем существующие методы оценки работы персонала на предприятии. Критерии деловой оценки Оценка труда персонала представляет собой сложную структуру, состоящую из отдельно взятых элементов и методов, осуществляющих регулирующую функцию в отношении персонала и руководства. Во многих организациях сегодня одним из требований, предъявляемых к кандидату на должность является умение грамотно оценивать сотрудников и подчиненных, причем в качестве критериев берутся не только деловые, но и личностные качества. Поэтому в современных условиях возникла острая необходимость создания системы критериев оценки персонала. Классифицировать такие системы можно на: обязательные деловые качества. Знание производственных особенностей предприятия. Умение прогнозировать, анализировать. Умение подбирать методы и средства достижения наилучших результатов. Наличие основных навыков организации и управления. Умение координировать и мотивировать коллектив. Умение организовывать себя и других. Так же существует и ряд личностных качеств, которыми должен обладать кандидат на должность2. Честность, справедливость, выдержанность. Доброжелательность, открытость. Целеустремленность, решительность, принципиальность. Самокритичность, способность слушать окружающих. Умение пользоваться своими правами и полномочиями. 2. Правовые аспекты деловой оценки персонала По американским данным существует правовая система оценки персонала предприятий, которую в случае возникновения проблем в суде может оспорить работодатель.

Прием на работу не должен осуществляться по половозрастному признаку. Должна быть доступна система подачи жалоб и предложений. В управлении персоналом необходимо пользоваться официальной системой отчетности и подачи заявлений, а так же принятия кадровых решений. Оценщики и иные лица по управлению персоналом должны иметь доступ к материалам по результативности труда. Все данные оценки деятельности персонала должны измеряться эмпирически. Критерии оценки эффективности труда должны быть открытой информации. Оценка осуществляется в соответствии с личностными качествами сотрудника, а не в общем по отделению. Система оценки персонала на предприятии Данные, полученные при оценке эффективности работы персонала должны быть максимально точными, достоверными. Чем строже система методов оценки персонала, тем больше вероятность получить наиболее точные данные3. Поэтому в основном создание системы оценки данных можно поделить на 6 этапов: Установка критериев и аспектов оценки эффективности деятельности на предприятии, отдельно по каждому подразделению. Выявление промежутки, периоды времени проведения оценочной деятельности на предприятии. Определение круг лиц, которые будут проводить оценку персонала. Обязательство сотрудников, занимающихся оценкой персонала собирать данные результативности труда. Обсуждение результатов оценки с сотрудником. Принятие решение и документация. 4.Классификация методов оценки качества служащих предприятия Существуют качественные и количественные а так же комбинированные методы оценки деятельности управленческих работников4. В рамках количественного подхода выделяют все методы с числовой оценкой уровня качества работника, например: 1. Метод коллективного обсуждения кандидата на должность (используется с 20 века) 2. Метод коэффициентов, метод учета баллов. 3. Метод образца, когда кандидат сравнивается с реальным работником. К качественному подходу относят методы, связанные с непосредственным описанием его деятельности и характеристики, не только со стороны управления, но и со стороны общественных организаций. К комбинированным относят методы экспертной оценки, проявления качеств и так далее. Собственно он подразумевает различные сочетания качественного и количественного подходов. 5. Экспертные оценки В соответствиями, с основными критериями, предъявляемыми кандидатам на должность, представленными в ранее в курсовой работе, оценивают различного рода качества работника, делая экспертные оценки. При этом по каждому из критериев выставляется оценка по пятибалльной шкале. Далее оценки по критериям располагают в порядке возрастания, для удобства подведения итогов.5 При этом учитывается, что не все качества имеют одинаковый удельный вес, что так же учитывается при подведении итогов и при составлении оценочного листа. Практика использования в оценке эффективности работы предприятия группы специалистов-экспертов, показала, что это наиболее грамотный метод. Основными условиями такого подхода являются анонимность и обоснованность. Одно из требований, предъявляемых к эксперту – ориентироваться в сфере, где происходит найм сотрудников, а главное требование: экспертиза должна проводится по всем параметрам деятельности каждого сотрудника.

Группы экспертов могут использоваться индивидуально (каждый эксперт дает оценку анонимно, затем оценки обобщаются) и группой (путем голосования). 6.Сущность методов оценки персонала предприятия 6.1 Оценка по методу черт В основе этого метода – признание влияние психологических свойств человека, например балльная оценка степени выраженности у сотрудника некоторых деловых и личностных качеств, оценка тех, которые в большей степени влияют на деятельность. Предъявляется список из определенного набора черт, которыми должен обладать кандидат на должность, по ним выставляются по определенной шкале отметки. Основной целью оценки является выявление качеств руководителя. Однако такой метод является субъективным, так как он связан с личностью людей, принимающих участие таком методе оценке. 6.2 Оценка на основе анализа труда Этот тип оценки проходит в рамках ситуационного похода, и по ряду свойств напоминает оценку черт. Однако здесь учитываются возможные варианты действий управленческих звеньев, при решении ими поставленных задач. То есть перед персоналом ставится определенная задача, управленческая проблема, которую должны решить несколько сотрудников. В последствии оценивается выбор ими решения, их поведения в рамках той или иной проблемы.6 Результатом такой проверки так же являются личностные компоненты характера сотрудника, позволяющие определить эффективность и оперативность его действий в различных ситуациях. 6.3 Функциональная основа Такая оценка производится перманентно, в процессе труда начальника, и выяснении, насколько хорошо он справляется со своими обязанностями. Оцениваются все виды его деятельности, анализ, прогнозирование, лидерство и т.д., все то, что составляет набор настоящего управленца. Ставится перечень основных функций, которые должен выполнять директор и сравнивается его труд с тем, который должен быть. Основным достоинством этого подхода является то, что анализируется именно деятельность руководителя, что наиболее точно открывает сильные и слабые стороны руководства. 6.4 Методика определения стиля руководства Основные проблемы на предприятии решаются путем прямого воздействия руководителя на своих подчиненных. Особенностью профессии руководителя выступает то, что сам он не производит товары и услуги, а всего лишь служит средством производства. Таким образом система оценки стиля руководства подразумевает определение роли того или иного управленца в производстве товаров и услуг, уровень его ответственности. Еще одной особенностью данного метода является то, что он позволяет определить место управленца в системе отношений «руководство-подчинение». 6.5 Оценка по результатам деятельности коллектива Такой подход предполагает оценку деятельности руководителя с точки зрения эффективности работы его подразделения. Огромным плюсом является то, что используют экономические показатели производства, что дает возможность наиболее точно определить эффективность производства, например по объемам производства. Однако оценивать деятельность по прибыли в данном случае нельзя, так как даже за высокими показателями прибыли может скрываться крайне неэффективная система управления.

Содержание меню, одежда персонала или оформление ресторанного зала здесь ни в коей степени не регламентированы все зависит от концепции того или иного ресторана. Рейтинг просто предусматривает определенные критерии, но каждый из ресторанов волен выполнять их тем способом, какой считает для себя наилучшим. Таким образом, ресторан оценивается не посредством неких обезличенных стандартов, а по критериям экспертов, которые знают, на что обратить внимание и каким должен быть хороший ресторан. В результате каждый ресторан, соответствующий критериям Мишлен, великолепен. Все они уникальны и совершенно непохожи друг на друга. Одна из ключевых проблем образования заключается в том, что большинство стран при оценке качества школ использует именно «модель фастфуда», в то время как целесообразно применять «модель Мишлен». Будущее образования не в стандартизации, а в персонализации; не в поощрении группового мышления и «деиндивидуализации», а в развитии истинной глубины и динамизма всех видов человеческих способностей. Я убежден, что в будущем образование должно осуществляться только в соответствии с концепцией призвания

1. Анализ ассортимента, оценка качества хлебобулочных изделий, влияние упаковки и режима хранения на качество

2. Психодиагностика в оценке качеств персонала

3. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

4. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

5. Оценка качества телевизионного изображения

6. Эксперимент как средство оценки качества теоретического знания
7. Оценка двигательных качеств
8. Оценка качества товаров

9. Ассортимент и оценка качества шоколада и шоколадных изделий советского и импортного производства

10. Оценка персонала

11. Оценка качества продукции

12. Методы оценки персонала

13. Когнитивные тесты в оценке персонала

14. Оценка работы персонала

15. Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе

16. Сравнительный обзор международного опыта оценки качества высшего образования

Компрессор автомобильный DC-20.
Автокомпрессор — это электрическое устройство, предназначенное для накачивания шин на колесах. В отличие от механического насоса, при
1581 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные
Горка детская (большая).
Предназначена для игры на свежем воздухе или в игровой комнате. Игрушка выполнена из качественного материала. Цвета яркие и
5278 руб
Раздел: Горки
Набор детской складной мебели "Маленькая принцесса".
Комплект складной. Подходит для кормления, игр и обучения. Поверхность столешницы ламинированная с нанесением ярких познавательных
1795 руб
Раздел: Наборы детской мебели

17. оценка качества труда

18. Оценка качества труда оператора

19. Методы оценки качества товара

20. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

21. Документирование экологической оценки и контроль качества

22. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений
23. Оценка имущества, полученного в качестве вклада в уставный капитал
24. Гигиенические требования к качеству питьевой воды и её санитарная оценка

25. Оценка качества воды прибрежной зоны Куршского залива и Балтийского моря в районе Зеленоградска

26. Совершенствование системы оценки работы персонала торгово-производственного холдинга ООО "ВАРНИТОЛ"

27. Инструментальные методы оценки качества текстильных материалов

28. Оценка качества высшего образования

29. Оценка качества очистки сточных вод

30. Оценка быков-производителей по качеству потомства

31. Оценка мясных и откомрочных качеств свиней при различных сочетаниях пород

32. Оценка качества и точности полевых измерений

Карандаши цветные, шестигранные, 24 цвета.
Карандаши цветные для художественных работ и детского творчества. Современный дизайн. Графитовый стержень имеет высокую степень прочности,
311 руб
Раздел: 13-24 цвета
Подставка для украшений Jardin D’ete "Розовая глазурь".
Подставка для ювелирных изделий не оставит равнодушной ни одну любительницу изысканных вещей. Сочетание оригинального дизайна и
851 руб
Раздел: Подставки для украшений
Электрощетка аккумуляторная телескопическая "Суперуборщик".
Очистка сантехники, кафеля и полов – самая раздражающая хозяйку часть уборки, ведь это занимает много времени и отнимает силы. Больше
1498 руб
Раздел: Щётки для уборки пыли

33. Интегральные методы оценки качества переходных процессов

34. Оценка качества зерномучных изделий

35. Товароведение и оценка качества товаров быстрого приготовления

36. Товароведная характеристика и оценка качества огурцов свежих и консервированных

37. Системы балльной оценки качества пищевых продуктов

38. Товароведная характеристика и оценка качества пива
39. Анализ современного ассортимента и оценка качества пушно-меховых и овчинно-шубных изделий в магазине "Федор"
40. Качество услуг: показатели качества, методы оценки, особенности обеспечения

41. Оценка качества продовольственных товаров

42. Оценка качества пряностей

43. Сравнительная характеристика и оценка качества дезодорантов

44. Товароведная характеристика и оценка качества копчено-вареных продуктов из свинины

45. Анализ ассортимента и сравнительная оценка качества бытовых холодильных приборов, реализуемых магазином "Техно-сила"

46. Критерии оценки качества сестринской помощи

47. Современные подходы к оценке качества сестринской помощи

48. Анализ и оценка факторов, влияющих на эффективность работы персонала салона прически "Марина"

Вкладыши "Полянка".
Увлекательный набор "Полянка" состоит из игрового поля и 8 деталей, из которых нужно сложить фигурки. Задача малыша -
460 руб
Раздел: Рамки-вкладыши
Давайте вместе поиграем. Игры с логическими блоками Дьенеша.
Это яркое красочное пособие поможет организовать занятия с набором блоков для детей старшего дошкольного возраста. Комплект поможет
326 руб
Раздел: Прочие
Каталка "Пальма" с ручкой.
593 руб
Раздел: На палочке

49. Анализ, оценка и основные формы материального стимулирования персонала организации

50. Методика оценки персонала "360 градусов"

51. Методы оценки персонала при формировании кадрового резерва

52. Мотивация и оценка деятельности персонала в малом бизнесе

53. Особенности оценки качества швейных изделий

54. Оценка деятельности персонала
55. Оценка качеств и профессиональный отбор менеджеров
56. Оценка качества продукции

57. Оценка качества товаров

58. Оценка персонала

59. Оценка персонала и ее отличия от аттестации

60. Оценка персонала. Мотивация и стимулирование персонала

61. Оценка уровня качества продукции

62. Поведенческие и этические аспекты при оценке персонала и проведении аттестации

63. Характеристика и оценка качества корпоративного управления в ОАО "Газпром-Нефть"

64. Внутрикорпоративная оценка персонала и результатов его труда. Формирование улучшений

Плюшевый мяч с термопринтом "FIFA 2018", красно-синий, 17 см.
Плюшевый мяч FIFA несомненно понравится любителям футбола и их детям - мальчикам и девочкам любого возраста. Прекрасный сувенир украсит и
849 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Фоторамка (коллаж) на 4 фото (10х15 см), 18x2x55 см.
Фоторамка на 4 фото. Размер: 18x2x55 см. Размер фото: 10х15 см. Материал: пластик.
321 руб
Раздел: Мультирамки
Шторка антимоскитная "Бабочки" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
548 руб
Раздел: Сетки противомоскитные

65. Деловая оценка персонала

66. Анкета качества урока Е.А. Юниной и А.И. Севрука как средство оценки качества преподавания

67. Выбор и оценка качества эффективности методов обработки женского жакета на подкладке, изготовленного в ателье высшего разряда

68. Оценка эстетического качества мягкой мебели

69. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала

70. Идентификация, классификация и оценка качества ковров и прочих текстильных напольных покрытий в таможенном деле
71. Методы оценки качества кредитного портфеля
72. ОАО "Любанский сыродельный завод": характеристика выпускаемой продукции, оценка экономического состояния, работа по контролю качества

73. Оценка качества корпоративного управления и финансовой отчетности ОАО "Ростелеком"

74. Экономическая оценка качества сельскохозяйственной продукции

75. Оценка безотказной работы технической аппаратуры (задачи)

76. Агротехнологическая оценка среднеспелых сортов сои

77. Военно-эксплуатационная оценка автомобильных дорог

78. Оценка инженерной защиты рабочих и служащих ОЭ

79. Оценка химической обстановки

80. Оценка химической обстановки при разрушении (аварии) (объектов, имеющих СДЯВ [Курсовая])

Салатники "Хлеб", 2 штуки.
Салатники, 2 штуки. Диаметр: 13,5/16,5 см. Высота: 6/7 см. Объем: 350/650 мл. Материал: керамика.
362 руб
Раздел: Наборы
Вакуумные пакеты с вешалкой 3 штуки: 70х105 см (2 штуки), 70х145 см (1 штука).
Характеристики: - уменьшают объём мягких предметов в 3-4 раза; - надежно защищают вещи от моли, грязи и сырости; - очень износоустойчивы и
529 руб
Раздел: Вакуумные пакеты
Набор "My Little Pony", 3 предмета.
Набор посуды в подарочной упаковке. Кружка 250 мл. Салатник 13 см. Тарелка 19,5 см.
578 руб
Раздел: Наборы для кормления

81. Оценка рекреационных ресурсов Владимирской области

82. Предварительная оценка запасов подземных вод месторождения "Ростань" (г. Борисоглебск)

83. Договор оценки недвижимости. Отчет об оценке

84. Реферат о Пугачеве

85. Оценка реформ Петра первого славянофилами и западниками

86. Качества, которыми должен обладать Государь по книге “Сиясат-наме”
87. Основные проблемы совершенствования государственного аппарата РФ по оценкам российских и зарубежных аналитиков
88. Типология государств в рамках формационного подхода и их современная оценка

89. Правовое регулирование оценки хозяйственной деятельности, бухучета, отчетности и аудита

90. Роль моральной оценки в характеристике героев "Тихого Дона" М. А. Шолохова

91. Стихотворение В. Маяковского "О дряни" (восприятие, анализ, оценка)

92. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling

93. Реферат по книге Фернана Броделя

94. Оценка царствования Екатерины II (По В.О. Ключевскому)

95. Использование линий электропроводки в качестве среды передачи информации

96. Сравнительный анализ и оценка возможностей НГМД и НЖМД

Кружка керамическая "FIFA 2018", 650 мл.
Объем: 650 мл. Материал: керамика.
880 руб
Раздел: Кружки, посуда
Набор детской посуды "Тачки", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Доска магнитно-маркерная "ECO", деревянная рамка, 60х80 см.
Поверхность доски предназначена для письма и рисования маркерами и закрепления информации магнитами. Универсальное интерьерное решение для
1519 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

97. Информационный критерий оценки фонетической неопределенности

98. Акт обследования и гигиенической оценки стоматологической поликлиники

99. Индексная оценка пародонтального статуса (на русском и украинском языке)

100. Особенности участия адвоката в качестве защитника в уголовном процессе


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.