Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации. (С использованием методологии IDEF (I egra ed compu er-aided ma ufac uri g DEFi i io )) (Теоретико-методический аспект) Чупров Краснослав Краснославович Москва, 2002 г. Глава 1.Общетеоретические основы моделирования, анализа и реинжиниринга бизнес- процессов в современной организации Анализ работ по реинжинирингу (как практических, так и теоретических) позволяет сделать заключение, что результат далеко не всегда будет оказывать положительное воздействие на организацию. Может оказаться, что поставленная ранее цель, сократить издержки, не выполняется в том объеме, в котором это было задумано. В каких же областях деятельности организации реинжениринг производит значительные изменения? В работе Вольфа Шумахера «Устранение препятствий для успеха реинжениринга» приводится таблица изменений, полученных в результате проведения реинжениринга. В середине 90-х годов проводилось рядом ученых исследование 30 крупнейших предприятий Мексики, на которых ранее были осуществлены мероприятия по реинжинирингу бизнес-процессов. В результате проведенного исследования были получены следующие статистические данные, которые приводятся ниже в таблице.Таблица 1 №№ Область изменения в результате Уровень улучшения реинжениринга бизнес-процесса (%) 1 Снижение затрат 69 2 Оптимизация времени 62 3 Повышение эффективности обслуживания 59 4 Рост производительности 59 5 Более точная информация для принятия 52 решений 6 Повышение качества 45 7 Улучшение финансового контроля 41 8 Рост доходности 38 9 Сокращение уровней иерархии 38 10 Модернизация технологии 34 11 Стимулирование персонала 34 12 Рост объемов продаж 28 13 Выживание на рынке 28 14 Снижение убытков 21 15 Влияние на окружающую среду 17 16 Проникновение на рынок 14 Эта таблица свидетельствует о важности реинжиниринга бизнес-процесссов для современных российских организаций. В основе деятельности любой современной организации лежат цели, которые она ставит перед собой, чтобы лучше представлять себе, куда ей двигаться и к чему стремиться. Для достижения любой цели требуется решить некоторый набор строго или не строго детерминированных задач. Задачи, как известно, в управлении организацией играют роль постановщика или режиссера и своей «невидимой рукой» указывают исполнителям, какие необходимо использовать ресурсы и какие необходимо осуществить действия для решения поставленных ранее целей. Завершающим в данной иерархии «древа» целей организации, кирпичом является действие (ac ivi y) или процедура. Мы стараемся осуществить нашу заветную мечту, что-либо приобрести или создать. Для этого мы обязаны осуществить ряд необходимых действий, вектор которых будет строго направлен в сторону достижения поставленной нами цели или не направленным в эту сторону, что будет просто означать наш провал в получении удовлетворения от достижения желаемого результата. Также и в организационной социальной среде, где достижением цели (целей) могут одновременно заниматься несколько людей или структурных единиц. Действие является одним из главнейших элементов в цепочке организационных взаимодействий между элементами бизнес-системы.

Организационное действие можно определить как сознательно направленное усилие элемента бизнес-системы, осуществляемое для получения позитивного, оцениваемого результата. Попытаемся рассмотреть данное понятие, так сказать, «под микроскопом», т.е. рассмотрим в отдельности все составляющие понятия «действие». В данном определении нужно выделить несколько основополагающих для понимания «действий в бизнес-системе» понятий: сознательное усилие, элемент бизнес-системы и позитивный, оцениваемый результат. Итак, сознательное усилие можно охарактеризовать как все то, что делается человеком в организованной среде и осуществляется посредством процесса логического мышления, использования познавательной практики и знаний предметной области. Понятие «сознание» относится к одной из важнейших философских категорий. Сознание – сложный объект, и рассматривать его можно с разных точек зрения. Прежде всего, сознание выступает как образ окружающего нас мира. Сознание отражает окружающий нас мир, отражает материю. Поэтому сознание можно определить как субъективный образ объективного мира. Сознание – это то , что отличает человека от других живых существ. С понятием «сознание» неразрывно связано понятие «ум», «разум», «рациональное». С философской точки зрения, сознание является высшей формой отражения, высшей формой развития того свойства, которое присуще всей материи, но по-разному проявляется на разных уровнях структурной организации материи. И чем выше уровень организации материи, тем выше , богаче и сложнее оказываются формы отражения. Сознание – это также функция мозга общественно развитого человека. Сознание – это сознание человека и общества во всем богатстве его функций, во всем многообразии его проявлений, и оно может быть понято только в контексте всей человеческой культуры, всей человеческой истории. Сознание многофункционально. Оно обеспечивает жизнедеятельность человека и общества в такой же мере, как материальное производство. Сознание позволяет проигрывать идеально действия и предвидеть результаты материальных действий, позволяет выбирать наилучшие, как ему представляется, способы действия для достижения заранее поставленных целей. Завершая краткую характеристику понятия «сознание», мы также рассмотрим в уставленном нами выше контексте понятие «усилие». К усилию можно отнести, пожалуй, любое физическое и умственное деяние. Усилие не обходится без затрачивания какого-либо объема сил (физических или умственных). Однако усилие - это категория субъективная, т.е. она необязательно должна реализовываться в позитивном аспекте, также ему (усилию) присущи и негативные последствия. Так, например, усилия по написанию живописного произведения могут привести к созданию всемирного шедевра либо заурядного произведения. В первом случае автор получает позитивный результат (слава, общее признание таланта и т.д.) во втором случае автор произведения терпит творческие мучения, что в итоге негативно сказывается на его духовном и физическом состоянии. Таким образом, мы можем говорить, что любое усилие (человека ли, машины под управлением человека) имеет двунаправленность вектора: позитивный и негативный, т.е

. в сторону улучшения состояния объекта и в сторону ухудшения, либо нейтрализации его состояния. Следующее на очереди из рассматриваемых нами понятий – «элемент бизнес- системы». Оно будет рассмотрено нами в два этапа. На первом этапе мы рассмотрим «планетарное» понятие «элемент», а затем «бизнес-систему» и определим основные элементы бизнес-системы. Элемент – это, как известно, неделимая субстанция объекта. В настоящей статье мы так и будем использовать понятие «элемент». Бизнес-система – это понятие, состоящее из двух терминов: «бизнес» и «система». Коснемся в начале понятия «система», т.к. без его раскрытия не возможно будет дальнейшее изучение выбранной нами темы: реинжениринг бизнес- процесса. Для этого мы будем использовать понятие «система», описанное в работе В.Д. Могилевского «Методология систем», т.к. на наш взгляд данная работа наиболее подходит для выбранной темы исследования. Система по Могилевскому – есть философская категория, характеризующая организацию материи и духовного мира человека. Понять систему проще, если дать характеристику ее основных свойств. К числу основных свойств системы можно отнести ее взаимодействие со средой, целостность, информативность, сложность, иерархичность. Взаимодействие со средой является коренной характеристикой (свойством) любой системы – естественной либо искусственной. Среда же является не только праматерью системы, но в окружении среды живет и функционирует любая система, она испытывает на себе воздействия среды и в свою очередь оказывает влияние на среду. По этой причине взаимосвязь среды и системы можно считать одной из основных особенностей функционирования системы, внешней характеристикой системы, в значительной степени определяющей ее свойства, т.е. внутренние характеристики. Целостность – следующее свойство системы – является внутренним единством, принципиальной несводимостью свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов. Для того, чтобы реализовались функциональные свойства системы, необходимо информационное взаимодействие между элементами, а следовательно, наличие не только каналов связи, но и материальной наполненности их сигналами. Организация информационного обмена между элементами системы, в первую очередь, требует создания линии или канала передачи информации. Свойства канала должны обеспечить точную, надежную и быструю передачу сообщения, а значит необходима адекватность типа канала виду сигнала. Возможности передачи и переработки информации в реальном времени также имеют предел. Преодоление такого предела может быть осуществлено путем разбиения проблемы на составляющие ее более простые задачи, которые могут иметь решение. Необходимо ввести ряд характеристик, фиксирующих содержание информации: - семантическую, характеризующую смысловое значение информации; - семиотическую, определяющую способ кодирования информации и ее выражение в различных шифросистемах; - аксиологическую, имеющую смысл ценностных показателей информации для функционирования системы. В нашей работе все три характеристики содержания информации имеют определяющий характер, а также являются основными для раскрытия стандарта IDEF и его практического применения для описания бизнес-процессов в организации.

Терри следующим образом понимал процесс управления: планирование, организация, рукововдство, координирование, контроль и руководство человеческими ресурсами. Значительный вклад в понимание роли менеджера в деловом обществе сделал Питер Дракер. В отличие от функций администратора, которые превалировали в работах о процессах, он разработал три более широкие функции менеджера: управление бизнесом; управление руководителями; управление рабочими и работой. В ретроспективе процессный подход был попыткой идентифицировать управление как самостоятельную интеллектуальную деятельность универсальную по своему характеру. Поиск шел в направлении определения некой суммы знаний, которые будут изложены через принципы, что позволит создать общую философию или теорию менеджмента. Потребность в теории была очевидна: более широкие рынки, продвинутая технология, широко распространенное использование специалистов, более запутанные организационные формы требовали более точный способ разрешения человеческих и физических проблем. Основные технические, человеческие, и организаторские проблемы ранней системы производства все еще имели место, но более актуальной проблемой были менеджерские способности и таланты, которые могли бы эффективно управляться с увеличивающимися массами ресурсов в возрастающем количестве коммерческих, правительственных, и других типах организаций

1. Полный цикл управления бизнес-процессами с применением инструментов, поддерживающих стандарты

2. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

3. Управление бизнес-процессами в производстве мебели

4. Системный подход к управлению производственными процессами

5. Синергетический подход к анализу и управлению социальными системами

6. Управление финансовыми результатами на основе маржинального подхода
7. Интерактивный объектно-ориентированный подход к построению систем управления
8. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность

9. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов. Управление основной деятельности риэлторской фирмы

10. Процессный подход как эффективный инструмент управления предприятием

11. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

12. Управление инновационными процессами на предприятии

13. Управление учебным процессом в колледже в период внедрения Государственных образовательных стандартов среднего специального образования

14. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления

15. Основные понятия и проблематика управления инновационными процессами

16. Управление образовательным процессом как социальная технология

Кондитерский шприц с насадками "Mayer & Boch" (18 предметов).
Набор состоит из 18 предметов: мешок кондитерский; 17 насадок; кондитерский мешок - уплотнитель (для прикручивания насадок к мешку).
427 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности
Карандаши цветные "Jumbo", 12 цветов.
Карандаши цветные, трехгранные, заточенные. Длина карандаша: 175 мм Толщина грифеля: 5 мм. Количество цветов: 12.
485 руб
Раздел: 7-12 цветов
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: фиолетовый).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные

17. Управление бизнес-единицами: децентрализация предпринимательства

18. Информационное управление клеточными процессами

19. Государственное управление экономическими процессами общества

20. Программа регистрации процесса производства для автоматизированной системы управления предприятием электронной промышленности

21. Маркетинг в управлении бизнесом

22. Управление потоковыми процессами
23. Организационные структуры управления инновационными процессами на предприятии
24. Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО "Смоленский авиационный завод"

25. Управление инновационными процессами на предприятии

26. Взаимодействие социальных институтов в управлении педагогическим процессом

27. Системы управления технологическими процессами и информационными технологиями

28. Эволюция современного чиновничества и совершенствование управления социальными процессами

29. Управление тренировочным процессом в женской легкой атлетике

30. Управление бюджетным процессом

31. Стандарт IDEF – инструмент реинжениринга бизнес-процессов

32. О бизнес-процессах и их реинжиниринге…

Набор форм "Paterra" для приготовления пельменей, вареников, пирожков, чебуреков, 4 штуки.
Набор форм для приготовления фигурных изделий из теста - идеальная возможность сэкономить силы и время при приготовлении пельменей,
415 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности
Набор фломастеров "Turbo color", 36 цветов.
Набор фломастеров с тонким наконечником. Экологически безопасные фломастеры, на водной основе. Колпачок с вентиляционными
414 руб
Раздел: Более 24 цветов
Набор керамической посуды Disney "Холодное сердце", 3 предмета (в подарочной упаковке).
Предметы набора оформлены красочными изображениями мультгероинями. Набор, несомненно, привлечет внимание вашего ребенка и не позволит ему
472 руб
Раздел: Наборы для кормления

33. Реорганизация бизнес-процессов при изменении информационной системы в крупной организации

34. Развитие методологии реинжиниринга: моделирование приоритетных бизнес-процессов региональных компаний сотовой связи

35. Оптимизация бизнес-процессов на лекарственном рынке с помощью Internet-технологий

36. Автоматизация сквозных бизнес-процессов предприятий с использованием BPEL

37. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности?

38. Проектирование бизнес-процессов для вновь создаваемой компании
39. Как организовать проект по описанию и оптимизации бизнес-процессов предприятия?
40. Автоматизация бизнес-процессов продажи билетов ООО "Зритель"

41. Моделирование основных бизнес-процессов предприятия

42. Разработка системы управления освещением при помощи любого пульта дистанционного управления от бытовой аппаратуры

43. Проведение реинжиниринга бизнес-процесса

44. Реинжиниринг бизнес-процессов

45. Реинжиниринг бизнес–процессов

46. Этапы реинжиниринга бизнес–процессов

47. Оптимизация бизнес-процессов предприятий автобизнеса

48. Основные подходы к оценке стоимости бизнеса и перспективы их применения к решению задач управления инновационными предприятиями

Швабра "Бабочка".
Швабра "Бабочка" предназначена для уборки напольных покрытий.
490 руб
Раздел: Швабры и наборы
Рюмпочка.
РЮМПОЧКА - с каждой рюмкой мир становится светлее! Создайте яркое застолье, зарядитесь энергией и самые светлые стороны жизни откроются,
315 руб
Раздел: Бокалы, рюмки
Ножницы "Explorer", 21,5 см.
Ножницы с массивными лезвиями идеально подходят для работы с плотной бумагой. Эргономичная форма ручек и резиновая вставка с
390 руб
Раздел: Ножи, ножницы, резаки

49. Сравнительный анализ американского и японского подходов к управлению предприятием

50. Системный подход в управлении

51. Основные подходы к управлению персоналом

52. Применение системного подхода в управлении качеством продукции

53. Методические подходы к управлению текучестью кадров

54. Процессный подход к управлению персоналом
55. Ликвидность банка: понятие и подходы к управлению
56. Типология подходов к управлению местным развитием

57. Логистический подход к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения

58. Методология государственного управления. Переход к ситуационному анализу и использованию синергетического подхода

59. Портфельный подход к управлению дизайнерскими фэшн-брендами

60. Промышленный переворот и новые подходы к управлению

61. Системный подход в системах управления

62. Системный подход в управлении

63. Специфика логистического подхода к управлению предприятием

64. Стратегия как системный подход к управлению перспективным развитием предприятия

Настольная игра "Живые картинки (Schau Mal)".
Рисунки на карточках настольной игры Живые картинки действительно оживают! Свет в окнах гаснет, щенок засыпает, рыбка выпрыгивает из
608 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Подгузники Merries (S), 4-8 кг, 24 штуки.
Созданы специально для нежной кожи ребенка. У этих подгузников "дышащая" мягкая пористая вкладка, пропускающая в три раза больше
347 руб
Раздел: 6-10 кг
Кастрюля со стеклянной крышкой, 3 л.
Объем: 3 л. Диаметр: 18 см. Глубина: 11,5 см. Толщина стенок: 0,5 мм. Кастрюля из высококачественной нержавеющей стали класса
700 руб
Раздел: До 3 литров

65. Школа человеческих отношений, подходы к управлению

66. Эволюция системного подхода в теории и практике управления

67. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Показатели системы качества продукции

68. Методические подходы к управлению финансами

69. Подходы к управлению с экологическим риском

70. Роль микроэлементов в обменных процессах растений и на накоплении ими биологически активных веществ (Реферат (обзор литературы) () WinWord 97)
71. Роль личности в глобальном процессе управления определяющем ход истории
72. Cистема Автоматизированного Управления процесса стерилизации биореактора

73. Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог

74. Институциональный подход в исследовании экономических процессов

75. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям: планирование, организация, мотивация и контроль для фирмы "Оптика"

76. Информационное обеспечение в процессе управления

77. Управление процессами организации сбора и обобщения статистических данных на примере Алматинского областного управления статистики

78. Разработка технологии процесса управления персоналом

79. Изучение системы и процесса управления. Выполнение обязанностей стажера – помощника на должностях организации

80. Рационализация процесса контроля в управлении

Бумага для принтера "Ballet Classic", формат А3, 500 листов.
Бумага Ballet Classic имеет категорию качества «В», что позволяет использовать ее при создании документации различного типа. Обладая
502 руб
Раздел: Формата А3 и больше
Зеркальце карманное "Бабочка", 8x7 см.
Симпатичное карманное зеркало станет Вашим незаменимым помощником и с легкостью разместится даже в небольшой женской сумочке или кармане.
354 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Кулинарная форма, круглая, регулируемая, 16-30 см, высота 8,5 см.
Кольцо-трансформер решает проблему выбора размера формы раз и навсегда.Используется для выпечки коржей диаметров от 15 до 30 см.Форма
482 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки

81. Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог

82. Источники венчурного капитала и стимулирование инновационной активности в процессе антикризисного управления

83. Процесс коммуникаций и эффективность управления

84. Информационное обеспечение процесса управления

85. Коммуникации как связывающий процесс в управлении

86. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
87. Управление персоналом на примере малого бизнеса
88. Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа

89. Инвестиционный маркетинг: новые подходы к оценке стоимости бизнеса

90. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ

91. Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией

92. Информационное обеспечение процесса управления материально-техническим снабжением производства фирмы

93. Анализ использования правовой информации в процессе управления физкультурно-спортивными организациями

94. Управление финансами в малом бизнесе

95. Индикативное планирование в системах управления социально - экономическими процессами

96. Организация и управление при составлении бизнес-плана

Тарелка Lubby "Веселые животные" с присоской.
Тарелка "Lubby" для кормления незаменима в период, когда Ваш малыш учится есть самостоятельно. Присоска препятствует свободному
345 руб
Раздел: Тарелки
Набор "Грибочки".
Игра используется в качестве пособия в предметной деятельности. В комплект входит деревянная платформа и 15 грибочков разной формы и
571 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Набор первоклассника, для мальчиков, 16 предметов.
В наборе 16 предметов: - Подставка для книг. - Настольное покрытие для творчества. - Веер "гласные". - Веер
721 руб
Раздел: Наборы канцелярские

97. Управление пакетными видами бизнеса в концепции корпоративной стратегии

98. Информационная безопасность как процесс управления рисками

99. Система контроля и управления процессом проводки нефтяных и газовых скважин "Леуза-1"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.