Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Микроэкономика, экономика предприятия, предпринимательство Микроэкономика, экономика предприятия, предпринимательство

Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Московский Государственный Технический Университет имени Н.Э. Баумана Курсовая работа Система управления на японских предприятиях- КРУЖКИ КАЧЕСТВА.Сдавался:МГТУ им Н.Э. Баумана: гр. КИУ4-ХХ (октябрь 1999)РГТУ-МАТИ им. К.Э. Циолковского: гр. 6МП-Х-Х (ноябрь 1999) Москва 1999 г.Содержание. Содержание. 0Введение. 21. Зарождение и развитие кружков качества в Японии. 3 1.1 Причины появления кружков качества. Концепция кружков качества. 3 1.2. Цели и задачи кружков качества. 4 Основная идея работы кружков качества: 4 Основная цель деятельности кружков качества. 4 1.3.Реализация в кружках качества положительной мотивации труда. 52.Организация обучения в японской системе управления качеством. 7 2.1. Содержание образовательных программ. 8 2.1.1.Основным методом повышения качества является цикл контроля PDCA, 9 2.1.2.Статистические методы контроля. 11 2.2.Аспект воспитания в системе обучения и подготовки кадров. 113. Организация деятельности кружков качества. 12 3.1. Подготовительный этап внедрения кружков качества. 12 3.2. Этап внедрения и этап функционирования кружков качества. 14 3.3.Управление движением кружков качества на японских фирмах. 164. Всеобщий контроль качества и кружки качества. 175. Тенденции развития кружков качества. 20Заключение. 22Список литературы. 23Введение. В современных условиях качество продукции выступает важным мерилом экономических успехов любой страны. В сфере мирового промышленного производства с 1949 г. началась новая эпоха, связанная с введением контроля качества выпускаемых изделий. В Японии это привело, прежде всего, к появлению различных научно-исследовательских групп, занимающихся вопросами контроля качества в Вузах, на предприятиях, в правительственных органах. Лозунг ”Качество, и только качество!” давно определяет политику японского делового мира. Высокое качество японской продукции не только обеспечивает ей устойчивое господство на внутреннем рынке, на котором массовый потребитель отдает предпочтение отечественным образцам перед импортированными. Качественный параметр превратился в могучее средство продвижения японских товаров на внешние рынки. Успехам Японии в этой области способствовал комплекс мер: интенсивное изучение теорий и практики обеспечения качества; создание, развитие и эффективное использование государственных систем стандартизации и контроля экспортной продукции; перестройка внутрифирменного управления и специальные организация производства и мотивация труда персонала ,позволяющие достигать более высокой производительности и качества труда. Особенно важную роль сыграла специфическая японская форма организации деятельности малых рабочих групп (кружков качества), т.е. объединенных в группу людей, работающих на одном рабочем участке (например, в одном цеху). В кружках качества решаются такие проблемы ,как уменьшение брака; совершенствование технологических процессов; модернизация инструмента и оборудования; снижение издержек производства; повышение квалификации и обучение персонала; техника безопасности; организация труда; трудовая дисциплина и т. д. В Японии основным движущим фактором развития экономики считается движение за качество.

На всех японских предприятиях управление осуществляется посредством кружков качества. Деятельность кружков качества в настоящее время направлена на решение важных задач, одинаково характерных для предприятий всего мира. Зарождение и развитие кружков качества в Японии. 1.1 Причины появления кружков качества. Концепция кружков качества. С 1961 г. на предприятиях японских фирм стали назначаться лица и создаваться подразделения, ответственные за осуществление контроля качества. Следующим шагом явился переход к такой форме контроля качества, которая удовлетворила бы не только производителя, но и потребителя – всеобщему контролю качества. Таким образом, основной производственной целью стратегии японских фирм стало повышение качества, определяющего конкурентоспособность товаров на рынке одновременно со снижением себестоимости. При организации производства японские менеджеры столкнулись с проблемой нехватки квалифицированных трудовых ресурсов, от которых непосредственно зависит качество изделия .Общий результат деятельности фирмы в конечном счете зависит от чёткости распределения и выполнения работ рабочими группами .Рабочая группа - самая мелкая организационная единица, в которую входят от 5 до 10 исполнителей. Поэтому необходимо было добиться такой организации рабочих участков, при которой рабочая группа хорошо понимала бы производственные задачи и методы их выполнения, сознательно и творчески относилась к своей работе и действовала как единое целое. В апреле 1962 г. была опубликована брошюра “Контроль качества для мастеров“. Это издание стало ежемесячным журналом, а для мастеров и бригадиров был создан семинар по изучению материалов, публикуемых в нём. Мастерам с самого начала издания журнала было рекомендовано читать и обсуждать помещаемые там статьи совместно с рабочими для того, чтобы они применяли на практике описываемые в журнале методы статистического контроля качества для решения производственных проблем, возникающих на рабочем месте. Основные положения концепции кружков качества сформулировал в 1962 г. Каору Исикава. Было установлено, что при объединении людей в группу облегчаются взаимодействия и повышается индивидуальная активность и работоспособность. Были выделены и описаны такие характеристики малой группы, как её величина, композиция, каналы коммуникации, межличностные отношения, стиль лидерства и ряд других. По представлению К.Исикавы, кружок качества – это группа людей, функционирующая непосредственно на рабочем месте, основной задачей которой является поиск, изучение и решение практических задач, а также постоянное обучение. При организации кружков обязательно должен соблюдаться принцип полной добровольности. Между кружками должно быть организовано широкое соревнование как внутри фирмы так и в масштабах всей страны. Существенная часть работы кружков - общефирменная образовательная программа. Успехи работы кружков должны широко освещаться и пропагандироваться внутрифирменными, региональными и общенациональными средствами информации и отмечаться различными формами поощрения.1.2. Цели и задачи кружков качества.

Кружок качества представляет собой: небольшую группу ( не менее 3 и не более 12 человек) самостоятельно работающую (но не работающую в рамках единой административной системы предприятия) выполняющую работу по контролю качества (работу, касающуюся качества, безопасности, стоимости и т.д.) на одном рабочем месте (руководитель и подчиненный составляют одно целое). Основная идея работы кружков качества: 1.Кружки качества вносят вклад в существенное улучшение и развитие работы предприятия. 2.Кружки качества позволяют улучшить моральный климат среди членов рабочей группы, способствуют развитию чувства собственного достоинства каждого и создание отношений между всеми членами кружка, основанных на уважении и человечности. 3.Кружки качества создают условия для повседневного роста, развития творческих способностей человека.Основная цель деятельности кружков качества. • изыскивать дополнительные возможности для эффективного управления со стороны мастеров и линейного руководства нижнего уровня, способствовать их саморазвитию; • поднять уровень трудовой морали рабочих на производстве и создать атмосферу, в которой усилится сознательное отношение каждого члена трудового коллектива к качеству и к недостаткам на производстве; • функционировать как “ядра” общей системы управления, что обеспечит поддержку и внедрение политики обеспечения качества продукции. Главной целью всей теоретической и практической деятельности по организации кружков качества является, естественно, обеспечение победы в конкурентной борьбе и повышение прибылей фирмы. Реализация поставленных целей в большой степени зависит от принятого на фирме стиля управления наёмным персоналом. Для успешного выполнения задач, поставленных перед кружками качества, руководство должно воспринимать рядовых рабочих и служащих как сознательных членов трудового коллектива, лучше всех знающих, как выполнять свою трудовую операцию, заинтересованных в укреплении и процветании своего предприятия, в собственном саморазвитии, в рациональном решении производственных проблем. 10 принципов кружков качества: ? Добровольность ? Саморазвитие ? Групповая деятельность ? Участие всех служащих в работе кружков ? Применение методов управления качеством ? Взаимосвязь с рабочим местом ? Деловая активность и непрерывность функционирования ? Атмосфера новаторства и творческого поиска ? Осознание важности повышения качества ? Взаиморазвитие Успешное функционирование кружков качества.1.3.Реализация в кружках качества положительной мотивации труда. Мощным резервом повышения производительности и качества является положительная мотивация труда. Рабочие должны чувствовать себя полноправными членами коллектива, быть уверенными в том, что руководство относится к ним справедливо, учитывает их нужды и думает об их благополучии. Только в этом случае у них будет соответствующее “рабочее настроение”. Эта проблема становится все более важной по мере повышения уровня жизни и уровня образования в стране. , Иерархия человеческих потребностей сформулирована американским ученым Маслоу (см. рис.1). По мере удовлетворения потребностей одного уровня они перестают служить мотиваторами, и возникают новые потребности более высокого уровня.

Скворцов на это обращение выступил с расширенным докладом, в котором ярко, на фактах нарисовал картину постановки судостроения на казенных адмиралтействах. Еще в прошлом столетии была создана адмиралом Верховским для адмиралтейских заводов совершенно архаическая система управления судостроительными предприятиями, которая сохранилась почти без изменения и до настоящего времени. Она основана на полном лишении всей судостроительной части технической и хозяйственной самостоятельности. Строители кораблей, руководя работами по сооружению броненосцев и крейсеров стоимостью до 15 миллионов, не имеют права расходования сумм на 3 рубля и принуждены посылать требования в хозяйственную часть порта на такие, например, материалы, как гвозди, свечи, мыло и электрические лампочки. Второе обстоятельство, парализующее ход работ по вооружению кораблей в Кронштадте,P полная неприспособленность главной базы флота к сложным судостроительным работам по достройке современных больших броненосных кораблей. Броненосцы переведены из Петербурга, оторваны от своих заводов и брошены на произвол судьбы у пустых стенок Кронштадтского порта

1. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии

2. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии

3. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ

4. Разработка системы непрерывного управления координатами электропривода с заданными показателями качества

5. Характеристика и оценка качества корпоративного управления в ОАО "Газпром-Нефть"

6. Оценка качества корпоративного управления и финансовой отчетности ОАО "Ростелеком"
7. Анализ качества продукции на конкурентоспособность предприятия
8. Маркетинг предприятия. Управление платежеспособностью и финансовой устойчивостью предприятия

9. Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

10. Финансовый менеджмент в системе управления денежными потоками на транспортном предприятии

11. Логистика в системе управления товарно-материальными потоками промышленного предприятия

12. Пути совершенствования учета и управления товарно-материальных запасов на предприятии в Казахстане

13. Развитие маркетинговых инструментов и механизмов для повышения качества и эффективности функционирования предприятий турбизнеса и гостеприимства

14. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

15. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии

16. Система управления персоналом на государственном, муниципальном предприятии

Магнитный театр "Теремок".
Увлекательное театральное представление с любимыми героями русской народной сказки «Теремок» и вашим ребенком в роли главного режиссера.
308 руб
Раздел: Магнитный театр
Развивающая доска "Пицца", 54 элемента, 5 слоев.
Деревянная доска "Пицца" - это увлекательный игровой набор для развития мелкой моторики, воображения и усидчивости Вашего
807 руб
Раздел: Продукты
Концентрат Gardex "Extreme", для защиты дачного участка от клещей, 50 мл.
Концентрат для защиты дачного участка от клещей. Для обработки приусадебных, дачных и садовых участков. Надежно защищает от иксодовых
370 руб
Раздел: Аэрозоль, спрей

17. Управление оборудованием, активами и издержками предприятия

18. Управление развитием персонала за рамками предприятия

19. Менеджмент качества в современном гостиничном предприятии

20. Эффективное управление дебиторской задолженностью и запасами предприятия

21. Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС

22. Управление финансами. Органы управления финансами
23. Японская модель управления качеством
24. Разработка системы управления качеством на предприятии

25. Принципы управления качеством на предприятии

26. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"

27. Исследование качества управления предприятием ООО "Связист"

28. Управление качеством на предприятии

29. Управление качеством продукции на предприятии

30. Управление качеством продукции на предприятии (на примере ОАО "АБС ЗЭиМ Автоматизация")

31. Японская модель управления предприятием

32. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/

Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/25, 25 см.
Диаметр: 25 см. Чугунная сковорода с деревянной ручкой. Обладает высокой теплопроводностью, несравнимой износостойкостью, устойчивостью к
648 руб
Раздел: Сковороды чугунные
Альбом для пастели "Pastel", А2, 20 листов.
Формат: А2. Количество листов: 20. Плотность бумаги: 300 г/м2. Блок: синий. Твердая подложка.
429 руб
Раздел: 14-24 листа
Бутылочка для кормления "Avent" Natural (260 мл).
Уникальная эргономичная форма позволяет комфортно держать бутылочку в любом положении. Инновационный двойной клапан эффективно снижает
481 руб
Раздел: Бутылочки

33. Японские методы управления

34. Управление качеством продукции

35. Японская модель управления на рубеже ХХI века: традиционное и современное

36. Управление качеством (шпаргалка)

37. Японская модель управления

38. Разработка мероприятий по управлению качеством
39. Контроль в управлении качеством
40. Маркетинг и управление качеством

41. Управление по-японски

42. Управление качеством: концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000

43. Основы управления качеством

44. Качество как экономическая категория и объект управления

45. Основные положения моделирования систем обеспечения качества управления в экономике

46. Развитие личностных качеств руководителей как средство повышения эффективности управления педагогическим коллективом

47. Организация строительства и управление качеством

48. Управление качеством продукции

Мольберт "Ника", двухсторонний, с пластмассовой азбукой (сиреневый).
Двухсторонний мольберт для детей от 1,5 лет. (Внимание! В комплекте мелкие детали). - доска для рисования маркером; - доска для рисования
1575 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Карандаши восковые, треугольные, с ластиком и точилкой.
В набор входят: 12 разноцветных карандашей длиной 7 см и диаметром 1 см., точилка, ластик.
302 руб
Раздел: Восковые
Набор шариковых ручек "Frixion", синие, 0,7 мм, 2 штуки.
Синяя шариковая ручка "Frixion" пиши-стирай на основе исчезающих термочернил. Письмо корректируется с помощью специальной
336 руб
Раздел: Синие

49. Организация строительства и управление качеством

50. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса

51. Зарубежный опыт управления качества

52. Категории управления качеством продукции

53. Основы управления качеством и сертификация печатной продукции

54. Управление качеством
55. Мировой опыт управления качеством
56. Методы управления качеством

57. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса

58. Анализ качества дискретных систем управления

59. Основные понятия управления качеством

60. Управление качеством непродовольственных товаров

61. Формирование ассортимента, управление качеством солено-копченых изделий и проблемы их экспертизы

62. Анализ деятельности ООО "Криптон-Мебель" в области управления качеством и ее совершенствование путем применения модели Кано

63. Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления качеством

64. Контроль и управление качеством

Средство для сантехники "Cillit", от налета и ржавчины, спрей, 450 мл, 2 штуки.
"Cillit" для удаления известкового налета и ржавчины. Восстанавливает блеск различных поверхностей в ванной и на кухне: -
482 руб
Раздел: Для сантехники
Бумага "Color copy", белая, А4, 250 гр/м2, 125 листов.
Бумага предназначена для цветного копирования и полноцветной печати. Для нее характерна повышенная плотность, благодаря которой
613 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Батут.
Каркас: сталь Полотно: дюралевая нейлоновая сетка. Окантовка: прочный защитный материал. Количество ножек: 6 шт. Размер: 91 см. Допустимая
2821 руб
Раздел: Батуты, надувные центры

65. Общие понятия управления качеством

66. Опыт управления качеством в США

67. Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом

68. Принципы обеспечения и управления качеством

69. Проблемы управления качеством услуг

70. Пути повышения конкурентоспособности за счет улучшения системы управления качеством
71. Развитие стандартизации как системы управления качеством в России и за рубежом
72. Система менеджмента и управления качеством на ООО "АМК"

73. Совершенствование системы управления качеством

74. Управление качеством

75. Управление качеством

76. Управление качеством

77. Управление качеством

78. Управление качеством

79. Управление качеством

80. Управление качеством в американских корпорациях

Доска магнитно-маркерная, 60x90 см, алюминиевая рамка, полочка.
Доска магнитно-маркерная 60*90 см. Лакированная поверхность для письма сухостираемыми маркерами и прикрепления информации магнитами или
1393 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Шезлонг детский "Веселый динозаврик".
В кресле-шезлонге вашему ребенку будет одинаково удобно и кушать, и спать, и бодрствовать. Что бы вы ни делали — работу по дому,
2009 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Пазл "Животные Сибири и Дальнего Востока", 55 деталей.
Новый увлекательный пазл от Larsen Животные Сибири и Дальнего Востока обязательно понравится детям и познакомит их с обитателями разных
548 руб
Раздел: Пазлы в рамке

81. Управление качеством в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9000 версии 1994 года

82. Управление качеством и конкурентоспособность продукции

83. Управление качеством как преимущество в конкурентной борьбе

84. Управление качеством обслуживания в ресторанном бизнесе

85. Управление качеством продукции

86. Управление качеством продукции
87. Управление качеством продукции (услуг)
88. Управление качеством продукции на примере деятельности Хабаровского "Химфармзавода"

89. Управление качеством продукции. Технический контроль

90. Внутришкольный контроль в современных условиях как инструмент управления качеством обучения учащихся

91. Основные направления повышения эффективности управления качеством образования в образовательном учреждении

92. Метрология, стандартизация, управление качеством и сертификация

93. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Показатели системы качества продукции

94. Управление качеством гостиничных услуг: экономический аспект

95. Управление качеством окружающей среды в строительстве

96. Комплексная система управления качеством

Настольная игра "Соображарий".
Сколько животных начинающихся на букву "К" вы знаете? Сможете ли за минуту назвать самое длинное слово на букву "Б"? А
490 руб
Раздел: Игры со словами
Концентрированный стиральный порошок "Burti Compact Baby" для детского белья, 900 г.
Благодаря специальной формуле исключительная эффективность стирки сочетается с бережным уходом. Благодаря особой рецептуре, отсутствия
465 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Карандаши цветные "Artist", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Толщина линии: 3 мм. Мягкое письмо. Высокое качество.
380 руб
Раздел: 13-24 цвета

97. Использование компьютеров в управлении предприятием

98. Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог

99. Управление активами предприятия

100. Маркетинговая деятельность и управление ею на предприятии /на примере муниципального предприятия "Кировское троллейбусное управление"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.