Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Микроэкономика, экономика предприятия, предпринимательство Микроэкономика, экономика предприятия, предпринимательство

Организация работы секретаря

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Курсовая работа по делопроизводству студентки 3 курса заочного отделения Российский государственный гуманитарный университет Факультет управления Кафедра документоведения и организациия делопроизводства Москва, 1993 г. ВВЕДЕНИЕ Достижение науки и техники, бурное развитие научнотехнической революции, воздействующие на всю сферу человеческой деятельности, требуют дальнейшего совершенствования управления, стиля и методов работы, повышения качества и эффективности управленческого труда. Стиль руководителя является одной из важнейших сторон управленческой деятельности: от того, как работает руководитель, зависит эффективность работы подчиненных. В понятие "стиль руководителя" включается его способность организавать труд подчиненных, коммуникабельность, готовность прислушиваться к новым идеям, его отношения к риску и ошибкам, понимание чувств других людей. На стиль руководителя в отдельной степени влияет работа его секретаря. Можно без приувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря со знанием дела выполнять свои обязанности, освободить руководителя от нерациональной затраты времени на выполнение технически функций. По сути дела, секретарь является координирующим центром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц своего подразделения, правильное оформление переписки, подготовку организацию телефонных разговоров. Все это особенно необходимо для оперативного выполнения срочного задания руководства определенным должностным лицам закрепленного подразделения. Секретарь не принимает решений по вопросам, входящим в компетенцию своего руководителя, однако она непосредственно участвует в проведении в жизнь принятых решений. И здесь личные качества секретаря, такие, как энергичность, самодисциплина, самоконтроль, решительность, доброжелательность, чувство справедливости, наряду с личным обоянием играют большую роль. Секретарь является связующим звеном между своим руководителем и подчиненными. Секретарь представляет руководителя также и перед другими учреждениями, и по ней зачастую судят как о ее руководителе, так и о ее организации. Механизация и автоматизация управленческого труда требуют от секретаря постоянного повышения своей деловой квалификации, более глубоких знаний технологии конторского труда, делопроизводства. Одним из путей обеспечения высокой эффективности работы аппарата управления является правильная организация раработы такой массовой категории вспомагательных сотрудников как секретари. Однако в этой области необходимо отметить существенные недостатки: как правило, подготовка секретаря сводится главным образом к освоению технических навыков - стенография, машинопись и т.п. Вопросы же рациональной организации работы секретаря, различные психологические аспекты его деятельности глубоко не изучаются. Необходимые навыки вырабатываются у секретарей в процессе длительной практической работы методом "проб и ошибок". Широкое распространение микроэлектроники, компьютеров индивидуального пользования, мощных средств автоматизированной обработки текста и графической информации, высоко эффективных устройств ее хранения и поиска, современных средств связи и сетей электронно-вычислительных машин позволяют некоторым специалистам ставить вопрос о перспективах создания электронной конторы будущего .

Может быть, при таком уровне развития техники уже не имеет существенного значения организационные и психологические аспекты труда служащих, и техника способна решить все проблемы, обеспечить высокоэффективный труд руководителя и секретаря. Конечно же, нет. Эффективно с помощью современной техники решаются лишь вопросы автоматизации информационных процессов, то есть те, которые наиболее хорошо поддаются формализации. Значительно труднее формализовать процессы и связи в сфере принятия управленческих решений, хотя и здесь предпринимаются попытки использования достижений современной вычислительной техники. Тем не менее в управленческой деятельности все еще велика роль интуитивных, волевых решений. Очень большое влияние на эффективность труда в сфере управления оказывают и психологические аспекты взаимоотношения людей. Предпринимаются попытки перестройки организационной структуры ряда фирм США с использованием подхода к управленческому труду, как к процессу обработки информации. С помощью создания автоматизированных центров обработки информации на ЭВМ пытались добиться сокращения числа служащих и повышения производительности труда в сфере управления. Однако при реализации такого подхода ярко проявились неудобства работы для руководителей высшего и среднего звена при замене личных секретарей централизованной службой подготовки и обработки информации. В результате были вынуждены вернуться к прежним организационным структурам. Вероятно, ключом к решению этой проблемы является комплексный подход, основанный на совместном использовании достижений современной техники, рациональной организации труда и человеческих взаимоотношений в сфере управления. ГЛАВА 1. РАЦИОНАЛЬНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ И РАБОТЫ Способность отделить главное от второстепенного в работе часто отсутствует у многих руководителей. Это приводит к тому, что сотрудники, а также другие службы бывают перегружены потоком неудобоваримой информации. Эту проблему секретари решают путем выявления смысла работы из круга выполняемых ими обязанностей, вместо того, чтобы в соответствии с логикой поступать наоборот. Главное в любом деле можно найти только обладая критерием важности, то есть умение определять различные по значению цели: общие, часные. Поэтому необходимо выработать в себе способность как можно быстрее и точнее это сделать. Большинство людей путают проблемы с затруднениями. Под проблемой понимают расхождение между "Должно" и "Есть", между планируемым и действительным. Существуют три варианта решения проблемы: 1. "Должно" - требование, которое невозможно выполнить на данном этапе. Таким образом, то, что до сих пор представляло собой "Есть", превращается "Должно". 2. За счет энергичной деятельности происходит сокращение разрыва между планируемым и действительным, так как "Должно" реально достижимо. 3. Компромисс для сближения "Должно" и "Есть". 1.1. Рациональная организация работы секретаря Порядок расположения документов: 1. Входящая корреспонденция: материалы, которые поступают в секритариат. 2. Текущая обработка: материалы, которые уже отработаны или должны быть скоро закончены.

3. Исходящие   материалы:   то,       что            уходит            из секретариата.  Эти  группы документов должны быть собраны в папки или обложки. Исходящие документы необходимо разделить на: а) собственно исходящую почту, идущую за пределы предприятия; б) документы, рассылаемые в пределах предприятия; в) документы, предназначенные для подшивки в дела. Текущую работу следует разделить на: 1. Срочную - к исполнению сегодня (материалы для телефонных переговоров должны находится отдельно). 2. Менее срочную. Следует сложить все вместе то, что относится к определенному делу, в одну папку или обложку. 3. Назначенные сроки выполнения работы и приема посетителей. Материалы должны располагаться в шкафу с делами так, чтобы и руководитель, и его помощник, и другие сотрудники могли сразу найти их. Сам список сроков должен быть составлен и положен в отдельную папку. 4. Документы постоянного употребления. Это отделение не должно быть слишком обширным. В нем может лежать только то, чем пользуются особенно часто. Время от времени необходимо проверять, все ли документы часто бывают нужны в настоящее время. Если этого вовремя не делается, то накапливается достаточное количество документов, среди которых подчас трудно найти необходимый, тратится лишнее время на его поиски. Проверку лучше выполнять в свободное от основной деятельности время, чтобы не отвлекаться и ничего не перепутать. ГЛАВА 2. НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОБЛЕГЧЕНИЕ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ 2.1. Назначение графика а) Своевременное выполнение очередных задач. б) Распознование  собственных сильных и слабых сторон. в) Лучшее использование собственного времени. г) Экономный труд. д) Повышение производительности труда. 2.2. Разделение ответственности за соблюдение сроков В работе многих руководителй встречаются элементы импровизации, но не всегда они могут наладить необходимое планирование времени. Поэтому секретарь должен последовательно, но не слишком явно и не навязчиво воспитывать у руководителя чувство потребности в планировании времени, по крайней мере, в отношении к самой себе. Не следует принимать распоряжений руководителя, не добившись ответа на вопрос, к какому сроку они должны быть выполнены. Тогда руководители, возможно, придут к выводу, что рациональнее назначить конкретные сроки, чтобы секретарь оставила их в покое. Многочисленные совещания оказываются бесполезными, так как не устанавливается точно, кто отвечает за выполнение задания и к какому сроку его необходимо выполнить. Как правило говорят: "Срочно" или "В ближайшее время". А насколько срочно или в какое ближайшее время - часто не уточняют, за все ошибки платит секретарь. Поэтому секретарь должен заботиться о календаре-памятке своего руководителя. Многие руководители подчас забывают о своих распоряжениях, и поэтому секретарь обязана думать не только за себя, но и за руководителя, быть так называемым "опекуном". ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА СЕКРЕТАРЯ Организация рабочего места секретаря с учетом требований научной организации труда к его планировке и обслуживанию, а также с учетом требований и возможностей использования современной организационной техники, к ее оборудованию и оснащению является необходимым условием достижения высокой эффективности, оперативности и качества труда, сохранения работоспособности в течении всего рабочего дня.

Конни получила в суде формальное запрещение иметь Дональду какие-либо контакты с их сыном. Вместе с Робертом она переехала к своим родителям, где они живут и сейчас. Конни единственный ребенок в семье, она закончила высшую школу и секретарские курсы. Шесть месяцев до брака и два года спустя она работала ответственным секретарем, пока не родился Роберт. Еще до брака у Конни была своя собственная квартира. Она была в очень теплых отношениях со своими родителями. Каждую неделю навещала их и беседовала с ними раза два в неделю. У Конни было много друзей, с которыми она также постоянно встречалась. До сих пор она поддерживает отношения с некоторыми из своих бывших однокурсников. В институте она была всеобщей любимицей, прекрасно училась. В офисе, где она работала секретарем, она отвечала за организацию вечеринок по поводу дней рождений сотрудников, а также за сбор денег на подарки для них. В течение последнего года супружества Дональд становился все более раздражительным и критично настроенным по отношению к Конни

1. Организация и основные направления совершенствования работы секретаря

2. Социальная работа в молодёжных организациях

3. Организация физического воспитания и спортивной работы в ВУЗе

4. Работа командира по организации и планированию марша частью РЭБ

5. Организация учета выпуска готовых изделий (работ, услуг) и расчетов с покупателями

6. Совершенствование работы кадровой службы организации
7. Самостоятельная работа как форма организации, способствующая повышению знаний учащихся на уроках окружающего мира в малокомплектной школе
8. Организация, формы и методы социальной работы с пожилыми людьми в условиях сельской местности

9. Работа с каталогами (лабораторная работа)

10. Организация хозяйственных связей торговой организации с поставщиками товаров

11. Особенности организации финансов в бюджетных организациях

12. Теория организации взаимодействия государства и организаций

13. Бухгалтерский учет и организация финансов в бюджетной организации

14. Анализ информационной системы организации. Политика информационной безопасности организации

15. Организация подбора кадров в организации и ее совершенствование

16. Совершенствование организации управленческого труда в организации

Глобус с подсветкой "Физико-политический", 320 мм.
Невероятно удобный физико-политический глобус с подсветкой отлично подойдет и для домашнего пользования, и как учебный инвентарь в школах.
1068 руб
Раздел: Глобусы
Папка для чертежей "Городская площадь", А3.
Папка для чертежей и рисунков, с ручками. Формат: А3. Материал: пластик. Застежка: на молнии.
441 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Планшетик "Всё обо всём".
Ваш малыш любит умные игры-викторины? Тогда этот планшетик для него! 200 вопросов, 20 разнообразных тем, 3 уровня сложности ждут
432 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры

17. Сущность, функции и значение финансов организации. Фонды денежных средств организаций и их предназначение

18. Современные формы и системы организации оплаты труда в организации

19. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

20. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц

21. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

22. Санитарно-гигиенические аспекты планировки, организации и работы родильных домов
23. Методика организации внеклассной работы по сохранению и укреплению здоровья школьников
24. Организация работ ремонтного участка АТП

25. Организация статистического контроля качества дорожно-строительных работ. Статистическая обработка результатов измерений

26. Коммуникационные каналы и их влияние на эффективность работы организации

27. Организация и планирование работы участка медеплавильного цеха

28. Работа секретаря-референта - личного помощника руководителя

29. Организация и пути совершенствования работы с тарой в торговле

30. Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

31. Адаптер VGA. Организация и работа

32. Литература - фтизиатрия (организация противотуберкулезной работы)

Электроминикар Tokids "Bubble truck", цвет синий.
Помимо того, что игрушка очень красива и выразительна, помимо того, что она обучает вашего ребенка управлять хоть и маленьким, но все же
1261 руб
Раздел: Электромобили
Стиральный порошок Attack "Multi-Action", концентрированный, с кислородным пятновыводителем, 0,81.
Концентрированный стиральный порошок Attack "Multi-Action" с активным кислородным пятновыводителем и кондиционером подходит для
342 руб
Раздел: Стиральные порошки
Горка детская.
Представляем вашему вниманию прочную детскую горку из пластика. Высокие бортики и устойчивое основание конструкции делают ее не только
1450 руб
Раздел: Горки

33. Рациональная организация работы менеджера

34. Специфика работы секретаря

35. ПРИНЦИП организации работы районных судов РФ

36. Проект организации работ

37. Организация работы отделения по ремонту роликовых подшипников

38. Организация научно-исследовательской работы
39. Внеклассная работа по русскому языку как форма организации учебно-воспитательной работы в национальной школе
40. Организация работы раздаточных

41. Организация грузовой работы

42. Организация работы грузовой станции

43. Организация работы отделения по ремонту роликовых подшипников

44. Организация работы грузовой станции

45. Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении

46. Финансовые методы повышения эффективности работы предприятий, организаций

47. Организация работы архива БТИ

48. Организация работы с документами

Логическая игра "Парковка. Пазл", арт. SG 434 RU.
Проверьте свои навыки парковки с помощью этой головоломки! В этой уникальной игре необходимо найти правильное место для каждого
835 руб
Раздел: Игры логические
Рюкзак молодёжный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (зелёная клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
3170 руб
Раздел: Молодежные, подростковые
Точилка для кухонных ножей.
Точилка электрическая – это прибор, который сделает вашу жизнь проще. Острый угол заточки позволяет быстро и без усилий сделать острыми
725 руб
Раздел: Точилки для ножей

49. Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации

50. Организация и производство работ повышенной опасности

51. Организация работы с документами в бухгалтерии

52. Организация работы с файлами в системе “ТУРБО-ПРОЛОГ”

53. Организация и работа VGA-адаптера

54. Особенности работы корпоративного секретаря в компании, имеющей листинг на нью-йоркской фондовой бирже
55. Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении
56. Организация кассовой работы в банках и операции с наличностью

57. Организация работы и технико-экономическая характеристика Приморского отделения Сбербанка России № 8635 в г. Владивостоке

58. Организация работы специализированной страховой компании, занимающейся имущественным страхованием

59. Организация и проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ

60. Организация работы питомника "Рыжее королевство"

61. Практические аспекты организации экономической работы в аграрных предприятиях

62. Организация контрольно–ревизионной работы на муниципальных предприятиях

63. Организация работы с документами

64. Организация учетной работы на примере предприятия ООО "Аритэкс"

Набор посуды "Щенячий патруль", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
578 руб
Раздел: Наборы для кормления
Кукла-балерина.
Кукла-балерина "Принцессы Диснея" очень любит танцевать! Поэтому она нарядилась в специальный костюм с пышной юбочкой-пачкой,
541 руб
Раздел: Куклы-модели, современные
Фоторамка на 10 фотографий Alparaisa С32-019 "Love", 69x35,5 см (белый).
Размеры рамки: 69х35,5х2 см. Размеры фото: - 15х10 см, 6 штук, - 10х15 см, 4 штуки. Фоторамка-коллаж для 10-ти фотографий. Материал:
743 руб
Раздел: Мультирамки

65. Сравнительный анализ "Основных правил работы ведомственных архивов" и "Основных правил работы архивов организаций"

66. Ядерное оружие. Организация спасательных работ

67. Организация работ проходки рассечки

68. Организация договорной работы в компании – забота не только юридической службы

69. Организация работа следственного комитета

70. Организация работы отдела вневедомственной охраны
71. Организация работы следователя ОВД по производству следственного эксперимента
72. Организация работы юридической службы

73. Правовые основы организации работы представительного органа местного самоуправления

74. Методика и практика работы пресс-службы в некоммерческих организациях

75. Организация работы детского кафе на 50 мест

76. Организация работы кафе "Встреча"

77. Организация работы пиццерии и бара

78. Организация работы предприятия общественного питания

79. Организация работы холодного цеха ресторана первого класса на 75 мест

80. Организация работы школьной столовой на 200 мест

Детская каталка "Вихрь", зеленая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки
Пеленка Папитто фланелевая (3 штуки, 120x75 см).
Состав: фланель импортная (хлопок 100%). Размер: 120x75 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
466 руб
Раздел: Пелёнки
Стиральный порошок "Аистенок", 4 кг.
Бесфосфатное экологическое средство для стирки одежды и белья детей и людей с очень чувствительной кожей. Специальные непылящие гранулы
446 руб
Раздел: Для стирки детских вещей

81. Место и роль работы со СМИ в некоммерческой организации на примере НКО "Диалог"

82. Организация и проведение работы по управлению общественными отношениями

83. Организация работы по поиску поставщиков товаров

84. Организация работы рекламного агенства

85. Организация работы рекламного агенства на примере ТОО "Азия Директ"

86. Организация работы фотоателье
87. Организация технологического процесса склада. Экономическая эффективность механизации погрузочно-разгрузочных работ
88. Организация работы медсестры приемного отделения

89. Организация работы физиотерапевтического кабинета

90. Анализ новых подходов к организации сестринской работы в операционном блоке многопрофильной больницы

91. Организация и планирование горных работ на добычном участке

92. Организация работ по охране труда на предприятии

93. Организация работы в КБ "Приватбанк"

94. Организация работы официантов

95. Организация работы ресторана при гостинице на 100 мест

96. Организация работы современной кадровой службы

Ложечки "Pigeon" для первого прикорма.
Набор ложечек (2 штуки) для первого прикорма. Мягкий материал, не травмирующий ротик малыша. С безопасным ограничителем в основании
386 руб
Раздел: Ложки, вилки
Логическая игра "Динозавры.Таинственные острова", арт. SG 282 RU.
Исследуй Юрский период и его динозавров! Это увлекательная форма комбинационной игры, которая бросает Вам вызов. Держите плотоядных
1117 руб
Раздел: Игры логические
Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Щит".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см

97. Организация технологии работы магазина

98. Планирование работы с персоналом в организации и проведение его деловой оценки

99. Влияние формальных и неформальных организаций на эффективность работы компании

100. Организация и повышение эффективности работы по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала на предприятии


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.