Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

Министерство образования Российской Федерации Государственный университет управления Кафедра экономики и управления химическими и нефтехимическими комплексами Курсовой проект Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений Подготовила студентка в/о Группы УНХК 4-1 Панкратова М.В. Проверила доцент, КХН Думанская Л.А. Москва.2002 Оглавление: Введение 3 1.Сущность и виды решений в процессе управления производством. 8 2.Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих 11 решений. 3.Методы оптимизации управленческих решений. 14 4.Расчетная часть 25 Заключение 31 Список литературы 32 Введение В процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней (от мастера до министра) сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности. Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. С одной стороны, по содержанию – это логико- мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим персоналом. С другой стороны, решение – это эмоционально-психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм. Таким образом, решение в процессе управления представляет собой развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический, организационно-правовой акт, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц (коллегиальные решения). Решение выступает в качестве своеобразной формулы управляющего воздействия на управляемый объект и определяет все дальнейшие процедуры в организации исполнения принятых решений. Решение - результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы. Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы. Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике: . методологию управленческого решения; . методы разработки управленческих решений; . организацию разработки управленческого решения; . оценку качества управленческих решений. Попытаемся коротко рассмотреть инструментарий и понятийный аппарат менеджера. Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций.

Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр. Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности. Технология разработки управленческого решения - вариант последовательности операций разработки решения, выбранный по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий выполнения работы. Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность. Объект принятия управленческого решения - многогранная деятельность предприятия независимо от его формы собственности. В частности, объектом принятия решения являются следующие виды деятельности: . техническое развитие; . организация основного и вспомогательного производства; . маркетинговая деятельность; . экономическое и финансовое развитие; . организация заработной платы и премирования; . социальное развитие; . управление; . бухгалтерская деятельность; . кадровое обеспечение; . прочие виды деятельности. Правильность и эффективность принятого решения во многом определяется качеством экономической, организационной, социальной и других видов информации. Условно все виды информации, которые используются при принятии решения, можно подразделить: . на входящую и исходящую; . обрабатываемую и необрабатываемую; . текстовую и графическую; . постоянную и переменную; . нормативную, аналитическую, статистическую; . первичную и вторичную; . директивную, распределительную, отчетную. Ценность получаемой информации зависит от точности задачи, так как правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения. Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения. Все принимаемые в любой сфере деятельности решения можно условно классифицировать и подразделить на решения: по стратегии предприятия; прибыли; продажам; вопросам, оказывающим влияние на образование прибыли. Выполняя свои функциональные обязанности, каждый менеджер выбирает наиболее оптимальные решения, способствующие претворению в жизнь поставленной задачи. Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно.

Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств. Принятию решения предшествуют несколько этапов: . возникновение проблем, по которым необходимо принять решение; . выбор критериев, по которым будет принято решение; . разработка и формулировка альтернатив; . выбор оптимальной альтернативы из их множеств; . утверждение (принятие) решения; . организация работ по реализации решения - обратная связь Критерии для оценки возможностей организационной структуры управления1. Определение степени способности применяемой организационной структуры управления обеспечить получение нормы прибыли. 2. Степень способности существующей структуры управления создавать условия для повышения нормы прибыли за счет мероприятий НТП. 3. Степень способности быстро реагировать на изменение спроса и в соответствии с этим осуществлять действия. 4. Степень способности организационной структуры управления обеспечить рост производительности труда за счет по детальной специализации общественного труда и производства. 5. Степень эффективности системы производственного контроля при данной организационной структуре управления. Объектом для возникновения проблем могут служить итоговые показатели деятельности предприятия (организации). В частности, в результате деятельности предприятия стали резко ухудшаться показатели конечных результатов работы (повышение себестоимости продукции, снижение роста производительности труда и его качества, прибыли и рентабельности); а также возникли конфликтные ситуации, высокая текучесть кадров. Применительно к управлению все решения можно классифицировать как: . общие; . организационные; . запрограммированные; . незапрограммированные; . рациональные; . нерациональные; . вероятностные; . решения в условиях неопределенности; . интуитивные; . на основе компромисса; . альтернативные. Из всей классификации попытаемся рассмотреть лишь некоторые решения. Известно, что принятие решения всегда сопряжено с определенной моральной ответственностью, зависимости от уровня, на котором принимается решение. Чем выше уровень управления, тем выше моральная ответственность за принятое решение. Управленческое решение устанавливает переход оттого, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются проблемы, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение. Управленческие решения могут быть: единоличные, коллегиальные, коллективные, стратегические (перспективные), тактические (ближайшие), оперативные. Организационные решения принимаются на всех уровнях управления и являются одной из функций работы менеджера, они направлены на достижение поставленной цели или задачи. Они могут быть запрограммированными и незапрограммированными. Запрограммированное решение - это результат реализации определенной последовательности этапов или действий и принимается на основе ограниченного количества альтернатив. Чтобы найти правильные пути решения проблемы, менеджер не должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся внутренней и внешней информации.

Конфликт Столкновение противоположных интересов, отражающееся на деятельности отдельного человека и социальной группы в целом. Лидер Менеджер или любой член группы, оказывающий значительное влияние на поведение людей, выполняющий неформально функции управления, пользующийся уважением и авторитетом. Мотивация Побуждение человека или группы к активной и эффективной деятельности, использование мотивов поведения человека в управлении его деятельностью. Мотивация является одной из важнейших функций менеджмента. Амбиция Качества личности, проявляющиеся в обостренном самолюбии, самомнении, честолюбии и тщеславии. В деятельности менеджера влияют на лидерство и социально-психологическую атмосферу. Консенсус Достижение согласия по спорным вопросам. Мозговая атака Метод разработки нетрадиционных управленческих решений, построенный на стимулировании интеллектуальной, творческой активности. Мониторинг Систематическое отслеживание вопросов или тенденций, постоянное наблюдение с целью своевременной оценки возникающих ситуаций

1. Город как объект управления: основные концепции принятия политических решений в городах

2. Решение смешанной задачи для уравнения гиперболического типа методом сеток

3. Решения смешанной задачи для уравнения гиперболического типа методом сеток

4. Поиски более рационального способа решения систем линейных уравнений с двумя переменными - методом подстановки

5. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

6. Разработка конструкции и технология изготовления дублирующего устройства управления учебным автомобилем
7. Методы оценки эффективности управления
8. Разработка для контроля и определения типа логических интегральных микросхем методом сигнатурного анализа

9. Сетевые методы планирования и управления

10. Сетевые методы планирования и управления

11. Административно-правовые формы и методы деятельности органов управления

12. Диверсифицированные методы исследования систем управления

13. Конфликты в сфере управления и методы их урегулирования

14. Методы исследования систем управления

15. Разработка технологического процесса изготовления женского костюма с детальной проработкой методов обработки отдельных деталей и узлов, их сборки

16. Особенности, принципы, методы и структура управления природопользованием

Стол детский складной "Первоклашка. Осень".
Материал: металл, пластик. Размер столешницы: 600x450 мм. Высота стола: 580 мм. Возраст: от 3 до 7 лет.
820 руб
Раздел: Столики
Дозатор для жидкого мыла сенсорный "Dettol (Детол)" + картридж "Зеленый чай и имбирь".
Дозатор для жидкого мыла Dettоl (сенсорный + кaртридж) представляет собой автоматическую сенсорную систему, обеспечивающую вакуумное
462 руб
Раздел: Настольные
Таблетки для посудомоечных машин "Paclan Brileo. Classic", 110 штук.
Таблетки обладают отличным моющим действием за счет входящих в состав "умных" энзимов (амилазы и протеазы). Отлично моют посуду,
690 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

17. Рискология. Методы верификации информации: сопоставительный анализ, метод поиска противоречий

18. Методы изучения наследственности человека. Близнецовый метод

19. Классификация физико-химических методов обработки и очистки. Плазменные методы удаления материала с поверхности твердого тела

20. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

21. Математические модели и методы обоснования управленческих решений и сферы их применения в практике управления

22. Разработка и принятие управленческих решений
23. Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки, этапы и процедуры принятия
24. Выбор методов и моделей принятия решений в управлении инвестиционным процессом на региональном уровне

25. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

26. Использование нормативного метода при принятии управленческого решения

27. Методы принятия управленческих решений

28. Методы проведения экспертиз при разработке управленческих решений

29. Разработка и принятие управленческих решений

30. Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"

31. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала

32. Принятие управленческих решений

Дневник в комплекте с пеналом "Джинс", цвет обложки синий.
Формат: А5+ (210х160 мм). Количество листов: 48. Внутренний блок: белый офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Способ скрепления:
354 руб
Раздел: Для старших классов
Пазл-рамка "Где чей домик?", дерево (2 слоя).
Вкладыши в игре сложной формы и поэтому, подбирать для них места на доске, занятие не самое простое. Для начала можно не вынимать животных
380 руб
Раздел: Рамки-вкладыши
Матрас в круглую кроватку Bambola (75x75x8 см).
С первых дней жизни здоровье малыша напрямую зависит от полноценного и комфортного сна. Правильно подобранный матрас для детской кроватки
1223 руб
Раздел: Матрацы до 120 см

33. Метод последовательных уступок (Теория принятия решений)

34. Разработка управленческих решений

35. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

36. Проблемы и методы принятия решений

37. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе

38. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте
39. Модели и методы принятия решений
40. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

41. Разработка управленческого решения

42. Анализ инвестиционной ситуации. Принятие решений по инвестиционным проектам. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов

43. Технология принятия управленческого решения

44. Модели и методы принятия решения

45. Проблема принятия управленческого решения

46. Разработка управленческих решений

47. Технология принятия управленческого решения

48. Принятие управленческих решений

Шкатулка для ювелирных украшений, 13x13x6 см, арт. 84412.
Шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку элегантности. Регулярно удалять
832 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Комплект постельного белья 1,5-спальный "Самойловский текстиль. Настроение", с наволочками 50х70.
Постельное белье "Самойловский текстиль" – отличный подарок себе и близким. Качественное, удобное и красивое постельное белье
1249 руб
Раздел: Бязь
Бумага чертежная, А2, 594x420 мм, 100 листов.
Плотность: 200 г/м2, ГОСТ 597-73.
1687 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования

49. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка

50. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года

51. Природа процесса принятия решений в управлении.

52. Методы анализа управленческих решений

53. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений

54. Сравнительная характеристика методов принятия решений относительно инвестиционных программ
55. Система управления базой данных объектов гражданской обороны для принятия решений в чрезвычайной ситуации (Диплом)
56. Возникновение науки кибернетика как способа хранения и переработки информации для принятия правильных управленческих решений

57. Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия

58. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

59. Принятие управленческих решений

60. Модели и методы принятия решения

61. Разработка программного обеспечения для решения уравнений с одной переменной методом Ньютона (касательных)

62. Методы принятия решений в маркетинге

63. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений

64. Анализ и разработка схемы принятия решений в организации

Пробковая доска в деревянной раме MDF, 40x30 см.
Пробковые доски применяются в качестве персональных информационных дисплеев. На их поверхность с помощью кнопок или булавок можно
424 руб
Раздел: Прочее
Детская горка, розовая.
Стабильная и прочная пластиковая горка с пологим спуском. Горка характеризует высокое качество и непревзойденный дизайн! Изготовлена из
1941 руб
Раздел: Горки
Детский шампунь-гель для волос и тела Weleda "Апельсин", 150 мл.
Натуральное средство 2 в 1 с нежнейшей кремовой текстурой и растительной моющей основой бережно очищает и ухаживает за чувствительной
542 руб
Раздел: Гели, мыло

65. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

66. Методы и модели принятия решений

67. Методы поиска новых идей и решений. Совершенствование методов управления в менеджменте

68. Основные этапы разработки и реализации управленческого решения

69. Особенности принятия управленческих решений

70. Принятие и реализация управленческих решений
71. Принятие управленческих решений в различных сферах деятельности предприятия
72. Принятие управленческих решений на примере фирмы "Тойота"

73. Принятие управленческого решения о замене оборудования

74. Процесс и среда разработки управленческого решения

75. Процесс принятия управленческого решения

76. Процесс управления и управленческие решения

77. Совершенствование разработки управленческих решений в жилищной сфере (на примере городского округа "Город Хабаровск")

78. Техника принятия управленческого решения

79. Технология принятия управленческих решений

80. Управленческие риски в процессе разработки управленческих решений

Доска магнитно-маркерная, 60x90 см.
Размер: 60х90 см. Поверхность доски позволяет писать маркерами и прикреплять листы при помощи магнитов. Улучшенный алюминиевый профиль. В
1503 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Портфель "Megapolis", А4, 12 отделений, серый.
Используется для хранения и транспортировки большого колличества документов, сгруппированных по темам. Закрывается на надёжный пластиковый
517 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Шкатулка-фолиант "Девочка с котенком", 26x17x5 см.
Шкатулка-фолиант выполнена в виде старой книги. Обложка шкатулки выполнена из текстиля. Такая шкатулка послужит оригинальным, а главное,
651 руб
Раздел: Шкатулки сувенирные

81. Выработка и принятие управленческих решений

82. Курсовое проектирование по учебной дисциплине "Разработка управленческого решения"

83. Улучшение финансового состояния предприятия на базе системы принятия управленческих решений в ОАО "ММК имени Ильича"

84. Методы анализа экономической информации и принятия бизнес-решений

85. Использование эвристических и экономико-математических методов при решении задач управления

86. Решение транспортной задачи методом потенциалов
87. Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети
88. Билеты, решения и методичка по Информатике (2.0)

89. Лабораторная работа №7 по "Основам теории систем" (Решение задачи коммивояжера методом ветвей и границ)

90. Лабораторная работа №6 по "Основам теории систем" (Решение задачи о ранце методом ветвей и границ)

91. Решение систем дифференциальных уравнений методом Рунге-Куты 4 порядка

92. Использование численных методов для решения дифуpов (2-го порядка) (, демонстрация применения интерполяции в среде MATHCAD-а)

93. Решение нелинейного уравнения методом касательных

94. Построение решения задачи Гурса для телеграфного уравнения методом Римана

95. Методы и приемы решения задач

96. Решение задач линейной оптимизации симплекс – методом

Набор для уборки Vileda "Easy Wring. Turbo", швабра+ведро с педальным отжимом.
Набор Vileda "Easy Wring. Turbo" состоит из плоской швабры с телескопической ручкой и ведра с педальным отжимом. Подходит для
3699 руб
Раздел: Швабры и наборы
Брелок для поиска ключей.
Брелок для поиска ключей - просто находка для тех, кто часто теряет ключи либо какие-нибудь вещи в доме. Просто прикрепите брелок к
315 руб
Раздел: Пластиковые брелоки
Ножницы "Pigeon" для детских ногтей.
Детские ножницы для ноготков самых маленьких Pigeon - их маленькие, тонкие закругленные лезвия позволяют без опаски подстригать ноготки
709 руб
Раздел: Маникюрные наборы детские

97. Приближённые методы решения алгебраического уравнения

98. Решение дифференциальных уравнений 1 порядка методом Эйлера

99. Метод Алексея Юрьевича Виноградова для решения краевых задач

100. Проект создания системы поддержки принятия решений оперативно-дежурной службы милиции


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.