Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Психологические аспекты деятельности руководителя

Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Пермский институт Московского государственного университета коммерции. Кафедра менеджмента и права. Курсовая работа По курсу «Управленческая психология» Тема: «Психологические аспекты деятельности руководителя » Выполнена: студентом I курса группы МСИ-11 шифр 0208 Рискова Галина Ивановна Преподаватель: Гранкина Нина Алексеевна Оценка: Дата: Пермь 2001 год. Оглавление Введение. 3 I. Теоретическая часть. 7 I.1. Психологический портрет руководителя. 8 I.2 Менеджерские характеристики эффективного руководителя. 15 II. Аналитическая часть. 18 III. Выводы и предложения. 23 IV. Приложения. 24 IV.1 Памятка - рекомендация руководителю по поведению и взаимоотношениям с подчинёнными (пути создания благоприятного психологического климата). 24 IV.2 Оценка эффективности деятельности руководителя. 29 V. Список используемой литературы. 32 Введение. Управление- совокупность системы скоординированных мероприятий, направленных на достижение значимых целей организации. Управление является древнейшей областью человеческой деятельности. Оно существует столько, сколько люди живут и трудятся сообществами. Только благодаря скоординированным действиям люди могли развиваться и создавать огромные материальные и социальные ценности. Благодаря Анри Файолю управление стали считать особой специфической деятельностью. В этой связи возникла особая прикладная междисциплинарная наука – «психология управления». В психологии управления часто употребляется понятие «человеческий фактор». Человеческий фактор –это всё то, что зависит от человека, его возможностей, желаний, способностей. Человек- важнейший ресурс производства. Эффективность использования всех остальных видов ресурсов определяется квалификацией и мотивацией человека-работника. Важность человеческого фактора определяется тем, что возрастает роль человека и его возможностей в процессе управления различными объектами. Чем сложнее управление, тем больше растут требования к интеллектуальным функциям человека и другим психическим процессам, начиная от восприятия и внимания, и заканчивая ответственностью за человеческие жизни. Недоучёт человеческих факторов обычно приводит к тому, что на производстве увеличивается число производственных конфликтов, повышается текучесть кадров, увеличиваются сбои в работе, следствием чего являются потери в производительности труда. В последнее время в практике кадрового отбора используются интеллектуальные тесты для психологической оценки личности(интеллектуальные тесты Кеттела, Айзенка). Методология выбора профессий для человека и профессионала для организации имеет много общего. Для каждой специальности существует перечень наиболее важных профессиональных качеств, без обладания которыми не будет профессионала. Чаще всего, опираясь на внешние характеристики, люди выбирают так называемые «модные профессии». Наибольшее количество случайных людей находится среди руководителей. Начальник-это самый модный род занятий, который появился задолго до Homo Sapie s.Вожак, вождь, лидер, директор, председатель, руководитель подразделения, командир – вот далеко не полный перечень его имён.

Чем же отличаются эти люди от всех остальных? Какими качествами должен обладать человек, чтобы не просто ему нравилось, что он ими руководит. Так административная деятельность опирается на универсальный набор личностных свойств, которые обеспечивают организаторские способности, умение подчинять и вести за собой людей, интегрировать трудовой процесс, принимать самостоятельно решения, осуществлять при этом соподчинённость по отношению к вышестоящим структурам. При этом часть специальность отходит на второй план и начинает играть второстепенную роль. Руководитель – это не профессия, это социально-производственная роль, общественная позиция человека в данном конкретном коллективе. Требования к должности могут совпадать с личностными установками и способностями, и тогда – это было для него, и для руководимых им людей. Но если он стремится к лидированию, а должность не соответствует его притязаниям,- это проявляется в неудовлетворённости человека своей работой и вызывает эмоциональную дополнительную напряжённость со всеми вытекающими отсюда последствиями. Если же он занимает должность руководителя, но по своим психо- диагностическим показателям (свойствам характера и способностям) не соответствует этой роли, то это проблема не только его личных амбиций, но и работоспособности всего руководимого им коллектива. Большинство людей всю жизнь решают проблему, которая состоит в примирении двух одинаково важных тенденций: полностью сочетаться как личность, проявить себя, добиться всего задуманного и при этом не пойти в острый конфликт с обществом, жить в согласии с окружающими, не ущемлять их интересов. Мудрецы давно облекли эту проблему в формулу: «Если я не за себя, то кто за меня? Но если я только за себя, для чего я?» следуя такому выводу, большинство людей старается сохранить этот баланс таким образом, чтобы и самим проявиться, и других не обидеть. Личностные свойства менеджера – это непростой, неоднозначный тип характера: наряду с живостью, общительностью, элементами артистичности, умением быть убедительными и настойчивыми, не теряя при этом теплоты эмоционального настроя. Менеджер должен быть также осторожным, гибким, вовремя улавливающим настроение другого человека, умеющим не только наступать, но и с честью отступать, продолжив затем наступательные акции с других заново отработанных позиций. Вот такое сложное сочетание казалось бы противоречивых свойств. Если у человека имеется хотя бы половина необходимых качеств из этого арсенала психологически важных свойств, и если он интеллектуально развит и достаточно уравновешен, у него есть желание посвятить себя такого рода деятельности, то остальное – дело тренированности и самосовершенствования. «Должность и сотрудник должны соответствовать друг другу, как перчатка руке: не жмёт и не морщит, удобно и красиво. Если деятельность по своим характеристикам совпадает с мотивационными, эмоциональными, познавательными и коммуникативными особенностями человека, то сам процесс трудовой активности приносит удовольствие или, по крайней мере, меньше утомляет и не вызывает негативных эмоций».

(Л.Н. Собчак) На мой взгляд, эта тема очень актуальна потому, что многие руководители со «стажем» не уделяют достаточного внимания психологическим аспектам своей деятельности. Не смотря на то, что они достаточно долго находятся на руководящих должностях, они не понимают причин, по которым их деятельность неэффективна, а причина этому недостаточные знания в области психологии управления персоналом. В следующих разделах своей курсовой работы я подробнее раскрою спектр психологических аспектов деятельности руководителя. Эту тему курсовой работы я выбрала потому, что она имеет для меня большое практическое значение, т.к. я работаю руководителем 20 лет и ранее в учебных программах не было такой дисциплины. В своей работе руководитель опирался только на КЗОТ в части поощрения и наказания работников! Поэтому, работая с литературой, я очень много познала нового, проанализировала свои плюсы и минусы, и, следовательно, совсем по-другому взглянула на роль руководителя и подчинённого. Я считаю, что руководителю нужно изучать эту дисциплину и самосовершенствоваться всю жизнь, это очень полезно и интересно и принесёт только положительные результаты. Теоретическая часть. «Я считаю, что о качествах менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно он может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая в единое целое». А.Морита В теоретической части я раскрою психологические, чисто человеческие аспекты деятельности руководителя (менеджера) в современном предприятии. В наше время фактор управленческой компетентности руководителя, включая её психологическую сторону, становится главным гарантом его профессиональной состоятельности. Все мы работаем, и нам не безразлично, кто нами руководит. В этом разделе речь пойдёт не просто о руководителе вообще, а именно об эффективном. Любая организация, предприятие может рассматриваться в двух планах: как формальная и неформальная. Соответственно двум этим организационным структурам присущи типы отношений людей: формальных и неформальных. Отношения первого типа – должностные, функциональные; отношения второго типа – психологические, эмоциональные. Руководство – это феномен, имеющий место в системе формальных отношений. Руководитель назначается извне, вышестоящим руководством, получает соответствующие властные полномочия, имеет право на применение санкций (как производственных, так и негативных). Роль руководителя заранее определена, оговорён круг функций. Социальное влияние в группе реализуется по официальным каналам, присущ момент известной субординации отношений. Руководство является средством координации, организации отношений членов коллектива. Отношения второго типа – неформальные (психологические, эмоциональные). Во главе этих отношений в коллективе выдвигается лидер, как бы «один из нас». И не случайно, что лидерство способно переходить в руководство, руководитель становится лидером. Примеров такого рода трансформаций в прошлом и настоящем очень много. Выбор критериев, позволяющих оценить деятельность «эффективного руководителя» не прост.

В методике экспертной оценки представлены девять психологических характеристик личности руководителя, которые диагностируются по проявлению семи признаков каждой характеристики: определенность раскрывает структуру интересов к различным аспектам руководящей деятельности; осознанность осознание целей организаторской деятельности; целеустремленность приоритет мотивов организаторской деятельности; избирательность способность глубоко и полно отражать психологические особенности коллектива; тактичность способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений; действенность способность увлечь за собой людей, активизировать их деятельность, найти наилучшие средства эмоционально-волевых воздействий и правильно выбрать момент их применения; требовательность способность проявлять требовательность в различных формах в зависимости от особенностей конкретной управленческой ситуации; критичность способы обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм; ответственность

1. Антрополого-онтологическое обоснование прав человека в психологической теории права Л. И. Петражицкого: методологический аспект

2. Теоретические аспекты между бюджетами всех уровней с помощью деятельности Федерального Казначейства

3. Психологические свойства личности (темперамент, характер, способности) в профессиональной деятельности менеджера

4. Исследование влияния лидерских позиций руководителя на социально-психологический климат в коллективе

5. Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ

6. Руководитель в системе управления. Требования к руководителю-профессионалу
7. Психологические аспекты управленческой деятельности
8. Психологический аспект сервисной деятельности

9. Психологические аспекты деятельности страхового агента

10. Миграция сельского населения XVIII - I пол. XIX вв.: исторические и психологические аспекты

11. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

12. Психологические аспекты наркомании и алкоголизма в молодежной среде

13. Любовь, психологический аспект

14. Психологические аспекты влияния СМИ

15. Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом

16. Социально-психологические аспекты в формировании мировоззрения П. Н. Ткачева

Подгузники Merries для новорожденных, 0-5 кг, экономичная упаковка, 90 штук.
Большая экономичная упаковка мягких и тонких подгузников для новорожденных. Подгузники пропускают воздух, позволяя коже малыша дышать.
1374 руб
Раздел: 0-5 кг
Форма для выпечки на 9 ячеек "Паровозик", 21,5x29x4,5 см (силикон).
Форма для выпечки на 9 ячеек "Паровозик". Силиконовые формы изготовлены из специального силиконового материала, благодаря
333 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Мозаика для малышей Игродром "Кнопик", 10 трафаретов.
Настольная игра "Кнопик" из серии "Игродром" предлагает ребенку с интересом и пользой провести время. Комплект
701 руб
Раздел: Пластмассовая

17. Медико-психологические последствия боевой психической травмы: клинико-динамические и лечебно-реабилитационные аспекты

18. Психологические аспекты смерти

19. Психологические аспекты реабилитации детей-инвалидов

20. Правовые аспекты информационно-психологической войны

21. Дети и семьи ВИЧ инфицированных. Психологические аспекты

22. Cоциально-психологические аспекты интернет-зависимости
23. Терроризм - психологические и политические аспекты
24. Психологические аспекты организационного конфликта

25. Терроризм - психологические и политические аспекты

26. Психологический аспект аргументации

27. Некоторые аспекты психологической реабилитации детей с задержкой психического развития и с умственной отсталостью

28. Психологические аспекты анализа категории возраста

29. Социально-психологические аспекты общения в Интернете

30. Социально-психологический аспект причин девиантного и делинквентного поведения подростков

31. Психологические аспекты экономических решений

32. Психологические аспекты объективности и предвзятости СМИ

Заварочный чайник с кнопкой BE-5587 "Webber", 600 мл.
Объем: 600 мл. Объем внутренней колбы: 200 мл. Материал внутренние колбы - пластик. Чайник заварочный из высококачественного термостойкого
386 руб
Раздел: Чайники заварочные
Глобус физический диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: чёрный Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
791 руб
Раздел: Глобусы
Дневник "My Life Story" (черный).
Дневник, который запечатлеет Всю историю Вашей жизни. В него Вы можете записать все, что не хотите забыть, все важные моменты Вашей жизни,
2850 руб
Раздел: Прочее

33. Психологические аспекты рекламы

34. Психологические аспекты в страховом маркетинге

35. Присвоение и растрата: уголовно-правовые,социально-психологические и криминологические аспекты

36. Психологические и физиологические аспекты наркотической зависимости и учет личности наркомана при расследовании преступлений

37. Психологический аспект движения в танце

38. Психологические аспекты управления персоналом
39. Роль психологических аспектов педагогического процесса в формировании будущего специалиста
40. Криминально-психологические аспекты правовой культуры на уровнях индивида, группы, общества

41. Психологические аспекты акушерско-гинекологических патологий

42. Психологические аспекты борьбы с организованной преступностью

43. Психологические аспекты лидерства и руководства в группе

44. Психологические аспекты отношения матери и ребенка

45. Психологические аспекты профессиональной ориентации

46. Психологические особенности переговоров. Основные аспекты проведения переговоров

47. Социально-психологические аспекты работы с кадрами в ОВД

48. Деловая беседа: психологические аспекты

Рамочка на 12 фотографий "Первый год" (белая).
Рамочка с отпечатком - это особый подход к созданию очаровательного подарка на память для этого особого периода жизни, с картинкой и
2503 руб
Раздел: Мультирамки
Доска магнитно-маркерная "Premium", 450x600 мм.
Доска магнитно-маркерная "Premium". Увеличенная толщина магнитно-маркерной поверхности, ДВП основа. Полочка для аксессуаров и
940 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Набор новогодний. Карандаши цветные "DUO" + раскраска с заданиями "Занимашка" в подарок.
В наборе: двусторонние цветные карандаши DUO 24 цвета, развивающая раскраска с заданиями "Занимашка". Двусторонние цветные
339 руб
Раздел: 13-24 цвета

49. Этико-психологические аспекты построения деловых отношений при проведении переговоров

50. Экологические аспекты деятельности в строительстве.

51. Психологические особенности следственной деятельности при расследовании отдельных видов преступлений

52. Анализ психологической деятельности военного инженера

53. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

54. Социально-психологические особенности юридической деятельности
55. Социально-экономические аспекты предпринимательской деятельности (Беларусь)
56. Психологические особенности управленческой деятельности

57. Музыкальная деятельность. Мотивационный аспект

58. Деятельность Ватикана на территории России: геополитический аспект

59. Публично-правовые и частноправовые аспекты деятельности гражданских объединений в Российской Федерации

60. Психологическая характеристика деятельности человека

61. Психологический анализ деятельности

62. Системные аспекты психической деятельности

63. Психологический анализ различных видов правоохранительной деятельности

64. Психологические особенности формирования творческих способностей современного подростка на примере изобразительной деятельности

Закаточная машинка автомат ТМ "Лось", окрашенная.
Закаточная машинка ЛОСЬ марки ЗМ-2/8 предназначено для герметической укупорки стеклянных банок (отечественного производства емкостью 0,5
445 руб
Раздел: Консервирование
Мат для швабры Vileda "Ultra MaX" для швабры.
Насадка изготовлена из микрофибры, крепится на кнопках. • Эффективно и быстро, без чистящих средств удаляет любые загрязнения. • Насадку
889 руб
Раздел: Тканевые, микрофибра
Набор фломастеров Bic Kid "Couleur", 12 цветов.
Цветные фломастеры со средним пишущим узлом и чернилами на водной основе. Вентилируемый колпачок обеспечивает безопасность при
323 руб
Раздел: 7-12 цветов

65. Психологическая структура спортивной деятельности

66. Проблемы социально–психологической подготовки руководителей среднего и высшего звена

67. Военно-дипломатический аспект деятельности России на Кавказе в контексте международных отношений в первой трети XIX века

68. Деятельность. Психологическая характеристика деятельности

69. Влияние профессионального психологического отбора на эффективность деятельности организации (фирмы)

70. Религиозный аспект педагогической деятельности русской эмиграции первой половины XX века
71. Риэлторская деятельность: аспекты правового статуса, налогообложения и бухгалтерского учета
72. Адвокатская этика. Психологические особенности деятельности адвокатуры

73. Гражданско-правовые аспекты посреднической деятельности в сфере оказания риэлторских услуг

74. Нормативно-организационные аспекты нормотворческой деятельности Правительства РФ

75. Основные аспекты осуществления предпринимательской деятельности

76. Эколого–правовые аспекты государственного регулирования деятельности в области охраны окружающей среды от электромагнитных излучений

77. Организационные аспекты деятельности анестезиолога

78. Методические аспекты исследования внешнеэкономической деятельности региона

79. Психологические особенности деятельности менеджера в контексте организационной структуры предприятия

80. Общение в педагогической деятельности, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса

Комплект постельного белья Карапуз "Угадай, кто?" (бязь, 3 предмета).
Комплект постельного белья из российской бязи. В упаковке комплект из 3 предметов, размеры: - пододеяльник: 110x140 см; - наволочка: 40x60
396 руб
Раздел: Для новорожденных
Набор кастрюль "Mayer & Boch" из нержавеющей стали (12 предметов).
Этот набор кастрюль предназначен для здорового и экологичного приготовления пищи. Он изготовлен из высококачественной нержавеющей стали,
2460 руб
Раздел: Наборы кастрюль
Сменный фильтр "Аквафор В-100-6" (4 штуки).
B100-6 — универсальный сменный модуль для фильтров-кувшинов Аквафор. Надежно очищает воду от основных вредных примесей и эффективно ее
706 руб
Раздел: Фильтры для воды

81. Психологическая характеристика руководителя

82. Психологические основы оперативно–розыскной деятельности

83. Психологические особенности женщины-руководителя

84. Психологическое воздействие в профессиональной деятельности следователя

85. Убеждение и внушение как методы психологического воздействия (влияния) руководителя на подчинённых

86. Социально-психологические факторы и их влияние на прфессиональную деятельность муниципальных служащих
87. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности в России: теоретические аспекты и современная практика
88. Биоэтические аспекты использования животных в биомедицине

89. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения

90. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)

91. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"

92. Правовые аспекты применения сети "Интернет" в России

93. Правовые аспекты международного коммерческого контракта

94. Анализ налоговой системы России. Некоторые аспекты

95. Правовые аспекты трансплантологии и реаниматологии

96. Экономико-правовой аспект временного вывоза культурных ценностей

Шкатулка декоративная "Стиль", 15,5x12,5x11,5 см (серый).
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений, с выдвижными ящичками. Размер: 15,5x12,5x11,5 см. Материал: комбинированный.
1638 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Настольная игра "День вождей".
Детская активная игра для компании от 2 до 6 человек. Каждый ход игроки получают карточки с заданиями, которые надо выполнить. Если
1490 руб
Раздел: Игры-ходилки с фишками
Гамачок для купания.
Горка для купания (гамачок) для ванны 100 см служит для поддержки младенцев в ванночке. Ванночка с гамачком обеспечит комфортное принятие
349 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания

97. Возникновение, развитие и организация аудиторских проверок и ревизий. Правовой аспект

98. Политические аспекты европейской интеграции

99. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

100. Несколько рефератов по культурологии


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.