Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Социология Социология

Public Relations

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение

В условиях резкого обострения конкурентной борьбы и ослабления влияния на ее исход ценовых факторов позиции отдельных компаний в еще большей степени зависят от эффективности и качества труда их персонала. Современный менеджмент должен всесторонне учитывать существенный рост значения «человеческого капитала» в деятельности фирм и одновременно- радикальные изменения качества этого капитала. Высшее руководство предприятия, - пишет известный немецкий специалист Эрнст Цандер о последних десятилетиях, - больше уже не имеет исключительной власти в принятии решений. Объем и сложность работы вынуждают делегировать многие полномочия сотрудникам и возлагать на них персональную ответственность. Изменяется также и отношение наемного работника к руководителю. Демократические принципы проложили дорогу в экономику. Наемные работники стали сознательнее и влиятельнее. Они требуют теперь обращения с собой соответственно с изменившимися обстоятельствами. Они справедливо считают, что принадлежат к той категории идеальных, сознающих свою ответственность граждан, без чьей критики и содействия современная общественная жизнь была бы немыслима. Приведенные соображения вполне относятся и к сегодняшней России с тою лишь оговоркой, что здесь их действенность, в отличие от стран запада, обуславливается новой политической обстановкой, приведшей к резкой активизации действий работников всех отраслей экономики, включая и такие формы, как забастовочная борьба, возросшие требования работников к руководству предприятий. В ближайшем будущем российские менеджеры будут, видимо, сталкиваться в сфере управления персоналом с проблемами близкими тем, с которыми имеют дело их западные коллеги. Менеджеры персонала все больше вовлекаются в деликатную сферу человеческих взаимоотношений на предприятиях, стремясь гармонизировать их с целью формирования единой эффективно работающей команды. На этом пути они сталкиваются с множеством сложных проблем, значительная часть которых порождена изъянами во внутренних коммуникациях. В 70-90-е годы западные теоретики и практики менеджмента много сделали для того, чтобы создать эффективную сеть этих коммуникаций. Основанные на двустороннем движении информации, они крайне важны для включения персонала в процесс принятия решений. Тем не менее, и по сей день в данной области существует немало проблем. Менеджерам, выполняющим основные функциональные обязанности по управлению производством, сбытом, закупками, финансами и т.д., трудно сочетать эту деятельность с осуществлением эффективных коммуникаций со своими подчиненными, руководителями и коллегами. В результате в большинстве случаев менеджеры отдают предпочтение традиционному одностороннему типу внутрифирменных коммуникаций, обеспечивающему движение информации сверху вниз при отсутствии надежной обратной связи, и, тем более, обмена информацией по вертикали и горизонтали. Попытки взвалить на плечи менеджеров задачу организации эффективных коммуникаций в ряде случаев приводят к тому, что компания превращается в своеобразное издательство, выпускающее огромное количество различных информационных материалов для персонала: многотиражек, внутрифирменных бюллетеней, докладов и обзоров, дискуссионных листков, различных документов, а также кино-, видео- и аудио продукции.

Эффективность этих информационных материалов, как правило, недостаточно высока. Опыт показал, что работу по созданию и развитию внутрифирменных коммуникаций нецелесообразно поручать менеджерам, отвечающим за конкретные участки работы и принятие решений. Организации нуждаются в особой категории специалистов, которые могли бы выполнять эту работу на высоком профессиональном уровне, выступая своеобразными коммуникационными посредниками между менеджером и «синими воротничками ». Эту задачу выполняет в настоящее время менеджмент по связям с общественностью («public rela io s »). «Менеджмент нуждается в понимании отношений и ценностей общественности для достижения целей организации. Сами эти цели определяются средой организации. Специалист в области «public rela io s» выполняет функции консультанта по отношению к менеджменту и посредника, способствующего переводу частных интересов и целей организации на язык социально значимой политики и действий ». Можно назвать конкретные направления деятельности такого консультанта и посредника в сфере управления персоналом: 1) поддерживая репутацию организации, он способствует созданию условий для формирования духа единой команды, ведущего к росту индивидуальной производительности; 2) с помощью «public rela io s» выполняет функцию «системы раннего предупреждения» организации о неожиданных изменениях внутренней среды; 3)благодаря тем же «public rela io s» открывает перед организацией новые возможности, так как специалисты по связям с общественностью поддерживают намного более тесные контакты с ее внутренней средой, чем кто-либо другой из числа менеджеров; 4)помогает организации выйти из кризисных ситуаций в отношениях между менеджерами и рабочими; 5)использует «public rela io s» в качестве действенного инструмента преодоления отрыва высшего руководства компании от ее персонала; 6)ведая связями с общественностью, успешно содействует адаптации персонала к изменениям, происходящим практически непрерывно; 7)будучи специалистом в области «public rela io s», реализует планы компании в социальной сфере, представляя ее публике как социально ответственный институт общества. Распространено мнение, согласно которому менеджеры персонала, из-за слабого владения навыками коммуникации, оказывают на его поведение недостаточное влияние, явно уступая в этом отношении профсоюзам. Часто последние берут на себя роль коммуникационных посредников между менеджерами и «синими воротничками». Это обстоятельство вызывает недовольство высшего руководства компаний. Оно энергично выступает против монополии профсоюзов на предоставление внутрифирменной информации наемным рабочим. «Ни при каких обстоятельствах управленческая информация не должна передаваться рядовым работникам компаний по каналам профсоюзов. Также ни при каких обстоятельствах менеджеры не должны принимать решения на основе информации, поступающей к ним по профсоюзным информационным каналам». Наступивший в экономике западных стран в начале 90-х годов спад заметно обострил борьбу между менеджментом и профсоюзами за контроль над сетью внутрифирменных коммуникаций.

В этой борьбе менеджмент делает ставку на специалистов в области внутрифирменных «public rela io s» - профессионалов в сфере коммуникаций. Чтобы эти специалисты действовали эффективно как коммуникационные посредники между менеджментом и «синими воротничками», необходимы определенные условия. Во-первых, менеджерам нужно полностью положиться на специалистов в области «public rela io s» в деле создания и развития эффективных внутрифирменных коммуникаций. Во- вторых, как менеджерам, так и профсоюзным деятелям следует относиться с доверием к этим специалистам как к квалифицированным и честным коммуникационным посредникам. В-третьих, менеджеры и рабочие должны полностью понять особую важность коммуникаций в сфере трудовых отношений. В-четвертых, менеджерам и рабочим надлежит быть готовыми к предоставлению менеджерам по связям с общественностью правдивой откровенной информации. Ход экономических реформ в России, включающих процессы приватизации и акционирования предприятий, позволяет с уверенностью прогнозировать появление аналогичных проблем во вновь образуемых компаниях. Трудовые отношения в приватизируемых организациях будут быстро вырастать в одну из наиболее сложных и трудно выполнимых функций менеджмента, требующую особо высокого уровня подготовки в области коммуникаций. Коммуникации в сфере трудовых отношений предназначены для выполнения ряда задач и достижения конкретных целей. Особое значение имеют следующие. 1.Обеспечение межличностных коммуникаций. Опыт западного менеджмента говорит о том, что различного рода печатная информация играет значительную роль в достижении целей управления персоналом. Однако она не в состоянии заменить личное общение. Развитие такого общения – задача внутрифирменных «public rela io s». 2.Изменение характера внутрифирменных изданий (многотиражек, биллютеней). Активная деятельность специалистов в области «public rela io s» привела к тому, что эти издания стали более независимыми, публикуют критические материалы и интересуются мнением читателей. Эти издания, таким образом, превратились в трибуну всей организации и представляют собой двусторонний канал коммуникаций. 3.Обеспечение успешного соперничества формальных коммуникаций с неформальными. Специалисты «public rela io s» достаточно успешно нейтрализуют каналы слухов, которые часто используются для подталкивания наемного персонала к организации забастовок. 4.Улучшение информированности персонала о политике руководства. Особое значение для рабочих имеет информация о социальных гарантиях, служебных продвижениях и уровне оплаты труда наемного персонала, предоставляемая внутрифирменными «public rela io s». 5.Оказание содействия работникам компании в ознакомлении с финансовой документацией. Рядовые работники компании далеко не всегда располагают необходимой подготовки для правильного понимания финансовой отчетности и финансовой политики руководства. Специалисты «public rela io s» некоторых компаний в дополнение к финансовой отчетности готовят видеофильмы для персонала с целью разъяснения финансового положения организации и проводят необходимое обучение.

По банальной причине: в них никто не пойдет работать, кроме безработных или морально устаревших менеджеров. А значит, и все процессы в них будут идти по старинке, они просто не вынесут конкуренции. Лучшие мозги будут работать в компаниях с западным стилем менеджмента, предоставляющим сотрудникам максимальную свободу и создающим тем самым среду для творчества. А оно, творчество, и есть единственный залог успеха в ближайшем будущем. «Я бы назвал Public Relathions искусством, максимально близким народу» Интервью с Владимиром Ругой, вице президентом по связям с общественностью ТНК ВР Биографическая справка: Владимир Руга, вице-президент ТНК-ВР по связям с общественностью, начинал свою карьеру, когда в России только появилось понятие Public Relations. В его активе работа в журналистике и политконсалтинге, проведение многих избирательных и корпоративных кампаний, две премии «Серебряный лучник» за достижения в области PR, руководство пресс-службой «Сибнефти» и работа с ее прошлым и нынешним владельцами, Борисом Березовским и Романом Абрамовичем

1. Феномен рекламы. проблемы взаимодействия рекламы и потребителей (на основе опроса жителей Уфы)

2. Изучение взаимосвязи компонентов самоотношения и особенностей межличностной сферы руководителей среднего и нижнего звена управления

3. "Военные" и "мирные" методы в рекламе и Public Relations

4. Корпоративный имидж (Advertising and public relations)

5. Формирование имиджа, как одна из задач Public Relation

6. Организация Public Relations
7. Корпоративный имидж (Advertising and public relations)
8. Вопросы по курсу: PUBLIC RELATIONS

9. Вопросы по курсу public relations и ответы

10. Организация public relations

11. Нужны ли России специалисты по Public Relations

12. Директ-маркетинг - PR (Public Relations)

13. Правовые нормы и этика Public relations мировой и российский опыт

14. Public relations в России и за рубежом

15. Сопоставительный анализ public relations и родственных сфер деятельности

16. Public relations в коммуникационной политике

Штатив для создания снимков "сэлфи", зеленый.
Поднимите искусство "селфи" на новый уровень со штативом. Путешествуйте и фотографируйтесь на фоне живописных пейзажей. Находите
376 руб
Раздел: Держатели и подставки
Контейнер хозяйственный универсальный, на колесах, 10 литров.
Материал: пластик. Размер: 462х162х272 мм.
359 руб
Раздел: 5-10 литров
Развивающая игрушка "Паровозик" со звуком.
Развивающая игрушка "Паровозик" подарит малышу много часов увлекательной игры! Игрушка воспроизводит 4 очень реалистичных звука
380 руб
Раздел: Автобусы, паровозики, машинки

17. Public Relations в ОАО "Мегафон"

18. Public Relations: світовий та український досвід

19. Going public and the dividend policy of the company

20. Economic Relations between Kazakhstan and Russia

21. Uzbekistan-U. S. Economic Relations: Problems and Perspectives

22. Public Finance Perspective - Latvia
Public Finance Perspective - Latvia
23. Uzbekistan-U. S. Economic Relations: Problems and Perspectives
Uzbekistan-U. S. Economic Relations: Problems and Perspectives
24. Социальная реклама – когда прибыль больше, чем деньги

25. Чем дело пахнет? (возможности применения запахов в рекламе и бизнесе)

26. Family relations

27. A Brief History of the Internet and Related Networks

28. Public Ethernet - широкополосная сеть нового поколения. Взгляд на услуги сквозь призму технологии

29. Economic bases of innovative activity in public health services

30. Social interaction and social relation. Levels of social interactions

31. Взаимосвязь между процессом создания рекламы и творческой идеей

32. В чем уникальность планеты Земля? (У чому унікальність планети Земля?)

Доска магнитно-маркерная, А3, 342x484 мм.
Размер: 342x484 мм. Белое лаковое покрытие. Материал рамки: МДФ. Размер внутри рамки: 302х444 мм. Для формата А3. В комплекте: магниты и
405 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Средство дезинфицирующее "Аламинол 1", 1 литр, концентрат.
Средство дезинфицирующее. Объем: 1 литр. Концентрат.
481 руб
Раздел: Для сантехники
Магическая кружка-мешалка, зеленая.
Оригинальная кружка с двойными металлическими стенками (нержавеющая сталь). Сохраняет напиток горячим в течение дольшего времени (в
554 руб
Раздел: Кружки

33. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)

34. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"

35. В чем сложность налога на добавленную стоимость (в определении и собирании)

36. Виды ненадлежащей рекламы по закону о рекламе

37. Новообразования в языке современной немецкой рекламы

38. Взаимосвязь культуры и цивилизации в философской концепции Освальда Шпенглера
39. Проблема воздействия телевизионной рекламы на процесс инкультурации в современном российском обществе
40. Новообразования в языке современной немецкой рекламы

41. Опера - всё, что нужно знать о неё, прежде чем её посетить

42. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.

43. Реферат по книге Фернана Броделя

44. Чем отличается папка Мой компьютер и программа Проводник? Как настроить рабочий стол? (и другие ответы на вопросы)

45. Взаимосвязь предварительного и судебного следствия

46. Реферат по технологии приготовления пищи "Венгерская кухня"

47. Политическая реклама как средство политического воздействия

48. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

Аспиратор нозальный Pigeon с футляром.
Аспиратор разработан совместно с ведущими японскими специалистами отоларингологами. Позволяет без труда очистить содержимое носика ребенка
704 руб
Раздел: Аспираторы
Настольная игра «Пороховая бочка».
В игре могут принять участие 2 или 4 ребёнка. Поместите пирата на его бочку так, чтобы зажать выталкивающий механизм и по очереди
490 руб
Раздел: Игры на ловкость
Настольная игра "Скоростные колпачки".
Игра на ловкость рук и остроту глаза. Способствует развитию зрительно-моторной координации движений, концентрации внимания и зрительного
635 руб
Раздел: Игры на ловкость

49. Политическая реклама как средство политического воздействия

50. Психология рекламы

51. Психотехнологии в рекламе

52. Методы воздействия наружной рекламы

53. Воздействие рекламы на телевидении на сознание потребителей

54. Чем мозг отличается от компьютера?
55. Межкультурные аспекты перевода рекламы
56. Несколько рефератов по Исламу

57. Общество как сложная система. Сферы общественной жизни, их взаимосвязь. Важнейшие институты общества

58. Природа и общество: взаимосвязь и взаимозависимость

59. Что такое свобода личности и в чем смысл жизни?

60. О взаимосвязях рынков реально потребляемых продуктов и услуг, разного рода спекулятивных рынков "ценных бумаг" и прочих "сокровищ"

61. Роль рынка в эволюции рекламы

62. Сущность рекламы в маркетинге

63. Информационная сущность рекламы (Доклад)

64. Реклама и рекламная политика фирмы

Игра настольная "Словодел".
Игра представляет собой пластмассовую коробку с пластмассовым полем, состоящим из 225 клеток (15х15) и 120 фишками с буквами. Главное
485 руб
Раздел: Игры со словами
Сидение для купания (голубое).
Сидение очень легкое и в тоже время устойчивое, так как внизу имеются 4 присоски, которые прекрасно фиксируются к поверхности ванны. С
492 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Патроны для рапидографа, черные.
Для копировальной бумаги, веленевой чертежной бумаги и чертежных досок. В комплекте: 3 штуки. Цвет: черный.
307 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

65. Реклама и маркетинг

66. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

67. Реклама и маркетинг

68. Реклама

69. Реклама в СМИ. Нравственные проблемы российской рекламы

70. Реклама в интернете
71. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы
72. Реклама в Интернет

73. Реклама и ёё роль в повышении эффективности организации торговли

74. Реклама в консалтинге

75. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности

76. Особенности рекламы в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса

77. Как создать эффективную рекламу?

78. Реклама и её стили

79. Товарный знак и его использование в целях рекламы

80. Развитие рынка Интернет рекламы как составляющая информационного общества

Дырокол на 2-3-4 отверстия, 10 листов, черный.
Дырокол на 2-3-4 отверстия. Расстояние между отверстиями регулируется. Толщина прокола: до 10 листов. Материал: металл. Цвет корпуса: черный.
547 руб
Раздел: Дыроколы
Настольная игра "Соображарий Junior".
Кто первый назовёт животное на «Л» или одежду на «Ш»? Что-то круглое на «З» или кусачее на «Р»? А может быть, три вещи на «Т», которые
490 руб
Раздел: Игры со словами
Фанты "Масло в огонь".
Это настолка для влюбленных пар с различным «стажем» отношений, подойдет в качестве презента на свадьбу или годовщину
1291 руб
Раздел: Игры для взрослых (18+)

81. Реклама (бренд, теле-реклама)

82. Язык рекламы и объявлений в современных СМИ

83. Использование рекламы в INTERNET и её эффективность

84. Рынок рекламы как часть экономической системы

85. Сущность рекламы и её влияние на экономический рынок

86. Маркетинговые исследования в рекламе
87. Реферат по информационным системам управления
88. Реклама и ее воздействие на социальные объекты

89. Влияние рекламы на ценообразование

90. Организация электронной рекламы в Internet

91. Агентство наружной рекламы

92. Взаимосвязь правил и прав

93. Россия в клубке международных взаимосвязей накануне и в ходе I мировой войны

94. Взаимосвязь характерестик древнего мира с деятельностью человека. Американские цивилизации

95. Специфика искусства рекламы, его возникновение, синтетические характеристики.

96. Рембрандт. Чем пахнет живопись

Набор из 2 тарелок "Avent", от 6 месяцев.
Набор тарелок "Avent" состоит из большой и маленькой глубоких тарелок. Тарелки "Avent" украшены веселыми и красочными
873 руб
Раздел: Тарелки
Настольная игра "Соображарий. Два".
«Соображарий. Два» — продолжение настольного суперхита, который стал неотъемлемой частью вечеринок и семейных посиделок. Игроков
490 руб
Раздел: Игры со словами
Набор шкатулок для рукоделия, 3 штуки, 34x24x18 см, арт. 80832.
Набор включает в себя три шкатулки для рукоделия. Такие шкатулки послужат оригинальным, а главное, практичным подарком, в котором
2715 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия

97. реферат

98. Над чем смеялся Гоголь. О духовном смысле комедии "Ревизор"

99. Программа курса «Язык рекламы»

100. «...Чем больше я вглядывался, тем яснее я видел Христа»


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.