Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

Министерство образования Российской Федерации Московский государственный открытый педагогический университет им. М.А. Шолохова Кафедра социальной и педагогической психологии Дипломная работа Гончар Н.В. "Критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта". Курс 5/5, очно-заочное отделение Научный руководитель: Смирнова Г.Е., доцент кафедры социальной и педагогической психологии Москва – 2002 Оглавление. Введение 3 Глава 1. Анализ основных подходов к исследованию коммуникативной деятельности психолога-консультанта. 1.1. Многообразие подходов к проблеме психологии 1.2. Особенности профессиональной деятельности психолога-консультанта. Теоретический анализ модели идеального психолога- консультанта. 14 1.3. Взгляды на структуру психологического консультирования разных авторов. 29 Глава 2. Эмпирическое исследование критериев оценки продуктивности уровня коммуникативной деятельности психолога- консультанта. 37 2.1. Обоснование замысла исследования 37 2.2. Организация и ход исследования 38 2.3. Результаты исследования и их обсуждение 40 2.4. Выводы 44 Заключение 47 Литература 49 В связи с расширением сферы услуг в области практической психологии актуальной является проблема качества профессиональной подготовки практического психолога. Работа посвящена профессиональной деятельности психолога-консультанта, изучению его коммуникативных способностей, поскольку именно процессы коммуникации, общения (эти процессы будут подробно рассмотрены в теоретической части данной работы) являются ведущими и во многом определяют успешность психологической консультативной деятельности. Практика сегодняшнего дня такова, что существует множество научных психологических изданий, в которых исследуются личностные особенности психолога-консультанта, критерии эффективности практической работы психодиагноста, рассматриваются проблемы эффективности психологической коррекции, а также консультативной работы практического психолога (Г.С. Абрамова, Ю.Б.Алешина, Р.С. Немов, Е.И. Рогов и др.), однако остается нераскрытым вопрос определения критериев оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта. Актуальность темы нашего исследования также определяется тем, что критерий дает возможность регулирования, в данном случае коррекции и развития уровня коммуникативных способностей как у студентов психологического факультета, так и у работающих психологов. Критерии оценки коммуникативной деятельности позволяют облегчить и сделать более точным отбор абитуриентов на факультет психологии. Исходя из вышеизложенного, нами была определена цель: изучить и обобщить критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта. В качестве объекта исследования выступает профессиональная коммуникативная деятельность психолога-консультанта. Предметом исследования является влияние психологических средств общения с клиентом на успешность достижения целей консультирования. В исследовании была выдвинута гипотеза: критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта могут быть выявлены посредством изучения и обобщения, имеющихся в опубликованных научных исследованиях данных, а также путем анализа специально разработанных анкет, на которые отвечали продуктивно работающие психологи- консультанты (независимые эксперты), студенты первого и пятого курса МГОПУ им.

Шолохова вечернего отделения факультета психологии. Для проверки данной гипотезы необходимо было решить следующие задачи: 1. Провести анализ основных подходов к исследованию коммуникативной деятельности психолога-консультанта 2. Рассмотреть особенности профессиональной деятельности психолога- консультанта, сформулировать понятие продуктивной деятельности. 3. Сформулировать понятие коммуникативной компетентности. 4. Рассмотреть общее и различия во взглядах на процесс психологического консультирования у разных авторов. 5. Теоретически изучить, обобщить и обосновать перечень возможных критериев оценки продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта. 6. Разработать анкету для изучения возможных критериев оценки продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта 7. Провести сравнительный анализ полученных данных 8. Обобщить результаты теоретического исследования и эмпирических данных и вывести критерии оценки продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта Реализация поставленных задач и проверка выдвинутой гипотезы исследования осуществлялись с помощью методов: . моделирования (составление и теоретический анализ модели "идеального" психолога – эталона), . анкетирования, направленного на эмпирическое исследование критериев оценки продуктивности коммуникативной деятельности психолога- консультанта . метода экспертных оценок, где независимыми экспертами выступают практикующие психологи, которые отвечают на вопросы анкеты . беседы . интервью Обработка результатов эксперимента проводилась при помощи метода математической статистики. В эксперименте принимали участие: продуктивно консультирующие профессиональные психологи (14 человек), а также студенты- выпускники факультета психологии МГОПУ пятого курса вечернего отделения (38 человек), обучающиеся по специальности "психолог-консультант", студенты МГОПУ первого курса вечернего отделения (35 человек) Новизна и теоретическая значимость данной работы в том, что в результате эмпирического исследования построена модель критериев оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога- консультанта. Практическая значимость работы заключается в следующем: 1. Полученные критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта позволяют определить направления профилактической и коррекционной работы с практикующими специалистами с целью предотвращения коммуникативной вялости и развития коммуникативной компетентности в процессе профессиональной деятельности. 2. Полученные результаты могут использоваться при отборе абитуриентов, поступающих на факультет психологии, а также для развития и коррекции коммуникативных умений студентов психологического факультета.Глава 1. Анализ основных подходов к исследованию коммуникативной деятельности психолога.1.1. Многообразие подходов к проблеме психологии общения. Жизнь человека в группе и обществе невозможно представить без общения. Проблему психологии общения разрабатывали выдающиеся наши психологи Л.С.Выготский, В.Н.Мясищев, Б.Г.Ананьев и др. Так, с точки зрения Л.С

.Выготского, одного из основоположников советской психологии, в процессе индивидуального развития первичны такие формы человеческого общения, как взаимодействие 2-х индивидов, отношения диалога, спора и т.д. (14). Существуют различные теории общения и среди них – теория Зигмунда Фрейда, основанная на убеждении, что в процессе взаимодействия людей воспроизводится их детский опыт. Согласно Фрейду, в различных жизненных ситуациях мы применяем понятия, усвоенные в раннем детстве. Мы склонны с уважением относиться к человеку, облеченному властью, например к начальнику – нам он напоминает кого-то из родителей. Джордж Хоуманс считает, что люди общаются друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты. Эта теория обмена проливает некоторый свет на то, почему люди ведут себя с другими так или иначе, но этим не исчерпывается весь процесс межличностного общения. Другая теория предложена Джорджем Гербертом Мидом. Он считал, что мы реагируем не только на поступки других людей, но и на их намерения. Когда знакомый подмигивает, интересует, что он подразумевает: стремится поухаживать, вместе посмеяться над шуткой, не исключено, что он просто страдает нервным тиком. Мы разгадываем намерения других людей, анализируя их поступки и опираясь на свой прошлый опыт. Такой процесс сложен, но он проявляется почти во всех взаимоотношениях с другими людьми. Мы способны на это, потому что с детства приучены придавать значение предметам, действиям, событиям. Когда мы придаем значение чему-то, оно становится символом. Вытянутая рука может символизировать приветствие, мольбу о помощи или нападение. Лишь придав жесту значение, мы можем на него реагировать – пожать руку другому человеку, крепко схватить ее или удалиться. На нас воздействует не только действие, но и намерение. Гарольд Гарфинкель считает, что общение регулируется правилами взаимодействия между людьми. Эти правила определяют, когда уместно что-то сказать или промолчать, пошутить или уклониться от насмешки, деликатно прекратить разговор и т.д. Определенные стереотипы воздействуют на людей назависимо от того, какое значение они им придают. Подчиненный и начальник могут договориться о правилах, регулирующих их взаимодействие; возможно, иногда подчиненный может указать начальнику, что следует делать. Но существует определенный предел: это тот момент, когда подчиненный стремится поменяться местами со своим начальником. (47) Множество теорий обуславливается многообразием человеческого общения и многообразием подходов к проблеме психологии общения. Чтобы разобраться в механизме акта коммуникации, его разбивают на составляющие компоненты и анализируют каждый в отдельности. Вспомним Аристотеля, его представления о коммуникации можно представить в виде схемы: ОРАТОР-РЕЧЬ-АУДИТОРИЯ (СЛУШАТЕЛЬ). И эта триада, правда, в несколько ином звучании, - "коммуникатор – сообщение – коммуникант", - присутствует во всех последующих моделях коммуникации, составляя ядро всех моделей. Интересная модель коммуникации была предложена в 30-е годы Г. Лассуэлом, который выделил пять наиболее значимых компонентов процесса коммуникации: Кто говорит? – Что сообщает? – Кому? – По какому каналу? – С каким эффектом? Отвечая на каждый из этих вопросов, мы и составим себе представление о конкретном коммуникационном процессе.

Так, по оценке негосударственной организации «Репортеры без границ», регулярно публикующей рейтинг свободы прессы, лидируют Исландия, Люксембург и Норвегия. Россия в рейтинге за 2008 г. заняла 141-е место из 173. Для оценки уровня свободы прессы в каждой стране «Репортеры без границ» разработали вопросник из 49 пунктов, в котором учитываются случаи применения силы к журналистам, уровень цензуры и самоцензуры, степень финансовой независимости СМИ и т.д. Некоторые специалисты в области СМИ критикуют финансируемую крупными западными концернами организацию «Репортеры без границ» за ее необъективность в оценке уровня свободы журналистской деятельности в разных странах. По их мнению, организация критикует в основном враждебные США страны, в то время как дружественные США страны, к примеру Саудовская Аравия, в которой практически отсутствует свобода слова, не подвергаются никакой критике (в рейтинге свободы прессы за 2007 г. Саудовская Аравия была на 161-м месте, Россия на 141-м). Правовые основы журналистской деятельности Как один из социальных институтов общества журналистика существует в соответствии с законами этого общества, которые регламентируют не только уровень свободы журналистской деятельности, но и другие ее аспекты

1. Специфика профессиональной деятельности психолога, этические и квалификационные требования к нему

2. Внеклассная работа по русскому языку как форма организации учебно-воспитательной работы в национальной школе

3. Групповая работа как форма организации кружка

4. Исследование форм организации физкультурно-массовой работы в детском оздоровительном лагере (на примере туризма)

5. Урок - как основная форма организации учебного процесса, его характеристика и требования к нему

6. Развитие и эффективность коллективных форм организации труда
7. Формы организации бизнеса
8. Формы организации процесса обучения: традиции и новации

9. Социальное страхование как форма организации социальной защиты населения

10. Организация физического воспитания и спортивной работы в ВУЗе

11. Рынок как форма организации общественного хозяйства

12. Формы организации бухгалтерского учета в субъектах малого предпринимательства

13. Организация учета выпуска готовых изделий (работ, услуг) и расчетов с покупателями

14. Привлечение организациями физических лиц к выполнению работ по оказанию услуг на основе гражданско-правовых договоров

15. Сетевой маркетинг как форма организации бизнеса

16. Коллективная форма организации оплаты труда, особенности ее использования и развития на примере ОАО "Ашасвет" машиностроительной отрасли

Кукла Нэни, в вязаном жакете.
Испанская компания Magic Baby представляет серию кукол Нэни (Nany), которые подарят ребенку бесчисленные часы радости и детства! Это
2400 руб
Раздел: Классические куклы
Стираемая карта "Моя Россия".
Стирамая карта России «Моя Россия» - абсолютная новинка на рынке стираемых карт и наша гордость! Это карта максимально насыщена
921 руб
Раздел: Подарочные наборы
Гель "Meine Liebe" для стирки черных и темных тканей, 800 миллилитров.
Концентрированный гель "Meine Liebe" предназначен для эффективной и бережной стирки черных и темных тканей. Рекомендован для
315 руб
Раздел: Гели, концентраты

17. Формы организации исследования систем управления

18. Формы организации производства

19. Бригадная форма организации и оплаты труда

20. Организация и основные направления совершенствования работы секретаря

21. История становления и этапы развития тестирования как формы организации обратной связи в условиях среднего и высшего образования

22. Нетрадиционные формы организации обучения
23. Неурочные формы организации обучения
24. Родительская газета, как форма взаимодействия ДОУ и семьи

25. Форма организации обучения как дидактическая категория

26. Формы организации обучения дошкольников родному языку в дошкольном учреждении.

27. Формы организации физического воспитания в дошкольных учреждениях

28. Формы организации бизнеса в сфере физической культуры и спорта

29. Закрытое акционерное общество, как форма организации хозяйствующего субъекта

30. Семья как объект социально-педагогической деятельности

31. Специфика научной деятельности

32. Работа с профессиональными сообществами

Подарочная расчёска для волос "Дашенька".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос
Средство для мытья посуды Finish "Power Powder", (лимон), порошкообразное, 2,5 кг.
Порошок предназначен для мытья посуды в посудомоечных машинах. Он имеет в составе компонент "Stain Soaker" с эффектом
666 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Сушилка для белья напольная складная СБ-1Б, металлическая.
Сушилка для белья классическая для любых помещений. Напольная, складная. Длина сушильного полотна 18 метров. Цвет каркаса:
662 руб
Раздел: Сушилки напольные

33. Проблема национально-культурной специфики речевой деятельности в современной лингвистике

34. Специфика инновационной деятельности в Украине

35. Роль временного фактора в организации профессиональной деятельности гражданских служащих

36. Социальная работа - как профессионально-коммуникативная деятельность

37. Содержание, организационные формы и методы совместной работы образовательного учреждения и семьи по воспитанию детей

38. Методы и формы работы семейного социального педагога с семьей "группы риска"
39. Организация, формы и методы социальной работы с пожилыми людьми в условиях сельской местности
40. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях

41. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

42. Статус депутатов местных Советов и формы их работы

43. Начальный этап работы над музыкальным произведением

44. Санитарно-гигиенические аспекты планировки, организации и работы родильных домов

45. Методика организации внеклассной работы по сохранению и укреплению здоровья школьников

46. Методы изучения музыкальных произведений крупной формы в старших классах общеобразовательной школы

47. Социально-педагогическая работа с детьми, перенесшими насилие в семье

48. Организация работ ремонтного участка АТП

Педальная машина Pilsan "Herby", синяя, арт. 07-302.
Замечательная машина "Herby" с сигналом подарит ребенку массу положительных впечатлений и эмоций, она прекрасно управляется и
2911 руб
Раздел: Педальные машины
Масло детское для массажа "Natura Siberica Little", 200 мл.
Детское масло для массажа предназначено специально для самых маленьких. Органическое масло шиповника восстанавливает и увлажняет кожу.
419 руб
Раздел: Масло для тела
Настольная игра "Баскетбол".
Задача - забить мяч в корзину соперника, используя клавиши по краям игры. Клавиши управляют бойками в отверстиях поля, с помощью которых
620 руб
Раздел: Настольный баскетбол, бильярд, боулинг

49. Организация статистического контроля качества дорожно-строительных работ. Статистическая обработка результатов измерений

50. Оптимизация общения в семье (учет доминантности полушарий головного мозга в консультативной работе с семьями)

51. Медико-социальная работа с женщинами и детьми, подвергшимися насилию в семье

52. Организация кассовой работы в коммерческом банке

53. Организация рекламной работы в розничном торговом предприятии

54. Организация и пути совершенствования работы с тарой в торговле
55. Организация работы секретаря
56. Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

57. Специфика работы российских предприятий с векселями

58. О работе К.Маркса и Ф.Энгельса «Происхождение семьи, частной собственности и государства»

59. Адаптер VGA. Организация и работа

60. Современные формы работы с посетителями музеев Германии и России

61. Литература - фтизиатрия (организация противотуберкулезной работы)

62. Рациональная организация работы менеджера

63. Продюсирование как форма управления персоналом в музыкальной индустрии

64. Организация работ по стандартизации

Стиральный порошок "Burti Color" для цветных вещей, 1,5 килограмм.
Стиральный порошок "Burti Color" предназначен для стирки цветных вещей. Благодаря современным комбинациям поверхностно-активных
377 руб
Раздел: Стиральные порошки
Средство дезинфицирующее "Блокатор вирусов", 1 штука.
Жизнь современного человека полна неожиданных сюрпризов, порой не самых приятных. Проживание в больших городах значительно увеличивает
596 руб
Раздел: Для поверхностей
Обложки для переплета, А4, пластик, 150 мкм, прозрачные, 100 шт..
Прозрачные обложки для переплета из прочного, износостойкого пластика. Обложки придадут документам эстетичный внешний вид и защитят от
511 руб
Раздел: Прочее

65. Организация и управление работой флота

66. Специфика музыкального воспитания дошкольников

67. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

68. Проект организации работ

69. Организация работы отделения по ремонту роликовых подшипников

70. Социальная работа в молодёжных организациях
71. Специфика воспитания детей в различных по структуре семьях
72. Работа в некоммерческой организации (НКО): просто занятость или стиль жизни?

73. Психологические формы работы с учащимися по формированию осознанного выбора профиля обучения

74. Связь института семьи с другими социальными институтами и организациями

75. Организация работы раздаточных

76. Организация грузовой работы

77. Организация работы грузовой станции

78. Организация работы отделения по ремонту роликовых подшипников

79. Организация работы грузовой станции

80. Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении

Двухколесный мотоцикл-каталка со шлемом, значком и протоколом.
Двухколесный мотоцикл-каталка снабжен шлемом, значком и протоколом. Такая игрушка предназначена для детей старше одного года. Она
1765 руб
Раздел: Каталки
Комплект пеленок для мальчика Idea Kids однотонный из бязи (3 штуки, 120х75 см).
Пеленки - это самые первые вещи, в которые Вам предстоит одеть Вашего малыша. Комплект пеленок - станет верным помощником в первые месяцы
357 руб
Раздел: Пелёнки
Набор посуды "Peppa Pig".
Яркая фарфоровая посуда с героями из самого популярного мультфильма "Peppa Pig". Набор, несомненно, привлечет внимание вашего
547 руб
Раздел: Наборы для кормления

81. Формы физической культуры, используемые в организации культурного досуга и здорового образа жизни

82. Формы и методы социальной работы

83. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

84. Организация и работа с документами

85. Организация работы с документами

86. Структура и организация работы Европейского парламента
87. Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации
88. Организация и производство работ повышенной опасности

89. Организация работы с документами в бухгалтерии

90. Специфика пространственно-временной организации географических систем

91. Все для организации групповой работы

92. Планирование работ проектной организации

93. Традиционная модель организации семьи и подготовка к браку

94. Анализ музыкальной формы рондо

95. Организация вступительных испытаний в вузы в форме и по материалам ЕГЭ В Воронежской области

96. Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении

Карандаши художественные "Polycolor", 36 цветов, 36 штук, деревянная коробка.
Высококачественные художественные цветные карандаши в металлическом пенале. Прочный грифель. Яркие цвета. Мягкое письмо и ровное
1692 руб
Раздел: Более 24 цветов
Багетная рама " Violetta", 30x40 см, цвет: золотой.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
651 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон
Кольцеброс "Зайчики".
В наборе 8 колец. Диаметр колец: 12 см.
307 руб
Раздел: Кольцебросы, кегли

97. Контрольная работа по организации предпринимательской деятельности

98. Организация работы ЗАО "Агропромбанк"

99. Организация работы с VIP-клиентами банка

100. Безналичный денежный оборот: формы и принципы организации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.