Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Оценка ассортимента и конкурентоспособности автомобилей

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки

Поволжский кооперативный институт Центросоюз Российской Федерации Кафедра «Товароведение и экспертиза товаров» Дипломная работаНа тему: «Оценка ассортимента и конкурентоспособности автомобилей, реализуемых ОАО «Покровск-Лада»» Работа просмотрена Дипломник: Морякова О.А. и допущена к защите зав.кафедрой Руководитель: к.т.н., доцент Андреева Т.А. С.А.ВилковойКонсультант: ст.преподаватель « » 2003г. Торопова И.В. г. Энгельс 2003 Содержание: Стр. 1. Литературный обзор 1.1. Автомобильный рынок России 1.2. Общая характеристика легковых автомобилей 1.3. Конкурентоспособность 1.4. Значение и содержание коммерческой работы по оптовым закупкам 2. Экспериментальная часть 2.1. Общая характеристика ОАО «Покровск-Лада» 2.2. ОАО «Покровск-Лада» на автомобильном рынке области 2.3. Характеристика ассортимента легковых автомобилей, реализуемых на ОАО «Покровск-Лада» 2.4. Требования нормативной документации к качеству легковых автомобилей 2.5. Обслуживание легковых автомобилей 2.6. Требования, предъявляемые потребителями к современным легковым автомобилям 2.7. Изучение покупательского спроса 2.8. Оценка конкурентоспособности автомобилей, реализуемых ОАО «Покровск-Лада» Выводы и предложения Список использованной литературы Приложения Введение Стремительный прогресс товарного насыщения затронул и такой, ранее дефицитный, рынок как автомобильный. Его изучение не просто интересно, но и крайне важно для крупных городов, транспортные возможности которых существенно осложняются с его развитием. Появление новых рыночных структур – торговых домов, производственных и торговых коммерческих фирм, обществ открытого и закрытого типов, испытательных лабораторий, вызывает необходимость глубокой теоретической и практической подготовки специалистов в условиях рыночной экономики. Актуальность данной темы заключается в важности изучения ассортимента автомобилей и возможности практического применения полученной информации как юридическими, так и физическими лицами. В настоящее время существует множество литературы, которая помогает потребителю разобраться в многообразии ассортимента и потребительских характеристик различных марок автомобилей. Все изменения и новинки автомира обозреваются в современной периодической литературе. Целью данной работы является изучение ассортимента и конкурентоспособности автомобилей, реализуемых в г.Энгельсе, на примере Открытого акционерного общества «Покровск-Лада». Таким образом, задачей дипломной работы является ориентация в широком ассортименте автомобильного рынка и оценка конкурентоспособности данного вида товара. А, рассмотрев уровень продаж автомобилей, сможем определить предпочтения жителей города и оказать квалифицированную помощь предприятию ОАО «Покровск-Лада» в грамотном формировании ассортимента легковых автомобилей. Также задачей дипломной работы является научиться на практике применять полученные знания по дисциплинам «Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров», «Стандартизация, сертификация и метрология», «Организация коммерческой деятельности», «Маркетинг» и др., формирующим профиль специалиста товароведа, прививающим практические навыки в формировании ассортимента и оценке потребительских свойств, в экспертизе качества товаров, планировании и организации закупок и продажи.

1. Литературный обзор 1. Автомобильный рынок России Автомобильный рынок России в настоящее время насыщен, но недостаточно изучен. Изучение его интересно и крайне важно для крупных городов, транспортные возможности которых растут с развитием авто рынка. Состояние рынка отечественных автомобилей в целом можно признать удовлетворительным. Для продажи предлагается достаточно широкий ассортимент автомобилей: «ВАЗ», «ГАЗ», «Москвич», «УАЗ», «Ока» и другие. Рассмотрим особенности спроса на рынке легковых автомобилей крупного регионального центра с позиции потребителей, их предпочтений и степени удовлетворения спроса. В основном продавцов легковых автомобилей в настоящее время можно разделить на пять групп: 1.специализированные магазины (автосалоны); 2. коммерческие фирмы, в которых продажа автомобилей не является основным видом деятельности, но имеет существенный удельный вес в товарообороте; 3. комиссионные магазины, торгующие подержанными автомобилями; 4. организации и предприятия, реализующие автомобили, когда предоставляется такая возможность; 5. неорганизованный рынок (продажа через средства массовой информации, а также на «авто базарах»). Характерно, что цены на автомобили практически не различаются по моделям в разных автосалонах. Поэтому торгующие фирмы все больше переходят от ценовой конкуренции к неценовой, стараясь привлечь покупателей такими методами, как реклама, стимулирование сбыта с помощью увеличения набора дополнительно предоставляемых услуг (страхование, установка сигнализации, постановка на учет в ГИБДД, помощь в растаможивании и другое), что положительно влияет на развитие потребительского рынка. Помимо перечисленных факторов свою положительную роль играют использование различных скидок, проведение праздничных распродаж и других методов стимулирования сбыта. Особенностью рынка автомобилей является то, что практически все автомобили отечественного производства сходят с конвейера уже с браком, доставляя владельцу массу дополнительных хлопот .Очень мало таких владельцев, которых бы полностью устраивал свой автомобиль. Согласно исследованиям А.Безверхова итоги первого полугодия 2002 года позволяют отметить две тенденции на российском рынке автомобилей. Во- первых, в России растет спрос на новые автомобили. За шесть месяцев 2002 года суммарный объем производства отечественных заводов вырос более чем на 12 тысяч легковых машин по сравнению с тем же периодом 2001 года. Во- вторых, заметно обострилась конкуренция среди иностранных фирм. Самым крупным и стабильным производителем в России остается АвтоВАЗ . За полугодие он выпустил 372628 машин. Наиболее популярными стали « десятки » - их собрано 113075. Уже не первый год в Тольятти на сборке задействовано даже опытно-экспериментальное производство, завод работает за пределами своих производственных мощностей, что не может не отразиться на качестве продукции. В ОАО «Ижмаш-Авто» наладили выпуск «Жигулей» шестой модели и окончательно сняли с конвейера «Москвич». На ОАО «ГАЗ» увеличили выпуск микроавтобусов и грузовиков типа «Газель» и «Соболь», а «Волга» становится все менее конкурентоспособной.

Завод малолитражных автомобилей (ЗМА) из Набережных Челнов собрал за шесть месяцев 2002 года 19300 машин «Ока». (Таблица 1). За 9 месяцев текущего года АвтоВАЗ увеличил объем производства на 0,7%, до 574262 машин. Изготовлено 175683 автомобиля семейства ВАЗ-2110, на экспорт выпущено 72094 машин всех моделей. В сентябре Волжский автозавод выпустил 64626 автомобилей, в том числе 20851 автомобиль семейства ВАЗ- 2110. Таблица 1 Производство легковых автомобилей российскими автомобильными заводами Производитель Январь-июнь 2001г., Январь-июнь 2002г., шт. шт. АвтоВАЗ 375900 372628 «Ижмаш-Авто» 23267 37527 ГАЗ 37185 36730 ЗМА 18237 19300 УАЗ 15871 16473 За январь- сентябрь 2002г. КамАЗ выпустил 14864 грузовых автомобиля (годом ранее было выпущено 16359 машин). Производство легковых автомобилей увеличилось на 5,4%, до 27987 машин. За отчетный период было изготовлено 18732 двигателя и силовых агрегата (годом ранее – 22457 единиц). На экспорт было отправлено 4980 грузовых автомобилей. В первом осеннем месяце завод отгрузил потребителям 3500 легковых автомобилей и 2261 грузовой автомобиль. На предприятии особо отметили, что в сентябре КамАЗ вышел на безубыточный уровень работы. Рынок автомобилей зарубежного производства в последнее время имеет тенденцию к увеличению объемов реализации. Можно утверждать, что в настоящее время рынок этих автомобилей развивается более быстрыми темпами, чем рынок отечественных. За рубежом успехи на рынке автомобилей подсчитывают по-другому – не сколько произвели, а сколько продали (Таблица 2). За первое полугодие 2002 года десять крупнейших импортеров сумели продать 38590 иномарок, в то время как за январь-июнь 2001 года было продано 24579 машин, то есть рост продаж легковых автомобилей составил 57% . За первые 9 месяцев 2002г. На сборочных мощностях ЗАО «Автотор» в Калининградской области произведено 4158 автомобилей, что на 34% больше, чем за соответствующий период прошлого года. Объем производства автомобилей марки KИA увеличился на 50%, до 2542 единиц, BMW – на 15% , до 1616 единиц. В сентябре на заводе было собрано 418 автомобилей: 250 KИA и 168 BMW . Таблица 2 Десятка лидеров по продажам новых иномарок в России Марка Январь-июнь 2001г., шт. Январь-июнь 2002г., шт. Daewoo 4376 6773 Skoda 3393 5065 Volkswage 3102 3983 issa 2451 3951 Peugeo 1653 3608 Re aul 2278 3586 Mi subishi 2523 3564 oyo a 1694 2884 Ford 1459 2818 KИA 1379 2358 Объем продаж автомобилей марки KИA через российскую дилерскую сеть в сентябре составил 553 единицы (включая прямые поставки из Кореи). Наибольшей популярностью в России пользуется модель КИА РИО, реализованная за первые три квартала 2002г. В количестве 1310 экземпляров, в том числе в сентябре – 212. Второе место по объему продаж удерживает Kia Spor age: с января по сентябрь было продано 1067 экземпляров этого автомобиля, а в сентябре – 165 экземпляров. За первые три квартала 2002г. Официальные дилеры issa в России продали 6054 автомобиля – на 14,5% больше, чем за весь предыдущий год. Это достижение позволило компании issa выйти на 3-е место по объему продаж на российском рынке, пропустив вперед лишь Daewoo и Skoda.

Удовлетворенность потребителя один из основных приоритетов успешной деятельности на рынке. Так, например, компании «Chrysler» и «Ford» проводят опрос своих покупателей спустя месяц, а затем год после покупки. «Chrysler» проводит опрос по телефону. A «Ford» ежегодно тратит 10 млн долларов на письменный опрос-отчет своих дилеров с оценкой продаж, качества автомобилей и сервиса. Под прессом растущей международной и национальной конкуренции «Ford» был вынужден концентрироваться на удовлетворенности потребителя вместо краткосрочных продаж. Однако обеспечение удовлетворенности потребителя в условиях широкого предложения удовлетворительно функционирующих марок необходимо, но не достаточно. Целью маркетинговых усилий становится продуцирование приверженных или лояльных марке потребителей. На рис. 3.2 показана структура покупателей конкретной марки на конкретный момент времени (Hawkins et al. 1995. P. 526). Из общего числа покупателей часть будет удовлетворена покупкой. Руководители прилагают усилия, чтобы сделать эту часть максимально возможной

1. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

2. Общая характеристика технологических процессов обеспечения работоспособности автомобилей

3. Модернизация топливной системы легковых автомобилей для повышения ее надежности и облегчения запуска двигателя

4. Автодело. Система охлаждения легкового автомобиля

5. Ремонт и техническое обслуживание тормозных систем легкового автомобиля

6. Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)
7. Оценка вероятности безотказной работы по критериям остаточного ресурса
8. Оценка конкурентоспособности брэнда

9. Оценка конкурентоспособности предприятия и выпускаемой им продукции и пути ее повышения (На примере ОАО Хитон)

10. Методы оценки конкурентоспособности

11. Оценка конкурентоспособности полиграфического предприятия на рынке печатной рекламной продукции Санкт-Петербурга

12. Оценка конкурентоспособности товара

13. Рейтинговая оценка конкурентоспособности предприятия

14. Критерии оценки и стандарты работы при аттестации

15. Оценка конкурентоспособности продукции в условиях рынка

16. Исследование особенностей технической эксплуатации двигателей легковых автомобилей "Merсedes"

Фоторамка "Poster gold" (40х60 см).
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - золотистый. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
770 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)
Качели, подвесные.
Эти подвесные качели можно разместить дома или на улице в любом удобном месте. Наш пластик прочен и долговечен, поэтому качели прослужат
381 руб
Раздел: Качели
Насос ножной (арт. TD 0468).
Насос механический ножной незаменимый помощник не только для автомобилистов, но и для любителей активного отдыха. Ведь с его помощью Вы
448 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные

17. Проектирование автотранспортного предприятия на 240 легковых автомобилей (таксомоторный парк)

18. Организация поста технического обслуживания и ремонта карбюраторов двигателей легковых автомобилей

19. Анализ и оценка реализации продукции, работ и услуг СПК "Дружба"

20. Оценка конкурентоспособности продукции и фирмы

21. Оценка конкурентоспособности товара и производства

22. Экономическое обоснование целесообразности исследования вибрации рулевого колеса переднеприводного легкового автомобиля при торможении
23. Разработка сроков и состава работ ТР электрооборудования автомобиля ГАЗ-31029
24. Техническая экплуатация автомобилей. Расчет вероятности безотказной работы деталей ЦПГ

25. Автоматизация работы фирмы по продаже автомобилей

26. Міжнародний маркетинг як наслідок інтернаціоналізації маркетингової діяльності. Порівняльна характеристика стратегій виходу на зовнішній ринок

27. Замер и оценка эргономики расположения панели приборов автомобиля ВАЗ-2109

28. Определение скоростных характеристик автомобиля ЗИЛ-431410

29. Порядок проведения оценки собственности. Оценка автомобиля

30. Оценка безотказной работы технической аппаратуры (задачи)

31. Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения

32. История российского автомобиля

Настольная подставка "Berlingo BR", вращающаяся.
Комбинированная черная/красная.
388 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Магнитный театр "Репка".
Увлекательное театральное представление с любимыми героями русской народной сказки «Репка» и вашим ребенком в роли главного режиссера. 10
308 руб
Раздел: Магнитный театр
Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x70 мм, 8 этикеток на листе, 100 листов.
Формат: А4. Размер: 105x70 мм. В комплекте: 100 листов (на 1 листе 8 этикеток).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки

33. Разработка информационно-справочной системы "Технический паспорт автомобиля" /Prolog/

34. Нечеткий анализ - в автомобиле

35. Характеристика основных отраслей правовой статистики. Ее значение в практической работе правоохранительных органов (Контрольная)

36. Разработка технологического процесса ЕО автомобиля ЗИЛ-130

37. Система кондиционирования автомобиля

38. Електрообладнання автомобиля (Электрооборудование автомобиля)
39. Гальванический участок по ремонту автомобиля
40. Участок сборки автомобилей

41. Кузовной участок автомобилей (Москвич, ГАЗ, ИЖ)

42. Философский смысл автомобиля

43. Топливно-смазочные материалы, технические жидкости, резино-технические изделия для автомобиля УАЗ-3909

44. Горюче смазочные материалы, технические жидкости и резинотехнические изделия для автомобиля ВАЗ-21043

45. Билеты по техническому обслуживанию автомобилей

46. Проект вулканизаторного отделения на 200 автомобилей Маз 5335 и на 150 автомобилей ЗИЛ 130

47. Газораспределительный механизм автомобиля ГАЗ 24-10 "Волга"

48. Оценка режимов работы экскаватора ЭО-4225А

Качели со столиком, арт. 15-10960.
Летом на даче не обойтись без качелей со столиком. Ведь они предназначены для самых маленьких. Качели можно подвесить с помощью
770 руб
Раздел: Качели
Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 230 г/м, 50 листов, односторонняя, матовая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 230 г/м2. Матовая. Односторонняя. Упаковка - 50 листов.
370 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Канистра-бочонок со сливом, 20 л.
Изготовлена из пищевого полиэтилена. Пригодна для хранения питьевой воды. Имеет герметичную крышку, позволяющую полностью избежать
443 руб
Раздел: Баки, канистры

49. Диагностика системы электрооборудования и регулировка углов установки управляемых колёс автомобиля ГАЗ-3110 "Волга"

50. Система охлаждения автомобиля ЗИЛ-130

51. Система зажигания (в двигателе автомобиля)

52. Модернизация узла блокировки капота автомобиля ЗАЗ-1102 "Таврия" и его модификаций

53. Устройство, проверка и регулировка тормозной системы автомобиля ВАЗ-2108 (отчет)

54. Расчет карбюраторного V-образного четырехцилиндрового двигателя на шасси автомобиля ЗАЗ-968М
55. Разработка технологического процесса ТО-1 автомобиля ГАЗ-31029
56. Разработка технологического процесса ТР переднего моста автомобиля ГАЗ-31029

57. Разработка технологического процесса ТР топливной аппаратуры автомобиля КамАЗ-5320

58. Разработка технологического процесса ЕО автомобиля ГАЗ-53

59. Разработка технологического процесса восстановления шатуна двигателя автомобиля ГАЗ-53А

60. Технология ремонта автомобилей

61. Определение технического состояния рабочей тормозной системы и стояночной тормозной системы автомобиля «ГАЗ 2410»

62. Разработка конструкции и технология изготовления дублирующего устройства управления учебным автомобилем

63. Устройство ходовой части и шин автомобиля

64. Автомобиль и его строение

Ручки капиллярные "Johanna Basford. Triplus 334", 36 цветов.
Количество цветов: 36 ярких цветов. Эргономичная форма для удобного и легкого письма. Пишущий узел завальцован в металл. Защита от
2085 руб
Раздел: Капиллярные
Портфель "Megapolis", синий.
Легкая папка-портфолио изготовлена из жесткого пластика, рассчитана на длительный срок службы. Папка служит для перевозки документов и
512 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Ночник с датчиком движения "Ночной снайпер".
Маленький ночник с датчиком движения "Ночной снайпер" надежно крепится на крышку унитаза и срабатывает только при вашем
648 руб
Раздел: Ночники

65. Психологическая характеристика работы юриста

66. Оценка работы сотрудников аппарата городского совета

67. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

68. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики

69. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)

70. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров
71. Директ-маркетинг как составляющая комплекса маркетинговых коммуникаций
72. Анализ рынка производства моторных автомобилей за период 1984- 1991гг.

73. Сравнение автомобилей примерно одинакового класса

74. Характеристика основных отраслей правовой статистики. Ее значение в практической работе правоохранительных органов

75. Банковский маркетинг и эффективность работы обменного пункта

76. Контрольная работа по маркетингу

77. Эффективность работы отдела маркетинга

78. Банки работают на имидж. Оценка имиджевых искажений при анализе кредитоспособности банка

79. Центр оценки как технология кадровой работы

80. Оценка работы персонала

Бейдж с рулеткой, 54x85 мм.
Рулетка с держателем для бэйджа (горизонтальный). Рулетка вытягивается на 80 см. Крепится при помощи металлического клипа на поясе или к
371 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Подарочный набор "Покер", арт. 42444.
Набор включает в себя 200 фишек черного, синего, зеленого, белого и красного цветов с различным номиналом, подставку для фишек, также 1
1076 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Заварочный чайник с кнопкой BE-5587 "Webber", 600 мл.
Объем: 600 мл. Объем внутренней колбы: 200 мл. Материал внутренние колбы - пластик. Чайник заварочный из высококачественного термостойкого
386 руб
Раздел: Чайники заварочные

81. Исследование применения сплавов системы Al-Mg-Si для производства поршней гоночных автомобилей

82. Новый адаптивный фрикционный вариатор для бесступенчатой трансмиссии автомобиля

83. Свечи и автомобиль

84. Конденсаторы для автомобиля

85. Исследование аварийности автомобилей принадлежащих УПАП-1

86. Аренда автомобиля у физического лица-проблемы учета и налогообложения
87. Эксплуатационные свойства автомобилей
88. Особенности организации маркетинговых коммуникаций и рекламы при маркетинге промышленных товаров

89. Оценка повышения уровня конкурентоспособности разрабатываемой техники и его экономической эффективности

90. Система кондиционирования автомобиля

91. Аэродинамическое сопротивление автомобиля

92. Нормирование шума автомобиля

93. Проект пункта технического обслуживания автомобилей

94. Рулевое управление и тормозная система автомобиля

95. Теория автомобилей

96. Устройство автомобилей

Автомобиль-каталка.
Эта симпатичная каталка в виде машинки - первое транспортное средство малыша. Ведь он еще так мал для велосипеда или самоката, а вот
851 руб
Раздел: Каталки
Универсальная вкладка для дорожных горшков (оранжевый).
Вкладка для дорожных горшков подойдет для любого дорожного горшка, она хорошо ложится на сиденье, обеспечивая комфорт и удобство в
660 руб
Раздел: Прочие
Конструктор "Зоопарк" (39 деталей).
Конструктор «Зоопарк» относится к тематическим наборам для конструирования, так как включает в себя не только детали для конструирования
561 руб
Раздел: Деревянные конструкторы

97. Техническая эксплуатация автомобилей

98. Аэродинамическое сопротивление автомобиля

99. Вертикальная механическая работа в аспекте оценки техники бега


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.