Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Стресс на работе

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

МОСКОВСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК Факультет социального менеджмента и социальной работы Отделение практической психологии Эссе по курсу «Психическое здоровье» Тема: «Стресс на работе» Код sw017Слушатель: Комарова Наталья Валерьевна Преподаватель: к.мед.н., Каменченко П.В. Дата регистрации . .2002 Оценка Файл: libserveressaysswmss013014sw017 Москва 2001/2002 учебный год Оглавление Введение 3 1. Понятие стресса 4 2. Причины стресса на рабочем месте 5 2.1 Факторы стресса вне организации 5 2.2 Групповые факторы стресса 5 2.3 Факторы стресса, связанные с организацией; 6 2.4 Факторы, влияющие на стрессоустойчивость 73. Эффекты стресса на рабочем месте 9 4. Предупреждение стресса 10 Заключение 13 Список использованных источников 14Введение Стресс практически не упоминался в отечественных учебниках по психиатрии времен СССР, хотя исследования в этой области ведутся достаточно давно. Сейчас это понятие становится весьма популярным, стресс стал объектом внимания не только психиатров и клинических психологов, но и организационных психологов и менеджеров по управлению человеческими ресурсами, что стимулируется последними изменениями в экономике и обществе в целом. В частности, можно отметить, что современные отечественные организации вынуждены тщательно просчитывать свой бюджет и прилагать максимум усилий для оптимального использования ограниченных ресурсов, в том числе человеческих. Поясню, какое отношение это имеет к стрессу на рабочем месте: во-первых, постепенно приходит понимание, что одной из значимых статей непродуктивных расходов организации являются издержки, обусловленные стрессом – по данным на 1999 г. стресс обходится корпоративной Америке в сумму 68 млрд. дол. в год за счет снижения производительности труда, вызванной отсутствием людей на рабочем месте. Я не обнаружила подобных данных по РФ, но можно предположить, что издержки, которые несут отечественные организации, вполне сопоставимы, если не выше, чем приведенные для США; во-вторых, учащаются ситуации, когда организации конкурируют за специалистов, и хотя удовлетворительный уровень стресса на работе относится скорее к гигиеническим факторам, чем к мотивационным, нельзя забывать о его значимости для работников; в-третьих, одним из эффектов длительного воздействия стресса является так называемый «синдром выгорания», который приводит к резкому снижению эффективности деятельности работника, иногда равносильному его потере. Особенно часто он встречается среди менеджеров, целиком отдающих себя работе. Первыми обратили внимание на это явление исследователи Японии, которые начали анализировать факторы, способствующие проявлению синдрома, и предлагать меры по их нейтрализации. В последнее время этот синдром все чаще встречается у отечественных менеджеров и специалистов. Таким образом, длительно испытываемый сотрудниками стресс – один из самых "дорогостоящих" видов издержек фирмы, негативно воздействующий как на состояние здоровья работников, так и на прибыль компании. Все вышесказанное подтверждает актуальность исследований стресса на рабочем месте с целью минимизации его негативного влияния на эффективность деятельности организации.

В данной работе предлагается рассмотреть понятие стресса, причины стресса на рабочем месте, его эффекты и основные способы контроля / управления стрессом на рабочем месте, как организационного, так и индивидуального применения.1. Понятие стресса В переводе с английского языка слово “стресс” означает “нажим, давление, напряжение”. А энциклопедический словарь дает следующее толкование стресса: “состояние напряжения, возникающее у человека или животного под влиянием сильных воздействий”. Стресс обычно воспринимается как отрицательное явление. Считается, что его вызывает какая-либо неприятность (попадание в аварию, «провал» на экзамене и т.п.). Но это только один из видов стресса. На самом деле существует и позитивный стресс, который может быть вызван приятными событиями (например, представление к повышению по службе, крупный лотерейный выигрыш и др.). Его еще называют «ю-стресс» – от греческого «еи», что означает «хороший». Небольшие стрессы даже полезны организму – они его постоянно тренируют, вводя в состояние активации или тренировки (по терминологии канадского ученного Ганса Селье). Что же такое стресс? Первооткрыватель стресса Г. Селье дал ему следующее определение: «Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование». Проводя свои исследования, он случайно обнаружил явление, которое назвал синдромом общей адаптации (ge eral adap a io sy drome – GAS), а десять лет спустя в его работах появился сам термин «стресс». Классическая модель синдрома общей адаптации включает три стадии развития стресса (тревога, сопротивление, истощение) и отражает физиологически ориентированный подход к стрессу. Современные исследования стресса уделяют внимание также и другим аспектам стресса: психологическому (например, изменение настроения, отрицательные эмоции и чувство беспомощности) и поведенческому (например, непосредственная конфронтация с факторами стресса или попытка получить сведения о них). Все три аспекта важны для понимания стресса на рабочем месте и методов управления стрессом в современных организациях. Таким образом, в контексте данной работы, стресс можно определить как адаптивную реакцию на внешнюю ситуацию, которая приводит к физическим, психологическим и / или поведенческим изменениям у работников организации.2. Причины стресса на рабочем месте Факторы, вызывающие стресс, или так называемые стрессоры, воздействующие на работников в наши дни, включают: факторы стресса вне организации; групповые факторы стресса; факторы стресса, связанные с организацией; Рассмотри их подробнее.2.1 Факторы стресса вне организации Стресс на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, и на ее элементы – работников – естественно воздействуют внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия, изменения в их личной жизни (семейные проблемы, старение, смерть близкого родственника, рождение ребенка и т.п.). Так, можно сказать, что неудовлетворительное финансовое положение может побуждать людей брать дополнительную работу, в результате чего сокращается время отдыха и усиливается стресс.

Серьезным фактором стресса работников являются и семейные кризисы. Имеются также данные о том, что в семьях, где работают оба супруга, находящийся в стрессовых условиях муж может «передать» свой стресс жене.2.2 Групповые факторы стресса К групповым факторам стресса можно отнести следующие : 1) отсутствие групповой сплоченности – отсутствие возможности для работника чувствовать себя членом коллектива вследствие специфики рабочего места, из-за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому, что другие члены группы не принимают его в свои ряды, может явиться источником сильного стресса, особенно для работников с высоким стремлением к аффилиации; 2) наличие внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов – наличие серьезных противоречий или несовместимости отдельных характеристик личности работника, например, его личных целей, нужд, ценностей, с социально одобряемыми в группе, где он работает, а значит, вынужден постоянно находиться, общаться, взаимодействовать, также является серьезным стрессогенным фактором.2.3 Факторы стресса, связанные с организацией; Причины связанного с работой стресса исследуются уже немалое время, и перечень потенциальных факторов, вызывающих стресс, весьма длинен. В нем можно найти физические факторы, превращающие рабочее место во враждебную среду (повышенная температура, шум, многолюдность и т.д.), а также массу психосоциальных факторов, обусловленных конкретной комбинацией трудовых, организационных и социальных особенностей рабочего места. К наиболее точно установленным стрессорам, связанным с производственной средой, относятся: . неуверенность в завтрашнем дне – для многих работников постоянным стрессором является боязнь потерять свою работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей, возраста или по другой причине ; . невозможность влиять на свою работу – как отмечают многие исследователи, то, в какой степени человек влияет на свою работу, может быть связано со стрессовым состоянием. Монотонная механическая работа и ответственность за вещи, на которые люди не могут влиять, являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников ; . характер выполняемой работы – сложность решаемых задач, самостоятельность в работе, степень ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы, уровень шума и т.п., как показывают результаты многочисленных исследований, могут быть также отнесены к факторам, нередко провоцирующим стресс у работников ; . ролевая двусмысленность и ролевой конфликт – оба эти условия в большинстве случаев воспринимаются как стрессоры. Здесь под ролевой двусмысленностью подразумевается неопределенность в отношениях с человеком, исполняющим ту или иную роль, а под ролевым конфликтом – различные несовместимые ожидания в отношении значимых людей на работе ; . специфическая организационная структура – например, матричная структура организации, предполагающая двойное подчинение, нередко является источником стресса для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей ; . стрессогенный стиль управления – частое использование методов неоправданного давления и угроз является одним из самых сильных факторов стресса для подчиненных ; .

Автор неизвестен Домашний зооуголок ДОМАШНИЙ ЗООУГОЛОК Содержание птиц и мелких млекопитающих -одно из великого множества увлечений людей, желающих приобщиться к миру живой природы. Велико психологическое и социальное значение подобного рода хобби. Заботясь о животных, люди делают свой досуг богаче, отвлекаются от тревог и стрессов, присущих современному миру. Для одинокого человека его питомец становится настоящим другом; в детях воспитывается ответственность за судьбу живого существа, а уход за зверьком приучает их к труду. Этот вид активного отдыха позволяет полнее проявить и творческий потенциал, например, в процессе работы по выведению новых пород. Чтобы добиться успеха, прежде всего необходимо иметь знания, практический опыт. Хорошим подспорьем может быть и соответствующая справочная литература. Однако если приобрести книгу по собаководству и содержанию кошек большого труда сегодня не составит, то познакомиться с основами организации жизни мелких млекопитающих в домашних условиях сложно, так как подобная литература - большая редкость

1. Анализ работы и рабочего место

2. Автоматизированное рабочее место мастера строительно-монтажных работ структурного подразделения ОАО "Сургутнефтегаз"

3. Организация рабочего времени, как фактор снижения стресса

4. Автоматизированное рабочее место специалиста по кадрам

5. Автоматизированное рабочее место

6. Автоматизация рабочего места менеджера по учету товара
7. Расчет освещения рабочего места оператора ЭВМ
8. Расчет информационной нагрузки программиста, оптимальное рабочее место с точки зрения эргономики, расчет вентиляции

9. Внешний облик деловой женщины, требования к рабочему месту. Сувениры и подарки в деловой сфере

10. Разработать оптимальное рабочее место инженера-программиста, расчет освещенности, расчет информационной нагрузки

11. Внешний облик деловой женщины, требования к рабочему месту. Сувениры и подарки в деловой сфере

12. Автоматизированное рабочее место (АРМ) бухгалтера

13. Оснащение рабочего места семейного врача

14. Особенности административного права и его источников (Великобритания)

15. Мотивы поведения людей на рабочем месте

16. Рабочее место секретаря

Велосипед Jetem "Lexus Trike Next Generation" (цвет: красный).
Jetem Lexus Trike Next Generation — это детский велосипед с ручкой-толкателем для родителя. Одна из лучших моделей по соотношению
2488 руб
Раздел: Трехколесные
Стул детский "Ника" складной, моющийся (цвет: розовый, рисунок: горошек).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики
Лестница-стремянка, 2 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 44,5 см. Количество ступеней: 2.
981 руб
Раздел: Лестницы

17. Лабораторная работа №5 Исследование электрической цепи источника постоянного тока

18. Малое предпринимательство как предпосылка создания новых рабочих мест

19. Шум на рабочем месте

20. Совершенствование оценки травмобезопасности рабочих мест

21. Вопросы совершенствования оценки травмобезопасности рабочих мест при их аттестации по условиям труда

22. Организация и обслуживание рабочих мест
23. Эргономика в дизайне и эргономика рабочего места
24. Аттестация рабочих мест по условиям труда. Сертификация производства на соответствие требованиям безопасности труда.

25. Инструктаж на рабочем месте

26. Оптимальная организация рабочего места. Статическое электричество: проблемы и пути их решения

27. Аттестация рабочих мест по условиям труда и аудит пожарной безопасности

28. Автоматическое рабочее место для работника склада

29. Компьютерная помощь для предприятий при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда

30. Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы

31. Автоматизированное рабочее место учителя

32. Организация рабочего места

Доска пробковая "Premium", деревянная рамка, 120x90.
Изготовлена c использованием наполнителя Softboard, что придает дополнительную прочность в процессе перевозки и хранения, а также
1559 руб
Раздел: Прочее
Мешок для обуви "Animal Planet. Бабочки", 41x33 см, розовый.
Мешок для обуви, с дополнительным карманом на молнии. Размер: 41х33 см. Цвет: розовый.
325 руб
Раздел: Сумки для обуви
Копилка, 12,5 см.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы.
586 руб
Раздел: Копилки

33. Автоматизация рабочего места бухгалтера-кассира

34. ОАО "Белагропромбанк", его характеристика и анализ работы

35. Реализация эргономических требований к организации рабочих мест работников бухгалтерии ОАО "МПЗ"

36. Совершенствование технологического процесса за счёт оптимизации освещенности рабочего места

37. Аттестация рабочих мест

38. Аттестация рабочих мест
39. Исследование освещенности рабочего места и других условий труда
40. Оценка условий труда и аттестация рабочего места

41. Автоматизированное рабочее место бухгалтера

42. Автоматизированное рабочее место

43. Автоматизированное рабочее место инженера станции технического обслуживания автомобилей

44. Автоматизированное рабочее место оператора валютно-обменных операций в режиме off-line

45. Организация автоматизированного рабочего места 3D-аниматора

46. Проектирование автоматизированного рабочего места оператора нефтесливной железнодорожной эстакады

47. Разработка автоматизированного рабочего места библиотекаря с помощью среды программирования 1С:Предприятие

48. Разработка структуры автоматизированного рабочего места для ландшафтного проектирования

Токсичная капсула "Fungus Amungus".
Игровой набор Fungus Amungus "Токсичный контейнер" представляет собой капсулу, в которой находится один из эксклюзивных
521 руб
Раздел: Аксессуары для игр
Универсальное жидкое средство для стирки детского белья "Burti liquid Baby", 1.5 литра.
Разработан специально для детского белья. Исключительная эффективность стирки и бережный уход за бельем из-за содержания натурального
601 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Шкатулка ювелирная "Moretto", 2 яруса, со стразами, 18x13x10 см.
Оригинальная шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку
1632 руб
Раздел: Шкатулки для украшений

49. Проект автоматизированного рабочего места специалиста по формированию программ радиовещания

50. Выручка от реализации продукции, работ и услуг как основной источник денежных средств предприятий, особенности ее формирования и использования в рыночных условиях хозяйствования (на материалах ТКУП "Столичный")

51. Гигиенические требования к рабочему месту. Заболевания кожи: причины, симптомы, профилактика

52. Анализ рабочего места секретаря турфирмы "Альтаир"

53. Аудит рабочих мест

54. Достижение профессионального клиринга методом согласования компетенции работника и рабочих мест
55. Мероприятия по совершенствованию планировки и организации рабочего места
56. Организация рабочего места руководителя

57. Организация условий труда на рабочем месте

58. Положительные и отрицательные аспекты обучения на рабочем месте

59. Совершенствование организации рабочих мест персонала на примере рабочего места менеджера по продажам отдела маркетинга и сбыта РУПП "Витязь"

60. Внутренняя мотивация персонала на этапе адаптации к новому рабочему месту

61. Проектирование рабочего места

62. Трудовой пост, рабочее место и профессия

63. Девиантное поведение подростков и его профилактика средствами социальной работы

64. ОАО "Провит", его характеристика и анализ работы

Ручка перьевая "Golden Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус черный/золото.
Перьевая ручка Golden Prestige. Цвет корпуса: черный/золото. Материал корпуса: металл. Материал пера: иридий.
410 руб
Раздел: VIP-ручки
Матрас-кокон "Зевушка".
«Зевушка» - это удобная постель для деток в возрасте до 6 месяцев, в которой они быстрее засыпают, лучше спят и проще адаптируются к
5200 руб
Раздел: Матрацы до 120 см
Настольная игра "Битва полов", артикул 7747.
Предлагаем вам принять участие в извечном противостоянии мужчин и женщин. В настоящей битве сойдутся мужское мышление и женская логика,
568 руб
Раздел: Игры для взрослых (18+)

65. Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест

66. Учреждение "Гродненское областное управление МЧС Республики Беларусь", его характеристика и анализ работы в области оказания платных услуг

67. А.Н. Леонтьев и его роль в развитии отечественной психологии

68. С.Л. Рубинштейн и его вклад в развитие отечественной психологии

69. Стресс и его особенности

70. Стресс и его особенности
71. Как справиться со стрессом от работы
72. Стресс и его влияние на вегетативную нервную систему

73. Стресс и его регуляторы

74. Стресс.Его профилактика. Первая медицинская помощь

75. Порядок увольнения с работы и его оформление

76. Общие, специальные и локальные нормативные акты - источники трудового права РФ. Суммированный учёт рабочего времени

77. Стресс-убийца

78. Понятие и сущность содержания образования. Источники и факторы его формирования

79. Организация работы закусочной на 75 мест

80. Проблема адаптации. Стресс и стрессоустойчивость

Бумага для струйных принтеров "Lomond", 140 г/м, 100 листов, матовая, односторонняя, А4.
Изображение отпечатанное на матовой бумаге, не бликует, линии высококонтрастные, чистые тона имеют характерную бархатистую
375 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Микрофон "Караоке новогоднее".
Какая игрушка превратит любой день в праздник? Конечно, удивительный микрофон-караоке! Подпевая любимым мультяшкам, малыши смогут
301 руб
Раздел: Микрофоны
Карандаши цветные "Замок", 24 цвета + 3 двухцветных карандаша, точилка.
Яркие, насыщенные цвета. Отстирываются с большинства обычных тканей. Специальная технология вклеивания (SV) предотвращает поломку
513 руб
Раздел: Более 24 цветов

81. Стресс

82. Стресс

83. Возникновение Ислама. Шариат и его основные источники

84. Исторические условия возникновения кейнсианства и его место в мировой экономической мысли

85. "История Руссов": идеология казачества и его место в истории Украины и России

86. Предмет культурологии, его место и роль в обществе
87. Маяковский "о месте поэта в рабочем строю"
88. Влияние Тургенева на современников и его место в русской классической литературе

89. Поговорим о стрессе?

90. Методы борьбы со стрессом

91. Почему необходимо защищаться от стресса?

92. Роль, место и значение исследовательской деятельности в работе менеджера

93. Психические состояния детей. Стресс.

94. Посттравматический стресс (ПТС)

95. Влияние причины аварии на стресс

96. Влияние стресса на организм

Подставка для колец "Кошка", 12 см.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка с покрытием золотой краской), стекло. Высота: 12 см. Товар не
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
Ручка перьевая "Velvet Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус хром/золото.
Перьевая ручка "Velvet Prestige". Цвет корпуса: хром/золото. Материал корпуса: металл. Материал пера: иридий. Пишущий узел: 0,8 мм.
404 руб
Раздел: Металлические ручки
Накидка Ritmix RAO-1317.
Материал: ПВХ. Размеры: 82 x 50 см. Варианты исполнения по цвету: прозрачный.
303 руб
Раздел: Прочее

97. Стресс

98. Стресс и приемы эмоционального равновесия

99. Стресс у детей

100. Стресс жизни


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.