Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Работа секретаря-референта - личного помощника руководителя

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

РАБОТА СЕКРЕТАРЯ-РЕФЕРЕНТА – ЛИЧНОГО ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ ВВЕДЕНИЕ Слово «секретарь» происходит от средневекового «secre arius» и первоначально означало доверенное лицо. В России должность секретаря появляется в XVIII веке, сначала как должность личного секретаря императора (в Толковом словаре В.Даля определяем: «статс-секретарь», доверенный письмовод государя»). В первой четверти XVIII века секретарь становится должностным лицом учреждения, и в законодательных актах того времени очерчены сфера его деятельности и служебные обязанности (27 февраля 1720 года был подписан Генеральный регламент Петра I). В настоящее время в словарях секретарь определяется как «лицо, ведущее деловую переписку отдельного лица или какого-нибудь учреждения, а также ведающее делопроизводством». Понятие секретарь сегодня достаточно сложное и имеет много градаций – от секретаря-помощника руководители, секретаря-референта, ученого секретаря, секретаря коллегии, секретаря учреждения, секретаря структурного подразделения до технического секретаря. Отсюда разнообразие их обязанностей и прав, различные требования к образованию, профессиональным навыкам (от специалиста с высшим образованием и ученой степенью до выпускника школы, окончившего секретарские курсы). За последние годы профессия секретаря-референта претерпела существенные изменения. На секретаре зачастую сходятся все внутренние и внешние связи предприятия. Именно секретарь-референт должен быть безупречным связующим звеном между руководителем и сотрудниками, воплощающими решения и распоряжения в жизнь; между руководителем и его деловыми партнерами. Отвечая по телефону, организуя приемы, совещания, презентации, обмениваясь деловыми бумагами, секретарь всегда в гуще событий. Хороший секретарь может вдвое повысить результативность работы своего руководителя, плохой секретарь уменьшает ее наполовину. От профессионального уровня секретаря во многом зависит престиж фирмы. Такие его качества, как исполнительность, инициатива и высокий профессионализм помогут руководителю предприятия преодолевать производственные трудности и решать накопившиеся проблемы. В условиях жесткой конкуренции немногие руководители могут себе позволить выбирать секретаря только по внешним данным. Такие качества, как рост, возрасти и «количество печатных знаков в минуту», все больше уступают место образованности, интеллекту, коммуникабельности и стажу работы. Сегодня во всех развитых странах при подготовке секретарей особое внимание уделяют расширению профессиональной эрудиции, кругозора, повышению способности решать разнообразные деловые задачи. С появлением персональных компьютеров на рабочем столе секретаря упростились процедуры подготовки документов, их регистрации, поиска и хранения, однако возросла роль секретаря как организатора, диспетчера, консультанта, В связи с этим появились новые требования к личностным и профессиональным качествам секретаря-референта, появились вариации названия секретарской должности: ассистент, помощник по общим вопросам, представитель дирекции, офис-менеджер. КАКИМИ КАЧЕСТВАМИ ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ СЕКРЕТАРЬ Чтобы соответствовать современным требованиям, секретарю необходимо: .

Иметь профессиональный имидж; . Хорошо владеть речью и письмом; . Обладать неплохой памятью (в том числе зрительной памятью на лица); . Содержать в порядке документацию, быстро находить необходимые бумаги; . Уметь правильно оформлять документы, вести деловую переписку руководителя; . Квалифицированно пользоваться офисной оргтехникой; . Осваивать новые компьютерные программы; . Быть энергичным, проявлять инициативу; . Уметь находить взаимопонимание с руководством, коллегами и клиентами; . Поддерживать эффективную работу офиса в отсутствии шефа; . Проявлять осторожность и осмотрительность в конфиденциальных вопросах. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ СЕКРЕТАРЯ Основными функциями секретаря-референта являются: . Ведение документации дирекции предприятия; . Организация и координация текущей работы с деловыми партнерами, клиентами, заказчиками, контрагентами; . Поиск необходимой руководителю информации; . Выполнение оперативных поручений и заданий руководителя; . Контроль исполнения документов и поручений руководителя; . Бронирование гостиниц, авиабилетов, оформление виз; . Планирование рабочего дня руководителя; . Организация и участие во встречах и переговорах; . Прием посетителей; . Прием иностранных делегаций; . Помощь при подготовке совещаний, собраний, презентаций; . Решение административных вопросов в пределах своей компетенции; . Работа с оргтехникой. Все функции, права, обязанности и ответственность секретаря в определенной форме должны быть перечислены в должностной инструкции, которая разрабатывается специалистом по работе с персоналом, согласовывается с юрисконсультом предприятия и утверждается директором. Все существенные изменения в должностную инструкцию вносятся приказом директора. РАБОЧЕЕ МЕСТО СЕКРЕТАРЯ Психологи утверждают, что одна из главных причин пониженной работоспособности – неправильно организованное рабочее место. Рабочее место секретаря, как правило, находится в помещении, смежном с кабинетом руководителя, называемом «приемной». Помимо приемной в идеале офис должен иметь комнату отдыха или комнату-кухню и отсек или комнату для технических средств (копировальных аппаратов, машины для уничтожения бумаг и т.п.). Требования к организации рабочего места секретаря Рабочее место секретаря можно разделить на 3 зоны: основная, где находится его стол с приставками и необходимой оргтехникой, зона обслуживания посетителей и вспомогательная зона, где располагаются шкафы, копировальный аппарат, факс и т.д. Свет и цвет лампы, шум в офисе, высота стула и все, что окружает секретаря, может стать причиной ежедневных стрессовых состояний или снижения уровня работоспособности, действуя на работника на подсознательном уровне. Огромное эмоциональное воздействие на человека могут оказывать цвета, которые его окружают. Правила рекомендуют подбирать окраску стен, потолка и мебели в зависимости от светопоглощающих или отражающих свойств различных цветов. Главное в цветовом решении офиса – мягкие, неконтрастные сочетания, без резких «кричащих» цветов. Специалисты по эргономике (научная дисциплина, комплексно изучающая человека в его деятельности) рекомендуют не забывать золотое правило, соблюдение которого может уберечь от многих бед: свет должен падать сверху слева.

В противном случае при работе нарушается правильное положение головы (результат – остеохондроз и близорукость). Любая световая или шумовая вибрация – источник раздражения, приводящий человека в состояние повышенной возбудимости и нервозности, при котором вряд ли возможно выполнение ответственной работы. Мерцающая и дребезжащая лампа на потолке - верная гарантия постоянного полустрессового состояния. Привычка включать телевизор или радио для поднятия настроения, едва успев прийти на работу, - тоже «отличное» средство для создания повышенной утомляемости. Специалисты считают, что 50-60 децибел – предельный уровень шума для офисной работы (для сравнения: громкая речь 70 децибел). Любой более сильный шум начинает оказывать отрицательное воздействие. Поэтому дверная обивка, двойные двери, звукоизоляционные рамы и перегородки не излишества для офиса, а необходимость. Техническими средствами, которыми чаще всего пользуется секретарь, являются: персональный компьютер, телефон, телефакс, принтер, факс-модем, машина для уничтожения бумаг и копировальный аппарат. Секретарь должен знать, уметь и максимально использовать имеющиеся средства для повышения оперативности и эффективности своего труда. Помещение, где стоит компьютер секретаря, должно быть просторным и хорошо освещенным, а также иметь кондиционер. Компьютер должен быть установлен так, чтобы за ним было легко и удобно работать. Стул – обязательно со спинкой и, желательно, с подлокотниками. Монитор устанавливают на одном уровне глаз секретаря, на расстоянии не менее 40 см. Можно снабдить свой монитор дополнительным приспособлением – держателем для документов “Cur is Clip” или “Сopy Holder”. С его помощью можно закрепить документ на одном уровне с монитором. В этом случае секретарю не придется вертеть головой, переводя взгляд с лежащих на столе записей на экран и обратно. Копировальные аппараты, принтеры и мониторы обладают неблагоприятным свойством образовывать вокруг себя электростатическое поле, которое притягивает пыль, вызывающую аллергию. Целесообразно рассредоточить эти аппараты на несколько метров друг от друга. Технические средства, используемые в работе секретаря, размещают с учетом эргономических и санитарных норм. Монитор и особенно копировальные аппарат не должны находиться очень близко. Если техническими средствами секретаря пользуются другие сотрудники (что не рекомендуется), то их размещают таким образом, чтобы они были удобны для подхода и кратковременного использования ими и находились бы под контролем секретаря. Когда нам нравится наше рабочее место, появляется желание плодотворно трудиться. Не стоит забывать, что одним из главных условий эффективного труда секретаря является порядок на рабочем месте. Как известно, порядок освобождает мысль, сберегает время. Соблюдение привычного порядка не только облегчает труд, делает многие операции автоматическими, экономит время, но и препятствует «пропаже» документов, которые у недостаточно собранных секретарей попадают в папки с другими документами. Идеально, если на столе секретаря лежат только документы и справочники, необходимые в данный момент.

В настоящее время эти мемуары продолжают являться ценным источником по теме исследования.[24] Интересные факты, существенно дополнившие архивные источники, были получена в ходе личных встреч с непосредственными участниками изучаемых событий. Автор провел беседы с руководителями и непосредственными участниками борьбы на оккупированной советской территории С.PС.PБельченко, И.PГ.PСтариновым, А.PИ.PЗевелевым, Ю.PН.PКалашниковым и др. Значительная часть архивных материалов была извлечена из фонда Центрального штаба партизанского движения, хранящегося в Российском государственном архиве социальнополитической истории (РГАСПИ), Российского государственного военного архива (РГВА), а также Центрального оперативного архива ФСБ (ЦОА ФСБ России). В исследовании использованы фотокопии документов, заказанные в архиве Управления ФСБ России по Тверской области, а также бывшем партийном архиве Брянской области. Кроме этого, при работе над монографией автор работал с документами личных фондов руководителей партизанского движения в годы Великой Отечественной войны генераллейтенанта П.PК.PПономаренко (РГАСПИ), полковника И.PГ.PСтаринова (РГВА), а также с материалами, хранящимися в семье генералполковника С.PС.PБельченко

1. Разработка цикла лабораторных работ по основам работы в WINDOWS 2000

2. Аттестационная работа - [арактеристика места работы

3. Готовность молодого специалиста по социальной работе к самостоятельной работе с клиентом

4. Организация работы секретаря

5. Деловые и личные качества секретаря-референта

6. Организация и основные направления совершенствования работы секретаря
7. Деловые и личные качества секретаря
8. Информационное обеспечение деятельности секретаря-референта

9. Секретарь-референт. Его роль в офисе

10. Должностные обязанности секретаря-машинистки

11. Секретарь (Доклад)

12. Секретарь

13. Рабочее место секретаря

14. Культура делового общения секретаря

15. Анализ рабочего места секретаря турфирмы "Альтаир"

16. Принципы взаимодействия руководителя и секретаря

Уголок природы. Стенд.
Стенд с подвижными стрелками. На стенде расположены 3 пластиковых кармашка для карточек. Изготовлен из качественного, плотного, картона -
396 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Кружка "Лучшая Мама в мире", с рисунком.
Качественные керамические кружки с оригинальным рисунком, выполненным в процессе производства (подглазурное нанесение). Упаковка: белый
372 руб
Раздел: Кружки
Доска магнитно-маркерная, 90x120 см, алюминиевая рамка, полочка.
Доска магнитно-маркерная, размер 90x120 см. Картонная основа. Имеет универсальную поверхность, позволяющую наносить информацию
2380 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

17. Технические средства секретаря: компьютерная сеть, Интернет, электронная почта, копировальные устройства

18. Деревянные конструкции (лабораторные работы)

19. Разработка основных разделов проекта производства работ

20. Кровельные работы

21. Реактивные двигатели, устройство, принцип работы

22. Оценка безотказной работы технической аппаратуры (задачи)
23. Принцип работы и назначение телескопа
24. Отчёт по лабараторным работам по биологии за 1 семестр

25. Пути и способы повышения устойчивости работы РЭА

26. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

27. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях

28. Применение ЭВМ для повышения эффективности работы штаба ГО РАТАП

29. Спасательные и неотложные аварийно-восстановительные работы в очагах поражения

30. Отчет о производственной практике менеджера сервисной службы компании (производство топографо-геодезических работ)

31. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц

32. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей

Магнитный конструктор 3D из 20 деталей.
Магнитный конструктор из 20 квадратов и треугольников различных ярких цветов порадует Вашего ребенка. Изготовлен из высококачественного
997 руб
Раздел: Магнитные и металлические конструкторы
Набор маркеров для досок "E-361", 1 мм, 8 цветов.
Маркеры для написания и маркировки текста на белых досках. Стирается сухой губкой почти со всех плотных поверхностей, например, эмали,
592 руб
Раздел: Для досок
Детская каталка "Вихрь", зеленая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки

33. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права

34. Контрольная работа по муниципальному праву Вариант 2

35. Контрольная работа по Римскому праву

36. Прием и порядок переведения работника на другую работу

37. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях

38. Особенности рассмотрения в судах трудовых споров о восстановлении на работе
39. Контрольная работа по экологическому праву
40. Контрольная работа по Английскому языку

41. Контрольная работа по английскому языку (Тюмень)

42. Принципы работы редактора над статьями в энциклопедическом издании (на примере детских энциклопедий издательства "Дорлинг Киндерсли")

43. Сравнительный анализ портретов Ф.И Шаляпина. Работы Б.М Кустодиева и К.А Коровина

44. Культурологическая проблематика в работе Л.Н.Гумилева "Этногенез и биосфера Земли"

45. О развитии навыков работы над полифонией

46. Начальный этап работы над музыкальным произведением

47. Работа с редактором Vi. Другие текстовые редакторы UNIX

48. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

Подгузники Huggies Elite Soft, (1), до 5 кг, 84 штуки.
Подгузники Huggies Classic обеспечат надежную защиту вашего малыша. Детские подгузники стали еще удобнее. Благодаря дополнительному слою,
879 руб
Раздел: 0-5 кг
Фломастеры смываемые "Jungle", 24 цвета.
Фломастеры с заблокированным пишущим узлом, смываемые. Количество цветов: 24.
438 руб
Раздел: 13-24 цвета
Набор столовый детский "Антошка" (4 предмета).
Набор детских столовых приборов: - ложка столовая -1 шт; - вилка столовая - 1 шт; - нож столовый - 1 шт; - ложка чайная - 1
399 руб
Раздел: Ложки, вилки

49. Работа маршрутизаторов в компьютерной сети

50. Модемы: назначение, сравнительный анализ моделей, принцип работы, эксплуатация на примере конкретной модели

51. Модемы, модемные стандарты, принцип работы

52. Принцип работы CD-ROM

53. Принцип работы сканера

54. Постановка лабораторной работы по теории графов
55. Лабораторные работы по теории и технологии информационных процессов
56. Программное сопровождение практических работ по курсу "Конструирование и проектирование одежды"

57. Расчетная работа по дисциплине "Информатика" (создание шаблона "Пояснительная записка")

58. Работа с файлами (лабораторная работа)

59. Лабораторные работы (в ХГТУ)

60. Методические рекомендации и задания для лабораторных работ по дисциплине «Вычислительные системы»

61. Оптимизация плана работ по отладке программных продуктов

62. Работа с программой EUREKA

63. Отчет по работе с программами SysInfo, PrintFx, FontEdit, Snipper

64. Работа с графами

Настольная игра "Хватайка".
«Хватайка» — быстрая игра на развитие реакции и наблюдательности. Бросьте кубики и быстрее всех найдите карту, которая совпадает
690 руб
Раздел: Игры на ловкость
Глобус политический, диаметр 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
791 руб
Раздел: Глобусы
Таблетки для посудомоечной машины "Clean&Fresh", 5 in1 (midi).
Таблетки для посудомоечной машины «Clean&Fresh» – чистота и свежесть Вашей посуды в каждой таблетке! Великолепно очищает посуду и содержит
379 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

65. Инсталляция Windows XP. Конфигурирование оболочки Windows XP, оптимизация работы

66. Контрольная работа по Word

67. Работа в среде EXCEL. Средства управления базами данных в EXCEL

68. Работа с текстами в Corel DRAW 10

69. Работа с таблицами Word

70. Работа с командами операционной системы MS - DOS
71. Лабораторные работы по Автоматике
72. Лабораторная работа №5 по "Основам теории систем" (Транспортные задачи линейного программирования)

73. Лабораторная работа №3 по "Основам теории систем" (Теория двойственности в задачах линейного программирования)

74. Лабораторная работа №6 по "Основам теории систем" (Решение задачи о ранце методом ветвей и границ)

75. Расчетная работа по дискретной математике

76. Контрольная работа по линейной алгебре

77. Теория графов. Методические указания по подготовке к контрольным работам по дисциплине «Дискретная математика»

78. Лабораторные работы диагностики - анализ мочи и крови

79. Ревматизм (Конторльная работа)

80. Вирусный гепатит (Конторльная работа)

Грамота "С гербом и флагом", вертикальная, 200 штук (количество томов: 200).
Размер: 210x297 мм. Материал: бумага мелованная, плотностью 140 г/м2. В упаковке: 200 штук.
1024 руб
Раздел: Грамоты без текста
Подгузники "Солнце и Луна. Нежное прикосновение", размер: 5/XL (11-25 кг), 48 штук.
Подгузники "Солнце и Луна. Нежное прикосновение" сделаны по японской технологии в сотрудничестве с японской корпорацией WATASHI
801 руб
Раздел: Более 11 кг
Увлекательная настольная игра "Зверобуквы", новая версия.
В игровом наборе маленькие карточки-буквы и большие карты-звери. Иллюстраторы поработали здесь на славу! У каждой буквы свой яркий и
632 руб
Раздел: Карточные игры

81. Биомедицинская этика (этика и деонтология в работе медицинской сестры)

82. Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи

83. Работа медицинского лаборанта в экспресс-лаборатории и отделении реанимации

84. О работе медицинского брата по массажу

85. Основные направления работы органов внутренних дел

86. Контрольная работа по Уголовно-процессуальному праву РФ
87. Контрольная работа по экологии
88. Организация и планирование самостоятельной работы

89. Разработка методического пособия для самостоятельной работы студентов по теме: "Газовые законы" (MS Word`97)

90. Особенности воспитательной работы в спецшколе-интернате

91. Содержание и формы работы социального педагога в школе

92. Особенности работы с антонимамми в школе

93. Методика изучения и использования во внеклассной работе истории населённых пунктов Белгородской области (На примере посёлка Прохоровка)

94. Социальная работа с детьми инвалидами

95. Технология работы социального педагога с семьёй

96. Особенности работы социального педагога - реабилитатора с трудными подростками

Декоративная наклейка-фоторамка, арт. PH-3/3 (CO).
Материал: пластик. Размер: 50x70 см.
490 руб
Раздел: Мультирамки
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака" (белая полоса), 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
407 руб
Раздел: Кружки, посуда
Гель Calgon "3030723", для cмягчения воды и предотвращения образования накипи, 1500 мл.
Гель для смягчения воды и предотвращения образования накипи 2 в 1. Нормативный срок годности товара 24 месяца с момента изготовления.
442 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

97. Нравственное воспитание младших подростков во внеклассной работе

98. Коррекционная работа по совершенствованию грамматического строя речи учеников 7-х классов школы для детей с тяжелыми нарушениями речи.

99. Теоретические основы социально-педагогической работы с учащимися в микрорайоне

100. Требования, предъявляющиеся к терминам, научным понятиям и деффинициям. Критерии выбора темы научно - исследовательской работы


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.