Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Психология профессионального общения работников правопорядка

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
10 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ РАБОТНИКОВ ОРГАНОВ ПРАВОПОРЯДКА 1. Понятие общения в психологии В современной психологии существуют разные мнения о сущности процесса общения. Ряд ученых-психологов (Ч. Осгурд и др.) рассматривает общение как интериндивидуальный процесс, сводящийся к обмену информацией, к передаче чего-то кому-то (например, знаний, социального опыта и т.д.). В основном, здесь общение понимается как процесс передачи и приема информации. Согласно другому подходу (М. Аргайл, Т. Шибутани и др.) общение сводится к коммуникации, обмену информацией и интеракции, то есть взаимодействию. В свете многих отечественных исследований можно утверждать, что понятие "общение" не раскрывается полностью только через категории "коммуникация" и "интеракция". Общение - это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, содержанием которого является взаимный обмен информацией, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и воздействие индивидов друг на друга в целях установления взаимоотношений, благоприятных для процесса совместной деятельности. В общении можно выделить четыре взаимосвязанных процесса: 1) связь или коммуникацию; 2) познание людьми друг друга; 3) взаимодействие и воздействие индивидов друг на друга; 4) взаимоотношения сторон общения. Связь заключается в передаче различной по своему значению информации: осведомительной, аффективной или регулятивной. Информация может передаваться по различным коммуникационным каналам, в том числе техническим каналам связи. Познание заключается в процессе восприятия и интерпретации человеческого поведения, "чтения" внешности другого человека и оценки его действий. Взаимодействие сводится к координации и согласованию действия людей, к интеракции, воздействии друг на друга в целях решения задач деятельности, в том числе правоохранительной деятельности. Взаимоотношения появляются в результате интеракции и выполняют функцию взаимного понимания или взаимного недоверия, взаимной согласованной позиции или реального конфликта, отражая выражение эмоций и чувств к другому человеку. 2. Психологические особенности профессионального общения работников органов правопорядка Решение правоохранительных задач невозможно без организованного и эффективного общения работников органов правопорядка с гражданами, руководителей и подчиненных, представителей различных подразделений ОВД. Профессиональное общение работников органов правопорядка - это разновидность специально организованного взаимодействия людей (руководителей и подчиненных, работников, равных по должностному положению, сотрудников и граждан, сотрудников и правонарушителей), содержанием которого являются познание, обмен информацией и влияние участников коммуникаций друг на друга с целью решения правоохранительных задач. Профессиональное общение работников имеет ряд важных характеристик. Ориентация общения. Профессиональное общение может быть социально либо личностно ориентированным. Общение, имеющее целью воздействие на конкретного человека, является личностно ориентированным. Общение с большой аудиторией через средства массовой информации или посредством выступления перед публикой с сообщением, докладом является социально ориентированным, так как рассчитано на множество людей.

Степень опосредованности общения. Это количественная характеристика профессионального общения, позволяющая оценить "дистанцию" общающихся лиц. Контакт человека с человеком "лицом к лицу" является непосредственным общением, межличностным по своей направленности. Однако в деятельности органов правопорядка существует и ярко выражено опосредованное общение посредством различных нормативно-правовых документов (приказов, распоряжений, отдельных поручений и т.п.) и осведомительных документов (оперативных ориентировок, сообщений, запросов и т.п.). Опосредованное общение может осуществляться через средства массовой информации, например, в случае обращения к населению с просьбой о помощи в розыске опасного преступника и др. В связи с опосредованным общением иногда говорят о симметричном или асимметричном общении. В первом случае естественными являются взаимные влияния, а во втором - воздействие носит односторонний характер (например, приказ начальника или процессуальное решение следователя). Нормативная регламентация общения. В профессиональном общении работников органов правопорядка всегда присутствует элемент определенных правил и норм поведения, выраженных в различных правовых документах. Так, в законе Российской Федерации "О милиции" говорится: "Милиции запрещается прибегать к обращению, унижающему достоинство человека. Всякое ограничение граждан в их правах и свободах милицией допустимо лишь на основаниях и в порядке, прямо предусмотренных законом". Сотрудник милиции во всех случаях ограничения прав и свобод гражданина обязан разъяснить ему основание и повод такого ограничения, а также возникающие в связи с этим его права и обязанности" (ст.5). В ряде правовых норм, адресованных работникам органов правопорядка, прямо указывается, каким образом необходимо организовать профессиональное общение. Так, в ст.135 УПК РСФСР указывается на необходимость присутствия понятых при производстве осмотра, обыска, выемки, освидетельствования и иных следственных действий, в ст.127 УПК РСФСР регламентируется порядок общения следователя с представителями органа дознания в процессе дачи поручения или указания о производстве розыскных и следственных действий и т.д. Кроме того, профессиональное общение, в значительной мере, связано с нормами юридической деонтологии. Психологическая динамика общения. Психологическое содержание профессионального общения от контакта к контакту приобретает новые черты. Люди больше узнают друг друга, между ними могут возникнуть отношения доверия, взаимного уважения либо углубиться антипатия, отталкивание, неприязнь, приводящие к межличностным конфликтам. Динамика общения связана с оценками и переживаниями людей по поводу результативности контактов и содержания возникающих взаимоотношений. Общение влияет на изменения психических состояний и психических свойств людей как в положительном, так и отрицательном направлении. Семиотическая специализация общения. Это характеристика общения раскрывается через понимание того, какими средствами пользуются работники в процессе деловых контактов. Знаковое общение здесь может быть в форме: а) речевого общения (как устного, так и письменного); б) вторичных знаковых систем с опорой на язык (язык профессиональных и юридических сокращений, условных названий, псевдонимов, шифров, кодов, топографических знаков и т.п

.); в) языка телодвижений, жестов, поз (так называемое личностно-смысловое невербальное поведение). В нынешних условиях деятельности органов правопорядка жизненно необходимо повышение профессионально-психологической подготовки сотрудников, в том числе в области организации профессиональных контактов. Эффективность общения напрямую зависит от знания его психологических особенностей, этапов и наличия у участников взаимодействия конкретных психологических умений. Современные психотехнологии (нейролингвистическое программирование, психосинтез, психокинетика, психоконфликтология и др.) представляют возможность психологически грамотно подходить к конструированию конкретных актов профессионального общения, планируя в процессе их реализации достижение конкретных служебных задач. Анализ структуры профессионального общения работников органов правопорядка и его динамики позволяет выделить четыре основных этапа: 1) психическое "чтение" особенностей поведения, внешнего облика, использование имеющейся информации о конкретном человеке и составление первичного психологического портрета взаимодействующего лица; 2) поиск психологических предпосылок эффективности общения и создание благоприятных условий для межличностного контакта; 3) интеракция и воздействие в процессе профессионального общения на других лиц со стороны сотрудника ОВД с целью решения оперативно-служебных задач; 4) оценка результатов конкретного акта общения и планирование содержания и процесса дальнейших контактов с определенными лицами (правонарушителями, гражданами, сотрудниками правоохранительных органов, руководителями, подчиненными). Рассмотрим каждый из указанных этапов профессионального общения с учетом применения новых психотехнологий и конкретных приемов общения. Первый этап профессионального общения ориентирован на познание и составление первичного психологического портрета взаимодействующего с работником органов правопорядка человека. Следует отметить, что психологическая информация о другом человеке зависит от конкретной ситуации общения и отражения его личностных свойств, степени знакомства с ним, наличия определенных сведений о нем в характеристиках, учетах, уголовных и оперативно-поисковых делах, рассказах о нем других сотрудников и т.п. При непосредственном наблюдении за человеком предметом психического "чтения" являются его вербальные и невербальные акты поведения: речь, ее содержание, направленность, логичность, продолжительность, экспрессивность, особенности лексики, грамматики, фонетики; выразительные движения, мимика и пантомимика, жесты, экспрессия лица, глаз, тела; движения, перемещения и позы человека, дистанция между людьми, сближение, соприкосновение; физическое воздействие на другого человека (касание, похлопывание, поглаживание, поддержка, совместные действия, отталкивание, толчки, удары и т.п.). Важное значение для составления психологического портрета имеет анализ внешнего облика человека: особенностей его одежды и манеры одеваться, аккуратность в ношении одежды, следование или игнорирование моды, подражание в ношении одежды другим людям (часто выдающимся артистам, спортсменам, политикам и др.)

Кадровые агентства по подбору персонала удовлетворяют потребности работодателей в поиске новых сотрудников, а агентства по трудоустройству помогают безработным устроиться в различные компании. Помимо перечисленных организаций, существуют также специальные агентства по найму (их называют «охотники за головами»), Они занимаются поиском высококвалифицированных специалистов, особенно в сфере менеджмента. У таких агентств имеются хорошие информационные базы данных на менеджеров среднего и высшего звена. Если Вы решили пригласить агентство по найму для оказания помощи в подборе персонала, необходимо сначала получить сведения о репутации выбранной организации. Элитные кадровые агентства России заключают контракты по найму персонала только с компаниями и банками, отвечающими требованиям агентств по этике профессионального общения. Не стоит забывать о возможности применения временного найма работников теми компаниями, которые находятся на стадии роста и развития. Этот подход не дает ничего нового для тех предприятий, которые изменяют объемы своей деятельности по сезонам

1. Психология профессионального общения

2. Общие социально-экономические особенности профессионального общения юриста

3. Профессиональная этика сотрудников ОВД

4. Правовые основы применения сотрудниками милиции физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия и меры безопасности

5. Особенности профессионального общения в деятельности юриста

6. Этика и психология делового общения
7. Особенности профессионального здоровья сотрудников отдела внутренних дел
8. Профессиональное общение следователя

9. Психология делового общения

10. Психология делового общения

11. Профессиональная этика сотрудника УВД

12. Психология делового общения

13. Совокупный годовой доход граждан РФ и проблемы его формирования

14. Психология труда как область научного знания о человеке и его трудовой деятельности

15. Портрет современного руководителя: личные качества и профессиональные требования

16. Реферат монографии А.А. Смирнова Проблемы психологии памяти

Подушка "Green Line. Бамбук", 50х70 см.
Удобные и практичные постельные принадлежности, изготовленные с применением ткани нового поколения из микрофиламентных нитей Ultratex и
594 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см
Настольная игра "Кот на крыше".
Настольная игра «Кот на крыше» соберет всю семью за столом. С ней вечер пройдет незаметно и крайне увлекательно. Правила просты: нужно
396 руб
Раздел: Игры на ловкость
Копилка "Capt'n Sharky".
Размер: 13х9х9 см. Материал: металл.
699 руб
Раздел: Копилки

17. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)

18. Реферат о Пугачеве

19. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling

20. Реферат по книге Фернана Броделя

21. Реферат по технологии приготовления пищи "Венгерская кухня"

22. Общение в профессиональной деятельности социального работника
23. "Камю", "Сартр", "Шопенгауэр", "Ясперс", "Фромм" (Рефераты, доклады по философии)
24. Паблик релейшенс (pr) как одна из реалий сегодняшнего дня. История, психология и формы деятельности pr сотрудника

25. Генезис капитализма в Мексике. Реферат по истории экономики

26. Реферат по книге Н. Цеда Дух самурая - дух Японии

27. Реферат по теме “Человек на войне”

28. Реферат по биографии Виктора Гюго

29. Реферат - Физиология (Транспорт веществ через биологические мембраны)

30. США и Канада в АТР: набор рефератов

31. Профессиональная этика практического психолога, как основа его деятельности

32. Психология Общения

Набор мисок с синими крышками, 5 предметов.
Разные по размерам и объему миски незаменимы на любой кухне, в них можно не только готовить и хранить салаты и закуски, но также красиво
371 руб
Раздел: Наборы
Швабра "Сальса", треугольная, мини.
Облегчает уборку в труднодоступных местах благодаря длинной телескопической рукоятке и треугольной форме подвижной насадки. МОП имеет
355 руб
Раздел: Швабры и наборы
Кастрюля со стеклянной крышкой, 3 л.
Объем: 3 л. Диаметр: 18 см. Глубина: 11,5 см. Толщина стенок: 0,5 мм. Кастрюля из высококачественной нержавеющей стали класса
611 руб
Раздел: До 3 литров

33. Психология общения

34. Психология общения

35. Сборник рефератов о конфликтах

36. Динамика профессионального становления психологов

37. Особенности обучения профессионально-направленному диалогическому общению

38. Реферат кондитерское изделие
39. Реферат по статье Гадамера Неспособность к разговору
40. Реферат Евро

41. Реферат о прочитаной на немецком языке литературы

42. Лесные пожары - реферат

43. ДЫХАНИЕ - реферат за 9-й класс

44. Реферат по Мексике

45. Психология профессионального обучения

46. Деятельность милиции по обеспечению прав и свобод граждан

47. Реферат Политико-правовые взгляды М.М. Сперанского и Н.М. Карамзина

48. Вербальные методы коммуникации в структуре профессионально-педагогического общения

Палатка игровая "Мой домик".
Палатка много места не занимает, но детям этого более чем достаточно. Они получат много удовольствия придумывая себе разные игры, ходя в
2103 руб
Раздел: Без шаров
Мягкий пол универсальный, зеленый, 33x33 см (9 деталей).
Данный вид напольного покрытия прекрасно совмещается с ковриками-пазлами "Морские животные", "Листья" и
754 руб
Раздел: Прочие
Набор детской посуды "Львенок".
Детский набор посуды "Львенок" сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из
381 руб
Раздел: Наборы для кормления

49. Готовность студентов-психологов к профессиональной деятельности

50. Взаимосвязь дисциплины "Деловое общение" и науки "Социальная психология"

51. Невербальные способы общения в психологии

52. Проблема общения в психологии

53. Проблемы профессиональной ментальности психологов-специалистов и представителей других профессиональных групп

54. Профессиональная деятельность юридического психолога
55. Профессионально важные черты психолога
56. Профессионально-психологический тренинг познавательных качеств сотрудников органов внутренних дел

57. Психологический анализ профессионально важных качеств сотрудников ОВД (когнитивные и коммуникативные составляющие)

58. Психология и этика профессиональной деятельности

59. Психология общения

60. Психология общения

61. Психология общения медицинского работника и больного

62. Психология профессиональных амбиций и достижений

63. Формирование готовности студентов-психологов к профессиональной деятельности

64. Особенности профессиональной этики военного психолога

Детская игровая палатка "Домик", 86x86x105 см, в сумке.
Детская игровая палатка "Домик" - это место, где ребенок сможет весело проводить свое время. Палатка выполнена в виде домика и
927 руб
Раздел: Без шаров
Карандаши цветные "Wopex. Noris Colour", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Материал корпуса: Wopex. Форма корпуса: шестигранный. Твёрдость грифеля: мягкий. Тип карандаша: классический.
454 руб
Раздел: 13-24 цвета
Качели детские подвесные "Вятушка".
Подвесные качели "Вятушка" станут необходимым атрибутом активного отдыха. Качели имеют цельный, жесткий трубчатый каркас с
594 руб
Раздел: Качели

65. Этика и психология общения

66. Психология личности военнослужащего

67. Граждане как субъекты административного права

68. Граждане, как субъекты административного права

69. Граждане как субъекты международного права

70. Административно-правовое обеспечение личных прав и свобод граждан
71. Правоспособность граждан
72. Браки с гражданами иностраных госyдарств

73. Граждане как субъекты гражданского права

74. Гражданско-процессуальный порядок (защиты прав и законных интересов граждан и организаций [Контрольная])

75. Понятие и виды обращения граждан /Украина/

76. Политические права российских граждан

77. Основные политические права и свободы граждан

78. Права и свободы граждан закрепленные в Конституции Российской Федерации (Контрольная)

79. Правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации

80. Понятие, сущность и содержание основных прав, свобод и обязанностей граждан России

Лапшерезка ручная "Mayer & Boch", 15 см.
Механическая лапшерезка изготовлена из нержавеющий стали, ножи выполнены из высококачественной нержавеющей стали. Лапшерезка прекрасно
2351 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Форма с антипригарным покрытием "Mayer & Boch", круглая (23,5х5 см).
Форма круглая металлическая с антипригарным покрытием. Размер: диаметр 23,5 см, высота 5,5 см.
391 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Корзина для игрушек "Сорренто", 45 л (синий/красный).
Материал: пластик. Высота: 605 мм. Диаметр: 420 мм. Объем: 45 л.
548 руб
Раздел: Корзины, контейнеры для игрушек

81. Правовое положение иностранных граждан в России

82. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"

83. Право граждан на отпуск и гарантия его реализации

84. Мои профессиональные планы после окончания учебного заведения

85. Культура поведения, культура общения и туризм

86. Культура как фактор общения
87. Культурное общение в клубных объединениях
88. Владение новыми музыкальными технологиями - необходимое условие в профессиональной подготовки учителя музыки

89. Компьютер как средство общения

90. Моя профессиональная деятельность на инженерном уровне (специальность 220200)

91. Некоторые из причин возникновения профессиональных заболеваний у домристов и способы их устранения

92. Профессиональная мораль

93. Особенности расследования преступлений, связанных с профессиональной деятельностью

94. Правовое регулирование административной деятельности милиции общественной безопасности

95. Проект создания системы поддержки принятия решений оперативно-дежурной службы милиции

96. Криминальная милиция

Настольная игра "Падающая башня с фантами. Бам-бум".
Настольная игра. Башня типа «Дженга» с заданиями на каждом третьем брусочке Отличия. Падающая башня стала еще более азартной и
624 руб
Раздел: Подарочные игры
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х22,5 сантиметров, бежевая.
Материал: пластик. Ширина: 29 см. Длина: 35 см. Высота: 22,5 см.
336 руб
Раздел: Корзины для стеллажей
Качели деревянные подвесные "Гном" с мягким сиденьем.
Качели деревянные подвесные "Гном" с мягким сиденьем. Каркас качель из массива натурального дерева-берёзы, а сиденье с жёсткой
1431 руб
Раздел: Качели для дома

97. Применение милицией физической силы, спецсредств и огнестрельного оружия

98. Милиция в системе правоохранительных органов

99. Психология преступной личности


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.