Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Психология профессионального общения работников правопорядка

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
10 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ РАБОТНИКОВ ОРГАНОВ ПРАВОПОРЯДКА 1. Понятие общения в психологии В современной психологии существуют разные мнения о сущности процесса общения. Ряд ученых-психологов (Ч. Осгурд и др.) рассматривает общение как интериндивидуальный процесс, сводящийся к обмену информацией, к передаче чего-то кому-то (например, знаний, социального опыта и т.д.). В основном, здесь общение понимается как процесс передачи и приема информации. Согласно другому подходу (М. Аргайл, Т. Шибутани и др.) общение сводится к коммуникации, обмену информацией и интеракции, то есть взаимодействию. В свете многих отечественных исследований можно утверждать, что понятие "общение" не раскрывается полностью только через категории "коммуникация" и "интеракция". Общение - это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, содержанием которого является взаимный обмен информацией, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и воздействие индивидов друг на друга в целях установления взаимоотношений, благоприятных для процесса совместной деятельности. В общении можно выделить четыре взаимосвязанных процесса: 1) связь или коммуникацию; 2) познание людьми друг друга; 3) взаимодействие и воздействие индивидов друг на друга; 4) взаимоотношения сторон общения. Связь заключается в передаче различной по своему значению информации: осведомительной, аффективной или регулятивной. Информация может передаваться по различным коммуникационным каналам, в том числе техническим каналам связи. Познание заключается в процессе восприятия и интерпретации человеческого поведения, "чтения" внешности другого человека и оценки его действий. Взаимодействие сводится к координации и согласованию действия людей, к интеракции, воздействии друг на друга в целях решения задач деятельности, в том числе правоохранительной деятельности. Взаимоотношения появляются в результате интеракции и выполняют функцию взаимного понимания или взаимного недоверия, взаимной согласованной позиции или реального конфликта, отражая выражение эмоций и чувств к другому человеку. 2. Психологические особенности профессионального общения работников органов правопорядка Решение правоохранительных задач невозможно без организованного и эффективного общения работников органов правопорядка с гражданами, руководителей и подчиненных, представителей различных подразделений ОВД. Профессиональное общение работников органов правопорядка - это разновидность специально организованного взаимодействия людей (руководителей и подчиненных, работников, равных по должностному положению, сотрудников и граждан, сотрудников и правонарушителей), содержанием которого являются познание, обмен информацией и влияние участников коммуникаций друг на друга с целью решения правоохранительных задач. Профессиональное общение работников имеет ряд важных характеристик. Ориентация общения. Профессиональное общение может быть социально либо личностно ориентированным. Общение, имеющее целью воздействие на конкретного человека, является личностно ориентированным. Общение с большой аудиторией через средства массовой информации или посредством выступления перед публикой с сообщением, докладом является социально ориентированным, так как рассчитано на множество людей.

Степень опосредованности общения. Это количественная характеристика профессионального общения, позволяющая оценить "дистанцию" общающихся лиц. Контакт человека с человеком "лицом к лицу" является непосредственным общением, межличностным по своей направленности. Однако в деятельности органов правопорядка существует и ярко выражено опосредованное общение посредством различных нормативно-правовых документов (приказов, распоряжений, отдельных поручений и т.п.) и осведомительных документов (оперативных ориентировок, сообщений, запросов и т.п.). Опосредованное общение может осуществляться через средства массовой информации, например, в случае обращения к населению с просьбой о помощи в розыске опасного преступника и др. В связи с опосредованным общением иногда говорят о симметричном или асимметричном общении. В первом случае естественными являются взаимные влияния, а во втором - воздействие носит односторонний характер (например, приказ начальника или процессуальное решение следователя). Нормативная регламентация общения. В профессиональном общении работников органов правопорядка всегда присутствует элемент определенных правил и норм поведения, выраженных в различных правовых документах. Так, в законе Российской Федерации "О милиции" говорится: "Милиции запрещается прибегать к обращению, унижающему достоинство человека. Всякое ограничение граждан в их правах и свободах милицией допустимо лишь на основаниях и в порядке, прямо предусмотренных законом". Сотрудник милиции во всех случаях ограничения прав и свобод гражданина обязан разъяснить ему основание и повод такого ограничения, а также возникающие в связи с этим его права и обязанности" (ст.5). В ряде правовых норм, адресованных работникам органов правопорядка, прямо указывается, каким образом необходимо организовать профессиональное общение. Так, в ст.135 УПК РСФСР указывается на необходимость присутствия понятых при производстве осмотра, обыска, выемки, освидетельствования и иных следственных действий, в ст.127 УПК РСФСР регламентируется порядок общения следователя с представителями органа дознания в процессе дачи поручения или указания о производстве розыскных и следственных действий и т.д. Кроме того, профессиональное общение, в значительной мере, связано с нормами юридической деонтологии. Психологическая динамика общения. Психологическое содержание профессионального общения от контакта к контакту приобретает новые черты. Люди больше узнают друг друга, между ними могут возникнуть отношения доверия, взаимного уважения либо углубиться антипатия, отталкивание, неприязнь, приводящие к межличностным конфликтам. Динамика общения связана с оценками и переживаниями людей по поводу результативности контактов и содержания возникающих взаимоотношений. Общение влияет на изменения психических состояний и психических свойств людей как в положительном, так и отрицательном направлении. Семиотическая специализация общения. Это характеристика общения раскрывается через понимание того, какими средствами пользуются работники в процессе деловых контактов. Знаковое общение здесь может быть в форме: а) речевого общения (как устного, так и письменного); б) вторичных знаковых систем с опорой на язык (язык профессиональных и юридических сокращений, условных названий, псевдонимов, шифров, кодов, топографических знаков и т.п

.); в) языка телодвижений, жестов, поз (так называемое личностно-смысловое невербальное поведение). В нынешних условиях деятельности органов правопорядка жизненно необходимо повышение профессионально-психологической подготовки сотрудников, в том числе в области организации профессиональных контактов. Эффективность общения напрямую зависит от знания его психологических особенностей, этапов и наличия у участников взаимодействия конкретных психологических умений. Современные психотехнологии (нейролингвистическое программирование, психосинтез, психокинетика, психоконфликтология и др.) представляют возможность психологически грамотно подходить к конструированию конкретных актов профессионального общения, планируя в процессе их реализации достижение конкретных служебных задач. Анализ структуры профессионального общения работников органов правопорядка и его динамики позволяет выделить четыре основных этапа: 1) психическое "чтение" особенностей поведения, внешнего облика, использование имеющейся информации о конкретном человеке и составление первичного психологического портрета взаимодействующего лица; 2) поиск психологических предпосылок эффективности общения и создание благоприятных условий для межличностного контакта; 3) интеракция и воздействие в процессе профессионального общения на других лиц со стороны сотрудника ОВД с целью решения оперативно-служебных задач; 4) оценка результатов конкретного акта общения и планирование содержания и процесса дальнейших контактов с определенными лицами (правонарушителями, гражданами, сотрудниками правоохранительных органов, руководителями, подчиненными). Рассмотрим каждый из указанных этапов профессионального общения с учетом применения новых психотехнологий и конкретных приемов общения. Первый этап профессионального общения ориентирован на познание и составление первичного психологического портрета взаимодействующего с работником органов правопорядка человека. Следует отметить, что психологическая информация о другом человеке зависит от конкретной ситуации общения и отражения его личностных свойств, степени знакомства с ним, наличия определенных сведений о нем в характеристиках, учетах, уголовных и оперативно-поисковых делах, рассказах о нем других сотрудников и т.п. При непосредственном наблюдении за человеком предметом психического "чтения" являются его вербальные и невербальные акты поведения: речь, ее содержание, направленность, логичность, продолжительность, экспрессивность, особенности лексики, грамматики, фонетики; выразительные движения, мимика и пантомимика, жесты, экспрессия лица, глаз, тела; движения, перемещения и позы человека, дистанция между людьми, сближение, соприкосновение; физическое воздействие на другого человека (касание, похлопывание, поглаживание, поддержка, совместные действия, отталкивание, толчки, удары и т.п.). Важное значение для составления психологического портрета имеет анализ внешнего облика человека: особенностей его одежды и манеры одеваться, аккуратность в ношении одежды, следование или игнорирование моды, подражание в ношении одежды другим людям (часто выдающимся артистам, спортсменам, политикам и др.)

Кадровые агентства по подбору персонала удовлетворяют потребности работодателей в поиске новых сотрудников, а агентства по трудоустройству помогают безработным устроиться в различные компании. Помимо перечисленных организаций, существуют также специальные агентства по найму (их называют «охотники за головами»), Они занимаются поиском высококвалифицированных специалистов, особенно в сфере менеджмента. У таких агентств имеются хорошие информационные базы данных на менеджеров среднего и высшего звена. Если Вы решили пригласить агентство по найму для оказания помощи в подборе персонала, необходимо сначала получить сведения о репутации выбранной организации. Элитные кадровые агентства России заключают контракты по найму персонала только с компаниями и банками, отвечающими требованиям агентств по этике профессионального общения. Не стоит забывать о возможности применения временного найма работников теми компаниями, которые находятся на стадии роста и развития. Этот подход не дает ничего нового для тех предприятий, которые изменяют объемы своей деятельности по сезонам

1. Психология профессионального общения

2. Общие социально-экономические особенности профессионального общения юриста

3. Профессиональная этика сотрудников ОВД

4. Правовые основы применения сотрудниками милиции физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия и меры безопасности

5. Особенности профессионального общения в деятельности юриста

6. Этика и психология делового общения
7. Особенности профессионального здоровья сотрудников отдела внутренних дел
8. Профессиональное общение следователя

9. Психология делового общения

10. Психология делового общения

11. Профессиональная этика сотрудника УВД

12. Психология делового общения

13. Совокупный годовой доход граждан РФ и проблемы его формирования

14. Психология труда как область научного знания о человеке и его трудовой деятельности

15. Портрет современного руководителя: личные качества и профессиональные требования

16. Реферат монографии А.А. Смирнова Проблемы психологии памяти

Держатель для туалетной бумаги "Solinne", металлический, хромированный.
Держатель для туалетной бумаги металлический хромированный. В цветной картонной упаковке. Держатель для туалетной бумаги поставляется в
479 руб
Раздел: Держатели для туалетной бумаги
Чайник "Домбай-1" электрический, 1800 Вт, 5 л.
Объем: 5 л. Максимальная мощность: 1800 Вт. Закрытый нагревательный элемент. Корпус из высококачественной нержавеющей стали. Вращение
1128 руб
Раздел: Чайники дисковые, со спиралью
Портфель пластиковый "Премьер", черный.
3 отделения. Фактура - "Бисер". 6 внутренних карманов. Замок-молния. Увеличенная вместимость за счет расширения снизу. Размер:
465 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением

17. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)

18. Реферат о Пугачеве

19. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling

20. Реферат по книге Фернана Броделя

21. Реферат по технологии приготовления пищи "Венгерская кухня"

22. Общение в профессиональной деятельности социального работника
23. "Камю", "Сартр", "Шопенгауэр", "Ясперс", "Фромм" (Рефераты, доклады по философии)
24. Паблик релейшенс (pr) как одна из реалий сегодняшнего дня. История, психология и формы деятельности pr сотрудника

25. Генезис капитализма в Мексике. Реферат по истории экономики

26. Реферат по книге Н. Цеда Дух самурая - дух Японии

27. Реферат по теме “Человек на войне”

28. Реферат по биографии Виктора Гюго

29. Реферат - Физиология (Транспорт веществ через биологические мембраны)

30. США и Канада в АТР: набор рефератов

31. Профессиональная этика практического психолога, как основа его деятельности

32. Психология Общения

Набор маркеров для доски, 4 штуки.
Высококачественные маркеры для белой маркерной доски. Не высыхают с открытым колпачком в течение нескольких дней. 4 цвета. С круглым
393 руб
Раздел: Для досок
Конструктор игольчатый "Bristle blocks", в коробке, 112 деталей.
Конструктор игольчатый - тактильный детский конструктор, который позволит вашему ребенку проявить свою фантазию. Увлекательный конструктор
2056 руб
Раздел: Прочие
Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
592 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания

33. Психология общения

34. Психология общения

35. Сборник рефератов о конфликтах

36. Динамика профессионального становления психологов

37. Особенности обучения профессионально-направленному диалогическому общению

38. Реферат кондитерское изделие
39. Реферат по статье Гадамера Неспособность к разговору
40. Реферат Евро

41. Реферат о прочитаной на немецком языке литературы

42. Лесные пожары - реферат

43. ДЫХАНИЕ - реферат за 9-й класс

44. Реферат по Мексике

45. Психология профессионального обучения

46. Деятельность милиции по обеспечению прав и свобод граждан

47. Реферат Политико-правовые взгляды М.М. Сперанского и Н.М. Карамзина

48. Вербальные методы коммуникации в структуре профессионально-педагогического общения

Портфель пластиковый "Подарок первокласснику", наполненный, синий.
В портфель входят: Тетрадь в клетку (12 листов)-5 штук; Тетрадь в косую линейку (12 листов)–3 штуки; Дневник школьный; Альбом для
700 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Мешок для обуви "Day&Night", белый.
Изготовлен из прочного полиэстера с влагоотталкивающей основой. Размер мешка: 30х36 см. Высота ручек: 40 см.
324 руб
Раздел: Сумки для обуви
Магниты прямоугольные, 1,3 кг, 54x19x 8 мм, 10 штук, зеленые.
Размер: 54х19х8 мм. Сила: 1,3 кг. Материал: цельный ферритный магнит. Количество: 10 штук. Цвет: зеленый.
338 руб
Раздел: Магниты канцелярские

49. Готовность студентов-психологов к профессиональной деятельности

50. Взаимосвязь дисциплины "Деловое общение" и науки "Социальная психология"

51. Невербальные способы общения в психологии

52. Проблема общения в психологии

53. Проблемы профессиональной ментальности психологов-специалистов и представителей других профессиональных групп

54. Профессиональная деятельность юридического психолога
55. Профессионально важные черты психолога
56. Профессионально-психологический тренинг познавательных качеств сотрудников органов внутренних дел

57. Психологический анализ профессионально важных качеств сотрудников ОВД (когнитивные и коммуникативные составляющие)

58. Психология и этика профессиональной деятельности

59. Психология общения

60. Психология общения

61. Психология общения медицинского работника и больного

62. Психология профессиональных амбиций и достижений

63. Формирование готовности студентов-психологов к профессиональной деятельности

64. Особенности профессиональной этики военного психолога

Бустер Bambola "Tutela", 22-36 кг (фиолетовый-синий).
Детское автомобильное кресло Tutela предназначено для детей весом от 22 до 36 кг. Отличительным свойством автокресла является его легкий
900 руб
Раздел: Бустеры
Флэш-диск "Glossy", 16Gb, оранжевый.
Флэш-накопитель USB Flash Drive SmartBuy Glossy предназначен для хранения и переноса цифровых данных. Совместим с любым считывающим
534 руб
Раздел: Более 8 Гб
Канцелярский детский набор "Рыбка", 4 предмета.
4 отделения. 4 предмета. Подставка в форме рыбки.
468 руб
Раздел: Наборы настольные

65. Этика и психология общения

66. Психология личности военнослужащего

67. Граждане как субъекты административного права

68. Граждане, как субъекты административного права

69. Граждане как субъекты международного права

70. Административно-правовое обеспечение личных прав и свобод граждан
71. Правоспособность граждан
72. Браки с гражданами иностраных госyдарств

73. Граждане как субъекты гражданского права

74. Гражданско-процессуальный порядок (защиты прав и законных интересов граждан и организаций [Контрольная])

75. Понятие и виды обращения граждан /Украина/

76. Политические права российских граждан

77. Основные политические права и свободы граждан

78. Права и свободы граждан закрепленные в Конституции Российской Федерации (Контрольная)

79. Правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации

80. Понятие, сущность и содержание основных прав, свобод и обязанностей граждан России

Игра настольная "Кто в яйце".
В набор входят: - 4 лукошка для яиц разных цветов; - 4 набора фишек в соответствии с цветом лукошка; - 24 половинки яиц с изображениями
602 руб
Раздел: Прочие
Качели "Малютка".
Качели "Малютка" подвешиваются за канаты с металлическими кольцами для крепления. Рекомендуется подвешивать качели на рамы с
1099 руб
Раздел: Качели для дома
Настольная игра "Друг-утюг".
Очень веселая игра для шумной компании, которая одинаково понравится и детям, и взрослым. Игровой процесс прост и в то же время невероятно
830 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение

81. Правовое положение иностранных граждан в России

82. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"

83. Право граждан на отпуск и гарантия его реализации

84. Мои профессиональные планы после окончания учебного заведения

85. Культура поведения, культура общения и туризм

86. Культура как фактор общения
87. Культурное общение в клубных объединениях
88. Владение новыми музыкальными технологиями - необходимое условие в профессиональной подготовки учителя музыки

89. Компьютер как средство общения

90. Моя профессиональная деятельность на инженерном уровне (специальность 220200)

91. Некоторые из причин возникновения профессиональных заболеваний у домристов и способы их устранения

92. Профессиональная мораль

93. Особенности расследования преступлений, связанных с профессиональной деятельностью

94. Правовое регулирование административной деятельности милиции общественной безопасности

95. Проект создания системы поддержки принятия решений оперативно-дежурной службы милиции

96. Криминальная милиция

Лоток для бумаг, горизонтальный, 3 яруса.
Цвет: серый.
655 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Плед "Нордтекс. Палитра", 150х200 см.
Материал: флис. Размер: 150х200 см.
424 руб
Раздел: Покрывала и пледы
Счетный материал, деревянный. Палочки 40 штук + кубики 60 штук (100 элементов).
Деревянный счетный материал из ста элементов в удобной пластиковой коробке. Все элементы из натурального отечественного дерева мягких
307 руб
Раздел: Счетные наборы, веера

97. Применение милицией физической силы, спецсредств и огнестрельного оружия

98. Милиция в системе правоохранительных органов

99. Психология преступной личности


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.