Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Выявление потребительских ориентаций и предпочтений целевой аудитории при выборе названия электроустановочных изделий на базе компании ООО «ДЭК-Корпорация»

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Министерство образования Российской Федерации Дальневосточный Государственный университет Факультет Менеджмента и бизнеса Кафедра маркетинга Отчёт по учебно-ознакомительной практике Маркетинговое исследование Выявление потребительских ориентаций и предпочтений целевой аудитории при выборе названия электроустановочных изделий на базе компании ООО «ДЭК- Корпорация» Студентка: Панкратьева Татьяна, Группа: 1432, Преподаватель: ассистент Мартышев А.В. Владивосток 2004 г. Содержание: Введение Характеристики исследования Структура отчёта, используемые термины Заключение Список использованной литературы Введение В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга значительно увеличилась роль маркетинговых исследований, как наиболее полного источника достоверной информации для современного предприятия, на основании которой можно принимать серьёзные решения, как в области локальной деятельности, так и в стратегически важных вопросах развития компании. Действительно, своевременная и точная информация стала одним из ключевых факторов успеха организации. Цель маркетинговых исследований в корпорации «ДЭК» – это получение данных для принятия решений, как на рынке электротехнических изделий, так и на предприятии в частности. Задачей же практики на базе предприятия ООО «ДЭК-Корпорации» являлась интеграция в департамент маркетинга управляющей компании, разработка концепции исследовательского проекта, выбор методики исследования, проведение его, анализ и интерпретация данных, а также подготовка отчёта, на основании которого принималось решение о выборе названия торговых марок товарных линий электроустановочных изделий. Следующим этапом было предоставить полученную информацию для директоров региональных подразделений корпорации «ДЭК», на основании которой «на местах» проводилось подобное исследование. Необходимость была вызвана тем, что для комплексного представления предпочтений потребителей на территории России, надо было опросить жителей разных городов страны.И на последнем, завершающей этапе среди выбранных предпочтений по названиям было проведено патентное исследование для проверки на патентную чистоту по классу. После чего ряд названий были исключены, в связи с тем, что уже имелись подобные зарегистрированные торговые марки в данных товарных направлениях. Характеристики исследования Историческая справка В 2002 году с коммерческим предложением к корпорации «ДЭК» обратилась турецкая компания «Гюнсан» - производитель электротехнических изделий, по большей части – электроустновки. «Гюнсан» принимала попытку выйти на российский рынок самостоятельно и потерпела фиаско, т.к. не учла специфики данного рынка. Но от затеи завоевать этот огромный территориальный рынок не отказалась, и предложила компании «ДЭК» продвигать в России продукцию, изготавливаемую на заводе «Гюнсан», но под своей зарегистрированной торговой маркой «ДЭК». Была проведена различная работа по изучению ситуации, исследованию рынка, и принято принципиально решение о сотрудничестве. Одна из выявленных проблема была в том, что бренды товарных линий электроустановки, которые продает Гюнсан, имели ощутимо худшее название и проигрывали конкурирующим маркам.

Некоторые бренды трудно правильно перевести с турецкого языка. Например, линия электроустановочных изделий БАСАК, или БАШАК, БУЛУТ, ЯВУТ (Эконом серия). Ко всему, по времени компания «Гюнсан» выходила на российский рынок позже, чем её основные конкуренты – Макел (MAKEL) и Вико (VIKO), хотя все пресс формы для производства электроустановок данных компаний изготавливают на заводе «Гюнсан». Таким образом, было решено адаптировать название товарных линий под российского потребителя. Для этого, первым делом ещё раз проанализировали конкурентов. Оказалось, что наиболее успешно продаваемые линии носят «цветочные» названия: у Макел – это мимоза, у Вико – жасмин. В связи с очень жёсткими сроками, требовалось срочно провести исследование для выбора оптимального названия торговых линий электроустановочных изделий. Было предложено несколько тематик. Т.к. была определена целевая группа – это как женщины - для них это предмет дизайна интерьера, так и мужчины – для них в первую очередь играет роль техническое совершенство, дизайн - как сам по себе, как машина. Но при выборе продукции для дома, в розничных сетях, – основные решения принимают женщины. При оптовых же покупках в основном фигурируют мужчины, менеджеры, от 25 до 45, то темы были предложены следующие: Тип 1 на рамке, название серий. Общий замысел в том, что – это нечто эстетическое, желательно женского или среднего родов, из разряда прекрасного. Музыка – Ноктюрн, симфония, аккорд, нота, до, ре, ми, фа, соль, ля, си, октава, пиано, форте, пиано, инвенция, мелодия, квинта, минор, а капелла, сопрано, тенор, бас, баритон, соната, сонатина, прелюдия, ансамбль, элегия. Музыкальные инструменты – скрипка, флейта, виолончель, арфа, альт, фортепиано, орган, аккордеон, саксофон, кларнет, мандолина. Цветы - астра, тюльпан, примула, ирис, лаванда, ландыш, шафран, вереск, георгин, хризантема, магнолия, орхидея, фиалка (жасмин, мимоза уже есть), хризантема. Деревья (небольшие, иначе возникают не те ассоциации) - сакура, бонсай, бамбук, тисс. Женские имена (англоязычные или славянские) - Виктория, Вероника, Глория, Карина, Юнона, Валерия. Эротика, чувства - нежность, гармония, страсть, надежда, радость, упоение, восторг, ликование. Танцы - Блюз, болеро, бостон, вальс, ламбада, линда, полонез, самба, танго, фокстрот, фламенко, грация. Театр – ария, ариозо, ариетта, опера, оперетта, драма, увертюра, премьера, балет. Тип 2 без рамочная конструкция Что-то более утилитарное, но также качественное, подчеркивающее особенности товара, возможны, например, слова – эконом серия. Автомобили – корола, карина, камри, виста, кабриолет, седан, универсал, комби, пикап. Имиджевые слова – престиж, каприз, элита, имидж, хит, миллениум, люкс, экстра, золото, платинум, стиль, мастер, эксклюзив. География – Париж, Венеция, Босфор, Верона, Эдем. По результатам мозгового штурма, было решено провести исследование на территории России по предпочтениям целевой группы в предложенных названиях. Свой выбор остановили на «цветах». Цель исследования: Выявление потребительских ориентаций и предпочтений целевой аудитории при выборе названия электроустановочных изделий на территории города Владивостока.

Определение необходимости проведения подобных исследований на территории всей Российской Федерации. Определение выборочной совокупности: Генеральная совокупность состоит из потенциальных потребителей электроустановочных изделий корпорации «ДЭК», проживающих на территории города Владивостока. Исследование проводилось среди респондентов в возрасте 16 лет и старше. Окончательный отбор респондента осуществлялся по квотному заданию при соблюдении некоторых ограничений, например, не опрашивать более одного из членов семьи (группы покупателей). Объём выборки составил 75 респондентов, ошибка выборки не более 2,5%. Методы сбора и обработки информации Сбор первичной информации осуществлялся путём личного формализованного интервью в местах продаж корпорации «ДЭК». Вопросник состоял из 2-х блоков, посвящённых предпочтениям потребителей в выборе названий и личной информации о респондентах. Опрос проводился в течение 3-х дней в пяти торговых точках. Ввод и обработка данных Ввод данных осуществлялся при помощи специально разработанного на базе MS Excel программного обеспечения. Обработка – при помощи специализированной программы для проведения детерминационного анализа ДА- система 4.0. В процессе обработки данных производился ремонт выборки путём перевзвешивания массива с приведением демографической структуры выборочной совокупности к генеральной. Для минимизации погрешности по подгруппам, в отчёте применялось объединение социальных групп по сфере занятости – по профильному признаку. Детализация методологии исследования по определению предпочтений потребителей электроустановочных изделий Для проведения исследования требовалось получить данные о предпочтениях целевой аудитории при выборе названия электроустановочных изделий. Во избежание дальнейших ошибок при обработке информации и для получения наиболее достоверных данных, использовались вторичные и первичные источники. Источником для получения вторичных данных являлись информация, полученная у конкурентов. Сбор первичной информации осуществлялся наиболее экономным с точки зрения материальных и трудовых ресурсов, выбранным исходя из конкретных условий исследования. В данном конкретном случае в качестве оптимального метода получения первичной информации явился опрос. Первичные данные были получены непосредственно от потребителей, которые относились к выделенной целевой группе. В качестве метода получения первичной информации было выбрано анкетирование. Опрос проводился как личное интервью в местах продаж. Для удобства проведения анкетирования все респонденты были дифференцированы по возрасту, полу и роду деятельности. Исследование охватывало территорию города Владивостока. Подвержены анкетному опросу были те потребители, которые относились к интересующей группе. Те же, кто был опрошен, но в целевые рамки не попадал, был исключён из дальнейшей оценки, т.е. отдельные части выборки, не входили в генеральную совокупность. Для проведения данного опроса была сформирована квотная выборка. Для проведения исследования была сформирована неслучайная выборка. При опросе потребителей использовался метод квотной выборки.

Надо помнить, что у потенциальных потребителей разные вкусы и ценностные ориентации, культурный и образовательный уровень, и, соответственно, каждый будет по-разному восприимчив к различным типам аргументации. Продуктов, производимых «на любой вкус» и «для любого возраста», совсем немного, и они редко пользуются успехом. Маркетологи едины во мнении: «среднестатистического» потребителя не существует. Современный развитый рынок фрагментирован и состоит из отдельных групп потребителей, отличающихся друг от друга по многим параметрам. Даже такой, казалось бы, «бесполый» продукт, каковым являются сигареты, в современном обществе имеет рекламный «род» мужской (Marlboro, Camel и другие) и женский (Virginia Slims, Eve и пр.). Эффективное рекламное воздействие возможно, только если оно адекватно и направлено на подходящий потребительский сегмент. Если не определена целевая аудитория покупателей товара или услуги, то придется воздействовать на очень широкий круг людей. А это, с одной стороны, делает кампанию более затратной, с другой создает риск не охватить целевую аудиторию или часть ее

1. О целевой аудитории

2. "Дерево целей" системы маркетинговых коммуникаций фирмы. Основные целевые аудитории коммуникаций фирмы

3. Маркетинговое исследование целевой аудитории в ночного клуба

4. Формирование потребительских предпочтений

5. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"

6. Потребительские предпочтения на рынке холодильников
7. Потребительский выбор между гедонистическими и утилитарными товарами
8. Потребительский выбор

9. Реклама и свобода потребительского выбора

10. Потребительские свойства сыров и формирование их в процессе производства

11. Анкета по социологии. Выявление потребительского спроса жителей города N на алкогольную продукцию

12. Товары потребительского спроса и товарная стратегия фирм их производящих /на примере телевизионной техники/

13. Потребительский рынок и потребительское поведение в туризме и индустрии гостеприимства

14. Потребительская кооперация России

15. Коммерческая деятельность. Изучение и прогноз потребительского спроса

16. Рыночный механизм потребительского рынка

Пистолет для подкачки шин, пневматический.
Инструмент предназначен для подкачки сжатым воздухом автомобильных колес, оборудован манометром для контроля давления. Оборудован клапаном
562 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные
Подставка для колец "Единорог", арт. 62243.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка, с покрытием из серебра 0,7 микрон). Товар не подлежит
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Трюк с мячом!", 400 мл.
Объем: 400 мл. Материал: фарфор.
358 руб
Раздел: Кружки, посуда

17. Опрос (потребительская экспертиза)

18. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей сельскохозяйственной продукции

19. Иррациональное потребительское поведение

20. Анализ ассортимента и потребительских свойств стеклянной посуды

21. Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке

22. Ключевые тенденции экономической, потребительской и конкурентной среды в России
23. Анализ ассортимента и потребительских свойств стеклянной посуды
24. Эпюр как инструмент исследования потребительского поведения

25. Эстетические потребительские свойства непродовольственных товаров: классификация, характеристика единичных свойств

26. Закон о потребительской кооперации

27. Потребительский рынок Украины

28. Теория потребительского поведения

29. Государственное регулирование в развитии потребительского рынка региона

30. Теория потребительского поведения. Предельная полезность. Кривые безразличия

31. Правовые проблемы потребительского кредитования

32. Организация, оформление и учет потребительского кредитования в кредитных организациях

Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Щит".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см
Пазл средний "Малышарики", 4 в 1.
Пазл "Малышарики" - напольный пазл для детей. Напольные пазлы способствуют развитию: внимания; мелкой моторики; сенсорных
321 руб
Раздел: Напольные пазлы
Лоток вертикальный, сборный, 6 отделений, серый.
Легкий и прочный, даже при максимальной загрузке документов. Возможность по собственному желанию регулировать ширину отделений. Для листов
383 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

33. Потребительский кредит

34. Потребительский кредит

35. Потребительский кредит

36. Потребительский кредит и его развитие в Республике Казахстан

37. Потребительское кредитование в России

38. Развитие потребительского кредитования в Республике Беларусь
39. Сущность потребительского кредита и автокредитования
40. Анализ рынка потребительского кредитования в России

41. Кредитные потребительские кооперативы граждан, процедуры проведения ревизии

42. Актуальные проблемы потребительской кооперации

43. Преступления в сфере потребительского рынка

44. Теоретическое обоснование основ создания и деятельности потребительских обществ и их союзов

45. Потребительская кооперация в годы Великой Отечественной войны

46. Ассортимент и потребительские свойства икры лососевых рыб

47. Товароведческая характеристика и потребительская оценка меда

48. Актуальные проблемы потребительской кооперации

Ростомер говорящий "Ферма".
Новинка от Азбукварика – говорящий плакат-ростомер! Повесьте его на стену на нужной высоте – узнайте, как растёт ваш малыш. Кнопки на
482 руб
Раздел: Ростомеры
Рюкзачок дошкольный "Щенячий патруль", 23х19х8 см.
Легкий и компактный дошкольный рюкзачок - это красивый и удобный аксессуар для вашего ребенка. В его внутреннем отделении на молнии легко
693 руб
Раздел: Без наполнения
Набор посуды "Щенячий патруль", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
578 руб
Раздел: Наборы для кормления

49. Анализ потребительских свойств и показателей ассортимента электродрелей

50. Ассортимент и потребительские свойства стеклянной посуды для подачи и приема напитков в торговом предприятии

51. Кросс-культурные аспекты потребительского поведения

52. Маркетинговое исследование потребительского рынка

53. Маркетинговое исследование рынка потребительских товаров и магазинов торгового дома "Продсервис"

54. Модель потребительского решения Энджела–Блэкуэлла-Миниарда
55. Оценка потребительских свойств и показателей качества товаров
56. Понятие регионального потребительского рынка и факторы, его определяющие

57. Потребительские свойства и показатели качества товаров

58. Потребительские свойства продовольственных товаров и их химический состав

59. Потребительские свойства табачных изделий

60. Потребительские свойства товаров

61. Потребительское поведение. Закон убывающей предельной полезности

62. Розничная торговля в условиях потребительской кооперации

63. Сравнительная оценка потребительских свойств обуви отечественного и зарубежного производства

64. Характеристика ассортимента и потребительских свойств мебельных товаров

Крем-гель для купания "Sanosan", 200 мл.
Разработан специально для детей с первых дней жизни. Содержит оливковое масло и молочный протеин, которые питают и смягчают кожу.
317 руб
Раздел: Гели, мыло
Гель для стирки детского белья "Cotico", 2 литра.
Гель для стирки детского белья предназначен для использования в стиральных машинах любого типа и ручной стирки. Подходит для белья грудных
314 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Глобус политический на подставке из пластика диаметром 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: прозрачный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет
554 руб
Раздел: Глобусы

65. Хозяйственные связи предприятий потребительской кооперации и пути их совершенствования

66. Цены и конъюнктура на рынке потребительских товаров

67. Изучение потребительских свойств и пищевой ценности хлебобулочных изделий

68. Исследование потребительского спроса

69. Потребительские свойства пылесосов, черепицы, трикотажных изделий и шапок

70. Каналы международного распределения товаров на промышленном и потребительском рынках
71. Потребительские кооперативы
72. Эффективность использования трудовых ресурсов в организациях потребительской кооперации

73. Технология производства и потребительские свойства стекла листового

74. Характеристика ассортимента и потребительских свойств женских пальто из натурального меха

75. Качество жизни и его отражение в потребительском поведении

76. Потребительские свойства туристского продукта

77. Особенности кредитования на примере анализа финансово-хозяйственной деятельности Потребительского кредитного кооператива "Заря"

78. Проблемы и перспективы развития потребительского кредитования в Казахстане

79. Анализ хозяйственной деятельности потребительского общества Батыревского района

80. Взаимосвязь потребительской и промысловой кооперации в России

Щётка "York. Престиж", с резиновой щетиной и черенком.
Щетка "Prestige" с мягкой резиновой щетиной и со специальной резиновой кромкой, легко очищает поверхность. Она легко смывается
467 руб
Раздел: Щётки для пола, веники
Светильник LED "Снеговик" (цвет: серебристый, 15 см).
Такой абажур станет отличным дополнением интерьера комнаты во время волшебных новогодних праздников. Его можно поставить на полку или же
426 руб
Раздел: Необычные светильники
Экспресс-скульптор "Эврика", средний.
Настоящее искусство в Ваших руках! Экспресс-скульптор - это не только стимулятор творческих способностей, но и точечный
943 руб
Раздел: Антистрессы

81. Индекс потребительских цен

82. Малый бизнес и региональный потребительский рынок

83. Миссия потребительской кооперации

84. Основная деятельность потребительской кооперации

85. Особенности потребительской кооперации в условиях глобализации экономики

86. Развитие конкурентной среды потребительского рынка муниципального образования
87. Развитие потребительской кооперации в России
88. Розничная торговля потребительскими товарами

89. Система потребительской кооперации. Концепция социалистических общин Р. Оуэна

90. Сфера услуг в потребительской кооперации

91. Теория потребительского поведения

92. Теория потребительского поведения

93. Экономика потребительской кооперации

94. Розничные цены на потребительском рынке

95. Изучение отношений и предпочтений в классном коллективе

96. Исследование влияния симпатии на идентификацию в ситуации цветовых предпочтений

Бутылочка для кормления (от 3-х месяцев) Pigeon Перистальтик Плюс с широким горлом, 240 мл.
Изгибы на бутылке прекрасно подходят для маминой руки. Крышечка подходит для любых сосок Pigeon к широким бутылочкам. Материал бутылочки:
555 руб
Раздел: Бутылочки
Модульный массажный коврик "Орто-пазл. Лес".
Полезное приобретение для здоровья и гармоничного развития ребенка - напольное покрытие Орто МИКС "Лес". В состав комплекта
1367 руб
Раздел: Коврики
Развивающая настольная игра "Кругозорник".
1,5 года разработчики трудились над созданием "Кругозорника": изучали учебные программы по окружающему миру, прорисовывали сотни
952 руб
Раздел: Карточные игры

97. Потребности и предпочтения населения г. Москвы на рынке банковских услуг

98. Рациональное природопользование и аспекты его предпочтения

99. Влияние срока голодания и химических сигналов будущего корма на скорость выработки пищевого предпочтения


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.