Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Московский Государственный Агроинженерный Университет им.В.П.Горячкина Инженерно-Экономический ИнститутКурсовая работа по маркетингу.Тема работы: « Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы ».Выполнил ст. гр. Э-21/00-МКАСИ Потоловский А.Н. Принял преп. Каратаева О.Г.Москва 2001 Оглавление:Выбор исследуемой фирмы и анализ рынка 3 Анализ товаров и услуг ТЦ «Мабила» .6 Анализ спроса на товары ТЦ «Мабила» .7 Ценовая политика ТЦ «Мабила» .8 Рекламная политика ТЦ «Мабила» . .10 Обслуживание клиентов в ТЦ «Мабила» .10 Предложения по совершенствованию маркетинговой политики ТЦ «Мабила» 11 Выводы о системе маркетинга в ТЦ «Мабила» 131.Выбор исследуемой фирмы и анализ рынка. В данной работе было проведено маркетинговое исследование торгового предприятия и вынесены предложения по улучшению маркетинговой деятельности с целью повышения объема продаж и месячной выручки. В качестве исследуемого предприятия было выбрано Закрытое Акционерное Общество “Данейро” работающее под торговой маркой “Центр продаж средств сотовой связи “Мабила”. Предприятие занимается розничной продажей пейджеров, сотовых телефонов и аксессуаров для них. Так же в центре продаж имеется отдел по продаже запчастей к пейджерам и сотовым телефонам, гарнитуры и кабелей с программным обеспечением для связи сотовых телефонов с компьютером. Торговые площади центра продаж расположены в Центральном Административном Округе г. Москвы по адресу: 2-ой Краснопрудный переулок дом.7. и занимают первый этаж здания ГУ МПП (Главное Управление Магистральных Перевозок почты) являясь его арендатором.2. Определяя товарную политику данного предприятия необходимо в первую очередь рассмотреть товар и определить его платежеспособный спрос. Предприятие предлагает только телефоны с русифицированным программным обеспечением и лицензированными для работы в России, т.к. для успешной работы телефонного аппарата в компаниях сотовой связи России он кроме соответствия стандартов сотовой связи должен обладать определенными техническими особенностями для успешной адаптации к оборудованию российских сотовых компаний. Вообще нужно заметить, что спрос на сотовые телефоны в первую очередь зависит от состояния на рынке услуг сотовой связи или от тарифов на услуги связи. В Московском регионе услуги сотовой связи предоставляют такие компании как АО «ВымпелКом» (БиЛайн), ЗАО» Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО» Московская сотовая связь» (МСС), ОАО» Персональные коммуникации» (СОНЕТ) и недавно вышедшая на рынок сотовой связи компания ЗАО» Соник Дуо» (Мегафон). Все эти компании предоставляют различные пакеты услуг и по различным тарифам оплаты. Они отличаются территориальными зонами уверенной связи, качеством приема и как уже говорилось выше, предоставлением дополнительных услуг. Сравнивая наборы услуг, ценовую политику и зоны приема, потребители услуг сотовой связи принимают решения о заключении договора с той или иной компанией. Необходимо учесть, что операторы сотовой связи предоставляют свои услуги в разных стандартах связи. Приведем таблицу стандартов оборудования для операторов сотовой связи московского региона: Оператор Стандарт МТС GSM 900/1800 БиЛайн GSM 900/1800; DAMPS МСС M -450i СОНЕТ CDMA Мегафон GSM 900/1800 В соответствии с этими стандартами, компаниями производителями мобильных телефонов выпускаются аппараты нескольких стандартов.

В соответствии с этим можно заметить, что спрос на телефоны того или иного стандарта возрастает одновременно с увеличением на спрос пакетов услуг оператора работающего в этом стандарте. К примеру, лидирующее место на рынке операторов сотовой связи в данный момент занимают такие компании как МТС и БиЛайн, которые как видно из таблицы работают в стандарте GSM 900/1800 (глобальная мобильная сеть), одновременно с этим, лидером продаж по московскому региону являются телефоны стандарта GSM 900/1800. Это доказывает выше указанную закономерность, т.к. доминирующим при покупки телефона является выбор оператора сотовой связи и предоставляемого пакета услуг и только потом встает вопрос выбора телефона соответствующего стандарту, в котором работает выбранный оператор сотовой связи. Исходя из выше сказанного можно сделать вывод, что в настоящее время в Москве сохраняется наиболее высокий спрос на телефонные аппараты стандарта GSM. Следующее место по важности при выборе телефонного аппарата для покупателя играет фирма – производитель (марка фирмы). Соответственно спрос на телефоны зависит от сложившегося рейтинга фирм – производителей сотовых телефонов. Уместно привести рейтинг фирм-производителей согласно проведенному интерактивному опросу по состоянию на 12.11.2001:Итак, как можно увидеть из результатов опроса наибольшее предпочтение потребители отдают таким фирмам – производителям как Sieme s, okia и Ericsso , которые большей частью производят телефоны стандарта GSM900/1800 способные работать с большинством оборудования, как всех московских операторов сотовой связи, так и большинства российских и мировых операторов. Причем, разнообразие моделей, которое варьируется от самых простых и недорогих до самых притязательных позволяет удовлетворить запросы почти всех слоев потребительских масс. 2.Анализ товаров и услуг ТЦ «Мабила» Рассмотрев конъюнктуру рынка сотовых телефонов можно привести данные по продажам телефонных аппаратов в исследуемой торговой точке Москвы. Для упрощения и наглядности рассмотрим для исследования лидеров и аутсайдеров в рейтинге продаж, а так же товар, обладающий средним, постоянным спросом и проследим за их покупаемостью в течение промежутка времени от 01.1102001 до 01.12.2001: Итак, теперь видно, что наиболее продаваемыми за истекший период были телефоны Sieme s A35, что в точности подтверждает предыдущее утверждение о высокой популярности данной фирмы на московском рынке сотовых телефонов. Учитывая молодежный дизайн и сравнительно невысокую цену аппарата можно с уверенностью утверждать о неслучайности результатов данных исследований и предвидеть подобную тенденцию еще как минимум 3-4 месяца до периода так называемой “устареваемости модели”. Говоря о телефонном аппарате okia 3310, заметим, что его цена значительно выше цены на телефон Sieme s A35, однако высокая популярность данного телефонного аппарата и наличие множества дополнительных функций и развлекательных приложений, совместимых с другими телефонами данной марки удерживают постоянный спрос на этот аппарат. Самая низкая продаваемость, как видно из данных исследования за ноябрь 2001г.

у телефонного аппарата okia 8210, что обусловлено достаточно высокой ценой на телефон, который не так давно вышел на российский рынок сотовых телефонов и ориентирован на потребителей готовых платить за престиж модели, современный дизайн и большое количество дополнительных функций и графических приложений, а так же за наличие у телефона возможности связи с I er e по средствам встроенного WAP- браузера несколько более высокую цену. 3.Анализ спроса на товары ТЦ «Мабила». Рассматривая спрос на сотовые телефоны можно с уверенностью сказать, что товар обладает сезонной изменяемостью спроса и, изучая спрос на телефоны по сезонам 2000 года, можно заметить, что он изменяется по следующей схеме: Из диаграммы видно, что спрос плавно возрастает в преддверии 23 февраля и 8 марта и в марте уже вдвое превышает отметку так называемого “январского затишья”, затем в апреле снова понижается и возрастает к началу дачного сезона и уже в мае значительно превышает мартовский уровень, а в июне и июле с началом отпусков и туристических поездок спрос достигает самых высоких отметок в первом полугодии 2000 года, а затем значительно падает в августе в связи с оттоком москвичей и гостей столицы из города. Однако в сентябре, с началом нового учебного года и с окончанием отпусков, а так же одновременно с осенним увеличением количества приезжих спрос на телефоны вновь возрастает, однако уже не достигает июльского уровня. Далее он начинает плавно опускаться и к ноябрю уже достигает январского уровня. Самый резкий взлет спроса наблюдается в декабре, когда он за один месяц поднимается до уровня, значительно превышающего июльские отметки, что связано с приближением новогодних и рождественских праздников, а так же со значительными скидками и акциями, проводимыми операторами сотовой связи. 4. Ценовая политика ТЦ «Мабила». Оценивая ценовую политику данного предприятия, необходимо заметить что, она напрямую зависит от спроса на товар, а учитывая сезонность спроса, можно утверждать, что цена на сотовые телефоны формируется несколько раз в год не только исходя из себестоимости и необходимой нормы прибыли, но и с учетом конкретного месяца. Приведем таблицу цены и себестоимости исследуемого товара за ноябрь 2001 года: Наименование товара Кол-во Себестоимость 1 Доход с Общий продаж аппарата (руб.) 1шт. доход (штук) (руб.) (руб.) 2-х диапазонный моб. 720 1432,5 180 129600 телефон ст.GSM Sieme s A35 2-х диапазонный моб. 450 3015 210 94500 телефон ст.GSM okia 3310 2-х диапазонный моб. 90 5696,67 120 10800 телефон ст.GSM okia 8210 Итого общий доход за ноябрь 2001года 234900 Итак, можно сделать вывод, что основной доход данного торгового центра складывается от продажи недорогих телефонов Sieme s A35. Уместно сказать, что формирование цены очень сильно зависит от цен устанавливаемых торговыми точками конкурентов, расположенных на территории центрального административного округа и Москвы в целом. Однако, при формировании цены исследуемого торгового центра, нужно учитывать только ценовую политику конкурентов находящихся в непосредственной близости, т.к. аренда плата за торговые площади на территории центрального округа достаточно высока и это не позволяет ориентироваться на цены, устанавливаемые конкурентами на территориях более отдаленных от центра города.

Изучите сведения по истории, географии, экономико-статистические данные или найдите какие-нибудь забавные факты, чтобы повеселить ваших будущих друзей. Фиаско, которым закончилось мое общение с миссис Дэвлин, побудило меня провести некоторые исследования. Как только я вернулась домой, я позвонила в торгово-промышленную палату города Колумбус и в городское историческое общество. Теперь я до зубов вооружилась фактами. Представьте себе, что вы тоже родом из Колумбуса, штат Огайо, и ваш новый знакомый бросает вам, словно вызов, свой вопрос: "А откуда вы?" Если вы разговариваете с деловым человеком, ваш ответ может быть следующим: "Я из Колумбуса, штат Огайо. Вы знаете, многие корпорации проводят маркетинговые исследования опытных образцов своей продукции именно в Колумбусе, потому что с точки зрения маркетологов это самый типичный американский город. Его даже называют "самым американским городом в Америке". Маркетологи говорят, что если продукт пользуется успехом или же терпит неудачу в Колумбусе, его ожидает успех или провал на американском рынке в целом"

1. Маркетинговые исследования рынка растительных масел, майонезов и кетчупов под собственной торговой маркой сбытовой сети

2. Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Твери

3. Бизнес-проект деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка

4. “Идеальные типы” как метод исследования культуры по работам М. Вебера в его избранных произведениях

5. Характеристика исследования в социальной работе

6. Исследование аудитории Интернета: использование онлайн фокус-групп в исследованиях социальной жизни
7. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию
8. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия

9. Анализ маркетинговых исследований на предприятии

10. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Алексеевская керамика"

11. Маркетинговые исследования на предприятиях (на примере ТОО "Фрегат")

12. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования

13. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

14. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

15. Маркетинговое исследование рынка потребительских товаров и магазинов торгового дома "Продсервис"

16. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

Магнитная азбука "Где Ёж?".
"ГДЕ ЁЖ?" — это стильная магнитная азбука из 54 букв с запоминающимся орнаментом! Когда ребёнок учит буквы, полезно, чтоб они
792 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Плюшевый мяч с термопринтом "FIFA 2018", красно-синий, 17 см.
Плюшевый мяч FIFA несомненно понравится любителям футбола и их детям - мальчикам и девочкам любого возраста. Прекрасный сувенир украсит и
849 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Фоторамка (коллаж) на 4 фото (10х15 см), 18x2x55 см.
Фоторамка на 4 фото. Размер: 18x2x55 см. Размер фото: 10х15 см. Материал: пластик.
321 руб
Раздел: Мультирамки

17. Маркетинговая деятельность и управление ею на предприятии /на примере муниципального предприятия "Кировское троллейбусное управление"

18. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров

19. Маркетинговые исследования в области международного туризма

20. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

21. Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"

22. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга
23. Методы маркетинговых исследований в регионе
24. Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода

25. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

26. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"

27. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований

28. Исследование информационной системы предприятия

29. Организация рекламной работы в розничном торговом предприятии

30. Исследование основных фондов предприятия

31. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим

32. Лекции по маркетинговым исследованиям

Игра интерактивная "Супер магический Джинн".
Интерактивная игрушка "Супер магический Джинн" умеет без малейшего труда угадывать задуманные слова, поэтому ребенку придется
1549 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Одеяло стеганое "Карапуз" толстое (цвет: белый).
Одеяло "Карапуз" выполнено в чистейшем белом цвете. Дополнительно по всему периметру имеется стежка для предотвращения миграции
589 руб
Раздел: Одеяла для детей
Набор овощей.
Набор овощей пригодится на кукольной кухне для варки супов. В комплект входят 8 овощей, типичных для средней полосы и русской кухни. Овощи
559 руб
Раздел: Продукты

33. Маркетинговое исследование рынка

34. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций

35. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

36. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

37. Маркетинговые исследования

38. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины
39. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
40. Маркетинговые исследования цен

41. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований

42. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия

43. Процесс и дизайн маркетингового исследования

44. О предметной сфере маркетинговых исследований

45. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований

46. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

47. 10 правил маркетингового исследования

48. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

Кресло детское.
Мягкое удобное кресло для отдыха. Кресло имеет прочный металлический каркас и покрытие из текстиля, оно легко собирается и разбирается и
706 руб
Раздел: Стульчики
Детские футбольные ворота 2 в 1.
Игровой набор включает в себя всё необходимое для тренировок маленьких футболистов - пластиковые сборно-разборные ворота с сеткой,
1306 руб
Раздел: Футбол
Мешок для обуви "Мерцающие звезды", 33х40 см.
Мешок для обуви. Размер: 33х40 см.
315 руб
Раздел: Сумки для обуви

49. Ценовые маркетинговые исследования

50. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

51. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование

52. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

53. Маркетинговое исследование

54. Стратегия рыночной экспансии. Основные особенности услуг, как объекта маркетинговых исследований
55. Исследование систем управления промышленным предприятием
56. Методика маркетинговых исследований

57. Правила и процедуры маркетинговых исследований

58. Методические основы маркетинговых исследований

59. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов

60. Проведение выборочных исследований в аудите, аудит расходов предприятий

61. Маркетинговые основы управления инновационной политикой промышленных предприятий

62. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований

63. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

64. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

Настольная игра "Кот на крыше".
Настольная игра «Кот на крыше» соберет всю семью за столом. С ней вечер пройдет незаметно и крайне увлекательно. Правила просты: нужно
458 руб
Раздел: Игры на ловкость
Карандаши цветные "Kolores", 24 цвета.
Карандаши цветные, трехгранные, заточенные. В комплекте: точилка. Длина карандаша: 175 мм Толщина грифеля: 2,9 мм. Количество цветов: 24.
403 руб
Раздел: 13-24 цвета
Средство для стирки спортивной одежды и обуви "Sport&Outdoor", 755 мл.
Прекрасно справляется с любыми загрязнениями и неприятными запахами пота, помогает надолго сохранить свежесть вещей и первоначальные
310 руб
Раздел: Гели, концентраты

65. Методология маркетингового исследования

66. Исследование механизма реализации управленческих решений в коллективных сельскохозяйственных предприятиях

67. Исследование технологий взаимодействия предприятия с гос.органами и контрагентами по электронным каналам связи

68. Исследование и разработка методов автоматизации управления электронным предприятием

69. Анализ и стратегия развития маркетинговой среды предприятия

70. Анализ маркетинговой деятельности предприятия
71. Анализ маркетинговой среды предприятия
72. Анализ маркетинговых коммуникаций и рекламы предприятия

73. Виды и назначение маркетинговых исследований

74. Влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия

75. Исследование фирменного стиля предприятий-конкурентов

76. Контроль маркетинговой деятельности на предприятии

77. Маркетинговая деятельность на предприятии

78. Маркетинговая деятельность предприятия ОАО "Пивоваренная компания Балтика"

79. Маркетинговая и инновационная политика предприятий

80. Маркетинговая служба предприятия

Рюкзак молодёжный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (черный, алфавит).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
3018 руб
Раздел: Молодежные, подростковые
Швабра с распылителем "Любаша".
Швабра с распылителем оснащена емкостью для воды и моющих средств, что значительно облегчает процесс мытья полов. Распыление происходит
1079 руб
Раздел: Швабры и наборы
Многоразовые развивающие карточки. Рисование.
Ваш малыш хочет рисовать, но пока не умеет этого делать? Помогите ребенку научиться рисовать при помощи уникальных многоразовых карточек!
344 руб
Раздел: Прочие

81. Маркетинговое исследование

82. Маркетинговое исследование

83. Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г. Кушва

84. Маркетинговое исследование качества продукции ООО "Бершка"

85. Маркетинговое исследование организации

86. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"
87. Маркетинговое исследование потребительского рынка
88. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"

89. Маркетинговое исследование рынка

90. Маркетинговое исследование рынка бесцветной стеклянной тары

91. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

92. Маркетинговое исследование рынка коньяков

93. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов

94. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)

95. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija

96. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"

Подушка Нордтекс "Магия сна", 70х70 см.
Наполнитель: полиэстер. Ткань чехла: микрофибра. Размер: 70х70 см.
556 руб
Раздел: Размер 70х70 см
Развивающая игра "Чудо - молоток".
Игра развивает творческий потенциал ребенка, способствует тренировке мелкой моторики, внимания, памяти. Играть в нее можно как одному,
1053 руб
Раздел: Прочие
Игра-головоломка "Орбо" (Orbo).
Головоломка Орбо – это абстрактная головоломка в виде белого шара с разноцветными шариками внутри. Она понравится как детям, так и
616 руб
Раздел: Головоломки

97. Маркетинговое исследование товарного рынка молока

98. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров

99. Маркетинговые исследования


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.