Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Проблемы маркетинга

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

Типичные проблемы постановки маркетинга Многие проблемы постановки маркетинга связаны именно с неизбежностью "ускоренного" развития маркетинга в нашей стране. Не будем обсуждать типичные сложности. Остановимся лишь на тех семи, которые характерных именно для ситуации постановки маркетинга на предприятии. Павел Михайлович Медведев, кандидат экономических наук Следует понимать принципиальное различие в ходе развития маркетинговой функции в России и на Западе. На Западе это развитие длилось годы и десятилетия. Существенные подвижки происходили, когда западной фирме грозил крах, только тогда происходили какие-то изменения в способе работы и вводились новые функции. Накопленные за десятилетия эволюции изменения были проанализированы, так появился маркетинг как научная дисциплина и как набор практических приемов. В России эволюционный путь невозможен, мы вынуждены догонять цивилизованный мир в условиях жесткой конкуренции с западными фирмами. Зачастую необходимо вводить следующее изменение, не дожидаясь появления ощутимого повторяющегося эффекта от предыдущего. Многие проблемы постановки маркетинга связаны именно с неизбежностью такого «ускоренного» развития. Существуют типичные проблемы, связанные с выполнением любой работы вообще — неправильный подбор людей, ошибка при составлении графиков, выход за рамки бюджетов, неверные технологии и т. д. Все это мы обсуждать не будем. Остановимся на тех проблемах, которые наиболее характерны именно для ситуации постановки маркетинга. Таких проблем можно насчитать семь (возможны варианты): 1. Отсутствие волевой поддержки и обратной связи с руководителем. 2. Несоответствие полномочий и ответственности. 3. Смежные службы перекладывают на вас свою работу. 4. Непонимание коллегами сути маркетинговой работы. 5. Нетерпеливость и непонимание реальных сроков выполнения задач. 6. Проблема первоначальных инвестиций в новые направления. 7. Вы задеваете интересы других людей. Если вы взялись за постановку маркетинга на предприятии или если вы — руководитель или владелец бизнеса, постарайтесь внимательно прочитать все написанное ниже. Для достижения успеха руководителю проекта потребуется значительная поддержка от руководителя бизнеса. Отсутствие обратной связи и волевой поддержки от руководителя Начиная «с нуля», вы будете совершать ошибки и делать ложные ходы, иногда (так будет казаться стороннему наблюдателю) — просто стоять на месте. Это неизбежно. Поэтому вам необходима постоянная обратная связь с заказчиком. Постановка маркетинга — сложный проект с неоднозначным содержанием работы: нельзя на все сто процентов угадать полный список изменений в организации. Поэтому важно постоянно сверять результаты работы с планами и ожиданиями. Если обратной связи нет, то возникает риск того, что вы делаете совсем не то, что требуется заказчику вашей работы. Волевая поддержка руководителя понадобится вам тогда, когда сопротивление переменам станет настолько сильным, что вы на своем уровне не сможете продвигать вопрос. Если вы чувствуете, что руководитель не оказывает вам нужной поддержки, не стесняйтесь требовать ее.

Иначе вы не сможете добиться результатов, которых от вас ожидают. Со временем точки зрения и интересы людей меняются. Может случиться так: когда вас приглашали ставить маркетинг, сама идея казалась акционерам (или тем, кто вас приглашал) панацеей. Однако по ходу работы возникают различные идеи, в проекты вносятся изменения, часть людей вы неизбежно настраиваете против себя (как всякий человек, пытающийся сделать что-то новое), и через какое-то время руководитель изменяет свое мнение по поводу необходимости постановки маркетинга. Это выражается в том, что у вашего руководителя не находится времени на общение с вами, вы не чувствуете его поддержки, когда вам нужна его помощь (в т. ч. административная), он не ставит вам задач. В этой ситуации вряд ли есть доля вашей вины. Решайте сами — продолжать работу так же, как раньше, заняться чем-то более безопасным или сменить место работы. Несоответствие полномочий и ответственности Некоторые руководители считают, что если они вам платят, то вы целиком и полностью отвечаете за результат работы. Маркетинговая служба создается в целях повышения прибыли предприятия. Однако если маркетинговая служба контролирует только процесс выполнения исследований и рекламу, то требовать от нее ответственности за прибыль и объем продаж нельзя. Вы не можете отвечать за результат, на который влияет кто-то, вам не подконтрольный. Кроме того, вам могут понадобиться дополнительные ресурсы. При этом, с одной стороны, вас критикуют за плохие результаты, с другой стороны, вы не получаете ни ресурсов, ни распорядительных полномочий. Полномочия и ответственность должны соотноситься между собой — это аксиома, лежащая в основе любой продуктивной работы. Если в вашем случае это не так, то единственный выход — настаивать на своей точке зрения. Старайтесь доказать свою правоту разными способами: демонстрируя должностные инструкции, рисуя схемы бизнес-процессов и т. п. Важно, чтобы у руководителя сложилось ощущение: вы не пытаетесь уйти от ответственности, вы хотите соизмерить ее с имеющимися у вас ресурсами и полномочиями. При обращении к руководителю обязательно сформулируйте понятное, конструктивное предложение, касающееся изменения зоны ответственности (вашей или других людей, влияющих на результат), изменения объема ресурсов или распорядительных полномочий. Смежные службы перекладывают на вас свою работу Работа движется быстро, пока вы добиваетесь результатов силами своих подчиненных и в рамках имеющегося у вас бюджета. Но часто возникают нестыковки в отношениях со смежными службами. Причина проста: у бизнеса появилось новое измерение деятельности (маркетинг), а взаимодействие с другими службами не организовано. Типичный пример: вы заказываете маркетинговое исследование у сторонней организации, и вам приходится делать несколько попыток, чтобы согласовать договор с юристами; по сути, вы выполняете их работу, вместо того, чтобы сосредоточиться на своих задачах. Все эти мелкие, на первый взгляд, трения с юристами, финансистами, бухгалтерами или продавцами отнимают у вас массу времени и сил. На своем уровне вы, как правило, не способны решить проблему путем переговоров: смежники не заинтересованы в лишней работе.

Выход в данной ситуации — сразу же обращаться к руководителю с требованием об изменении режимов работы смежников так, чтобы, например, юридическую работу, относящуюся к маркетингу, выполняли юристы, а не маркетологи. Это настолько же справедливо, насколько требование, чтобы маркетинговые исследования юридических услуг делали маркетологи, а не юристы. Определенный конфликт со смежниками неизбежен, но лучше пойти на него, чем проводить 80% своего времени, составляя договора, опрашивая клиентов вместо продавцов и выполняя прочую неспецифическую работу. Непонимание коллегами сути вашей работы Люди, с которыми вам приходится взаимодействовать для достижения поставленной задачи, могут не понимать ваших задач, методов, терминологии. Отчасти они не могут в этом разобраться из-за отсутствия той специфической профессиональной подготовки, которая есть у вас, отчасти — из-за отсутствия времени и перегруженности своими задачами. В результате вашим коллегам может казаться, что вы заставляете их делать бессмысленные вещи. Из-за этого ваши просьбы могут выполняться неправильно или даже игнорироваться (вплоть до открытого саботажа). Эту проблему можно решить, если вы постараетесь «объяснять сложные вещи простыми словами», т. е. использовать при разговорах с коллегами минимум профессиональной терминологии. Вам прежде всего нужно быть понятым. Другой важный момент — объясняйте свои действия, постоянно связывая их с выгодами компании и (что еще действеннее) с личными выгодами ваших собеседников. Нетерпеливость и непонимание реальных сроков выполнения задач Ваши коллеги или руководители могут требовать, чтобы работа была выполнена «быстро, качественно и дешево». Например, на исследование требуется 1 месяц, а вас просят выполнить его за 1 неделю. Причина — непонимание вашей внутренней технологии. Такая ситуация связана еще и с уверенностью (отчасти справедливой) многих руководителей в том, что давление на подчиненных позволяет ускорить выполнение работ. Другая причина — исследовательская работа стороннему наблюдателю часто представляется намного более простой, чем она есть на деле, многие подводные камни и скрытые работы просто не видны. Если вы сталкиваетесь с нереальными требованиями к своей работе, то приготовьтесь отстаивать свою точку зрения. Достаточно эффективный метод — представить исследование в виде набора операций, интуитивно понятных неспециалисту: изучение вторичной информации, поиск респондентов, проведение интервью. В этом вам пригодятся методики и календарные планы выполнения исследований. Проблема первоначальных инвестиций в новые направления Приступая к постановке маркетинга, вы ранжируете бизнес-процессы, которые собираетесь поставить на предприятии, по степени важности. В начале вашей деятельности вам, как правило, дают карт-бланш на прием новых сотрудников, увольнение неподходящих, изменение бюджета и характера взаимодействия со смежниками. Но именно в это время вам до конца не ясны все проблемы, много энергии и времени уходит на знакомство с коллегами, притирку, неизбежные ошибки и ложные ходы. Осуществив постановку бизнес-процессов первоочередной важности, вы можете перейти к постановке следующих по важности бизнес-процессов.

В начале 50-х годов предложение товаров в странах с рыночной экономикой стало обгонять спрос на них, и маркетинг стали ассоциировать с продавцами, пытающимися отыскать покупателей. В этой книге, как и в популярном учебнике Ф.PКотлера, будем придерживаться именно этой точки зрения и разбирать проблемы маркетинга, возникающие перед продавцами в условиях рынка покупателя. Концепции маркетинга С течением времени все, кто занят в процессе обмена, учатся, маркетинг совершенствуется, формируются концепции, на основе которых осуществляется управление в этой сфере. Управление маркетингом это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как увеличение доли рынка, рост объема сбыта, получение прибыли. Наиболее популярна работа управляющего по маркетингу как специалиста, который изыскивает столько клиентов, сколько нужно для реализации всего объема продукции, производимой фирмой в данный момент

1. Проблемы избирательного права современной России

2. Проблемы избирательного права современной России

3. Проблемы занятости в современной России.

4. Социальные проблемы семьи в современной России

5. Проблема безработицы в современной России

6. Проблемы и перспективы развития денежной системы России
7. Правовое положение центрального банка Российской Федерации (Банка России): проблемы правового статуса
8. Проблема Курильских островов в отношениях СССР/России и Японии во второй половине XX-нач. XXI вв.

9. Нравственные проблемы общества в современной литературе (Русские люди в рассказах В.М. Шукшина)

10. Проблема человека в современной философии

11. Проблемы развития рынка ценных бумаг в России

12. Проблемы приватизации в современных условиях

13. Политическая власть в России: проблема легитимности

14. Проблемы гуманизма в современном российском обществе и его будущее

15. Проблема молодежи в современной литературе

16. Проблемы привлечения иностранных инвестиций в экономику России

Шампунь-гель детский "Weleda" для волос и тела (с календулой), 200 мл.
Бережно очищает и ухаживает за чувствительной кожей и волосами малышей, деликатно удаляет молочные корочки. Не вызывает раздражения
754 руб
Раздел: Гели, мыло
Развивающая настольная игра "Игротека 5+" (настольные игры "Турбосчет", "Зверобуквы",.
Это идеальная подборка для малышей-дошкольников. На скорость и на подумать. Благодаря увлекательным играм ребенок освоит: порядковый счет,
2048 руб
Раздел: Математика, цифры, счет
Опора для балдахина Карапуз (с обручем).
Держатель балдахина крепится к короткой либо к длинной стороне кроватки, в зависимости от размера и формы балдахина. Чтобы накрыть
349 руб
Раздел: Балдахины, держатели

17. Религиозное образование в России: проблемы и перспективы

18. Проблемы мотивации в современной психологии

19. Современный расизм как глобальная проблема

20. К решению проблемы формирования здорового образа жизни населения России

21. Проблемы и перспективы современной цивилизации

22. Проблема толерантности в современном мире
23. Проблема истины в современной философии
24. Теоретическое наследие М. Вебера и проблемы этничности в современной социологии

25. Проблема привлечения иностранных инвестиций в экономику России

26. Импорт продовольствия в России, проблемы и последствия

27. Кадровый потенциал научно-производственной сферы ОПК России: проблемы и решения

28. Социальные проблемы на фоне современной экономики

29. Банковский маркетинг и проблемы его совершенствования

30. Проблема развития рынка ценных бумаг в России

31. Современные информационные технологии и проблемы археологической информатики

32. Правотворчество в России, проблемы перспективы

Набор детской посуды "Принцесса", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Настольная игра "Коварный Лис".
В городе был замечен Коварный Лис, который сумел увести пирог прямо у вас из-под носа! Все лисы теперь попали под подозрение, но кто же из
1196 руб
Раздел: Классические игры
Чехол на лобовое стекло всепогодный (арт. TD 0334).
Каждое зимнее утро встречаете со скребком и щеткой, тихо ненавидя вечную ледяную корку и «сугробы» на лобовом стекле?
402 руб
Раздел: Прочее

33. Дискуссия о проблеме первенства в современном католическом богословии

34. Проблемы и состояние страхового сектора в России

35. Венчурное инвестирование в России: проблемы развития

36. Проблемы реформирования и стабилизации банковской системы России

37. Современные средства связи и проблемы безопасности

38. Сельское хозяйство России: проблемы и перспективы
39. Проблемы взаимоотношений государства и общественности в России
40. Национальные проблемы в работах идеологов германской социал-демократии

41. Кодекс этики российского библиотекаря и проблемы библиотечного обслуживания современного пользователя

42. Проблемы и перспективы современного менеджмента

43. Нравственные ориентиры современных школьников: пути и проблемы их формирования и коррекции

44. Склонность к употреблению психически активных веществ как проблема личностного развития современного подростка

45. Этические проблемы в работе психолога

46. Бродяжничество, как проблема социальной работы

47. Насилие в семье как проблема социальной работы

48. Проблема коррупции в современном российском образовании

Рюкзак школьный "Ever After High. Dragon Game".
Рюкзак школьный - легкий и яркий рюкзак для ученицы начальной школы. Прочная каркасная конструкция хорошо сохраняет форму, устойчиво стоит
2451 руб
Раздел: Без наполнения
Пакеты фасовочные "Paclan", 26x35 см, 1000 штук.
Производятся из пищевого полиэтилена и безвредны для человека. Сохраняют свежесть продуктов. Пакеты выпускаются разного размера, что
305 руб
Раздел: Пакеты для продуктов
Декоративная наклейка-ростомер "Ракета", арт. EZG-1001.
Размер: 40x75 см.
366 руб
Раздел: Ростомеры

49. Проблемы толерантности в современном обществе

50. Социальные проблемы пожилых в современном обществе

51. Налоговая система России: проблемы и перспективы

52. Проблемы формирования и исполнения бюджета в России

53. Проблемы экологической безопасности современных детских игрушек

54. Проблемы и перспективы малого бизнеса в России
55. Экономика высшего образования в России: проблемы и перспективы
56. Современная финансовая политика России

57. Требования, предъявляющиеся к терминам, научным понятиям и деффинициям. Критерии выбора темы научно - исследовательской работы

58. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)

59. Мировое и отечественное кооперативное движение и современная ситуация в России

60. Древнерусская знать в работах современных западных историков-славистов

61. Исследовательская работа

62. Организация научно-исследовательской работы

63. Современный рабочий класс России в зеркале статистики

64. Социальная значимость физической культуры и спорта в современных условиях развития России

Настольная игра "Ticket to Ride: Европа".
Эта увлекательная игра предлагает захватывающее путешествие из дождливого Эдинбурга в солнечный Константинополь. В настольной игре «Ticket
2990 руб
Раздел: Классические игры
Глобус "Двойная карта" диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: дерево. Цвет подставки: вишня, орех. Мощность: 220 V, может использоваться в
1785 руб
Раздел: Глобусы
Мольберт "Ника растущий", со счетами (светофор).
Двусторонний мольберт для детей прекрасно подойдет для обучения и для развлечения. Одна сторона мольберта - магнитная доска для работы с
1902 руб
Раздел: Буквы на магнитах

65. Анализ эффективности работы современного коммерческого банка

66. Сравнительный анализ факторных рынков и их современное состояние в России

67. Современное геополитическое положение России и Украины

68. Особенности работы иностранного предприятия в России

69. Договор на выполнение научно-исследовательских работ

70. Причинный комплекс современной преступности в России
71. Компоненты и режимы работы современного фотографического аппарата
72. Выбор маркетинговой стратегии и постановка целей в маркетинге

73. Современное состояние взаимоотношений России и Киргизии

74. Предпринимательская деятельность на современном книжном рынке России

75. Научно-исследовательская работа студентов в высшей школе

76. Методика проведения школьной исследовательской работы

77. Качество жизни населения: понятие, показатели, современное состояние в России

78. Оформление наглядных материалов в научно-исследовательских работах

79. Особенности современной финансовой политики России

80. Современное состояние экономики России и тенденции и перспективы ее развития во время мирового финансового кризиса

Звуковой планшет "Транспорт".
Звуковой планшет - прекрасный подарок ребёнку! Он удобен и прост в использовании, подходит как для самостоятельного изучения, так и с
313 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Мыло-пенка "Pigeon" для младенцев (сменная упаковка), 400 мл.
Мыло-пенка "Pigeon" разработано специально для мытья малыша с рождения. Низкий уровень кислотности такой же, как у нежной кожи
494 руб
Раздел: Гели, мыло
Головоломка "Кубик Рубика 2х2".
Кубик Рубика 2х2 от компании «Rubik's» - это упрощенная разновидность классической головоломки. Каждая грань кубика состоит не из 3,
562 руб
Раздел: Головоломки

81. Актуальные проблемы маркетинговой деятельности высших учебных заведений современной России

82. Пенсионная система России: современное состояние, правовые проблемы, дальнейшее развитие

83. Кругооборот и оборот капитала. Проблемы инвестиций и инвестиционный спрос в современной России

84. Криминальные проблемы современной России и ее лесного сектора

85. Зарубежный опыт социальной работы: проблемы и возможности использования в России

86. Информационные проблемы работы лесного сектора России
87. Проблема избирательного права в современной России.
88. Основные организационные и экономические проблемы библиотечного дела в России на современном этапе

89. Проблема социального сиротства в современной России

90. Современные демографические проблемы России

91. Философские проблемы современной техники в работах К. Ясперса

92. Агропромышленный комплекс России: современное состояние, проблемы, перспективы развития

93. Предпринимательство в экономике современной России: виды, организационно-правовые формы, проблемы и перспективы развития

94. Роль предприятий в современной экономике России и основные проблемы их развития

95. Демографические проблемы России

96. Некоторые проблемы современных гидрологических исследований на Алтае

Подушка для автокресел, детская "Roxy" от 1 до 3 лет.
Детские подушки-рогалики обеспечивают комфортный сон в автомобильном путешествии. Удобная форма рогалика поддерживает шею и не позволяет
391 руб
Раздел: Дорожные пледы, подушки
Магнитные истории "Мир вокруг".
Детская магнитная игра "Мир вокруг" поможет в большом кругу друзей весело провести время. Она заключается в следующем – ребенку
499 руб
Раздел: Игры на магнитах
Карандаши цветные "Kores", 24 цвета, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Мягкий грифель.
396 руб
Раздел: 13-24 цвета

97. Проблема отношений всей России с Кавказом

98. Современные проблемы юрисдикционного иммунитета государства и его собственности в международном частном праве

99. Проблемы страхования автотранспорта в России

100. Проблема воздействия телевизионной рекламы на процесс инкультурации в современном российском обществе


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.