Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Элементы маркетинговой политики фирмы "Елена"

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Министерство образования Российской Федерации Санкт-Петербургский государственный технический университет Институт инноватики Кафедра “Управление инновационным проектом” Курсовой проект по дисциплине “Маркетинг” на тему Элементы маркетинговой политики фирмы “Елена” Выполнил Избачков Ю.С. “ ” 2000 г. Проверила Колосова О.В. Санкт-Петербург 2000 Реферат Курсовой проект Избачкова Ю.С. на тему “Элементы маркетинговой политики фирмы “Елена”. Страниц - 15, таблиц - 2, рисунков - 1. Ключевые слова: маркетинг, сегментирование, реклама, клуб, трёхмерная модель Абеля, справка на фирму, позиционирование, товар, услуга, целевой сегмент. В курсовом проекте собраны данные о деятельности ООО “Елена”. Приведена справка на фирму. Проведено исследование положения на рынке. Сделан анализ её рыночного сегмента. На примере рекламной компании Клуба “Терра” показаны характерные черты продвижения товаров и услуг фирмы. Содержание стр. 1 Введение 4 2 Справка на фирму “Елена” 5 3 Сегментирование рынка 9 3.1 Стратегия охвата рынка 9 3.2 Выбор переменных сегментирования 9 3.3 Составление профилей рыночных сегментов 10 3.4 Позиционирование товаров и услуг фирмы 11 4 Маркетинговая акция: клуб “Терра” 12 5 Заключение 14 Список литературы 15 1 Введение В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом времени все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои индивидуальные потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг. В работе приведены данные о деятельности ООО “Елена” – одного из ведущих продавцов офисной техники в Великом Новгороде. Цель работы– показать наличие навыков практического осуществления некоторых видов маркетинговой деятельности: анализа и интерпретации результатов маркетинговых исследований, сегментирования рыночного пространства, позиционирования продукции, формирования наиболее эффективной политики продвижения товара. Решение этих вопросов позволит фирме наиболее выгодно распределить имеющиеся у неё ресурсы, и тем самым увеличить прибыль. 2 Справка на фирму “Елена” Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью “Елена” Сокращённое: ООО “Елена” Юридический адрес: 173004 Великий Новгород ул. Большая Московская 54 Общество зарегистрировано Отделом регистрации субъектов предпринимательской деятельности Администрации Новгородской области в августе 1997 года. Телефон: 66-46-38, 5-10-76 Факс: 5-10-76 Форма собственности: частная. Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью Как Общество с ограниченной ответственностью фирма существует с 1997 года. Однако сообщество людей, занимающихся определённой деятельностью, существует с 1991 года. В своей истории фирма прошла путь от индивидуального семейного предприятия, товарищества с ограниченной ответственностью до закрытого акционерного общества (в ближайшем будущем).

Костяк фирмы составляют бывшие работники городского статистического управления. Сфера деятельности фирмы: торговля, сервисное обслуживание оргтехники. Коды по ОКОНХ: 14333, 84500 Код по ОКПО: 31060838 Размер уставного капитала общества – 20 тысяч рублей. Участники общества: - Курашов Валентин Владимирович (25 % уставного фонда); - Курашов Андрей Валентинович (25 % уставного фонда); - ЗАО “Ацтек” (г. Санкт-Петербург) (50 % уставного фонда) Число сотрудников – 15. Банковские реквизиты: ИНН 5321029071 БИК 044959698 расчётный счёт № 40105810100000010001 в Новгородском Банке СБ РФ к/с № 30101810100000000698 Финансово-экономические показатели. Баланс ООО “Елена” по состоянию на 31 декабря 1999 года Актив тыс. руб. 1. Внеоборотные активы Нематериальные активы 2,5 Основные средства 620 Долгосрочные финансовые вложения 13,4 Итого по разделу 1 635,9 2. Оборотные активы Запасы 42,6 НДС по приобретённым ценностям 8 Дебеторская задолженность 35,2 Денежные средства 4,8 Итого по разделу 2 90,6 Итого 726,5 Пассив 3. Капитал и резервы Уставный капитал 22 Резервный фонд 44 Фонды накопления 392,4 Фонд социальной сферы 16,4 Нераспр прибыль отчётного года 108,7 Итого по 3 разделу 541,5 4. Краткосрочные пассивы Заемные средства 62,4 Кредиторская задолженность 122,6 Фонды потребления 0 Итого по разделу 4 185 Итого 726,5 Отчет о прибылях и убытках за 1999 год тыс. руб. Выручка от реализации 1508 Налог на добавленную стоимость 213 Затраты на производство 483,4 Результаты от реализации 811,6 Внереализационные расходы 12 Налогооблагаемая прибыль 799,4 Налог на прибыль 279,8 Чистая прибыль 519,6 Анализ деятельности фирмы за 1999 год на основании общепринятых коэффициентов финансового анализа: Коэффициент собственности (К1) – отношение собственных средств организации ко всем средствам: К1 = 0,09 Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (К2) – отношение вручки от реализации к величине оборотных средств: К2 = 16,6 Коэффициент оборачиваемости собственных средств (К3) – отношение вручки от реализации к величине собственных средств: К3 = 22,8 Коэффициент рентабельности собственных средств (К4) – отношение прибыли от реализации к величине собственных средств: К4 = 12,3 Коэффициент рентабельности товаров и услуг (К5) – отношение прибыли от реализации к выручке от реализации: К5 = 54 % Практически все имущество, находящееся в распоряжении фирмы получено по договорам ссуды, лизинга, аренды. Основными партнёрами фирмы “Елена” являются: LexMark (принтеры и расходные материалы) ЗАО “Аксесс Трйед” (Санкт-Петербург) ОАО “Диалектика” (Санкт-Петербург) Ассоциация товаропроизводителей “Новгород” Краткие биографические сведения о руководстве фирмы Директор ООО “Елена” - Курашов Валентин Владимирович. Родился в 1953 году. В 1970 году окончил вторую среднюю школу в г. Новгороде. 1970 по 1976 учился в Новгородском политехническом институте. В 1976 году окончил его по специальности “Микроэлектроника и полупроводниковые приборы”. 1976-1978 проходил службу в вооружённых силах СССР в качестве командира взвода связи. В 1978-1982 годах работал в конструкторском буро “Омега” в должности ведущего инженера.

С 1982 по 1991 год – заместитель начальника статистического управления г. Новгорода. С 1991 года – бессменный директор фирмы “Елена”. Целеустремлён, болеет за своё дело. Увлечения – шахматы. Главный бухгалтер – Коборева Светлана Михайловна. 1960 года рождения. Образование – Новгородский политехнический институт по специальности “Производство и конструирование радиоэлектронной аппаратуры” в 1983 году. Бухгалтерские курсы в 1994 году. Замужем, сын Алексей 11 лет. В фирме “Елена” с момента основания. Менеджер по рекламе - Курашов Андрей Валентинович. Сын директора фирмы. Образование – Новгородский государственный Университет в 1996 году по специальности “Радиотехника”. Увлечения – охота, мотоспорт.3 Сегментирование рынка 3.1 Стратегия охвата рынка Над главным офисом фирма висит рекламный щит: Фирма “Елена” Компьютеры и всё, что для них нужно. Этот девиз как нельзя лучше характеризует характер деятельности фирмы – охват всех областей деятельности, так или иначе связанных с офисной техникой: продажа компьютеров, копировальных аппаратов, модемов, расходных материалов, бумаги, модернизация офисной техники, прокладка и обслуживание локальных сете, договорное обслуживание оргтехники на предприятиях, заправка картриджей для принтеров и ксероксов, торговля лицензионным программным обеспечением. Фирма в борьбе за рынок делает ставку на удачное географическое расположение своих офисов, рекламу, профессионализм и компетентность сотрудников (как правило, молодых). Однако основной движущей силой развития фирмы является комплексный подход к потребителям офисной техники, которыми в большей частью являются организации. Из сказанного очевидно, что фирма делает ставку на недифференцированный массовый маркетинг. Она готова заниматься любой деятельностью связанной с компьютерами и другой оргтехникой, даже если эти действия не принесут значительной прибыли. Главное – завязать партнёрские отношения с потребителями и привлечь их к постоянным покупкам. 3.2 Выбор переменных сегментирования Для составления целевых сегментов необходимо выбрать переменные сегментирования, которые наиболее важны с точки зрения увеличения объема продаж для данной фирмы. Для фирмы “Елена” такими переменными являются покупательная способность потребителей, а также их готовность продолжать сотрудничество в дальнейшем. Иллюстрация разбивки рынка на сегменты представлена на рисунке 1. Присвоим каждой из осей координат имя переменной из числа выбранных нами. Тогда весь рынок можно отобразить двумерной фигурой. Сегменты будут отображены частями этой фигуры. Рисунок 1 – Сегментирование рынка офисной техники и связанных с нею услуг 3.3 Составление профилей рыночных сегментов Сегмент 1. Потребители с низкой покупательной способностью, постоянно нуждающиеся в услугах по обслуживанию техники, ремонту, приобретении расходных материалов. Школы, частные лица. Сегмент 2. Потребители со средней покупательной способностью, постоянно нуждающиеся в услугах по обслуживанию техники, ремонту, приобретении расходных материалов. Частные лица с высоким достатком, владельцы домашних струйных принтеров.

Непонимание психологии потребителей и конкурентов. J&J не понимала психологии своих потребителей. Человек, который занимал когда-то один из руководящих постов в JJIS, даже пять лет спустя после появления на американском рынке продукта Guidant с некоторым раздражением говорил нам: «Результаты клинического применения не давали кардиологам никакого повода для того, чтобы переходить на использование других агентов. Новый стент не обещал им увеличения процента выздоровевших пациентов» (17). А что же потребители? Один из кардиологов заметил: «Можно сказать, что этот [первый, выпущенный J&J] стент устарел уже в тот самый день, когда он впервые был представлен потребителям (18). Угроза появления на американском рынке сосудистых эндопротезов конкурирующей фирмы была вполне реальна, но JJIS предпочла не замечать ее. Она не обратила внимания на разработки Guidant, несмотря на то, что многочисленные инновационные разработки и эффективная маркетинговая политика делали эту компанию особенно грозным соперником. Совершенно очевидным является тот факт, что нужно серьезно относиться как к своим потребителям, так и к своим конкурентам, однако компании, которые мы изучали, раз за разом спотыкались об эту простую истину

1. Маркетинговая политика фирмы Intel

2. Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"

3. Кадровая политика фирмы при создании производства мирового класса

4. Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы

5. Ценообразование и ценовая политика фирм

6. Коммуникативная политика фирмы
7. Инвестиционная политика фирмы
8. Современные аспекты маркетинговой политики компаний

9. Кадровая политика фирмы при создании производства мирового класса

10. Реклама и рекламная политика фирмы

11. Координация ценообразования и ассортиментной политики фирмы. Обоснование цен на взаимозаменяющие и взаимодополняющие товары

12. Цена и ценовая политика фирмы

13. Анализ и совершенствование маркетинговой политики ОАО "Башспирт"

14. Анализ рынка и разработка маркетинговой деятельности фирмы

15. Маркетинговая политика предприятия ЧП "Евростиль КВ"

16. Маркетинговая политика распределения

Брелок "FIFA 2018. Забивака с двумя подвесками №2".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
491 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 1433, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые
Шторка антимоскитная ТД7-002.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
372 руб
Раздел: Сетки противомоскитные

17. Маркетинговая программа фирмы "Теплон"

18. Маркетинговый аудит фирмы "Пассажир"

19. Организация и функционирование маркетинговой (рекламной) фирмы

20. Процесс личной продажи как один из элементов маркетинговой коммуникации

21. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

22. Товарная политика фирмы
23. Анализ маркетинговой политики предприятия
24. Исследование маркетингового роста фирмы (на конкретном примере)

25. Демографическая политика, как элемент социальной политики государства

26. Ценообразование и маркетинговая политика предприятия

27. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской фирмы

28. Планирование маркетинговых мероприятий для фирмы "Стройиндустрия"

29. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики

30. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской компании

31. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской компании

32. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание

Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака" (белая полоса), 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
407 руб
Раздел: Кружки, посуда
Гель Calgon "3030723", для cмягчения воды и предотвращения образования накипи, 1500 мл.
Гель для смягчения воды и предотвращения образования накипи 2 в 1. Нормативный срок годности товара 24 месяца с момента изготовления.
442 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Подушка "Волк Забивака", 30x33 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
471 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

33. Цепочка ценности фирмы и ее элементы как источники конкурентного преимущества. Детерминанты конкурентного преимущества

34. PR как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций

35. Маркетинговая коммуникационная политика

36. Маркетинговое исследование рынка металлопластиковых окон и товаров фирмы "Оконный двор"

37. Маркетинговое обоснование тактики фирмы на рынке услуг

38. Маркетинговые стратегии в деятельности туристической фирмы на внешнем рынке
39. Механизмы управления рисками фирмы с помощью маркетинговых инструментов
40. Применение маркетинговых методов конкурентной борьбы в управлении фирмой

41. Разработка политики товаропродвижения в маркетинговой деятельности

42. Маркетинговая стратегия туристической фирмы

43. Внешнеэкономическая политика России и её основные элементы

44. Маркетинговое управление и государственная региональная политика России

45. Типы и элементы планировочной структуры города

46. Разведение и содержание аквариумных рыб с элементами исследования

47. Экономико- и политико-географическая характеристика ФРГ

48. Характеристика политико-географического положения Китая

Средство для мытья посуды Finish "All in 1 Max", в посудомоечных машинах таблетки, 65 штук.
Таблетки идеальны для использования на коротких циклах - таблетки быстро растворяются. Таблетки не нужно разворачивать! Специальные
880 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Шкатулка для ювелирных украшений, 13x13x6 см, арт. 84412.
Шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку элегантности. Регулярно удалять
832 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Комплект постельного белья 1,5-спальный "Самойловский текстиль. Настроение", с наволочками 50х70.
Постельное белье "Самойловский текстиль" – отличный подарок себе и близким. Качественное, удобное и красивое постельное белье
1249 руб
Раздел: Бязь

49. Миграция элементов и ее факторы

50. Государственная политика в рыночной экономике

51. Денежно-кредитная политика Банка Англии

52. Кредитная политика государства и механизм ее реализации в условиях рынка

53. Налоговая политика в рыночной экономике: формы, тенденции развития

54. Регулирование естественной монополии /тарифная политика в области электросвязи/
55. Бюджетная политика России в 2000 году
56. Налоги: эволюция, определения и формы. Принципы налоговой политики и функции налогов

57. Малый бизнес и налоговая политика

58. Зарождение элементов бюджетного учёта в Древнем Риме

59. Внешняя политика М.Тэтчер

60. Основные направления внешней политики республики Беларусь

61. Внешняя политика Советского государства в канун и в годы второй мировой войны

62. Брежнев Л.И.: человек и политик

63. Сословная политика в XVIII веке

64. Экономическая политика партии большевиков в годы гражданской войны и строительства социализма

Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 1432, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые
Шкатулка музыкальная "Балерина и звездное небо".
Музыкальная шкатулка для украшений с классической музыкой. Когда шкатулка открыта - звучит музыка и фигурка кружится. Необычное зеркальце,
1116 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Подставка для сортировки писем и бумаг "Germanium", черная.
Выполнена из металла (сетка). 5 вместительных секций. Размер - 195х365х205 мм. Цвет - черный.
758 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

65. Создание Татарской АССР и правительственная политика Казанского края в 16в.

66. Внешняя политика Российского государства в 20-30-е годы 20-го столетия

67. Введение «Временного положения» 1867-1868 гг. и политико-правовые последствия для казахов

68. Экономическая политика Петра I

69. Политико-правовые учения Н.М. Коркунова

70. Фискальная политика и ее механизм. Особенности фискальной политики в РБ
71. Федеральная резервная система и политика НацБанка РБ: сравнительный анализ
72. Социальная политика Украины и оценка её эффективности

73. Налоговая политика России: тактика и стратегия, позитивные и негативные тенденции и перспективы развития

74. Проблемы и пути их решения в области налоговой политики государства в связи со вступлением в ВТО (на примере Армении)

75. Семейное право: предмет, элементы, правоотношения

76. Правовые отношения: понятия, признаки, элементы, виды

77. Политический режим, как элемент формы государства

78. Документирование кадровой политики

79. Финансовая политика России на современном этапе развития

80. Кино как новый элемент художественной культры

Набор мебели "Счастливые друзья", PT-00314.
В наборе: мебель для ванной, аксессуары. Материал: пластмасса. Возраст: 3+.
582 руб
Раздел: Ванные комнаты
Микрофон "Пой со мной! Любимые песенки малышей".
Этот микрофончик светится под музыку, а на каждой его кнопочке записано 5 весёлых песенок, включая «Песню Львёнка и Черепахи»,
314 руб
Раздел: Микрофоны
Стиральный порошок Ушастый нянь, 9000 г.
Стиральный порошок "Ушастый нянь" создан специально для новорожденных детей. Активные добавки, которые входят в состав порошка,
999 руб
Раздел: Для стирки детских вещей

81. Этические проблемы в фильме Э. Рязанова “Дорогая Елена Сергеевна”

82. Сталин - человек и политик

83. Екатерина II как политик

84. Александр Невский: воин, политик, дипломат

85. Новая экономическая политика (HЭП)

86. Новая Экономическая Политика
87. Политика НЭПа
88. Национальная политика в Карелии с 1929 по 1933 гг.

89. Внешняя политика России XVIII в.

90. Внешняя политика России в последнее десятилетие XX века

91. Внешняя политика СССР в конце 30-х, начале 40-х годов

92. Военный коммунизм, политика, сущность

93. Новейшая история США (Политика, Экономика, Культура, Международные отношения, Социальные проблемы etc.)

94. Политика, 340-493 гг. Греция

95. Социально-экономический и политический строй. Внутренняя и внешняя политика Киевской Руси

96. Франция. 1945-2000 - политика, экономика, культура

Каталка-мотоцикл "МХ".
Новая каталка-мотоцикл "МХ" впечатлит вашего малыша. Он сможет почувствовать себя настоящим байкером, ведь эта каталка не просто
2899 руб
Раздел: Каталки
Крем для младенцев "Weleda" для защиты кожи в области пеленания (с календулой), 75 мл.
Крем для младенцев для защиты кожи в области пеленания от WELEDA с экстрактом Календулы лекарственной и Ромашки аптечной эффективно
476 руб
Раздел: Крем детский
Набор текстовыделителей "Frixion Light", 3 цвета, 1-3 мм.
Набор текстовыделителей в прозрачной упаковке. Заправлены термочувствительными чернилами, которые при необходимости можно удалить.
304 руб
Раздел: Текстовыделители

97. Экономическая политика Павла I

98. Стратегические и ядерные вооружения периода "холодной войны" и фактор их влияния на мировую политику

99. Международные отношения и внешняя политика Советского Союза в 20-е - 30-е годы


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.