Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Формирование и использование фирменного стиля на предприятиях туриндустрии

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Формирование и использование фирменного стиля на предприятиях туриндустрии Дипломная работа студентки 6 курса СКСи Т факультета заочной формы обучения Брусковой Ирины Евгеньевны Российский новый университет Москва 2005 г. Введение С каждым годом российская туристская индустрия все более активно включается в мировой рынок. Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристской сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство фирмы обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы. Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. По мнению специалистов, рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей. Реклама – самый действенный инструмент в попытках фирмы донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость. Какой бы реклама, не была нельзя забывать, что она не существует сама по себе. Реклама всего лишь инструмент рынка. В основе рекламы — информация и убеждение. При этом одной из главных задач рекламы становится формирование образа фирмы и предпочтения к марке. На Западе комплексная система визуальной идентификации называется Corpora e Ide i y, а в России прижилось и активно используется другое определение – фирменный стиль. Фирменный стиль (или Corpora e Ide i y) – создается специалистами (дизайнерами) для формирования благоприятного имиджа компании и повышения эффективности ее рекламных контактов с потребителями. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу, а, следовательно, на формирование фирменного стиля предприятий. Любую ныне преуспевающую и мало-мальски известную компанию в наше время отмечает единый фирменный стиль. Именно он характеризует лицо и отличие копании от аналогичных. Фирменный стиль - это и средство формирования имиджа компании, а также определенный носитель информации. Фирменный стиль может состоять из сколь угодно большого количества элементов, но базовыми для каждой компании являются следующие элементы: логотип, корпоративная и персональная визитные карточки, фирменный бланк, фирменный бланк второго типа для использования в электронном виде, различные типы конвертов (Е65, С4, С5 – с окном и без окна), факсимильное сообщение, фирменная папка для бумаг, фирменные шрифты, фирменные цвета и брэндбук (брошюра, описывающая графические стандарты и правила использования логотипа и фирменного стиля компании в различных ситуациях).

Компоненты фирменного стиля помогают потребителю отличить Вашу продукцию от других. Соблюдение фирменного стиля фирмой, очень положительно влияет на фактор доверия к этой фирме. Цель данной дипломной работы – определить место, составляющие и пути формирования фирменного стиля на предприятиях туристской отрасли. Задача диплома – используя собственные знания и навыки, полученные во время учебы, предложить именно такие приемы и меры по формированию и использованию фирменного стиля, которые могут быть доступны любой туристской фирме. Глава 1. Основы формирования фирменного стиля на предприятии 1.1. Понятия и цели формирования фирменного стиля. В последнее десятилетия сложилось целое направление маркетинговых коммуникаций – формирование фирменного стиля. Иногда для обозначения этого понятия используется термин «брендинг» (от анг. Bre d – клеймо). Это неудивительно, ведь основная роль брендинга предпринимательской деятельности оказалась приблизительно той же, что и роль и личного клейма ремесленника. Согласно одному из более удачных определений фирменного стиля, данных А.Добробабенко, «Фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации ее внутреннего и внешнего оформления». Основными целями формирования фирменного стиля можно назвать: идентификацию продуктов фирмы между собой и указание на их связь с фирмой выделение продуктов фирмы из общей массы аналогичных продуктов ее конкурентов Понятие фирменный стиль введено теоретиками рекламы. За рубежом используется синонимами фирменного стиля, такие как «система фирменной идентификации», «координирование дизайна», «проектирование внешнего облика предприятия». При стабильно высоком уровне других элементов комплекса маркетинга фирменного стиля обеспечивает ее владельцу следующие преимущества: помогает потребителю ориентироваться в потоке информации, быстро и безошибочно найти продукт фирмы, которая уже завоевала его предпочтение; позволяет фирме с наименьшими затратами выводить на рынок свои новые продукты; повышает эффективность рекламы; снижает расходы на формирование коммуникаций, как вследствие повышения эффективности рекламы, так и за счет универсальности компонентов фирменного стиля; обеспечивает достижения необходимого единства всей рекламы и других средств маркетинговых коммуникаций фирмы (напр. пропаганды: ведение пресс-конференций, выпуск престижных проспектов и т.п.); способствуют повышению корпоративного духа, объединяя сотрудников, вырабатывает чувство причастности к общему делу; положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы. Если же подытожить все преимущества, которые дает фирменный стиль, то можно назвать ее одним из основных средств формирования благоприятного имиджа фирмы, образа марки. Прежде всего, необходимо отметить, что понятие фирменного стиля есть толкование в узком и широком смысле. Под фирменным стилем в узком понимании подразумевается совокупность товарного знака (и присущих ему цветов), цветового и графического оформления деловых бумаг.

Большинство фирм ограничиваются именно таким толкованием фирменного стиля. Фирменный стиль в широком понимании – это использование единственных принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, телевидение), деловых бумаг, технической и других видов документации, офиса, а иногда и одежды сотрудников. Существует две точки зрения о том, когда необходимо разрабатывать собственный фирменный стиль: сразу, как только образовалась фирма; по мере накопления достаточного количества средств и закрепления устойчивых направлений деятельности. Вполне вероятно, что фирма, только начинающая свою деятельность, не сможет охватить всю полноту такого явления, как фирменный стиль. С другой стороны, начав действовать на рынке без определенных атрибутов фирменного стиля, фирма упустит необходимое время, откладывая «на потом» формирование у потребителя образа фирмы. Более того, определенный «рекламный базис» накопленный фирмой, будет утрачен, так как на рынке возникнет как бы совсем другая фирма с другими атрибутами фирменного стиля. Элементы фирменного стиля. Основными элементами фирменного стиля являются (Приложение №1): товарный знак; фирменная шрифтовая надпись (логотип); графический товарный знак; фирменный блок; фирменный лозунг (слоган); фирменный цвет (цвета); фирменный комплект шрифтов; корпоративный герой; постоянный коммуникант (лицо фирмы); другие фирменные константы; Товарный знак (другие используемые названия): знак обслуживания, торговая марка, фирменный знак, является центральным элементом фирменного стиля. Товарный знак являет собой зарегистрированный в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные звуковые обозначения или их комбинации, которые используются владельцами ТЗ для идентификации своих товаров. Роль и значение ТЗ в формировании и поддержание ФС туристического предприятия обусловлены его функциями: гарантией качества; индивидуализирующей; рекламной; охранной. Выполнение всех этих функций в совокупности, а также каждой в отдельности повышает конкурентоспособность продуктов и облегчает их позиционирование на рынке. Так, по данным Международного правового исследовательного института имени Макса Планка, 60 % покупателей связывают ТЗ с высоким качеством товаров, 30% - с высоким качеством и известностью фирмы, а 10% вообще не обращают внимания на ТЗ. ТЗ как бы символизирует стабильность характеристик и свойств туристского продукта, уровня обслуживания клиентов. В этом появляется так называемая функция гарантии качества. Как только нарушается связь ТЗ и качества услуг, знак превращается в средство, отталкивающее потребителей от предлагаемых фирмой туристских продуктов. Такое действие ТЗ может проявляться даже тогда, когда качество уже восстановлено. Завоевать добрую славу знака гораздо труднее, чем ее потерять. Вот почему владельцу ТЗ необходимо постоянно заботиться о сохранности стабильно высоких качественных характеристик предлагаемых на рынок услуг. Индивидуализирующая функция ТЗ заключается в выделении (идентификации) туристского продукта и фирмы на рынке. Для выполнения данной функции ТЗ должен отвечать следующим требованиям: простота, т.е

Сегодня разрабатываются и реализуются многочисленные научные и технические программы по разработке и внедрению новой техники, новой технологии, исследованию той или иной научной проблемы и многого другого. Эти программы не требуют напряжения сил всей страны, специального выделения особо крупных ресурсов, хотя не следует думать, что их организация совершенно проста и недорога. Но они, как правило, могут быть созданы в рамках уже существующих организационных структур и планов, например на взаимной заинтересованности участвующих предприятий или с использованием механизмов кооперирования предприятий. Примером подобных частных программ может служить программа разработки новой технологии, требующая объединения усилий научных организаций, принадлежащих подчас к разным ведомствам, с производственниками. Мы часто видим, как научная организция весьма заинтересована во внедрении своих разработок. Если к тому же некое производственное предприятие также окажется заинтересованным в этом внедрении, то налицо реальная основа для формирования программы на основе кооперации

1. Разновидности научного стиля речи. Жанры собственно научного и научно-информативного стилей речи

2. Ценовая политика предприятия торговли и её влияние на финансовые результаты предприятия

3. Формирование и использование фирменного стиля на предприятиях туриндустрии

4. Фирменный стиль туристского предприятия

5. Анализ стилей управления на предприятиях

6. Роль маркетингового планирования в формировании стратегии развития предприятия
7. Формирование службы маркетинга на предприятии
8. Формирование бизнес-плана вновь создаваемого предприятия

9. Формирование и распределение прибыли предприятия

10. Анализ внешней среды как начальный этап в формировании стратегии предприятия. Функциональные стратегии: типы и общая характеристика

11. Формирование товарной политики предприятия

12. Формирование системы управленческого контроля на промышленном предприятии

13. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

14. Влияние стиля родительских отношений на формирование личности подростка

15. Источники формирования финансов предприятия и проблемы их выбора

16. Формирование и использование прибыли предприятия

Одеяло стеганое "Карапуз" толстое (цвет: белый).
Одеяло "Карапуз" выполнено в чистейшем белом цвете. Дополнительно по всему периметру имеется стежка для предотвращения миграции
589 руб
Раздел: Одеяла для детей
Набор овощей.
Набор овощей пригодится на кукольной кухне для варки супов. В комплект входят 8 овощей, типичных для средней полосы и русской кухни. Овощи
559 руб
Раздел: Продукты
Головоломка "Шар-лабиринт 100 шагов-мини".
Это самый маленький из шаров-лабиринтов. Диаметр шара 11,3 см, при этом сам лабиринт насчитывает 100 шагов. Это мини-версия оригинального
365 руб
Раздел: Головоломки

17. Прибыль, ее формирование и значение для предприятия

18. Формирование и распределение доходов предприятия. На примере предприятия ЗАО ТТП Орбита

19. Особенности формирования производственных и ценовых планов (прогнозов) предприятий российской промышленности в 1993-2001 гг.

20. Формирование системы страховой защиты на промышленных предприятиях

21. Дизайн винной этикетки, как неотъемлемая часть фирменного стиля и инструмент рекламы

22. Принципы формирования капитала предприятия
23. Закрытие счетов и формирование отчетности сельскохозяйственных предприятий
24. Учет доходов, расходов и формирование финансовых результатов на сельскохозяйственных предприятиях

25. Формирование учетно-аналитической системы предприятия

26. Анализ формирования финансовых результатов деятельности предприятия на примере ООО "Водоканал-сервис"

27. Роль средств массовой информации в формировании стиля жизни общества

28. Особенности разработки фирменного стиля и его элементов на компьютере

29. Бизнес-модель формата Cash and Carry в оптовой торговле. Формирование ассортимента товаров на предприятии

30. Организационно-методические аспекты формирования коммерческой деятельности предприятия на рынке товаров и услуг (на примере торговой группы "Солнечный круг")

31. Сущность, формирование и управление ассортиментом предприятия

32. Формирование ассортимента продукции на предприятии на примере ОАО «Калнышевский винный завод»

Беговел "Funny Wheels Rider Classic" (цвет: зелёный).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в обучении,
2500 руб
Раздел: Беговелы
Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 1432, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые
Шкатулка музыкальная "Балерина и звездное небо".
Музыкальная шкатулка для украшений с классической музыкой. Когда шкатулка открыта - звучит музыка и фигурка кружится. Необычное зеркальце,
1116 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные

33. Формирование бизнес-плана предприятия по производству обуви

34. Формирование имиджа предприятия

35. Формирование сервисной политики розничного торгового предприятия

36. Значение выбора цвета при разработке фирменного стиля

37. Построение стратегии развития предприятия на примере сети фирменных магазинов-центров "Росторг"

38. Стили руководства и их влияние на формирование морально-психологического климата в коллективе
39. Формирование и использование кадров на предприятии
40. Формирование конкурентной стратегии предприятия

41. Формирование системы управленческого анализа на предприятиях молочной промышленности

42. Формирование стратегии деятельности предприятия

43. Формирование финансовой стратегии предприятия малого бизнеса (на примере ООО "Синтез")

44. Формировании средств на оплату труда на предприятии

45. Стиль формирования волевых качеств учащихся в общении "ученик-учитель"

46. Социально-значимые акции как технологии формирования имиджа предприятия

47. Формирование имиджа гостиничного предприятия

48. Анализ формирования и использования прибыли на предприятии ОАО "ВАСО"

Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Звезда".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см
Экологичный стиральный порошок "Garden", без отдушек, 1350 грамм.
Благодаря входящим в состав компонентам на растительной основе средство мягко отстирывает и освежает бельё из всех видов тканей (в том
399 руб
Раздел: Стиральные порошки
Фигурка "Zabivaka Classic", 8 штук, 6 см.
Подарочный набор из 8 фигурок предназначен для преданных спортивных болельщиков. Комплект "Волк Classic" включает в себя
673 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

49. Источники формирования и структура финансовых ресурсов предприятия

50. Порядок формирования налогооблогаемой прибыли предприятия

51. Финансовая структура предприятия и ее формирование

52. Финансы предприятий в условиях формирования рыночной экономики

53. Формирование и использование основного капитала предприятия

54. Формирование налоговых и бухгалтерских показателей по налогам, уплачиваемым предприятием, работающим по УСНО
55. Формирование финансовой стратегии предприятия
56. Анализ формирования и использования прибыли предприятия на примере БКУТП Оптовая база "Бакалея"

57. Источники формирования основных и оборотных средств на предприятиях питания и в гостиницах

58. Международные стандарты формирования и распределения прибыли предприятия

59. Политика формирования инвестиционных ресурсов предприятия

60. Формирование финансовых результатов деятельности промышленного предприятия

61. Формирование цены на продукцию автотранспортного предприятия

62. Задание на проектирование. Проектирование промышленных предприятий

63. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок

64. Экспертиза проекта генплана промышленного предприятия

Мелки восковые, 64 штуки.
Мелки восковые. Количество: 64 штуки. Длина: 9 см.
313 руб
Раздел: Восковые
Кондитерский шприц с насадками "Mayer & Boch" (15 предметов).
Кондитерский шприц - это легкое и простое в использовании приспособление для рисования кремом или шоколадом. С его помощью можно легко
556 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности
Кролик "Bunnies" с магнитами, 9,5 см.
Симпатичные кролики приглашают вас весело провести время! Благодаря магнитным свойствам вы можете комбинировать их по-разному. Материал:
386 руб
Раздел: Дикие животные

65. Налог на прибыль предприятия, объединения и организаций

66. Налог на прибыль предприятия

67. Налогообложение предприятий малого бизнеса

68. Налогообложение прибыли предприятия

69. Классификация документов и составление номенклатуры дел на предприятии

70. Несостоятельность (банкротство) (предприятий [Курсовая])
71. Налоговая ответственность предприятий /организаций/ за нарушение налогового законодательства
72. Налогообложение унитарных и муниципальных предприятий

73. Налог на имущество предприятий

74. Налог на прибыль предприятий

75. Формы и методы выхода предприятий на внешний рынок

76. Оплата труда работников предприятия

77. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях

78. Контроль государственных и муниципальных органов за делопроизводством отдела кадров на предприятиях

79. Работник, коллектив, предприятие в новой системе трудовых правоотношений

80. Финансы коммерческих предприятий

Дорожная косметичка, 21x15x12 см, арт. 82629.
Стильная косметичка выполненная из современных полимерных материалов, станет отличным современным подарком и займет достойное место среди
324 руб
Раздел: Дорожные наборы
Детский велосипед Jaguar трехколесный (цвет: розовый).
Детский трехколесный велосипед колясочного типа, для малышей от 10 месяцев до 3 лет. Модель с удлиненной рамой, что позволяет подобрать
1440 руб
Раздел: Трехколесные
Карандаши цветов "Color Emotion", трехгранные, 36 цветов.
Карандаши цветные, трехгранные. Количество цветов: 36. Материал корпуса: липа.
692 руб
Раздел: Более 24 цветов

81. Preisbildung eines Untenehmens (Ценообразование на предприятии)

82. Различные стили лидерства на примере одного отеля

83. Средства художественного языка в авангардных стилях начала XX века

84. Официально-деловой стиль русского языка

85. Функциональные стили русского языка

86. Функциональные стили речи
87. Хип-Хоп, как стиль жизни
88. Организация корпоративной компьютерной сети в предприятии

89. Стратегии крупных Германских предприятий в области мобильной коммерции

90. Разработка информационно-справочной системы "Характеристика предприятия" /Prolog/

91. Разработка и анализ перспектив развития предприятия

92. Программы системы 1С: Предприятие. Конфигурирование и администратирование в программах 1С: Предприятие

93. Программы системы 1С: Предприятие. Администрирование в программах 1С: Предприятие

94. Разработка и обоснование применения очистных сооружений для очистки цианистых сточных вод гальванического цеха предприятия

95. Стили педагогического общения. Их виды и психологическая характеристика

96. Стили общения

Каска с подставкой под банки.
Не дай себе засохнуть! На стадионе или в парке, на дискотеке или вечеринке, в жаркий полдень или среди ночи, если с Вами пивная каска,
524 руб
Раздел: Прочее
Дуга с подвесками "Лето".
Дуга с подвесками "Лето" крепится с помощью специальных прищепок к коляске, автокреслу или детской кроватке. Яркие
755 руб
Раздел: Дуги и погремушки для колясок
Пенал школьный, цвет черный.
Пенал школьный без наполнения, два отделение, металлическая "собачка" со шнурком, обработанные внутренние швы, два внутренних
531 руб
Раздел: Без наполнения

97. Отчет по производственной практики на молочном предприятии «Петмол»: изучение разливочно-упаковочной машины

98. Анализ производственной мощности предприятия

99. Системы теплоснабжения молочного предприятия в городе Курске

100. Коммуникации предприятия (Контрольная)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.