Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Разработка миссии, целей и стратегии на примере фирмы «Полярис»

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

Министерство образования Российской Федерации Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского Экономический факультет Кафедра экономики народного хозяйства Контрольная работа Разработка миссии, целей и стратегии на примере фирмы «Полярис» Выполнила: студентка 4 курса, специальность «Национальная экономика», группа 747, Царбаева Д. А. Проверил: Черников А. А. Нижний Новгород 2003 год Содержание Введение 3 1. Миссия и культура организации 5 2. Цели организации 8 3. Анализ среды 10 3.1 Анализ внешней среды 10 3.2 Анализ конкурентной среды 14 3.3 Анализ внутренней среды (управленческое обследование сильных и 16 слабых сторон) 3.4 SWO -анализ 19 4. Виды и выбор стратегии 20 5. Рекомендации по стратегии 23 6. Обеспечение реализации стратегии 24 7. Оценка и контроль 25 Заключение 26 Приложение Введение. Для любой организации, действующей в условиях рынка актуальна сегодня проблема выживаемости и обеспеченности непрерывности развития. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств эта проблема решается различными организациями по-своему, но в основе ее лежит кропотливая и трудоемкая работа по созданию и реализации конкурентных преимуществ, содержание и организацию которой раскрывает концепция стратегического планирования. Сущность концепции заключается в ответе на вопрос «Как следует осуществлять управление организаций в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды?» Нарастание «постиндустриальной» нестабильности, отражением которой являются изменение потребительского спроса, глобализация бизнеса, усложнение конкурентной борьбы, сокращение жизненных циклов товара, растущие требования к качеству жизни и так далее, носит объективный и всеобщий характер. Ответ на поставленный вопрос включает не только необходимость проведения анализа и оценки среды и прогнозирования того, как она будет изменяться во времени, но и создания такой системы управления, которая бы постоянно поддерживала соответствие между средой, характером и результатами деятельности организации. Стратегическое планирование является очень актуальным для российских коммерческих фирм. Отход от централизованного планирования, прошедшая приватизация и весь ход экономических преобразований в России заставляют предприятия заглянуть в будущее, сформулировать свою стратегию, определить свои главные достоинства и конкурентные преимущества, ликвидировать стратегические угрозы и опасности, т.е. непосредственно использовать идеи стратегического планирования. Если в прошлом многие компании могли весьма успешно функционировать, обращая внимание в основном на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности, то сегодняшнее развитие рыночных отношений делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития предприятия. Фирмы, управление которыми ориентировано на решение краткосрочных проблем, с частыми сменами задач, приоритетов деятельности, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической и производственной «прочности», позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление, не могут устоять в нынешних быстро меняющихся рыночных условиях.

Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) – вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления. Целью работы является построение стратегии развития предприятия на примере сети фирменных магазинов-центров «Полярис». 1. Миссия организации. Фирма «Полярис» работает на нижегородском рынке с ноября 2002 года. Первый компьютерный центр был открыт 8 ноября прошлого года, второй – в марте этого. Фирма «Полярис» собирается также открывать и третий магазин – настолько успешно и активно она работает. Следующий по счету магазин в Нижнем Новгороде будет уже 18-тым в сети фирменных компьютерных центров «Полярис». 13 из них находятся в Москве наряду с главным офисом фирмы, 2 в Воронеже. Фирма «Полярис» является частью огромной корпорации , которая не только является одним из крупнейших поставщиков компьютеров, оргтехники и комплектующих на территорию РФ (причем работает непосредственно с производителями), но и сама занимается производством комплектующих. «Полярис» - это самый большой компьютерный магазин в Нижнем Новгороде. На площади 158 кв. м. удобно расположился широкий ассортимент компьютерной техники – компьютеры , мониторы, принтеры, сканеры, а также комплектующие для самостоятельной сборки ПК, аксессуары и т.д. Направление деятельности фирмы «Полярис» - оптово-розничная торговля компьютерами, оргтехникой, комплектующими, а также высокопрофессиональные консультации по товару. На сегодняшний день персонал фирмы состоит из 17 человек: директор, заместитель директора, главный бухгалтер, 10 менеджеров-продавцов и 4 кассира-продавца. Одной из главных задач управления является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система. Целевая функция начинается с установки миссии предприятия, выражающей философию и смысл его существования. В ней обычно детализируется статус предприятия, декларируются принципы его работы, заявления и действительные намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: «Какова главная цель организации?» На первом месте должны стоять интересы, ожидания и ценности потребителя (покупателей произведенной продукции), причем не только в настоящее время, но и в перспективе. Миссия компьютерного центра «Полярис» заключается в предоставлении предприятиям и гражданам г. Нижнего Новгорода и области различных видов компьютерной продукции, оргтехники и комплектующих, а также высокопрофессиональных консультаций по продукции таким образом, в таком объеме и в такие сроки, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам и требованиям клиентов, что позволяет обеспечивать постоянную прибыль фирмы и справедливое отношение к своим сотрудникам. Хотя миссия, несомненно, представляет чрезвычайное значение для организации, нельзя недооценивать отпечаток, накладываемый на фирму ценностями, нормами и целями высшего руководства – культурной организации.

Вряд ли возможно привести какой-либо обобщенный перечень корпоративных ценностей, поскольку организационная культура почти всегда является оригинальной смесью ценностей, отношений, норм, привычек, традиций, форм поведения и ритуалов, присущих только данной организации. Стремление к общим ценностям способно объединить людей в группы, создавая мощную силу в достижении поставленной цели. Организационная культура фирмы «Полярис» сочетает в себе как формальную, так и неформальную структуру взаимоотношений руководства с подчиненными, т.е. предполагает товарищеские отношения с ними, но с учетом субординации. Работа всего коллектива строится на основе взаимоподдержки и взаимовыручки. Работники фирмы в короткие сроки и в полном объеме информируются об изменениях в компании, о результатах работы, для чего еженедельно проводятся общие собрания, на которых анализируются успехи и неудачи, обсуждаются предложения по улучшению качества продукции и по увеличению объема продаж. Принципы (правила) фирмы «Полярис»: - гарантия высокого качества; - порядочность персонала; - командный дух коллектива; - указанные сроки – это обещания, а обещания надо выполнять; - фирма «Полярис» верит в компетентных работников на всех уровнях, которые могут самостоятельно предпринять соответствующие действия и принять эффективные решения в ответ на быстро меняющиеся условия; - поддержание благоприятной рабочей обстановки, которая способствует самоуважению, личному развитию и успеху. Кредо фирмы: - современный стиль управления; - продвижение по службе и вознаграждение работников в зависимости от их работы и личных вкладов в полученные результаты (повышении квалификации, премии, поощрения и т.п.) - постоянное завоевание доверия и уважения наших клиентов и работников; - расширение фирмы и ее ассортимента. Девиз фирмы: Мы относимся к людям так, как бы мы хотели, чтобы они относились к нам! 2. Цели организации Цели фирмы формируются на основе миссии организации и тех ценностей, на которые ориентируется высшее руководство. Долгосрочные цели фирмы «Полярис». 1. Подтвердить звание лидера на рынке и сохранить лидирующие позиции на протяжении длительного времени; 2. Ввести в организационную структуру управления предприятием отдел стратегического управления; 3. Создать дополнительные торговые точки (открыть компьютерные центры в нескольких районах города и в области); 4. Создать отдел маркетинговых исследований; 5. Подобрать и обучить руководящий персонал из местного населения, которым можно будет заменить нынешнее руководство, прибывшее из главного офиса в Москве. Краткосрочные цели.I. По планово-экономическому отделу: 1. Разработать план реализации на будущий год; 2. Составить бизнес-план по созданию дополнительных торговых точек и магазинов.II. По коммерческому отделу: 1. Сделать конкретные предложения о населенных пунктах, где в первую очередь необходимо создать дополнительные торговые точки и магазины, а в которых ограничиться завозом в существующие магазины; 2. Подготовить информацию для передачи образующемуся подотделу по маркетингу по поставкам, клиентуре, проводившимся исследованиям.I

Планирование производства продукции, товаров и услуг удовлетворяет на предприятиях конкретные потребности покупателей и должно быть тесно связано с разработкой общей стратегии развития фирмы, проведением маркетинговых исследований, проектированием конкурентоспособной продукции, организацией ее производства и реализации, а также с выполнением других функций и видов внутрихозяйственной деятельности. В процессе планирования производства и продажи продукции достигается компромисс между возможностями выпуска и сбыта товаров, способностью новой продукции замещать старую, расходами на хранение и транспортировку ресурсов, инвестициями и доходами, издержками и прибылью, потенциалом развития и капиталовложениями, освоением новых услуг и риском. Поэтому в процессе разработки плана производства необходимо выработать общие цели и стимулировать контакты между отдельными подразделениями, привлекать к планированию специалистов, объединяющих технические, маркетинговые и экономические цели, разрабатывать комплексные программы развития производства с учетом конкретных задач каждого подразделения

1. Разработка миссии, цели, стратегии фирмы "Дельта"

2. Миссия, цели, стратегия и оргструктура моей организации

3. Экономика предприятия (или фирмы). Case Study - реальные примеры из жизни, иллюстрирующие отдельные положения теории

4. Стратегии функционирования предприятия. Уровни разработки стратегий

5. Миссия, цели и стратегия компании Microsoft

6. Миссия и цели предприятия (на примере ООО "СтройКлиматТехника")
7. Место бренда в стратегии развития региона на примере Республики Бурятия
8. Коммуникативные стратегии детского издания (на примере республиканской прессы 2008 /09 гг.)

9. Стратегическое планирование и выбор маркетинговой стратегии на примере ООО "Брянское СРП ВОГ"

10. Изучение, разработка и реализация антикризисной стратегии предприятии на примере ООО "Хольц"

11. Миссия организации и процедуры ее выработки на примере ПК "Вологодский молочный комбинат"

12. Разработка стратегии развития бизнес-инкубаторов (на примере Новошахтинского зонального бизнес-инкубатора)

13. Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества на примере ОАО "Лента"

14. Формирование финансовой стратегии предприятия малого бизнеса (на примере ООО "Синтез")

15. Разработка стратегии управления персоналом организации на примере ОАО МКО "Севзапмебель"

16. Возможности профессиональной реализации и жизненные стратегии выпускников вузов в закрытом административно-территориальном образовании (на примере г. Снежногорск)

Подставка под ванночку "Карапуз" универсальная (с сушилкой).
Подставка для ванночки предназначена для того, чтобы сделать купание Вашего малыша максимально удобным. Она надежна и проста в
1223 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Кружка "Кастет", белая, золотая ручка.
Оригинальная керамическая кружка с ручкой в виде кастета. Металлизированное напыление. Упаковка стилизованная, качественный
382 руб
Раздел: Кружки
Глобус политический диаметром 210 мм.
Диаметр: 210 мм Масштаб:1: 60000000 Материал подставки: пластик Цвет подставки: чёрный Размер коробки: 216х216х246 мм Шар выполнен из
362 руб
Раздел: Глобусы

17. Анализ экспортной стратегии промышленного предприятия на примере ЗАО "КВАРТ"

18. Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"

19. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

20. Управление персоналом фирмы (на примере США)

21. Создание предпринимательской фирмы и рассмотрение эффективности ее работы на примере печатного цеха

22. Цель, задачи и проблемы формирования холдинговых компаний. Становление холдинговых компаний в России (на примере ВПК)
23. Анализ стратегии развития фирмы
24. Система стимулирования продаж на примере ООО «Оптовая фирма «Петербургская топливная компания»

25. Маркетинг и стратегия фирмы

26. Маркетинговые стратегии фирмы

27. Стратегии роста для малых, средних и крупных фирм

28. Трудная необходимость миссии фирмы

29. Метод выбора стратегии развития фирмы по Портеру

30. Цели и стратегия в бизнес-плане

31. Понятие стратегии и ее роль в обеспечении экономического развития фирмы

32. Стратегия внешнеэкономической деятельности фирмы

Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: графит).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные
Футбольный мяч "St. Petersburg", 23 см.
Размер: 5 (23 см). Плотность материала: 350 грамм. Материал: TPU+EVA.
729 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Настольная игра "Каркассон".
«Каркассон» — настоящий настольный шедевр с простыми правилами и глубоким игровым процессом. Ход за ходом участники партии создают
990 руб
Раздел: Классические игры

33. Деловая стратегия фирмы и ее эволюция

34. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы

35. Моделирование экономической ситуации на примере охранной фирмы

36. Дебют формирование конкурентной стратегии фирмы: возможности контрактного подхода

37. Основные направления организации и развития туристической фирмы на примере ООО "Карланж"

38. Факторы, влияющие на психофизиологические состояния персонала на примере трудового коллектива фирмы
39. Учет и аудит товарных операций в оптовой торговле (на примере ООО "Фирма Элмика")
40. Ассортиментная стратегия фирмы

41. Маркетинговые стратегии в деятельности туристической фирмы на внешнем рынке

42. Формирование цены и ценовая стратегия фирмы

43. Анализ и проектирование структуры системы управления фирмой (на примере ООО МСК "АСКО-ВАЗ")

44. Маркетинговая стратегия туристической фирмы

45. Миссия и цели менеджмента

46. Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

47. Определяющая роль высшего руководства в выполнении стратегии фирмы

48. Разработка инновационной стратегии фирмы "Радмир"

Каталка "Мишка".
Высота от пола до сиденья: 23 см. Размер: 29х47х43 см. Каталка выдерживает массу ребенка до 25 кг. Цвет каталки может отличаться от
759 руб
Раздел: Каталки
Глобус Земли "Двойная карта", рельефный, с подсветкой, 420 мм.
Рельефный глобус с физической и политической картой мира станет незаменимым атрибутом обучения не только школьника, но и студента. На
2642 руб
Раздел: Глобусы
Точилка механическая, металлический корпус.
Механическая точилка имеет прозрачный контейнер. Удобная и безопасная точилка оснащена механизмом, позволяющим крепить ее к столу. Нож из
1097 руб
Раздел: Точилки

49. Стратегии выживания фирмы в кризисной ситуации

50. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами

51. Цели и стратегии их достижения

52. Цели организации, порядок формирования и реализации в организации (на примере ООО "ТехносилаИнвест")

53. Организация выездного мероприятия сотрудников фирмы на примере отеля "Чайка"

54. Инвестиции в предприятия малого бизнеса на примере франчайзинга фирмы "Шоколадница"
55. Анализ эффективности использования основных средств на примере ООО "Производственная фирма "Прайд"
56. Применение методов управления запасами в целях повышения экономической эффективности системы материально-технического снабжения предприятия на примере ОАО "Амурский судостроительный завод"

57. Статистические методы изучения взаимосвязей производственных показателей фирмы (на примере производительности труда и заработной платы)

58. Разработка мероприятий по обеспечению конкурентоспособности фирмы на примере ООО "Океаник-тур"

59. Особенности искусственных спутников земли на примере спутниковых систем связи

60. Влияние физических нагрузок на опорно-двигательный аппарат на примере плавания

61. Стратегия войны Наполеона и тактика обороны русских войск

62. Территориальные особенности демографического кризиса в России (на примере Самарской области)

63. Требования к геодезическому обоснованию вариометрической съёмки на примере Курской магнитной аномалии

64. Взаимоотношения предприятия с бюджетом на примере Дальневосточного морского пароходства

Подставка для колец Zoola "Кролик", хром.
Серия стильных и функциональных держателей для украшений от Umbra. Они предназначены как для хранения украшений, так и общего декора
590 руб
Раздел: Подставки для украшений
Подгузники Moony, 6-11 кг, экономичная упаковка, 62 штуки.
Максимально удобны и просты в применении. "Дышащая поверхность" подгузников обеспечивает доступ воздуха к коже ребенка, а
1423 руб
Раздел: 6-10 кг
Рамка деревянная со стеклом, формат 40х40 см, арт. 2N66.
Размер: 40х40 см. Цвет: клён. Материал: дерево.
404 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон

65. Налогообложение в условиях рыночной экономики (на примере предприятия ООО "Служба быта")

66. Налоги и сборы, взымаемые в РБ на примере предприятия

67. Земельный кадастр как инструмент регулирования социально-экономического развития города (на примере г. Екатеринбурга)

68. Субъекты конституционного права на примере Конституции Российской Федерации. Перспективы развития

69. Муниципальная собственность как объект муниципального управления (на примере МО “Город Архангельск”)

70. Отраслевые особенности налогообложения на предприятиях по добыче драгоценных металлов (на примере ЗАО «НОДОК»)
71. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
72. Юридическая техника и язык права (на примере правовых актов органов государственной власти Нижегородской области)

73. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)

74. Поле запаха в немецком языке на примере романа П.Зюскинда ПАРФЮМЕР

75. Различные стили лидерства на примере одного отеля

76. Сниженная лексика английского языка и ее перевод на русский язык (на примере перевода новеллы С.Кинга "Долгий путь")

77. Принципы работы редактора над статьями в энциклопедическом издании (на примере детских энциклопедий издательства "Дорлинг Киндерсли")

78. Кубизм. На примере творчества П. Пикассо

79. Язык средств массовой информации на примере газетной печати

80. Синтаксические конструкции с простыми сравнительными формами прилагательных, наречий и слов категории состояния на примере произведения О. Э. Мандельштама

Тетрадь на резинке "Study Up", В5, 120 листов, клетка, фиолетовая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: В5. Количество листов: 120 в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: фиолетовый.
442 руб
Раздел: Прочие
Мебель для кукол "Гостиная Конфетти".
Комплектация: 2 кресла, 1 диван, 1 торшер, 1 стол. Материал: пластик. Подходит для кукол 30 см. Цвет мебели может отличаться от
662 руб
Раздел: Гостинные
Магнитно-маркерная доска, 41x29 см.
Магнитно-маркерная доска из дерева и металла, предназначена для детей от 3-х лет. Двухстороннее жесткое игровое поле заключено в рамку из
416 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

81. Человек на войне на примере "Сашки" Кондратьева

82. Народно-поэтическая основа Щедринских сказок, их самобытность, нравственно-философская направленность (на примере сказки "Коняга")

83. Заимствованные слова в региональной прессе на примере газеты "Чапаевский рабочий"

84. Мастерство Чехова-сатирика (на примере рассказов)

85. Жанр интервью в региональной прессе (на примере городской газеты "Чапаевский рабочий")

86. Оппозиционно-публицистическая деятельность А.И. Герцена за рубежом на примере Вольной русской типографии и "Колокола"
87. Основные тенденции развития детского хорового творчества на современном этапе (на примере ведущих детских хоровых коллективов г.Минска)
88. Археология, как способ познания мира на примере городища Аркаим

89. Оружие массового поражения: фактор национальной безопасности или средство устрашения (На примере отношений США и России в ХХ веке)

90. Стратегии крупных Германских предприятий в области мобильной коммерции

91. Стратегия поиска в автоматизированных информационных системах

92. Модемы: назначение, сравнительный анализ моделей, принцип работы, эксплуатация на примере конкретной модели

93. Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС

94. Технология беспроводной передачи информации на примере технологии Bluetooth

95. Пример базы данных на Delphi 2.0

96. Пример программирония на Бейсике (результаты сессии 25 студентов, сдавших 5 экзаменов)

Накладка на унитаз "Бегемотик".
Унитазная накладка подходит ко всем стандартным туалетам. Кроме того, благодаря краям предотвращающим скольжение легко и твердо
419 руб
Раздел: Сиденья
Ватман "Kroyter Проф", А1, 100 листов.
Нарезанные листы ватмана для черчения. Формат: А1 (600Х840 мм). Плотность: 200 г/м2. В наборе: 100 листов.
2739 руб
Раздел: Прочее
Именная кружка с надписью "Любимая мама".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки

97. Семантический анализ структуры EXE файла и дисассемблер (с примерами и исходниками), вирусология

98. Объектно-ориентированный подход к проектированию программного обеспечения на примере работы налоговой инспекции

99. Учебник по языку Ассемблер в задачах и примерах

100. Учебник по языку Turbo Pascal в задачах и примерах


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.