Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ РЕИНЖИНИРИНГА

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Министерство РФ по связи и информатизации ПОВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ИНФОРМАТИКИ Кафедра «Информационные системы в экономике» Реферат по Информационным системам ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ РЕИНЖИНИРИНГА Выполнил студент группы ИЭ-02 Раздорский Олег. САМАРА 2001. ОГЛАВЛЕНИЕ Стр. Введение (Что такое реинжиниринг.). .3 Реинжиниринг в действии .4Про реинжиниринг бизнес-процессов .5 Особенности перепроектирования бизнес-процессов 6 Последствия реинжиниринга бизнес-процессов .9 Заключение .12Список литературы 13 ВВЕДЕНИЕ Что такое реинжиниринг. Реинжиниринг определяют как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. В этом определение содержится четыре ключевых слова. Первое ключевое слово – «фундаментальный». Осуществляя реинжиниринг, предприниматель должен поставить на повестку дня основополагающие вопросы, касающиеся его компании и характера её деятельности: «Почему мы занимаемся тем, чем занимаемся? И почему мы это делаем именно так?». Задаваясь подобными фундаментальными вопросами, люди часто бывают вынуждены новыми глазами взглянуть на сложившиеся негласные правила и предложения, исходя из которых они руководят своим бизнесом. Второе ключевое слово в определении – «радикальный», от латинского слова «radix», что значит «корень». Радикальное перепроектирование означает обращение к самым корням явлений: не проведение косметических изменений и не перетасовку уже существующих систем, а решительный отказ от всего отжившего. Радикальное перепроектирование при реинжиниренге сбрасывает со счетов все существующие структуры и методы и предлагает изобретение совершенно новых способов работы. Осуществить реинжиниринг бизнеса – это всё равно, что создать бизнес заново. Третье ключевое слово – это «существенный». Реинжиниринг не имеет ничего общего с небольшими частичными или приростными улучшениями, он призван обеспечить общий мощный рост результативности. Если показатели компании лишь на 10% отстают от намеченных, если её затраты превышаются на 10%, а качество оказывается на 10% ниже положенного, если обслуживание клиентов должно осуществляться на 10% оперативнее – такая компания вовсе не нуждается в реинжиниренге. Из этой десятипроцентной ямы компанию вполне могут «вытащить» более традиционные методы, например, призыв к подразделениям разработать программы по улучшению качества и так далее. Реинжиниринг нужен только тогда, когда ощущается потребность осуществить серьёзный прорыв. Четвёртое ключевое слово в определении – «процессы» - будучи наиболее важным, однако является именно тем понятием, которое представляет главную трудность для большинства руководителей корпораций. Основная часть бизнесменов вовсе не ориентированно на процесс: они сосредоточены на задачах, на отдельных операциях, на людях, на структурах, но никак не на процессах. Реинжиниринг в действии. Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы.

Компании подвергаю реинжинирингу не свои отделы продаж или производства, а работу, выполняемую персоналом этих отделов. Одним из путей улучшения управления процессами, в совокупности образующими бизнес компании, является придание им наименований, отражающих их исходное и конечное состояния. Эти наименования должны отражать все те работы, которые выполняются в промежутке между стартом и финишем процесса. Термин «производство», звучащий как название отдела, лучше подходит к процессу, происходящему от момента закупки сырья до момента отгрузки готовой продукции. По этому же принципу могут быть названы ещё некоторые повторяющиеся процессы например: . «разработка продукта» - от выработки концепции до создания прототипа; . «продажи» - от выявления потенциального клиента до получения заказа; . «выполнение заказа» - от оформление заказа до осуществления платежа; . «обслуживание» - от получения запроса до разрешения возникшей проблемы. После того, как процессы идентифицированы, необходимо решить, какие именно из них требуют реинжиниринга и каким должен быть его порядок. Принятие подробного решения вовсе не является тривиальной частью реинжиниринговых мероприятий, так как ни одна из компаний не способна одновременно перестраивать все укрупнённые процессы. Обычно организации используют три критерия, помогающие им сделать выбор. Первый из них – дисфункциональность: осуществление каких процессов сопряжено с наибольшими трудностями? Второй – значимость: какие процессы оказывают наибольшее воздействие на клиентов компаний? Третий – осуществимость: каике из происходящих в компании процессов могут быть перепроектированы в данный момент наиболее успешно? После того, как выбран процесс для реинжиниринга, обозначен его хозяин и подобрана реинжиниринговая команда, следующим шагом, как это ни неожиданно, не становится перепроектирование процесса. Очередным шагом проводящей реинжиниринг команды становиться «постижение» текущего процесса. Прежде чем реинжиниринговая команда приступит к перепроектированию текущего процесса, она должна кое-что о нём узнать: в чём он, собственно, состоит, насколько хорошо (или плохо) он функционирует, какие основные проблемы влияют на его результаты. Поскольку же целью команды не является улучшение имеющего процесса, нет необходимости анализировать и документировать его, раскрывая все детали. Наоборот, члены команды нуждаются в укрупнённом обзоре, часто достаточном для создания полностью нового, лучшего проекта на основе интуиции и творческих озарений. Про реинжиниринг бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов является одним из наиболее мощных способов повышения эффективности производственно-экономической деятельности современных предприятий; идеология реинжиниринга бизнес-процессов получила мировое признание и завоёвывает сегодня самые разные страны, включая Россию. Реинжиниринг представляет собой фундаментальное переосмысление и радикальное переориентирование всего существующего способа выполнения работы компании для получения резких улучшений важнейших показателей. В этом смысле процесс реинжиниринга бизнес-процессов не является ни автоматизацией производства, ни инжинирингом программного обеспечения, ни реорганизацией или выравниванием организационной структуры компании, ни улучшением качества или управлением качества, а имеет уникальный статус и предназначение.

Реинжиниринг предусматривает новый способ мышления и новый взгляд производителя на построение компании как на инженерную деятельность. На первом этапе реинжиниринг бизнес-процессов осуществляется обратный инжиниринг, суть которого состоит в создании имитационной модели существующего бизнеса, на втором этапе-прямой инжиниринг, представляющий собой построение модели нового бизнеса компании. Имитационное моделирование является одним из наиболее мощных и перспективных инструментов проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Необходимость разработки эффективных методов моделирования как инструмента выявления проблемных ситуаций, борьбы со сложностью проблем управления и оперативного принятия решений продиктована сегодня практикой развития отечественного рынка, где принимать решения приходится в условиях неопределённости, экономической нестабильности и повышенных рисков. При этом предполагается, что руководство компаний готово сознательно следовать принципам рационального и интуитивного анализа возникающих проблем, их раннему диагностированию и предупреждению. Накопленный опыт и широкое распространение современных вычислительных технологий продемонстрировали актуальность внедрение имитационного моделирования в решение комплексных и трудно формализуемых задач, связанных с исследованием проблемных ситуаций и нетривиального поведения сложных систем и объектов. Традиционные подходы, с помощью которых описывались и разрабатывались системы повышенной сложности, ориентировались на описание данных о сущностях предметной области и их взаимосвязей, но не на описание поведения сущностей. Так как реинжиниринг бизнес-процессов ориентирован на процессы, его понятийной базой является объектно-ориентированный подход, позволяющий описывать как данные о сущностях, так и их поведение. В частности, прежде чем определить архитектуру некоторого сложного бизнес- процессов, необходимо как можно более обстоятельно и объективно изучить и описать специфику его поведения, особенности функционирования. Для успешного реинжиниринга необходимы уверенность руководства компании в его необходимости; твёрдое и умелое управление реинжинирингом бизнес- прцесса; понимание коллективом компании, почему проект приведён в действие и как будут достигнуты его стратегические цели; собственный бюджет на проведение реинжиниринга бизнес-процессов; концентрация сил и средств на достижение наиболее приоритетных, но реальных целей; получение конкретных положительных результатов; технологическая поддержка проекта реинжиниринга бизнес-процессов; отсутствие внешнего управляющего воздействия на ход реинжиниринга бизнес-процессов; готовность компании пойти на риск. Реинжиниринг в мире раньше других начал применяться в таких областях бизнеса, как страхование , телекоммуникации и энергетика , химия, электроника, вычислительная техника, производство товаров широкого потребления. С 1994 года началось широкое внедрение реинжиниринга в банки и правительственные учреждения. Комплексное моделирование деятельности компании на основе использования новых информационных технологий является одним из условий успешного проведения реинжиниринга бизнес-прцессов.

Осознавая необходимость выделяться среди конкурентов, даже компании на недорогом онлайновом рынке экспериментируют с различными комбинациями услуг и цен, пытаясь найти то волшебное сочетание, за которое клиенты захотят платить. В эру информации каждая компания должна будет перестроиться, чтобы привлечь внимание клиентов на переполненном рынке. Выводы • Интернет поможет достичь «бесконфликтного капитализма», связав покупателя непосредственно с продавцом и предоставив каждому из них больше информации о другом. • По мере того как Интернет снижает стоимость транзакций, посредник исчезает или начинает работать на повышение ценности товара. • Только немногие организации могут преуспеть за счет самой низкой цены, поэтому остальным понадобится выработать стратегию, основанную на улучшении обслуживания клиента. • Если вы собираетесь заниматься обслуживанием, вооружите своих интеллектуальных работников средствами обработки цифровой информации, облегчающими контакты с клиентами и построение прочных взаимоотношений. «Электронная нервная система»: контрольные вопросы • Позволяет ли ваша информационная система интеллектуальным работникам тратить большую часть времени, анализируя информацию, а не собирая ее? • Используете ли вы серверы интеграции приложений из разных источников, в особенности из старых негибких систем? • Есть ли у вас единая инфраструктура для поддержки приложений, используемых вашими интеллектуальными работниками и вашими клиентами? Источник: Развивающаяся электронная экономика, Министерство торговли США, 1998 г. 6

1. Автоматизированная интеллектуальная система классификации информационных сообщений средств массовой информации

2. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ

3. Информационные технологии в экономике. Информационные технологии

4. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

5. Управление психологической войной в системе государственной информационной политики

6. Методика оптимизации структуры и параметров библиотечной автоматизированной системы обеспечения информационными услугами
7. Информационно-коммуникационная стабилизация политической системы
8. Информационные системы в информационном менеджменте

9. Информационная логистика и ее система

10. Информационный процесс в автоматизированных системах

11. Реферат - Социальная медицина (ЗДРАВООХРАНЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА)

12. Государственный бюджет - основа финансовой системы экономики

13. Банковская система: виды банков, их роль и функции в экономике. Банковская система Крыма

14. Информационные войны и информационное противоборство

15. Информационные потребности и информационные запросы

16. Американская система экономики

Магнитная планка самоклеющаяся, 100x5 см + 6 магнитов.
Магнитные планки применяются в случаях, когда требуются небольшие магнитные поверхности. На внутренней стороне планки нанесен перманентный
654 руб
Раздел: Прочее
Карандаши цветные "Kores", 36 цветов, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Трехгранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Грифель проклеен
622 руб
Раздел: Более 24 цветов
Мультиплеер с огоньками "Новогодний хоровод".
30 новогодних песенок и мелодий – в новом мультиплеере! Добрый Дед Мороз поздравит с Новым годом, а разноцветные огоньки сделают праздник
336 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры

17. Автоматизированные Банковские Системы (АБС). Разработка системы "Обменный пункт"

18. Солнечная система. Происхождение солнечной системы

19. Соотношение системы права и системы законодательства

20. Система права и система законодательства

21. Международные финансовые системы и международная система учета и отчетности

22. Система ведения хозяйства. Система животноводства
23. Позиционные системы исчисления. Двоичная система счисления
24. Система "Диалог" и система "Сетунь"

25. Системы безопасности предприятия. Системы инженерных и технических средств защиты

26. Телевидение в системе СМИ и системе искусств

27. Автоматизированная система контроля в системе трансформаторных подстанций

28. Информационные системы в экономике

29. Реферат по информационным системам управления

30. Информационные системы в экономике

31. Базы знаний как современные интеллектуальные информационные системы

32. Интеллектуальные информационные системы в образовании

Чудо-пеленка для мальчика "Bambola".
Пеленка на липучках создана, чтобы обеспечить спокойный сон малышу. Благодаря липучкам, которые удерживают и не позволяют ребенку
340 руб
Раздел: Пелёнки
Фоторамка на 6 фотографий С34-004 "Alparaisa", 50,5x34,5 см (белый).
Размеры рамки: 50,5x34,5х1,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 3 штуки, - 15х10 см, 3 штуки. Фоторамка-коллаж для 6-ти фотографий. Материал:
599 руб
Раздел: Мультирамки
Настольная композиция "Сад Дзен", 29x21x6 см.
Настольная композиция "Сад Дзен" станет необычным подарком для ценителей "заморской" Японской культуры. Время
1122 руб
Раздел: Антистрессы

33. Информационные системы в экономике

34. Информационные системы в экономике

35. Информационные системы в экономике предприятия

36. Автоматизированные информационные системы в экономике

37. Информационные системы как интеллектуальный инструмент управления предприятием

38. Информационные системы в экономике
39. Информационные системы в экономике
40. Автоматизация информационного взаимодействия в системе органов государственного финансового контроля

41. Билеты на государственный аттестационный экзамен по специальности Информационные Системы

42. Разработка верхнего уровня Информационной Системы Университета

43. Информационно-поисковые системы на примере "Рамблера"

44. Разработка информационно-справочной системы "Сводка погоды" /Prolog/

45. Разработка информационно-справочной системы "Картотека ГАИ" /Prolog/

46. Разработка информационно-справочной системы "Технический паспорт автомобиля" /Prolog/

47. Разработка информационно-справочной системы "Технический паспорт автомобиля" /Prolog/

48. Информационные системы в высших заведениях

Глобус политический, диаметр 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
791 руб
Раздел: Глобусы
Таблетки для посудомоечной машины "Clean&Fresh", 5 in1 (midi).
Таблетки для посудомоечной машины «Clean&Fresh» – чистота и свежесть Вашей посуды в каждой таблетке! Великолепно очищает посуду и содержит
379 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Мольберт "Ника растущий", со счетами (сиреневый).
Двусторонний мольберт для детей прекрасно подойдет для обучения и для развлечения. Одна сторона мольберта - магнитная доска для работы с
1790 руб
Раздел: Буквы на магнитах

49. Разработка системы автоматизации для малого коммерческого предприятия работающего в сфере информационных услуг

50. Разработка информационно-справочной системы

51. Разработка информационно-справочной системы "Технический паспорт автомобиля"

52. Разработка информационно-справочной системы

53. Информационные технологии в экономике

54. БД Информационная система "Железнодорожная станция"
55. Разработка справочно-информационной системы «Детский сад» в среде СУБД
56. Информационные системы маркетингового анализа

57. Информационно-правовые системы

58. Информационные системы маркетинга

59. Информационные системы маркетингового анализа

60. Автоматизация отдела управления персоналом в ИСУП на базе информационной системы АЛЕФ

61. Разработка автоматизированной информационной системы для управления портфелем реальных инвестиций

62. Компьютерные информационные системы

63. Создание информационной системы

64. Корпоративная автоматизированная информационная система как ресурс бизнеса (как поставить ИТ на службу бизнеса?)

Кружка "Акула".
Пусть утро станет добрым! Кружка с забавной фигуркой на дне - это шанс вызвать улыбку близкого человека. По мере выпивания напитка фигурка
434 руб
Раздел: Оригинальная посуда
Рюкзак для школы и офиса "SpeedWay 2", 46x32x19 см, серо-оранжевый.
Рюкзак для школы и офиса с отделением для ноутбука с диагональю до 15,6”. 3 больших отделения. 1 передний карман для мелких предметов. 2
1092 руб
Раздел: Без наполнения
Фломастеры утолщенные "Jumbo", 36 цветов.
Фломастеры, вентилируемый колпачок, утолщенный трехгранный корпус. В наборе: 36 цветов.
829 руб
Раздел: Более 24 цветов

65. Информационная система и организация

66. Особенности в проектировании и практической разработке медицинской информационной системы

67. Самоорганизация сложных систем. Эволюционные аспекты информационного взаимодействия системы со средой

68. Цели и задачи формирования отраслевой информационной системы

69. Применяемые Финансовые Информационные Системы (ФИС)

70. Информационные системы в юридической деятельности
71. Применение Информационной Системы «GeoBox» для решения задач автоматизации строительства скважин
72. Зачем нужна интегрированная информационная система?

73. Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы

74. Автоматизированные информационные системы

75. Моделирование информационной системы бармена

76. Экономические информационные системы

77. Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы

78. Банковские информационные системы

79. Информационные технологии в экономике. Электронная коммерция

80. Разработка алгоритмов и программных средств подсистемы документооборота системы управления содержанием информационного сервера

Планшетик "Маленький всезнайка".
Ваш малыш хочет знать всё обо всём? Тогда ему обязательно понравится новый планшетик от компании "Азбукварик"! 200 вопросов, 20
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Свечи чайные в гильзе (100 штук).
Вес: 12 гр. Высота: 1,6 см. Диаметр: 3,8 см. t горения: 3,5 ч В упаковке: 100 штук. Материал: парафин.
634 руб
Раздел: Свечи чайные
Карандаши цветные "Космос", 36 цветов.
Шестигранный корпус. Яркие насыщенные цвета. В комплекте: 36 цветных карандаша.
354 руб
Раздел: Более 24 цветов

81. Опыт применения клиринга, изучение деятельность клиринговых палат с целью использования информационной системы

82. Информационные системы и технологии

83. Автоматизированная справочно-информационная система учета и контроля поставок на предприятии

84. Информационные системы

85. Проблемы хранения и обработки медицинских данных в региональной телемедицинской информационной системе ХМАО

86. Спецификация каркаса информационной системы с распределенной архитектурой
87. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta
88. Информационная система университета

89. Информационно-вычислительная система федеральной службы государственной статистики: проблемы и перспективы развития

90. Информация, информационные системы и экономические информационные системы: основные понятия и взаимосвязь

91. Концепция информационно-образовательной кампании по развертыванию национальной системы физического воспитания

92. Информационные системы в банковском деле

93. Информационные системы в аудите

94. Первичное наблюдение – основа информационной системы бухгалтерского учета

95. Информационные аспекты интеллектуальной собственности

96. Автоматизированная информационная система документооборота Административной комиссии при администрации города Белгорода

Сменный фильтр "Аквафор В-100-5", 3 штуки.
Модуль В100-5 содержит в оптимальном соотношении гранулы кокосового угля, ионообменные смолы и "ноу-хау" АКВАФОР - волокна
576 руб
Раздел: Фильтры для воды
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: розовый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы
Молокоотсос ручной "Avent" с контейнерами для хранения молока.
Ручной молокоотсос Avent с контейнерами для хранения молока - это необходимая вещь для молодых мам, которые испытывают сложности со
2872 руб
Раздел: Молокоотсосы, аксессуары

97. Автоматизированная система информационной поддержки наладочных работ электропривода в TrendWorX32

98. Автоматизированные информационно – поисковые системы

99. Анализ информационной системы ателье по пошиву одежды

100. Анализ угроз и разработка политики безопасности информационной системы отделения Пенсионного фонда Российской Федерации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.