Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

PR и маркетинг: грани взаимодействия

Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
10 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Тульский государственный университет» Кафедра социологии и политологии курсовая работа по дисциплине «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗей с общественностью» на тему «PR и маркетинг: грани взаимодействия» Тула 2010г. Содержание Введение Глава 1. PR и маркетинг: соотношение сфер деятельности 1.1 Функции и задачи PR как самостоятельного вида деятельности 1.2 Функции и задачи маркетинга в современной организации Глава 2. Взаимодействие PR и маркетинга в современном обществе 2.1 Сферы, связывающие PR и маркетинг 2.2 Интегрированные коммуникации как основы взаимодействия маркетинга и PR Глава 3. Особенности взаимодействия PR и маркетинга на примере ООО «Мазов и Ко» 3.1 Роль PR в формировании имиджа организации 3.2 Возможности PR в реализации маркетинговой кампании Заключение Библиографический список Введение В данной работе рассматривается тема «PR и маркетинг: грани взаимодействия». Данную тему разрабатывали такие учёные, как Айви Ли, Шалак Владимир, Эдвард Бернайс, Филипп Котлер, Томас Харрис и др.1 Эта тема актуальна тем, что ученые делятся на две части: те которые считают PR обособленной наукой от маркетинга и тех, кто считает PR частью маркетинга. Они тесно взаимодействуют и, порой, очень сложно найти грани соприкосновения. Объектом исследования в данной работе является взаимодействие PR и маркетинга. Предметом исследования является возможности использования маркетинговых и PR технологий в организации коммуникационной политики организации. Целью моей работы является изучение общего и особенного в маркетинговых и PR технологий в организации для выявления перспектив развития интегрированных коммуникаций. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Изучение соотношения сфер деятельности PR и маркетинга, в частности: рассмотрение их функций и задач, как отдельно взятых наук. Анализ взаимодействия PR и маркетинга в современном обществе: - рассмотрение сфер, связывающих PR и маркетинг; - рассмотрение интегрированных коммуникаций как основы взаимодействия маркетинга и PR. Рассмотрение особенностей взаимодействия PR и маркетинга на примере ООО «Мазов и Ко»: - роль PR в формировании имиджа организации; - возможности PR в реализации маркетинговой кампании. PR и маркетинг: соотношение сфер деятельности Функции и задачи PR как самостоятельного вида деятельности Существует множество определений PR, но нет какого то одного определенного. Хочу предложить самые распространенные из них: Связи с общественностью – это обдуманная, спланированная и последовательная деятельность по установлению и поддержанию взаимопонимания между некоей организацией и ее общественным окружением. Связи с общественностью — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.2 Связи с общественностью — это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности.

Связи с общественностью — это функция управления, способствующая налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача.3 Таким образом, исходя из данных определений, можно сделать вывод, что PR – это деятельность, направленная на формирование положительного мнения о компании и поддержание с ней взаимовыгодных отношений. Целью PR является установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности. Масштабы такого взаимодействия, направленного на развитие прочных связей с общественностью, могут быть самыми разными в зависимости от характеристик действующих субъектов, но философия, стратегия и методы остаются очень похожими, какая бы цель ни ставилась - будь то, например, формирование отношений между субъектами мирового масштаба или улучшение отношений между компанией и потребителями ее продукции, агентами и сотрудниками. Как правило Public Rela io s выполняет ряд функций: Установление и поддержание связей с прессой. Размещение сведений познавательного, информационного и событийного характера в СМИ для привлечения внимания к продуктам, услугам и самому предприятию. Паблисити к продуктам и услугам. Популяризация, создание известности через действия, направленные на привлечение внимания публики. Корпоративные связи. Формирование коммуникативной политики предприятия в ключе расширения благоприятных отношений с партнерами, клиентами, аукционерами, инвесторами и др. Мероприятия с общественностью. Формирование системы взаимоотношений с общественностью на различных уровнях (местном, региональном, национальном). Лоббирование. Различные формы взаимовыгодного сотрудничества с представителями власти для влияния на процессы формирования и согласования нормативных актов, влияющих на функционирование отрасли, предприятия. Пресс-релейшнз. Установление и поддержание контактов с прессой для обеспечения редакционного освещения деятельности фирмы, представление ее товаров и услуг. Позишинг. Придание товарам и услугам определенной искомой позиции на рынке, придание фирме и ее услугам лидирующего положения на рынке. Вышеперечисленные функции актуальны в PR-компаниях, работающих с отдельными сферами услуг, товаров. Самыми основными и общими функциями PR являются: Контроль мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и интересов, прежде всего организации, от имени которой проводится PR-акция. Эта функция часто критикуется, поскольку в данном случае организация рассматривает общественность как свою жертву. Сама собой напрашивается опасная параллель с манипулированием сознанием и поведением людей в нужном для организации направлении. Реагирование на общественность. Организация учитывает события, возникшие проблемы, поведение других и соответствующим образом отзывается на них, стремясь служить общественности. Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общественности путем плодотворного взаимодействия с ними (в том числе со служащими, потребителями, поставщиками, производственным персоналом и т.д

.). Эта функция выделяется Сэмом Блэком как основа модели компромисса. Он считал ее наиболее полезной и плодотворной – ведь целевые группы общественности тут рассматриваются как партнеры организации, с которыми она вступает в связь.4 Сегодня различают внутреннюю и внешнюю функции PR, которые реализуются соответственно по отдельным обобщенным направлениям: Внешняя функция направлена на создание и поддержание положительного имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, на информирование о деятельности организации и о ее продуктах. Деятельность PR-организаций может быть направлена в следующих сферах: Маркетинг: новые продукты, новое использование старых продуктов, кадровые изменения, новые гарантии: изменение условий кредита, изменение сбытовой политики, изменение цен, изменения в области сервиса, открытие новых рынков и пр. Новости общего характера: выборы руководства, заседания совета директоров, деятельность в период национальных праздников, конференции и специальные встречи, дни открытых дверей, награждение сотрудников, открытие выставок. Освещение текущих событий: достижения в деятельности, статистические данные, новые открытия, уплата налогов, выступления руководителей, анализ экономических условий, финансовые отчеты. Кадровые новости: новые назначения, визиты известных личностей, победители соревнований внутри организации, перемещения по службе руководителей и сотрудников, интервью с официальными лицами и сотрудниками. Подтверждение статуса организации: история организации, история лозунга и эмблемы организации, торговая марка и др. Внутренняя функция направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации. Речь идет о высокой репутации организации среди ее персонала, формировании благожелательного климата внутри организации, поддержании чувства ответственности и заинтересованности в делах администрации. В этом плане PR следует рассматривать как один из методов создания культуры организации. С помощью PR можно оказать существенное влияние на общественное мнение, при чем с наименьшими затратами по сравнению с коммерческой рекламой. Продвигая свою информацию через средства PR, предприятие не оплачивает время и место по существующим рекламным расценкам, оно оплачивает работу персонала средств массовой информации, фактически оплачивая воплощенную идею журналиста, режиссера или менеджера, которые осуществили это мероприятие. Однако практики и специалисты единодушны во мнении, что потребитель более благосклонно принимает интересную статью, радиорепортаж, рассказы специалистов или очевидцев, нежели рекламный клип. Совершенно очевидно, что в современном обществе PR выполняет более сложную функцию, чем реклама и играет важную роль в выполнении следующих задач: содействие в появлении на рынке новых изделий и услуг; побуждение к изменению отношений к товарам и услугам; развитие и возрождение интереса к частично или полностью забытым товарам и услугам; воздействие на определенные целевые группы для создания благоприятного образа предприятия; защита предлагаемых продуктов и услуг в проблемных ситуациях, как правило в случае потери репутации; создание в глазах потребителей образа предприятия, благотворно отражающегося на имидже продуктов и услуг.

Если уж строить маркетинг, то по "полной программе", чтобы обеспечивал и исследование рынка, и рекламу, и ценообразование, и управление сбытом, и все контрольные функции сразу. Реально на маркетинговый комплекс влияют следующие факторы: Схема25.jpg Влияние разных факторов не всегда согласованно, чаще наоборот. Если цели и стратегии предприятия соответствуют реалиям рынка (или, по крайней мере, должны соответствовать), то практика предыдущей деятельности, во время которой функции маркетинга выполнялись другими подразделениями вполне определенным образом, накладывает ряд ограничений. Равно как и руководитель предприятия представляет, каким "должен" быть маркетинг, и готов строить его именно в "должном" виде. В практике консультирования по ревизии маркетинга и разработки маркетинговых стратегий можно выделить следующий ряд задач, решаемых с помощью консультирования: + Построение организационной структуры маркетинга, определение необходимых функций, налаживание взаимодействия с подразделениями предприятия. + Ревизия применяемых методов и подходов, анализ практики применения маркетинговых инструментов, определение результативности маркетинга. + Разработка маркетинговых стратегий, определение комплекса маркетинг-микс для достижения целей предприятия. Оргструктура. Функции. Взаимодействие

1. Скелет человека его отделы и их взаимодействие

2. Взаимодействие Отдела Внутренних Дел со средствами массовой информации в обеспечении правопорядка

3. Использование PR-методов в работе субъектов современного рыночного пространства с телевизионными СМИ

4. Особенности маркетинга услуг и маркетинга в сфере некоммерческой деятельности

5. Директ-маркетинг - PR (Public Relations)

6. Взаимодействие PR-специалистов и журналистов
7. Создание отдела маркетинга на АО "ДСК"
8. Контрольна з маркетингу

9. Эффективность работы отдела маркетинга

10. Проблемы становления отделов маркетинга на промышленных предприятиях

11. Информационная система отдела маркетинга

12. Совершенствование организации рабочих мест персонала на примере рабочего места менеджера по продажам отдела маркетинга и сбыта РУПП "Витязь"

13. Генетический анализ при взаимодействии генов

14. Взаимодействие Конгресса и Президента в США

15. Взаимодействие органов государственного и муниципального управления

16. Особенности взаимодействия актера и зрителя

Фоторамка пластиковая "Poster black", 40x60 см.
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - черный. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
525 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)
Форма силиконовая для изготовления ледяных стопок, 16x11x5 см.
Силиконовая форма для изготовления ледяных стопок объемом 30 мл. Модель изготовлена из высококачественного силикона и подходит для частой
304 руб
Раздел: Формы для льда и заморозки
Бумага глянцевая "Морская гавань" (10 листов).
Размер: 100х70 см.
317 руб
Раздел: Мужские

17. Взаимодействие человека и природы

18. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

19. Взаимодействия с ЭВМ на естественном языке

20. Проблемы взаимодействия семьи и детского дошкольного учреждения в формировании готовности ребенка к школьному обучению

21. Одаренные дети, особенности учебно-воспитательного взаимодействия с ними

22. Взаимодействие в конфликте
23. Одаренные дети, особенности учебно-воспитательного взаимодействия с ними
24. Социальный маркетинг

25. Понятие общества. Общество и природа. Взаимодействие основных сфер общественной жизни

26. Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)

27. Социокультурная динамика межпоколенных взаимодействий

28. Использование социальной психологии в PR деятельности

29. Взаимодействие наук

30. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности

31. Банковский маркетинг

32. Маркетинг

Багетная рама "Melissa" (цвет - коричневый+золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
698 руб
Раздел: Размер 30x40
Мягкий пол развивающий "Математика", 15 элементов.
Очень интересно вместе с родителями или старшими братьями или сестрами пробовать составлять простые математические выражения. Пазлы яркого
924 руб
Раздел: Прочие
Ящик для игрушек, на колесах, большой, красный, 57 л.
Ящик с крышкой идеально подойдет для хранения детских игрушек. Он имеет четыре колеса. Материал: пластик. Возрастная категория: от 0 до 10
868 руб
Раздел: Корзины, контейнеры для игрушек

33. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии

34. Сущность рекламы в маркетинге

35. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

36. Маркетинг

37. Постановка маркетинга в АО "Вятский торговый дом"

38. Применение маркетинга на микро уровне
39. Рынок и его задачи. Маркетинг
40. Эволюция маркетинга в мире и в России

41. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic

42. Маркетинг

43. Проблемы маркетинга

44. Реклама и маркетинг

45. Рекламная деятельность в системе маркетинга

46. Сущность и основные принципы маркетинга

47. План маркетинга лекарственного препарата

48. Розробка плана маркетингу у складi бiзнес-плана банку

Сковорода блинная с антипригарным покрытием "Granit", 24 см.
Диаметр: 24 см. Толщина дна: 3 мм. Сковорода из литого алюминия. Высококачественное экологически чистое внутреннее антипригарное
685 руб
Раздел: Сковороды с антипригарным покрытием
Игра настольная развивающая "Весёлая ферма".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 8 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает названия домашних животных, а также их повадки.
592 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Фоторамка пластиковая "Poster gold", 50x70 см.
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 50х70 см. Вставка: пластик.
564 руб
Раздел: Размер 50x60 и более

49. Комплекс маркетинга для фирмы

50. План маркетинга (на примере ООО "Равиолло")

51. Маркетинг

52. Котлер "Основы маркетинга" (JW)

53. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы

54. Управление рисками и маркетинг на рынках интеллектуального продукта
55. Основы международного маркетинга
56. Специфика маркетинга консалтинговых услуг

57. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"

58. Менеджмент PR

59. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

60. Банковский маркетинг

61. Товар и товарная политика в системе маркетинга

62. Основы маркетинга

63. Банковский маркетинг

64. Маркетинг и коммерческая деятельность

Бизнес-организатор, на магните, красный.
Разделы: ежедневник (по месяцам, неделям, дням), организатор встреч с указанием темы и заметок, организатор проектов с указанием тезисов,
467 руб
Раздел: Органайзеры, наборы
Динамик/микрофон "Моджи", беспроводной, влагоустойчивый.
Встречайте утро в хорошем настроении с беспроводным динамиком "Моджи"! Силиконовый спикер веселой расцветки идеально подойдет
1036 руб
Раздел: Музыкальные центры и динамики
Чайник заварочный, 1800 мл (арт. RGL-250003-XL).
Чайник изготовлен из жаропрочного стекла и выдерживает температуру от -15°C до 148°C, что позволяет его использовать как обычный
363 руб
Раздел: Чайники заварочные

65. Поведенческий маркетинг

66. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

67. Маркетинг нового продукта

68. Формирование службы маркетинга на предприятии

69. Планирование и разработка PR - кампании

70. Маркетинг на предприятии
71. Маркетинг рынка пива
72. Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR

73. Интернет - Маркетинг

74. Цена, как один из элементов в комплексе маркетинга на примере Брестского отделения Белорусской железной дороги

75. Шпоры по маркетингу

76. Маркетинг: решение исследовательских задач

77. Международные финансово-кредитные институтуты и их взаимодействие с Казахстаном

78. Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж

79. Стратегический маркетинг в организации

80. Личностные и профессиональные требования к специалисту службы маркетинга

Развивающая игрушка-подвеска I-baby "Обезьянки" на клипсе, 30 см.
Красочная и интересная игрушка позволит занять ребенка и подарит ему возможность играть и обучаться. Характеристики: игрушка подвеска на
400 руб
Раздел: Игрушки-подвески
Ящик складной, 32 л.
Ящик складной с перфорированными стенками. Материал: пластик. Объем: 32 л. Размеры: 480х350х230 мм.
383 руб
Раздел: Более 10 литров
Планшет для пастелей "Бабочка", А2, 20 листов.
Планшет для пастелей состоит из четырех цветов рисовальной бумаги, что позволяет расширить спектр техник рисования. Подходит для
695 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования

81. Ответы на вопросы ГОС экзамена по Президентской программе 2004г. (менеджмент, экономика, финансы, маркетинг)

82. Профессиограмма PR-специалиста

83. Эффект Пигу в кейнсианской теории. Взаимодействие с различными функциями потребления. Ограничения эффекта Пигу

84. Взаимодействие спроса и предложения как процесс координации рыночных сил

85. Экономика и политика: условия взаимодействия

86. Структура взаимодействия в Интернете
87. Маркетинг как ведение боевых действий
88. Взаимодействие органов предварительного следствия,дознания и экспертно-криминалистических подразделений при расследовании особо тяжких преступлений

89. Проблема взаимодействия природы и культуры в творчестве Набокова

90. О классификации способов взаимодействия русской литературы ХХ в. с фольклором

91. Маркетинг персонала

92. Личности в истории маркетинга

93. Оковы стереотипов в маркетинге

94. Четыре источника и четыре составных части интернет-маркетинга

95. Нужно ли передавать функции маркетинга на аутсорсинг?

96. Opt-in маркетинг - новый инструмент продвижения

Дорожка массажная "Морской Берег", с "камнями".
Массажная дорожка с камнями «Морской берег» является отличным средством профилактики плоскостопия, рефлексотерапии и расслабления.
1203 руб
Раздел: Коврики
Корзина универсальная, 20 л (450x300x250).
Размер изделия: 450x300x250 мм. Корзина универсальная, стилизованная под натуральный ротанг. Для удобства переноски по бокам корзины
339 руб
Раздел: Корзины для стеллажей
Набор мебели игровой "Малыш-2".
Замечательный набор детской мебели "Малыш-2" отлично подойдет для деток от 2 до 6 лет. Набор включает в себя столик и стульчик.
2025 руб
Раздел: Наборы детской мебели

97. Маркетинг: необходимость и проблема анализа конкурентного положения предприятия на рынке (российская специфика)

98. Принципы маркетинга

99. Планирование маркетинга на примере «25ГосНИИ МО РФ»


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.