Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте za4eti.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Технология формирования имджа фирмы

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

Северный институт предпринимательства КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по предмету «Управление общественными отношениями» на тему «ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ФИРМЫ» студента 3-го курса факультета «Менеджмент» Кузнецова В. Ю. Архангельск – 2002 В условиях рыночных отношений главным и определяющим фактором экономического благополучия фирмы становится рынок, точнее покупатель её продукции и услуг. Изменчивость внешних условий, в которых действует фирма ни у кого сегодня не вызывает сомнений. Это и изменения политической и социальной обстановки, и потрясения на мировых рынках, и скачки валютных курсов, колебания кредитных ставок и т.д. В конечном счёте всё разнообразие внешних воздействий находит своё концентрированное выражение в позиции общества в целом и покупателей в частности, как членов этого общества, по отношению к фирме. Речь идёт о том, что для фирмы жизненно важно не только учитывать внешние условия, но и заботиться о формировании благожелательного общественного отношения к себе (создание «имиджа»). Слово «имидж» и его производные («имиджмейкер», «имиджирование» и т.п.) постоянно мелькают в средствах массовой информации. Что не удивительно, так как именно «имидж» является базовым понятием рекламы, предвыборных кампаний и такой популярной социальной технологии, как связи с общественностью (паблик рилейшнз). Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке. Он привлекает потребителей и партнёров, ускоряет продажи и увеличивает их объёмы. Позитивный имидж облегчает организации доступ к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим, материальным) и ведение операций. В дословном переводе с английского image означает образ. Происхождение этого понятия имеет несколько толкований. Одни считают, что происходит оно от латинского imago, связанного со словом imi ari – имитировать. Согласно толковому словарю Вебстера, имидж – это искусственная имитация или преподнесение внешней формы какого-либо объекта и, особенно, лица. Другие, не отрицая латинского происхождения слова (imago), предполагают, что так назывались посмертные восковые маски в Древнем Риме, представлявшие облагороженный облик покойного и снабжённые его краткой хвалебной характеристикой. В сегодняшнем значении слово «имидж» впервые употребил З.Фрейд, издававший в 30-х годах прошлого столетия журнал под таким названием. А с 40-х годов термин стал использоваться рекламистами и специалистами по связям с общественностью. Современный словарь иностранных слов даёт такое определение: имидж – целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, явления или предмета, выделяющий определённые ценностные и призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-то в целях популяризации, рекламы и т.д. Более краткое (хотя и неполное) определение: имидж – это впечатление об объекте. Прежде чем подойти к проблеме формирования имиджа, необходимо рассмотреть некоторые свойства человеческого сознания. Как правило, человек мыслит и действует, ориентируясь не столько на саму реальность, сколько на сформировавшиеся под влиянием социальных коммуникаций представления о ней.

Информационные конструкции, такие, как символ, миф, репутация и т.д., имеют большое, иногда решающее значение для человека, группы, общества в целом. Важнейшими компонентами этого «псевдомира» являются в современных условиях социальные стереотипы и имиджи. Понятие социального стереотипа впервые было введено в научный оборот американским исследователем СМИ У. Липпманом. Он обратил внимание на то, что сам человек не может охватить окружающий его мир непосредственно и во всей его полноте, слишком уж мир обширен, сложен и изменчив. Но поскольку человеку приходится действовать в этом мире, он сначала реконструирует в своей голове действительность в виде упрощённой модели, состоящей из стереотипов. По мере развития массовых коммуникаций, межстрановых и межкультурных связей всё большее число людей начинают понимать мир одинаково. Это проявление сложного, долговременного процесса глобализации человечества. Некоторые объекты идентифицируются одинаково на уровне подросткового сознания, другие – на уровне данного социального слоя, некоторые – на уровне подавляющего большинства людей, принадлежащих к данной культуре или живущих в данной стране. Практически все явления и объекты среды типизируются в нашем сознании, т.е. лишаются черт уникальности и приобретают черты универсальности. При этом сами универсальные представления в большинстве случаев не результат личного опыта, они результат личного опыта, они принимаются «на веру», т.е. берутся из опыта социального. Расхожий пример – типовое начало анекдота: «Встречаются немец, француз и русский .» (американец, англичанин, китаец или любая другая комбинация). За каждым закреплён свой поведенческий стереотип: англичанин будет чопорным, немец пунктуальным, француз галантным, американец деловитым . Эти особенности характеров представителей разных национальностей известны каждому, а сформированы они на основе единых представлений. Многие объекты входят в наше сознание не как сочетание индивидуальных качеств, а как выработанные обществом до нас нормативные значения, типы. Согласно положениям У. Липпмана социальные стереотипы представляют собой основной мыслительный материал, на котором строится массовое сознание. Одним словом, стереотипы имеют объективную природу и являются неотъемлемым свойством психики человека делать обобщения. Действительно, если бы человек не обладал способностью стереотипизировать, обобщать, упрощать, схематизировать окружающую действительность, он не смог бы быстро ориентироваться в непрерывно растущем потоке информации. Чтобы стать понятными и доступными для всех стереотипы (в качестве которых могут выступать определённые оценки, суждения, приобретающие форму понятий) не должны быть слишком многогранными и разнообразными. Они должны абстрагироваться от деталей, доступных лишь специалистам, и передавать суть события или явления одним словом, предложением рисунком, понятным всем или большинству. Стереотипу присущи устойчивость и консерватизм. Он рушится только тогда, когда противоречие между ним и реальностью приводит к тяжёлым для носителя этого стереотипа последствиям.

Стереотип состоит из двух компонентов – информационного (когнитивного образа, позволяющего узнавать и познавать объект) и оценочного (эмоционально окрашенного отношения к объекту). Иначе говоря, стереотипы бывают отрицательные ( например: «смерть», «враг», «поражение», «старость») и положительные («Родина», «своя нация», «традиция», «жизнь»). Если оценочная сторона преобладает над информационной, то возникает предубеждение или крайняя его форма – предрассудок. Знаковость стереотипа даёт ключ к управлению общественным сознанием, проявляющемся в общественном мнении, общественных настроениях и т.д. Если вы хотите добиться благоприятного отношения к какому-либо объекту или сообщению –соотнесите его с положительными стереотипами аудитории. И наоборот – для формирования плохого мнения или отношения достаточно вписать объект в систему отрицательных стереотипов. Именно так создаются имиджи – другой важнейший блок существующего в наших головах «мнимого пространства». Стереотип определяют, как стандартизированный и устойчивый образ, имидж – образ целенаправленно сформированный. Сходность определений подталкивает к тому, что имидж – разновидность стереотипа. Однако, эти два понятия не только не одно и то же, но в некотором смысле противоположность друг друга. Российский теоретик рекламы, профессор МГИМО О.Феофанов так определил различия между ними. Во-первых, у них разные функции. Стереотип даёт сжатое обобщённое представление о целой категории однородных явлений или объектов. Имидж, наоборот, служит для того, что бы подчеркнуть отличие одного конкретного объекта от других, стоящих с ним в одном ряду, а то и противопоставить его им. Существует стереотип «американский президент» (взвешенный политик, убеждённый сторонник американских ценностей). Но нет стереотипа «Рейган» или «Буш». Есть имиджи конкретных американских президентов – Рузвельта, Кеннеди, Клинтона и т.д. «Различие между сортами пива , мыла, косметических товаров незначительна. Сотни миллионов долларов ежегодно тратятся на то, чтобы снабдить их разницей.», - написано в одном из американских руководств по экономике. Во-вторых, хотя стереотип и искажает реальный объект, тем не менее он базируется на реальных присущих ему характеристиках. Имидж же наделяет явление выгодными пропагандисту свойствами, выходящими за пределы функциональных возможностей самого объекта. Так сигаретам «Marlboro» придан романтический ковбойский образ. В настоящее время это самая популярная в мире марка сигарет. «Американский ковбой» - это социальный миф, сформированный Голливудом и рекламной кампанией сигарет «Marlboro». В-третьих, в стереотипе преобладает познавательная сторона, они помогают человеку ориентироваться в мире. В имидже же познавательной стороны вообще нет или её наличие обусловлено совпадением реальных и желательных характеристик объекта. Четвёртое. Стереотип очень устойчив, иногда он не изменяется на протяжении нескольких поколений. Общество подсознательно стремится к сохранению своих стереотипов, так как их крушение означает крушение картины мира, т.е. мировоззрения. Имидж же чрезвычайно подвижен.

Какая уж тут экономика, прибыль или рентабельность? Дело не только шире оно безбрежнее экономики и бизнеса. Делом можно считать любую деятельность, которой нужно общественное признание. И еще предприниматель всегда занимается развитием, а не функционированием. Содержать булочную или автомастерскую это бизнес. А вот создавать новые технологии в своей фирме это уже дело. Если исходить из такого понимания слова «предприниматель», то им с равным успехом может быть ученый и режиссер, финансист и «солдат удачи» («дикий гусь» по-английски), педагог и промышленник. Предпринимателям открыты все сферы человеческой деятельности, которые имеют общественный характер. Вот наш вывод, читатель, который мы советуем крепко зарубить себе на носу. Итак, предприниматель волшебник, маг. Магия нынешних дней Только не надо, друзья, представлять себе предпринимателя в виде старика с жезлом Мерлина или полубезумного бородача с горящими глазами, шепчущего страшные заклинания. Если мы называем предпринимателей магами, то это совсем не означает того, что они должны в обязательном порядке служить черные мессы (исключительно с участием голой блудницы!), толочь в ступе снадобья из крыла летучей мыши или в черном халате корпеть у реторт в подземной алхимической лаборатории

1. Технология формирования имиджа

2. Особенности реализации педагогической технологии формирования текстовой компетенции

3. Анализ ресурсов Интернета по вопросу: Формирование имиджа фирмы и компании

4. Технологии формирования гражданской культуры будущего учителя

5. Социально-значимые акции как технологии формирования имиджа предприятия

6. Менеджмент и формирование имиджа фирмы
7. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения
8. Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"

9. Формирование команды управления для средних и крупных фирм

10. Творческое самостроительство личности и технология ее формирования в техническом вузе

11. Анализ возможностей современных педагогических технологий по формированию практических навыков профессиональной деятельности

12. О формировании рынка экологически безопасных товаров и технологий. Экологически чистые районы

13. Формирование кадрового резерва как одна из технологий кадровой работы в государственной службе

14. Формирование и исполнение бюджета фирмы и бюджета маркетинга

15. PR-технологии в формировании имиджа средства массовой информации на примере телевизионной программы "Домой!"

16. Инновационные технологии в формировании услуги гостеприимства

Форма для выпечки хлеба, круглая, средняя.
Хлебная форма круглая изготовлена из литого алюминия. Форма предназначена для выпечки хлеба в печах и духовых шкафах, также можно
367 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Игра настольная развивающая "Весёлая ферма".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 8 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает названия домашних животных, а также их повадки.
592 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Тонкие смываемые фломастеры "Супер чисто", 8 штук.
Малыши очень любят рисовать! Поэтому набор фломастеров обязательно понравится юным художникам. 8 цветов позволят широко развернуться в
318 руб
Раздел: 7-12 цветов

17. Формирование бюджета "с нуля" для туристской фирмы

18. Формирование общеучебных умений в курсе технологии

19. Формирование практических умений и навыков на уроках технологии в условиях недостаточной комплектации мастерских

20. Использование игровых технологий на уроках русского языка начальных классов в целях формирования и развития учащихся

21. Формирование физической культуры личности курсантов высших учебных заведений МВД России с использованием компьютерных технологий

22. Формирование и распределение прибыли фирмы
23. Технология возведения одноэтажного промышленного здания
24. Балтика(формирование климата, балтийский щит, горные породы)

25. Основные этапы формирования политической карты мира

26. Проблемы формирования бюджета Ханты-Мансийского Автономного Округа

27. Межбанковские отношения на основе использования высоких технологий интербанковских телекоммуникаций

28. Формирование государственного строя США

29. Формирование ответственного правительства в Англии в XVIIIв.

30. Формирования крепостного права. Крепостное хозяйство

31. Формирование Российской Империи и утверждение в ней абсолютизма

32. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

Доска Mikado для обработки рыбы, складная с рыбочисткой.
Пластиковая складывающаяся доска для чистки и филировки рыбы, в комплекте, скребок для снятия рыбной чешуи. Размеры: 48x15/25 см.
827 руб
Раздел: Пластиковые
Чехол-органайзер для спинки авто "Happy Baby".
Чехол-органайзер – аксессуар, просто незаменимый во время поездок на автомобиле, благодаря множеству вместительных карманов. Помимо
699 руб
Раздел: Прочее
Детская горка, цвет: красный/желтый, скат 140 см.
Для активного летнего отдыха вам пригодится пластиковая горка Долони. Горка изготовлена из яркого пластика и украсит любую детскую комнату
2200 руб
Раздел: Горки

33. Таможенные пошлины и сборы и их роль в формировании доходной части бюджета РФ

34. Формирование правовой культуры общества

35. Формирование навыка говорения на иностранном языке и критерии его автоматизированности

36. Разработка технологии по изготовлению книжного издания по искусству

37. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

38. Новые технологии и искусство
39. Формирование жанровой разновидности сатирической комедии "На всякого мудреца, довольно простоты"
40. Формирование экономического развития Японии

41. Установление советской власти и формирование большевистского режима в России

42. Формирование государства у славян

43. Историко-географические предпосылки формирования облика города, застройка и происхождение названий улиц Москвы

44. Ctp-технология, глубокая печать, брошюровочно-переплетные процессы

45. Безопасность информационных технологий

46. Технология ADSL

47. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ

48. Локальные вычислительные сети. Операционная система NetWare фирмы Novell

Доска пробковая, с деревянной рамой, 120x90 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления. Информация крепится при помощи флажков, кнопок или
1590 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Именная ложка с надписью "Любимый папа".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу - именная ложка. Ложка изготовлена из нержавеющей стали, а ее
388 руб
Раздел: Прочее
Кружка керамическая "FIFA 2018", 1000 мл.
Объем: 1000 мл. Материал: керамика.
1231 руб
Раздел: Кружки, посуда

49. Разработка технологии ремонта, модернизации сервера с двумя процессорами Pentium

50. Internet технологии

51. Технологии поиска документальной информации в INTERNET

52. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

53. web дизайн: Flash технологии

54. Удалённый доступ к частной сети через Интернет с помощь технологии VPN
55. Wi-Fi - технология беспроводной связи
56. Обзор сетевого оборудования фирмы Cisco

57. Информационные технологии

58. Использование лазеров в информационных технологиях

59. Определение эффективности применения информационной технологии

60. Основные технологии накопителей на магнитной ленте

61. Технология беспроводной передачи информации на примере технологии Bluetooth

62. Кэш-память современных микропроцессоров фирм Intel и AMD

63. Языки и технология программирования. Начальный курс /Pascal/

64. Технология разработки программного обеспечения

Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (коричневый).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
607 руб
Раздел: Коврики
Кресло детское.
Мягкое удобное кресло для отдыха. Кресло имеет прочный металлический каркас и покрытие из текстиля, оно легко собирается и разбирается и
706 руб
Раздел: Стульчики
Детские футбольные ворота 2 в 1.
Игровой набор включает в себя всё необходимое для тренировок маленьких футболистов - пластиковые сборно-разборные ворота с сеткой,
1306 руб
Раздел: Футбол

65. Формирование структуры электронного учебника и решение задач на ней

66. Информационные технологии в экономике. Разработка информационных технологий.

67. Информационные технологии в управлении (Контрольная)

68. Формирование и использование информационных ресурсов

69. Информационные технологии

70. VB, MS Access, VC++, Delphi, Builder C++ принципы(технология), алгоритмы программирования
71. Компьютерная фирма
72. Разработка рисунка настенного календаря с помощью графического редактора CorelDRAW. Создание базы данных «Туристических фирм г. Минска» с помощью пакета программ Access

73. Структура и программирование ПЛИС фирмы Altera в САПР Quartus II, её применение в лабораторном стенде

74. Архитектура аппаратно-программных средств распределенной обработки информации для интранет-технологии

75. Технология обработки графической информации в базовом курсе информатики

76. Технология производства молока

77. Физиологические механизмы формирования эмоций

78. Закономерности формирования потребностно-мотивационной сферы женщин, планирующих прерывание беременности

79. Личность преступника и особенности формирования девиантного поведения

80. Суды общей юрисдикции, порядок формирования, состав, полномочия

Тележка багажная ТБР-22, синяя.
Грузоподъемность: - для сумки 25 кг, - для каркаса 50 кг. Максимальная вместимость: 25 л. Размеры: 95х28х34 см. Предназначена для
588 руб
Раздел: Хозяйственные тележки
Микрофон "Новогодние песенки".
Этот удивительный микрофон превратит новогодний праздник в настоящее шоу! Он светится под музыку, как настоящий диско-шар! Слушай и пой 15
314 руб
Раздел: Микрофоны
Подставка для ножей, 11x22 см, синий.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: синий. Предназначена для безопасного и
628 руб
Раздел: Подставки для ножей

81. Формирование понятия "фермент" в курсе биологии и связь с школьным курсом химии

82. Воздействие целлюлозно-бумажной промышленности на окружающую среду. Природосберегающие технологии

83. Проблемы взаимодействия семьи и детского дошкольного учреждения в формировании готовности ребенка к школьному обучению

84. Технология проблемного обучения

85. Формирование самоконтроля в процессе обучения математике по системе Д.Б.Эльконина - В.В.Давыдова в начальных классах

86. Формирование каллиграфических навыков младших школьников (состояние, проблемы и пути оптимизации)
87. Формирование грамматических навыков на начальном этапе обучения иностранному языку
88. Формирование интереса подростков к народной музыке через их участие в фольклорных ансамблях

89. Компьютерные технологии как фактор эволюции форм и методов обучения

90. Дистанционное обучение: идеи, технологии, проблемы и перспективы

91. Формирование личности в младшем школьном возрасте

92. Методика преподавания темы “Электромагнитные колебания” в средней школе с использованием компьютерных технологий

93. Малые фольклорные жанры как средство формирования правильного звукопроизношения

94. Семейные отношения и формирование личности ребенка

95. Функционально-направленное обучение грамматике АЯ как эффективный способ формирования коммуникативной компетенции

96. Изучение технологии нейронных сетей в профильном курсе информатики

Детский бинокль ночного видения "Секретный агент".
Каждый ребенок знаком с героями фильмов, мультфильмов и комиксов, выполняющими секретные задания. И, безусловно, у каждого суперагента
342 руб
Раздел: Шпионские штучки
Набор фигурок "Счастливые друзья".
В наборе: 2 флокированные фигурки. Высота фигурок: 4,5 см. Материал: пластмасса. Возраст: 3+. В ассортименте представлено несколько
347 руб
Раздел: Персонажи мультфильмов, сказок
Чайник со свистком "Орхидея" ЕМ-25001/8, (2,5 л).
Внешнее высокопрочное японское эмалевое покрытие. Внутреннее эмалевое покрытие, устойчивое к воздействию пищевых кислот. Зачерненное дно с
979 руб
Раздел: Чайники эмалированные

97. Формирование коммуникативной компетентности подростков (на материале уроков иностранного языка)

98. Проблемы формирования мотивации учения

99. Формирование познавательной деятельности младших школьников


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.